大学生运动会志愿者的服务与管理同婉婷周建立李若飞张萌张毅哲刘钟王世界大学生运动会,素有“小奥运会”之称,只限在校大学生和毕业不超过两年的大学生(年龄限制为17-28岁)参加的世界大型综合性运动会。始办于1959年,其前身为国际大学生运动会。1959年,第一届世界大学生运动会在意大利都灵举行,此后,每两年举办一届,截止至2009年3月,世界大学生运动会已举办过25届。大运会会徽“欢乐的U”2011深圳大运会会徽由大大小小的彩色圆点组成,每个圆点作为logo的其中一个元素,没有固定含义,可以有多种想像,完全是一个开放的标志。U:大学(University)、你[U(You)]、联合(Union、United)、世界宇宙(Universe)。大运会志愿者(义工)标志为“世界之窗——用心包容世界”志愿者(义工)口号为“我在这里(I'mHere)”。深圳2011世界大运会主题口号吉祥物“UU”是由深圳2011年世界大运会会徽“欢乐的U”演变而成的一张笑脸,同时,它又具有“UNIVERSIADE”(世界大学生运动会)的首写字母“U”的形态。VolunteerUniversityShenzhen20112011大运会志愿者招募类别•1、赛会志愿者。是指由大运会执行局直接或者委托招募、接受大运会执行局管理、以大运会名义从事赛会志愿服务的人员。赛会志愿者由大运会执行局统一制发身份注册卡,按照规定的时间和岗位工作、赛会期间承担相应岗位职责。•2、城市志愿者。是指由大运会执行局直接或者委托招募,于大运会期间,在重要交通枢纽、商业网点、旅游景点、医疗机构、住宿酒店、文化广场等重点区域和窗口行业开展信息咨询、文明引导等志愿服务的人员。•3、社会志愿者。是指由大运会执行局直接或者委托招募,于大运会筹备和举办期间,在社区传播大运会文化理念,维护社会秩序、优化城市环境,倡导文明行为,促进社区和谐的志愿服务人员。赛会志愿者赛会志愿者的服务领域主要包括礼宾接待、语言翻译、交通服务、安全保卫、医疗卫生、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持,及执行局指定的其他领域。赛会(或赛场)志愿者应该怎样更好地开展服务:•第一,观察,了解大组委及分点要求。•第二,示意,微笑和友善。•第三,交流、协调、处理、反馈、激励、协作:不管是赛会志愿者还是赛前志愿者,信息协调、工作协调这方面能力一定要加强,否则可能做了很多工作,但是有一些小细节没有注意就会出现误解。•第四,赛会志愿者要掌握新技巧:多出花样、凸显创意、话语奖励、职责分担、穿梭外交、培训吸引、领袖成长、共享收获。PARTⅠ志愿者招募时间安排2010年3月11日至3月23截止时间:3月23日报名方式申请人到各班班长、团支书处领取报名表注意:此前在大运会官方网站上已报名的申请人,仍需按以上报名方式报名。志愿服务的宗旨----奉献、友爱、互助、进步志愿服务的口号----帮助他人、完善自己、服务服务社会、传播文明志愿服务的基本观念1)志愿奉献2)不为任何物质报酬3)志愿组织4)志愿精神5)志愿社会一关怀二友爱三互助四尊重五公平八乐观六灵活七谦虚志愿者的保障和激励措施1、提供志愿者服装和大运会赛会志愿者身份注册卡等证件;2、提供上岗服务期间餐饮和交通保障;3、购买服务期间的人身意外伤害保险;4、颁发大运会志愿服务证书和徽章;5、对大运会志愿者服务先进集体、个人进行表彰,授予荣誉称号。6、将志愿服务作为学生综合素质考评的重要依据,并纳入学分管理。对表现突出的志愿者,在优秀团员、学生干部、三好学生等荣誉评选以及推优入党、推荐就业等方面予以优先考虑。7、按规定完成服务的志愿者,可获得《大学生社会实践活动》课程成绩以及一门2个学分的全校选修课成绩,选修课程名称另行拟定,具体成绩根据志愿者培训参与情况、工作态度、工作效果等给予评定。PARTⅢ参与志愿服务:•可以体现出志愿者的社会价值•可以使正常的助人热情和善良本性充分表露•可以感受到助人的快乐和生命的充实•可以培养自己的爱心,提高做人的层次和品质•可以丰富生活体验,引发自己对于生命的思考和珍惜•可以锻炼和提高自己的能力•可以提高自己的美誉度和可信度•可以帮助自己少犯错误Thankyou!