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第六节集思广益——智力激励法集思广益GorgeBernardShaw(1856-1950)倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换，那么，你和我仍然是只有一个苹果。但是，倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交流，我们每个人将各有两种思想。古希腊思想家苏格拉底非常重视集体对话的作用，他经常通过集体思考来获得自己个人难以接近的思想认识。对话的基本原则是“自由阐述”、“不争论”、“不打断”和“仔细倾听”。爱因斯坦与他的同事一直坚持自由的聚会和谈话，交流关于现代物理学的各种想法，他们的讨论没有改变别人观念的意图，也没有激烈的争论，他们自由地提出脑中想到的东西，总是注意倾听他人的观点。这种讨论导致了物理学的突破。三个臭皮匠，顶个诸葛亮众人拾柴火焰高集思广益如何又多、又快、又好的取出核桃仁•组长：我们的任务是砸核桃，要求多、快、好，大家有什么办法？•甲：平常在家里用牙嗑，用手或榔头砸，用钳子夹，用门掩。•组长：几个核桃用这种办法行，但核桃多怎么办？•乙：应该把核桃按大小分类，各类核桃分别放在压力机上砸。•丙：可以把核桃沾上粉末一类的东西，使它们成为一般大的圆球，在压力机上砸，用不着分类。（发展了上一个观念）•丁：沾上粉末可能带磁性，在压力机上砸压后，或者在粉碎机上粉碎后，由于磁场作用，核桃壳可能脱掉，只剩下核桃仁。（发展了上一个观念，并应用了物理效应）•组长：很好。智力激励法用得很好。大家再想想，用什么样的力才能把核桃砸开，用什么办法才能得到这些力。•甲：应该加一个集中的挤压力，用某种东西冲击核桃，就能产生这种力，或者相反，用核桃冲击某些东西。•乙：可以用汽枪往墙壁上射核桃，比如说可以用射软木弹的儿童汽枪射。•丙：当核桃落地时，可以利用地球引力产生力。•丁：核桃壳很硬，应该先用溶剂加工，使它们软化、溶解……或者使它们变得很脆。经过冷冻就可以变脆。•组长：动物是怎样解决这一任务的，比如鸟儿？•甲：鸟儿用嘴啄……或者飞得高高的，把核桃扔在硬地上。我们应该把核桃装在容器里，从高处往硬的地方扔，比如说在气球上、直升飞机上、电梯上往水泥板上扔，然后把摔碎的核桃拾起来。（类比）•乙：可以把核桃放在液体容器里，借助水力冲击把核桃破开。（物理效应）•组长：是否可以用发现法，如认同、反向……解决问题呢？•丙：应该从里面把核桃破开，把核桃钻个小孔，往里面打气加压。（反向）•丁：可以把核桃放在空气室里，往里打气加压，然后使空气室里压力锐减，内部压力就会使核桃破裂，因为内部压力不可能很快减少。（发展了上一个观念）。或者可以急剧增加和减少空气室压力，这时，核桃壳会承受交变负荷。•戊：我是核桃，是核桃仁。从核桃壳外部，我用手脚对它施加压力，外壳就会破裂。（认同）。应该不让外壳长，只让核桃仁长，就会把外壳顶破。（理想结果。）为此，例如可以照射外壳。•乙：我也是核桃。我用手抓住树枝，当成熟时就撒手掉在硬地上摔破。应该把核桃种在悬崖峭壁上，或种在陡坡上，他们掉下来就摔破。•甲：应该掘口深井，井底放一块钢板，在核桃与深井之间开几条沟槽。核桃从树上掉下来，顺着沟槽滚到井里，摔在钢板上就会摔破。结果，仅用10分钟就收集了40个观念，经专家组评价，从中得出参考解决方案。显然，在这一过程中充分体现了智力激励法基本原则，调动了认同、反向、想象、联想、幻想、类比等思维方式，使儿童的创造性思维积极、活跃、自由奔放，得到训练和发展，同时也取得了创造性成果。名人介绍20世纪30年代的一天，20岁的穷困潦倒的美国青年奥斯本(AlexF.Osborn)怀揣一篇论文，来到一家广告公司应聘。公司老板一看，论文中用词不当的地方比比皆是，实在看不到熟练的写作技巧。老板把论文给各部门经理传阅，没有一个部门经理愿意聘用奥斯本。但老板还是决定试用奥斯本3个月，因为他从论文中，看到了许多创造性火花。试用期内，奥斯本每天提出一项革新建议，其中不少在公司中发挥了重大作用。奥斯本1938年，奥斯本已是纽约BBDO广告公司的副经理，这一年，他首次提出了一种激发创造性思维的方法——头脑风暴法（Brainstorming）。头脑风暴法奠定了创新学的基础，A.F.奥斯本被人们尊称为创新学之父。1941年，奥斯本出版《思考的方法》，此书被誉为创新学的奠基之作。1958年，奥斯本出版《创造性想象》，此书发行了1.2亿册。故事头脑风暴法Brainstorming一、智力激励法的涵义1、智力激励法又称头脑风暴法，是采用会议的形式，让所有与会者在高度放松、无拘无束、畅所欲言的气氛中不断地产生奇思妙想，并通过想法的不断交换不断地激发与会者的创意及灵感，实现思维激励，从而产生众多创造性的设想。BrainStorming的流程确认要讨论的问题准备会场组织人员宣布主题BrainStorming整理问题，找出重点问题会后评价介绍问题如组员感到困惑，可做一简单练习指定一人在看板记录所有见解鼓励组员自由提出见解会后以鉴别的眼光讨论所有列出的见解也可以让另一组人来评价明确阐述问题主持人在看板上记录小组成员提出见解会后评价四大原则之一：自由畅想原则异想天开！——说出能想到的任何主意。不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”。1901年，一位火车上的清洁工，看到风吹着灰尘到处跑。反转了此过程后，发明了吸尘器；通常，我们上下楼梯的时候，是人在动、楼梯不动。反过来，使楼梯动、人不动，就出现了电梯。一般的汽车公司都是从人体工学的角度出发，让工程师发明更好的零件。日本汽车公司的技术人员则一天到晚跑到大超市，看普通消费者如何使用汽车。他们注意到，很多人在购物后，拎着大包小包，开车门时很不方便，于是发明了汽车遥控钥匙。没有什么不可能，只要你敢想！四大原则之二：延迟批评原则创造性见解评价讨论评价支持宣扬提问皱眉咳嗽冷漠叹气禁止与会者在会上对他人的设想评头论足，排除评论性的判断。至于对设想的评判，留在会后进行，也不允许自谦。8项忌讳的语句：太新奇了！不实际；没意义（无聊）；无法成功；不符合目的；成本会增加；不合道理；想法陈旧；四大原则之三：以量求质原则越多越好！——重数量而非质量鼓励与会者尽可能多地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在，设想多多益善，不必顾虑构思内容的好坏。由量可以产生质，笨拙的枪手射多了也会击中目标需要的是创意要求量则没有批评的时间以量求质的诀窍：接连不断地发言；指名发言方式也有效；一想到马上开口发言；1分钟就出1个创意；累了就休息；四大原则之四：综合改善原则见解无专利！——鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥鼓励盗用别人的构思，借题发挥，根据别人的构思联想另一个构思，即利用一个灵感引发另外一个灵感，或者把别人的构思加以修改。电脑显示器的屏幕保护/幻灯播放功能，激发了“电子相框”的发明。根据飞机尾翼的设计概念，我们设计出了跑车的尾翼。根据砸地锤的原理，我们发明了可以调节速度与力度的按摩器。娃哈哈在德国考察饮料市场时，发现当地有一款去除发酵环节的啤酒，主要消费者是妇女和儿童，回国后立即发明了适合学生族、上班族和开车族的啤儿茶爽。借题发挥的要求：珍惜“如此说来…..”不必因为是某先生的创意，所以客气领导的构思一样可以盗用变化一下，得到一个更好的创意把2个创意结合看看，互相配合看看二、智力激励法的类型1、卡片式智力激励法2、三菱式智力激励法3、默写式智力激励法635默写法操作流程1a1b1c2a2b2c3a3b3c4a4b4c5a5b5c6a6b6c•每次会议有6人参加，坐成一圈，要求每人5分钟内在各自的卡片上写出3个设想（故名“635”法），然后由左向右传递给相邻的人。三、智力激励法的应用案例有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。案例1：电线积雪的故事过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则：禁止批评别人的意见；提倡自由思考，天马行空、异想天开，越新奇越好；观点意见越多越好；引发联想，补充完善。按照这种会议规则，大家七嘴八舌地议论开来。设计一种专用的电线清雪机乘坐直升机去扫电线上的雪用电热来化解冰雪用振荡技术来清雪对于“坐飞机扫雪”的设想，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。相反，有一工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想，每当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。他马上提出“用直升机扇雪”的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时，与会的10名技术人员共提出90多条新设想。会后，公司组织专家对设想进行论证。专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效。那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。随着工作的复杂性和涉及技术的多元化，单枪匹马式的冥思苦想将变得软弱无力，而“群起而攻之”的战术则显示出攻无不克的威力。杭州高速交警用歼六发动机除雪——喷气吹雪车军方很早就开始使用淘汰喷气发动机加装到解放卡车上用来给机场跑道除雪了来事的小鸡娱乐精神的小鸡有想法的小鸡让人不得不服的小鸡案例1：小鸡过马路的故事马路对面的草丛里有很多美味的虫子但现在马路被太阳晒得很烫还有很多汽车来来往往可是虫子真好吃呀……你这只聪明的小鸡，快说有什么办法？办法总比困难多：搭过街天桥地下挖隧道爬到树上，扑腾过去借助树枝，弹射过去请燕子姐姐背过去…….打的另外修条路，让车子走那边，再来解决路面发烫的问题，比如穿轮滑用栏杆，红绿灯，挡住车，铺上沙，安安全全过马路等到天黑，没车时沿路走到路的尽头，绕过去会想到很绝的方法的一定会受到老板的赏识有创新精神潜质：能变通常理的才是有创新精神的人！在马路这边种草，把虫引过来大吸尘器管子伸过去吸钓鱼一样钓虫子自己养殖虫子把马路像地毯一样卷起来让大水淹没马路，自己坐船通过百度网上订购，电子商务制造塞车，从车轮底下过去念咒语，让虫自己飞到嘴里绑架别的小鸡，让他妈拿虫换把路买下来,向以上过马路的小鸡收税，每次一只虫子想象虫的滋味，吃鼻涕干能改变问题性质的是具备优秀潜质的人更多的办法，办法总比困难多：荡秋千，柳树枝荡过去乘滑翔伞，乘热气球，宇宙飞船，建索道，滑道用马戏团美人大炮，把自己打过去路面封冻，车子也不出来了，自己过去把自己象奥特曼一样变大，一步跨过去缠着妈妈买虫子吃捡别的小鸡吃剩的并非超现实版本：让别的小鸡拿虫子做智力题打赌，中间抽头让小鸡们把虫子存放在自己这里，想吃的时候可以随时借，下次加倍还号称研发更美味的虫子，让小鸡们拿手里的虫子交换未来享用的权利号称有比更美味的虫子还美味100倍的虫子的养殖配方，卖给楼上的小鸡把楼上这条信息，卖给吃腻了虫子的小鸡攻略秘籍：把以上方法编成培训讲义，让每个想吃美味虫子的小鸡来接受培训让每个来接受培训的小鸡交只虫子完成作业想出新办法的免交，老师高兴还奖励一只心诀要领•发挥自己实力•借用资源协作•突破规则约束•改变事情性质奥斯本智力激励法的局限性•有些人不善言辞，但有创造力，会议无法提供必要条件，表现和控制力强的人容易影响他人设想；•严禁批评，虽可保证自由思考，但又易使问题不易集中。作业：请提出缓解城市汽车拥堵的办法？办法总比困难多！！!