聚成团队复制精英特训营

E:\张炜文件\我的聚成_1.VOB主讲：张炜老师一支竹篙呀,难渡汪洋海众人划桨哟,开动大帆船一棵小树呀,弱不禁风雨百里森林哟,并肩耐岁寒,耐岁寒一加十,十加百,百加千千万你加我,我加你,大家心相连一根筷子呀,轻轻被折断十双筷子牢牢抱成团一个巴掌呀,拍也拍不响万人鼓掌哟,声呀声震天,一加十,十加百,百加千千万你加我,我加你,大家心相连同舟嘛共济海让路,号子嘛一喊,浪靠边百舸嘛争流,千帆进,波涛在后,岸在前众人划浆开大船张炜聚成集团高级培训师导师简介：·企业系统运作高级顾问·企业系统建设资深专家·“21未来之星”聚成集团顾问团成员·聚成华商书院十四期国学研修学员·毛泽东思想与企业管理研究专家·国内多家企业经营管理顾问·聚成集团商学院首席培训师主讲：张炜老师团队体验团队文化会议运作招聘培训绩效管控情景沟通中国每个已开放产业的前5名都由外资公司控制，在中国28个主要产业中，外资在21个产业中拥有多数资产控制权。利用一切可被整合的资源和工具，建立可被复制的标准流程和模式，通过培训和激励的方式使团队成员高效执行，从而实现企业战略的一整套体系！为什么做怎么做度态能力90%10%精品半成品废品第二种好不好第三种不好不好第四种不好好第一种好好度态能力+人财人材人裁人豺毒品!!!嘴巴尖，眼睛红，小肚鸡肠，不肯吃亏鸟人0态度行为习惯性格命运宇宙定律生命链条改变从观念开始改变从自身开始改变从小事开始改变从此时开始体验团队的力量一、自我介绍我是谁？我来自哪里？我最大的特点特长是。。。？团队循环赞美！体验团队的力量二、建立团队模型（各组）推选组长商定小组队名商定小组队呼小组士气展示体验团队的力量三、团队加分项目团队士气才艺展示团队表现迟到早退好人好事出勤情况士气创新会场规则士气展示、升国旗唱国歌聚成团队文化之军队文化2、士气展示聚成团队文化之军队文化士气展示要领服装状态队列创意士气展示内容队列歌曲小品报数舞蹈才艺口号朗诵其他体验团队的力量四、士气展示评分标准服装25分（基础分5分、上装5分、下装5分、鞋5分、视觉5分）队列整齐度25分创新度50分团队参与度50分（每减少一个队员少5分）士气状态50分总分200分2、士气展示聚成团队文化之军队文化3、乐捐聚成团队文化之军队文化纪律：1，时间：在早会规定开始时间后进入办公室者执行乐捐制度：经理10元/分钟；总监50元/分钟；副总及总经理100元/分钟；如有特殊情况需请假者，必须在前一天晚上10点前与副总直接请假。如不符合规定者，按旷工对待。2，服装：上班期间统一着聚成工装，男士打领带，佩带公司统一工牌，衣服须熨烫。如有一项不符合规定执行乐捐制度：经理5元/项；总监以上职务10元/项。聚成分公司会议系统之主管早会4、挑战聚成团队文化之军队文化PK要领１、保证机会均等２、要时常提醒、正面挑战３、剔除对抗式的PK４、赏罚制度PK内容1、服务PK2、产品品质PK3、业绩PK4、利润PK5、才艺PK6、学习PK5、公众承诺聚成团队文化之军队文化6、公司礼仪聚成团队文化之军队文化形象礼仪服装外表工牌微笑其实你的笑容很可爱语言礼仪伦理问候正面问好7、颁奖聚成团队文化之军队文化8、庆典聚成团队文化之军队文化感动中国十大人物感动聚成十大人物感动人物颁奖典礼、称呼2、拥抱3、舞蹈4、会餐聚成团队文化之家庭文化5、分享6、生日7、感谢信8、旅游第三模块学校文化1、排名2、评比3、培训4、奖励聚成文化之学校文化奖要舍得、罚要狠心提前规划、奖励要快颁奖典礼隆重物质精神并重大张旗鼓宣传奖励要多变特殊奖项设定结合企业文化奖励的八大要领5、诗歌比赛6、征文比赛7、书法比赛8、演讲比赛聚成文化之学校文化第四模块企业文化为什么做做成什么样怎么做企业文化的三大基石聚成的使命：帮助企业成长，富强我的祖国，为实现中华民族的伟大复兴而奋斗终身！聚成的使命：帮助企业成长，富强我的祖国，为世界和谐发展而努力奋斗！阿里巴巴的使命：让天下没有难做的生意！凤凰卫视的使命：向世界发出华人的声音！吉利汽车的使命：让中国的汽车走向世界！餐饮企业的使命：让漂泊游子吃上妈妈饭！TCL的使命：创新科技，共享生活！蒙牛的使命：提供绿色乳品，传播健康理念；为提升消费者的健康品质服务；为员工搭建人生价值的实现平台!联想电脑的使命：为客户利益而努力创新！索尼公司的使命：体验发展技术，造福大众的快乐！万科地产的使命：建筑无限生活！苹果电脑的使命：籍推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任和信心！华为公司的使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值!迪斯尼公司的使命：使人们过得快活荷兰银行的使命：透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展场所。微软公司的使命：致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件惠普公司的使命：为人类的幸福和发展做出技术贡献耐克公司的使命：体验竞争、获胜和击败对手的感觉沃尔玛的使命：给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西IBM公司的使命：无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步麦肯锡公司的使命：帮助杰出的公司和政府更为成功阿里巴巴的愿景：成为持续发展102年的企业！成为全世界最伟大的中国人创办的公司！凤凰卫视的愿景：拉近全球华人的距离！蒙牛的愿景：百年蒙牛，强乳兴农！TCL的愿景：创全球品牌，建国际企业！柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务！麦当劳的愿景：控制全球食品服务业！苹果电脑的愿景：让每人拥有一台计算机！华为公司的愿景：丰富人们的沟通和生活！万科地产的愿景：成为中国房地产行业领跑者！联想电脑的愿景：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想！索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会！深圳华侨城的愿景：华侨城集团是企业家创新的舞台，是明星企业的孵化器，是创业者梦想成真的家园，是高成长性和鲜明文化个性的国际化企业！金地集团的愿景：以品质提升价值，做中国受信赖的地产企业！1.愿景须伟大2.使命利众生▲确定愿景使命要领3.使命要崇高4.结合行业和企业性质5.简单易记6.有震撼力8.高层讨论决定7.有感动力企业精神：指企业经营管理的指导思想。在美国称之为“企业哲学”，在日本称之为“社风”。是企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。企业宗旨：指企业所从事的长远事业。企业形象：LOGO、CI（视觉、听觉、触觉、味觉等）。用人理念：团队标准、门槛、要求。经营理念：产品所产生的社会价值。团队文化：军队+学校+家庭部门文化：团队文化的具体体现......第一系统:核心价值观系统创始人故事企业发展经历的故事公司的感人故事产品故事客户故事成长故事......第一系统:核心价值观系统用故事传承文化案例数字图片视频文字管理是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标有效的会议经营是营造良好环境，达成既定目标的重要手段会议是：领导重要的舞台！干部训练的场所！员工学习的课堂！疗伤止痛的医院！展示才华的舞台！管理的本质就是会议的经营和管理———启示录第一模块会议经营的概念有计划有准备有目标有方向有组织有参与有把握有进度有气氛有士气有策略有方法有评估有改进有追踪有检讨有教育有训练有帮助有收获有效会议经营的原则开展有效的沟通传达政令和资讯协调矛盾、取得共识达成协议、解决问题资源共享、开发创意影响团队、激励士气教育训练、培养人才会议经营的目的聚成在管理中开了些什么会呢？会后早会业务启动大会经营管理专题会会议系统早会（干部、全员）夕会会议的类型第二模块经营的常规性会议干部早会E:\张炜团队复制精英特训营学员资料\课程视频\会议系统视频\2008年12月深圳主管早会.mpg1、工作管理的基础，出勤管理的闹钟；2、工作、目标、文化、制度推动的源头；3、是经营管理每日的出发点4、昨日工作小节；5、今日目标分解落实，做到干部工作目标清晰；6、是教育训练的最佳场所与时机7、是提升团队士气的广场，员工情绪的调节器8、面对面协调解决问题。干部早会目的1、15分钟为宜；2、执行长官主持参与；3、各职能部门负责人参加；4、醉翁之意不在酒；5、站着开。干部早会的原则1、互道问好2、出勤汇报3、绩效分析（昨日工作总结与检查）(部门行事历的运用)4、今日工作目标分解(个人行事历的运用)5、部门之间需交流配合事项6、领导勉励干部早会流程E:\张炜团队复制精英特训营学员资料\会议系统\张炜2010年工作行事历主管早会开得好，昨日准备少不了!主管早会开得好，今日工作没烦恼!———启示录全员早会E:\张炜团队复制精英特训营学员资料\课程视频\会议系统视频\2008年12月深圳聚成全员早会.mpg1、强化全员准时出勤、增强团队凝聚力、树立榜样；2、工作、目标、文化、制度落实（落地）的保障；3、昨日工作小节，成功经验分享；4、团队士气的展现；5、达到团队之间的相互激励；6、个人和团队潜能的激发；7、加强工作的紧迫感，加大工作的行动量；8、是新员工融入公司、团队、文化最好最快的方式。全员早会目的1、45分钟左右；2、早会负责人（一月一个即可）；3、早会主持人；4、提前一天准备；5、让每个人都能上台；6、营造气氛；7、主题要为企业的阶段性目标而确定。全员早会的原则知识测验头脑风暴名人访谈个案研讨话术演练热点追踪新人会诊趣味游戏有奖竞答读书感想演讲比赛经验分享技能辅导疑难解答视听教学情景话剧奖项颁发健身体操生日庆祝倾诉心声早会运作形式1、一畅：流程紧凑主持顺畅2、二人：负责人、主持人3、三盛：人气盛、士气盛、正气盛4、四声：歌声、掌声、笑声、读书声全员早会的要求1、国歌（周一）2、士气展示出勤汇报3、互相问好、热身运动（舞蹈、拥抱）4、开心一刻5、新闻早播（公司及时政要闻）6、喜讯报导7、成功分享8、专题进修9、轻松时刻10、政令宣导11、高管勉励12、朗诵使命结束全员早会常规流程开场导向学习训勉部门会后会1、强化各自部门的凝聚力；2、全员早会负责人和主持人的训练基地；3、掌握工作进程；4、表扬分享；5、疗伤止痛；6、工作方法的改进和步骤；7、对部门成员的今天的工作进行分解；会后早会目的会后早会的原则避免流于形式，内容要实在，解决问题；防止主题不鲜明，主管对早会的效果要有一个预估；注意不断更新早会的内容及形式；调动属员充分参与，保持早会融洽的氛围；不论谁主持，负责人对二次早会都要作好管理、控制。会后早会的成败，负责人要负90%的责任！夕会1、当天工作成果的验收2、追踪目标达成情况3、提醒工作不足者4、祛伤解瘀5、加强辅导沟通6、业务技能训练7、营造家的感觉夕会目的激励歌曲考勤夕会的主要流程业绩通报今日之星经验分享激励故事实例讲述《产品、制度》学习技巧提升知识积累轻松一刻•感恩的心时间：内容：5’2’5’10’8’15’30’30’30’•真心英雄•本日之星•本周之星•本月之星•个人业绩情况•本团队业绩情况•激励故事•熟悉制度和产品•话术学习演练•产品学习研讨•个案研讨•同业对比•销售高手谈经验•相关知识学习企业文化介绍•生日会•游戏•聚餐会•夕会时间原则上定为1小时，可由全体人员参加，也可由业绩差的员工参加•流程后三项可每日任选一项第三模块业务启动大会是一个承上启下的大会是一个振奋精神的大会是吹起冲锋号角的大会是凝聚企业文化的大会启动大会的意义1、企业文化的大展现；2、团队激励的最佳方式；3、对年度战略目标的阶段性跟进；4、上月工作的总结；3、上月优秀员工的表彰；4、员工才艺展示的舞台；5、上月挑战的兑现；6、本月的工作重点