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題號答案題目選項A選項B選項C選項D101A下列何者為客戶關係管理的英文名稱縮寫：CRMSCMMRPASP102A下列何者為電子商務企業對企業間交易模式的英文名稱縮寫：B2BC2CB2CC2D103C下列何者為電子商務企業對消費者間交易模式的英文名稱縮寫：B2BC2CB2CC2D104B下列何者為電子商務的英文名稱縮寫：KMECB2BC2C105B下列何者為電子商務消費者對消費者間交易模式的英文名稱縮寫：B2BC2CB2CC2D106D下列何者為網路服務供應商的英文名稱縮寫：ERPASPICPISP107B下列何者為應用服務提供者的英文名稱縮寫：ICPASPISPTCP108B下列何者是「快速經濟價值評量」的英文字代稱？MRPREJERPASP109D下列何者是「資訊長」的英文字代稱？CEOREJERPCIO110A下列何者是企業「執行長」的英文字代稱？CEOCOOERPCIO111B下列何者是企業「營運長」的英文字代稱？CEOCOOERPCIO112B下列何者是企業「財務長」的英文字代稱？CEOCFOERPCIO113C下列何者是「整體擁有成本」的英文字代稱？CEOCFOTCOCIO114D下列何者是用來表示「資訊技術」的英文字代稱？CEOCFOTCOIT115D下列何者是用來表示「關鍵成功因素」的英文字代稱？CEOCFOTCOCSF116B下列何者是用來表示「主要績效指標」的英文字代稱？CEOKPITCOCCEA117D下列何者是用來表示「專案經理」的英文字代稱？CEOKPITCOPM118A下列何者是用來表示「投資報酬率」的英文字代稱？ROIKPITCOPM119D下列何者是用來表示「內部報酬率」的英文字代稱？ROIKPITCOIRR120B下列哪一個代稱是由HTML延伸出來的語言，已成為目前網際網路資料交換的重要格式之一？DHTMLXMLHTML+Java121D下列何者是用來表示「經濟附加價值」的英文字代稱？ROIKPITCOEVA122B下列何者是用來表示「財務分析師」的英文字代稱？CEOFATCOPM123B下列何者是用來表示「企業知識入口網站」的簡稱是什麼？ROIEIPTCOERP124C下列何者是用來表示「知識管理」的簡稱是什麼？CRMEIPKMERP125C「CollaborativeCommerce」，一般又稱作什麼？跨企業系統整合電子市集協作商務模式應用軟體服務126C下列何者代表DataWarehouse？資料超市資料正規化資料倉儲資料庫127A下列何者代表DataMart？資料超市資料正規化資料倉儲資料庫128X目前大多數的電子商務線上付款機制，往往在送出消費者的信用卡卡號之後，還要消費者自行撥電話跟銀行與網路廠商做確認的動作，方能完成線上付款的動作。129O在「檢視購物車」的網頁上，將「購物件數」的數字改為「0」，再按下「更新購物車」的效果相當於按下「移除此項」，都是將商品移出購物車外，結帳時不購買也不付款的意思。130O在Internet上處理付款的電子程序，與使用一般的收銀機系統和免付費電話中心的方式是類似的。131X在網際網路購物時，通常都要消費者使用現金付費。132O現在在網路上的電子商務模式，付款方式不一。有一種是先預購一定金額的點數，然後再依在網站上消費的金額依次扣除點數，如此可以避免線上付款的不安全性。133O累計消費是一個免費的微現金方式。134O電子商務網站可能有許多種付款方式，例如，信用卡、購買卡、自動清償交易與EDI都是可行的方式。135O學生的營養午餐若由學校外面的廠商負責供應，學校按照學生當天購買的數量對外面的廠商透過網際網路下單訂購。這樣可以節省人工作業的錯誤。136O電子商務的「商流」主要工作是將實體產品（Product）的策略模式移至網路上來執行與管理。137D付款系統的必要條件有何者？保密性整體性認證性以上皆是138D低成本的即時小金額電子交易系統稱為微現金，一般可運用在何處？小量的購買使用費登錄費以上皆是139D使用電子支票系統的好處為何？市場需求大，成本低可以防詐使用一張電子支票就擁有和一張紙製的支票所有的特徵以上皆是140ABCD電子商務網站的付款方式上，下列選項何者為適用？（複選）信用卡購買卡（Purchasingcard）自動清償交易（ACH）電子資料交換（EDI）141D對於傳統的金融交易系統所要求的有下列何者？保密性整體性認證性以上皆是142A王先生在網路上訂購某項貨品後，賣方匣訴他會把貨品送到附近的超商，請他過去取貨，這個過程屬於什麼？物流資訊流商流金流143C在網路上的「商品行銷策略」、「賣場管理」或「銷售管理」等，可屬於電子商務「四流」中的那一流？物流資訊流商流金流144A行銷學4P的Place（通路）理念，電子商務中將通路變的更靈活、機動性，是屬於電子商務四流的哪一部份？物流資訊流商流金流145D行銷學4P的Price（價格）理念，使產品的價格在網路上實現與完成轉移的過程，是屬於電子商務四流的哪一部份？物流資訊流商流金流146B依照行銷學4P的Promotion（促銷）理念，在促銷執行時能清楚了解客戶消費習慣、能力或區域等等因素，並將之資料作交叉分析，以提高銷售的數量，是屬於電子商務四流的哪一部份？物流資訊流商流金流147A您在網路上訂購電影票後，賣方匣訴您會「派人送到您指定的地點」，這段過程是屬於什麼？物流資訊流商流金流148C銷學4P中的產品（Product）策略模式轉換至網路上來執行與管理，是屬於電子商務四流的哪一部份？物流資訊流商流金流149A從生產者移轉到經銷商、消費者的整個流通過程，是屬於電子商務「四流」中的哪一流？物流資訊流商流金流150D當您在網路上選購產品後，透過信用卡或電子貨幣等方式支付費用，是屬於電子商務的哪一部份？物流資訊流商流金流說明客戶關係管理其英文名稱縮寫為CRM（CustomerRelationshipManagement）。CRM是指運用資訊科技，將顧客資料做最有效率的管理。企業對企業間交易模式其英文名稱縮寫為B2B（BusinesstoBusiness）。企業對消費者間交易模式其英文名稱縮寫為B2C（BusinesstoCustomer）。電子商務其英文名稱縮寫為EC（ElectronicCommerce）。消費者對消費者間交易模式其英文名稱縮寫為C2C（CustomertoCustomer）。網路服務供應商英文名稱縮寫為ISP（InternetServiceProvider）。XSP是指提供用戶上網服務的公司，如Hinet、Seednet等。應用服務提供者其英文名稱縮寫為ASP（ApplicationServiceProvider）。REJ（RapidEconomicJustification）是「快速經濟價值評量」的英文字代稱。CIO（ChiefInformationOfficer）是「資訊長」的英文字代稱。CEO（ChiefExecutiveOfficer）是「執行長」的英文字代稱。COO（ChiefOperationalOfficer）是「營運長」的英文字代稱。CFO（ChiefFinancialOfficer）是「財務長」的英文字代稱。TCO（TotalCostofOwnership）是「整體擁有成本」的英文字代稱。IT（InformationTechnology）是「資訊技術」的英文字代稱。CSF（CriticalSuccessFactors）是「關鍵成功因素」的英文字代稱。KPI（KeyPerformanceIndicators）是「主要績效指標」的英文字代稱。PM（ProjectManager）是「專案經理」的英文字代稱。ROI（ReturnofInvestment）是「投資報酬率」的英文字代稱。IRR（InternalRateofReturn）是「內部報酬率」的英文字代稱。XML（eXtensiveMarkupLanaguage）是「擴充式標示語言」的英文字代稱，用於標示電子文件使其具有結構性的標示語言。XML在組織及呈現上提供比舊式HTML文件編碼系統更大的彈性。目前已經成為網際網路上資料文件交換的重EVA（EconomicValue-Add）是「經濟附加價值」的英文字代稱。FA（FinancialAnalyst）是「財務分析師」的英文字代稱。EIP（EnterpriseInformationPortal）是「企業知識入口網站」的英文字代稱。KM（KnowledgeManagement）是「知識管理」的英文字代稱。Datawarehouse是資料倉儲的意思，又簡稱為DW。DataMart是資料超市的意思，有時又簡稱為DM。在信用卡公司及許多電子商務系統發展單位共同努力下，目前大多數的電子商務線上付款機制，在送出消費者的信用卡卡號並經認證後，就已完在網際網路購物時，為了顧及消費者及網站管理的便利性，通常都要消費者使用信用卡或是預付卡、自動清償交易等方式付費，但是很少以現金行銷學的產品（Product）、通路（Place）、價格（Price）、促銷（Promotion）稱為4P與電子商務的四流恰好是相對的。產品與商流可相對、通路與物流、價格與金流、促銷與「物流」是指產品從生產者移轉到經銷商、消費者的整個流通過程。從消費者或客戶在網路上訂購貨品後，將產品遞送至客戶或是消費者的處理過程，都是物流「資訊流、金流、物流」等三種項目是商流的延伸，商流是電子商務的後端基礎管理，包括了在網路上的商品行銷策略、賣場管理、銷售管理等行銷學的產品（Product）、通路（Place）、價格（Price）、促銷（Promotion）稱為4P與電子商務的四流恰好是相對的，其中通路（Place）與物流是相對應的。「物流」應該使產品的通路變成行銷學的產品（Product）、通路（Place）、價格（Price）、促銷（Promotion）稱為4P與電子商務的四流恰好是相對的，其中價格（Price）與金流是相對應的。電子商務的「金流」處理應該使產品的價格在網路上實現與完成轉移的過程，把行銷學的產品（Product）、通路（Place）、價格（Price）、促銷（Promotion）稱為4P與電子商務的四流恰好是相對的。促銷（Promotion）與資訊流可做對應的思考，在促銷執行時能清楚了解客戶消費習慣、能力或區域等等因素，並將之資料作交叉分「物流」是指產品從生產者移轉到經銷商、消費者的整個流通過程。因此，從消費者或客戶在網路上訂購貨品後，將產品遞送至客戶或是消費者的處理過程，「商流」是電子商務的後端基礎管理，包括了在網路上的商品行銷策略、賣場管理、銷售管理等，都是屬於商流的範疇。「物流」是指產品從生產者移轉到經銷商、消費者的整個流通過程。從消費者或客戶在網路上訂購貨品後，將產品遞送至客戶或是消費者的處理過程，都是物流的範疇。「金流」是指在網路上透過安全的認證機制，作企業與企業間、個人與企業間的資金轉移或是各種支付方式。這些方式可能包括信用卡、電子貨幣等，而線上資金的轉移、交易安全認證機制等