个人收集了温度哦精品文档供大家学习==============================专业收集精品文档======================================================================================================================================专业收集精品文档=============================亚游ag集团公司规划一.背景2009年,国发〔2009〕3号文件的出台,为改革和发展带来了前所未有的大好机遇。在深入解读3号文件后,我们可以发现,文件中明确指出了建设“商贸会展中心”及“会展之都”。随着近一年的发展,市委市政府加大了对会展行业的扶持,从引进国内外大展、建设新场馆、推动会展人才发展、成立专职会展部门、增加会展业的专项资金等方面都做出了较大的投入与支持,使展览业前景一片光明。二.公司定位基于做强做精再做大的原则,稳步发展,持续推动会展之都个人收集了温度哦精品文档供大家学习==============================专业收集精品文档======================================================================================================================================专业收集精品文档=============================建设,用三年的时间,使营业额进会展企业前五,实现利润逐年25%的增长,五年内成为会展三强企业之一。三.指导思想发展并建立一个基于公司全体员工努力的会展服务平台,使这个平台为我们进一步发展提供一定的财务和公共关系基础。四.企业文化树立企业文化,以宏观指导为前提,员工的专业能力和团队协作为基础,通过服务为客户创造价值,分享客户的成功。五.发展战略用五年的时间,成为国内首屈一指的会展承办机构,会展业全流程解决方案供应商。六.年度发展目标――全年完成500万经营收入,资源性项目收入占70%,新拓展项目占30%,实现净利润120万,力求达到150万。――建立公司的规范化管理流程文件。制定《岗位说明书》、《员工手册》、《绩效考核办法》、《会展管理标准流程》、《作业指导书》、《作业检查表》、《项目甘特图》、《激励手册》等文件。――取得一个行业展会的承办权。加强与会展处的长期联系与沟通。通过竞标的方式,确保两年内能获得一次大型行业展会的主要承办权。――打造区县特色会展经济,推动区县特色产业发展,承接和协个人收集了温度哦精品文档供大家学习==============================专业收集精品文档======================================================================================================================================专业收集精品文档=============================调好各项活动、赛事的展务工作。――分析与研究装备制造、新能源、化工、物流、交通轨道、信息技术、生物制药等产业的现状及未来,完成10个及以上的分析报告或立项策划案。――建立企事业单位数据库系统,至少完成2000个有效数据的搜集、录入和更新。――建立适合员工学习的会展知识库。推动员工阅读《中外会展》、《中国会展》等杂志,推进自动化办公系统会展知识库建设。――建立人才储备库。依托于自动化办公系统,建立公司员工及部分实习员工的业绩、能力、态度、专业等综合素质信息表。七.公司组织架构通常来讲,会展含展览、会议、活动三大版块。而会展公司的组织架构一般根据经营规模和经营范围的大小来设计,考虑到我司经营范围涉及策划、招商、设计、搭建、项目代理等诸多领域,但我司刚成立初期,存在经营规模不大等实际特点。故建议以矩阵制架构作为公司组织结构。矩阵制是以产品或服务为中心的组织结构形式的一种。多数会展公司在需要完成某项任务时,常会成立项目部具体负责任务的完成。其组织结构形式如图1所示。副总经理总经理会展服务部财务部传讯部策划部招商部个人收集了温度哦精品文档供大家学习==============================专业收集精品文档======================================================================================================================================专业收集精品文档=============================特点:项目小组成员既同原职能部门保持组织与业务上的联系,又参加项目小组的工作。职能部门是固定的组织,项目小组是临时的组织。优势:横向联系强,人力资源灵活且共享,反应速度较快,适用于项目较多,如我司这样经营范围较广的中小型会展公司。八.部门的设置(一)招商部1.招商部架构此部是公司的业务拓展、维护及销售管理部门,其常见的组织结构,如图2:副总经理个人收集了温度哦精品文档供大家学习==============================专业收集精品文档======================================================================================================================================专业收集精品文档=============================2.招商部经理职位说明(1)大学本科以上学历(2)3年以上会展行业招商经验(3)市场营销、企业管理及其它相关专业(4)熟悉展会招商流程和管理;熟悉大型专业展会及消费类展会的招展招商、了解行业动态,全方位把握同行业竞争对手的营销政策及价格信息(5)职位目的:根据企业中长期发展战略的规划,负责招商项目战略的制定,组织公司会展业务拓展的实施,维护与重要客户的关系,确保年度业务目标的全面完成;协调与安排部门工作,挖掘客户资源,扩大合作领域,提高公司的经济效益。(6)薪酬建议:试用期3个月,转正办理五险,薪资2000-3000+项目提成3.招商专员职位说明(1)学历大专以上,实习期大学生亦可(2)1年以上会展行业招商经验招商部经理招商部经理招商专员招商专员招商专员招商专员招商专员招商专员个人收集了温度哦精品文档供大家学习==============================专业收集精品文档======================================================================================================================================专业收集精品文档=============================(3)市场营销及其它相关专业(4)熟悉市场调查、分析、招商工作流程(5)职位目的:根据公司制定的业务拓展计划,收集与公司业务相关的信息,建立、维护、扩大客户资源,完成公司规定的销售计划,实现公司的销售目标。(6)薪酬建议:试用期3个月,转正办理五险,薪资1200-1800+业务提成4.招商部基本职能管理客户信息:(1)依据会展的内容和目标,收集客户信息(2)不断丰富客户信息管理表格(3)对客户信息进行整理,确定主要的目标客户制定招商计划:(1)依据会展客户的特点和会展特点,确定招商目标(2)制定招商企划书,拟定招商计划(3)分析招商计划可行性开展招商活动:(1)接洽、协调、联络参展、参会人员及赞助商(2)开展各种会展宣传活动(3)进行招商谈判,签订招商合同、赞助合同(4)收取展商的参展、参会及赞助款项个人收集了温度哦精品文档供大家学习==============================专业收集精品文档======================================================================================================================================专业收集精品文档=============================维护客户关系:(1)对客户进行建档管理,以便提供个性化、专业化的服务(2)定期对客户进行调查及回访,了解客户的意见和建议,为客户解决合作过程中出现的各种问题(3)向客户提供合理化的建议、方案(4)同客户负责人建立并保持良好的关系(二)策划部1.策划部架构策划部比作公司的大脑,是最重要的基础部门之一,其常见的组织结构,如图3。2.策划部经理职位说明(1)大学本科以上学历(2)3年以上相关行业策划、文案经验(3)广告、新闻、市场策划等相关专业(4)熟悉会展行业,掌握会展行业的发展状况和市场开发的工副总经理策划部经理策划专员策划专员个人收集了温度哦精品文档供大家学习==============================专业收集精品文档======================================================================================================================================专业收集精品文档=============================作流程(5)职位目的:组织进行广泛的市场调查,制定各项会展活动的市场拓展计划,开展市场及各种公关活动,不断扩大企业知名度和美誉度。(6)薪酬建议:试用期3个月,转正办理五险,薪资2000-3000+年终奖金3.策划专员职位说明(1)学历大专以上(2)1年以上相关行业策划、文案经验(3)广告、新闻、市场策划等相关专业(4)熟悉会展行业的市场发展状况、各业态的分布情况及其发展态势(5)职位目的:主要负责会展各类活动市场调研,会展的立项、主题、招商、预算、运营管理、客户参展等方案的策划。(6)薪酬建议:试用期3个月,转正办理五险,薪资1200-1800+年中奖金4.策划部基本职能策划会展立项:(1)进行会展项目的初步规划(2)拟定会展项目的预算(3)进行会展项目的可行性分析个人收集了温度哦精品文档供大家学习==============================专业收集精品文档======================================================================================================================================专业收集精品文档=============================(4)与其它部门沟通会展策划方案,进行完善和改进(5)负责会展项目的报批和备案调研会展市场:(1)制定市场调研计划(2)制定调研方案,设计市场调查问卷(3)开展市场调研活动(4)整理、分析和应用市场调研信息开展公关活动:(1)制定公共活动计划(2)按计划开展公关活动(3)与新闻媒体建立良好的合作关系进行市场宣传推广:(1)制定会展产品宣传推广的计划与方案(2)准备会展产品的宣传资料(3)选择合适的推广宣传手段(4)按计划开展市场宣传推广活动(三)传讯部1.传讯部架构传讯部主要负责公司的信息管理及项目宣传推广工作,其组织结构,如图4。个人收集了温度哦精品文档供大家学习==============================专业收集精品文档===============================