白沙的飞翔与电梯作者:来源:本站原创点击数:122更新时间:2007年04月03日哲理的故事在以“鹤舞白沙,我心飞翔”的浪漫清新而名闻华夏的白沙集团,曾有一个真实的小故事。在一次集团领导与员工的座谈会上,一位住在高层宿舍的退休员工提出要换房,要从24层换到3层。人们都不解:“既然已经住了这么久,何必要换?再说搬家多麻烦呐!”这时,这位老员工道出了自己的真实想法:“现在企业效益好,有电梯,我们上下都没有问题,但以后万一企业不行了,电梯没有电了,这24层楼让我们怎么爬上去?!”一席话,让在座的从决策者到普通员工无不陷入了深思…..因为他们都明白:这可不是马三立的相声,这也不是赋闲在家的杞人忧天,这非常现实——如果白沙不能安全稳健地运转、发展,迟早我们每一名白沙人都将因白沙的受挫而陷入困境!故事的哲理一个企业只有实现了“长治久安”,才能实现“越飞越高”。企业的形象可以是浪漫的,但浪漫是要以务实为基础的。只有将浪漫与务实、宏图与稳健真正结合起来,一个企业的核心价值观才是有生命力的。白沙人清楚:企业的飞翔是为了什么?至少是为了让电梯永远有电!其它企业,特别是民营企业,是否也意识到了企业发展与员工命运密不可分的关系?潘石屹出书骂自己--相反相成的思维方式作者:来源:本站原创点击数:108更新时间:2007年04月03日在北京国贸中心东南方的黄金地段,有个风格另类前卫的叫SOHO现代城的房地产项目,曾出现过夜间排队领号购买的热烈场面,创下过北京市销售楼盘最高纪录,并获得1998年首都建筑艺术创作优秀设计方案一等奖。从此,该项目所有人--SOHO中国有限公司董事长潘石屹备受人们关注。虽然现代城在市场上反应异常火热,但在业内,很多同行开始借助媒体,大力批判潘石屹提倡的SOHO概念。不久,针对来自四面八方的批判,《投诉潘石屹,批判现代城》一书出炉了。这是潘石屹自己骂自己的一本装帧很酷的书,这本书里集中了几乎所有针对SOHO现代城最直接、最猛烈甚至是最刻薄的批判。例如:《财经时报》发表的几乎一个整版的《SOHO你蒙谁?》小标题为:SOHO非男非女的怪胎,SOHO不是时尚,SOHO误导市场。潘石屹说:自己做这本书,就是要超越是非的概念,超出是非的纠缠。别人有意见我去解释,但要在超越语言限制的情况下,来讨论建筑、人和环境的关系。有些批判是有道理的,有些批判是由于观念思维的不同,也有些批判显得不聪明甚至是可笑的。孔子曾说人的最大弱点是迁怒:你给我气受,我就给他气受。一个人、一个组织和一个社会,反复地迁怒,就像病毒一样,整个社会就会变得浮躁、没信任感。而社会上总有一些麻烦制造者,如果没有一个像容器一样的好组织,承载消化和遏制这种恶劣情绪的话,社会会非常麻烦。《投诉潘石屹,批判现代城》就是要成为这样一种容器,和大家共同探索怎样才能把房子盖好。该书不仅使现代城名声大噪,也使潘石屹极具个性、极具思考特性的一面展现出来,个人的品牌和产品的品牌形象融为一体,反而引起了大众的同情、尊敬、向往。人人都希望得到赞扬和认同,人人都在躲避挨骂的机会,而潘石屹却反其道而行之,打出了越轨扬名的奇招:借骂打骂。这是我国企业利用逆向思维方式获得成功的一个典型案例。故事的哲理从孙膑增兵减灶到哈默去前苏联做生意,都证明了逆向思维的魅力。但逆向思维并不意味着简单的“反其道而行之”,而在于抓住事物的本质,从表相的“常识”中看出隐藏在背后的机会。孙膑的精明在于抓住了庞涓的“急躁”,而不是“一人一个饭锅”的常识,而哈默的精明在于抓住了苏联的“饥荒”,而不是意识形态的争执。同样,本案例也在于摒弃了“批评就是坏事”的逻辑.而利用了“新闻”与“宽容”的力量。一次飞行的管理感受作者:来源:本站原创点击数:103更新时间:2007年04月03日哲理的故事从多伦多飞往纽约州格伦福尔的飞机上,浓烟开始涌入汤姆·彼得斯坐的私人包厢。飞行员进行了紧急迫降,结果发现问题并不大。在水牛城的假日饭店住了一夜后,第二天早上,汤姆·彼得斯乘另一驾飞机继续飞往格伦福尔。坐在飞机上,当他双膝再也不像昨天那样颤抖时,这位美国当代著名的管理学家开始发现自己有一个奇怪的感受:经过昨天的事情,我发怒了吗?一点也没有。但是,另一件往事却又浮现出来并让汤姆耿耿于怀。那是几个月前的一次飞行旅行,乘坐的是美国航空公司的飞机,从芝加哥飞往旧金山。他支付了一等舱全价约800美元的费用,但是在那次长达4小时的深夜飞行中,乘客甚至得不到一包外加的花生米小吃作为夜宵,这使他非常生气。他后来甚至在全国性电视节目上就此事表示批评,而且还写信给该公司董事长。这么久了,他对那次没有额外花生米的记忆仍然历历在目。也就是说,他能容忍机舱进烟这么一个生死攸关的问题,但他却不能允许看到那些小小的疏忽---比如:付出近1000美元之后想多吃一包花生米却吃不上。汤姆知道,同样的抱怨也在那些频繁地飞来飞去的旅行朋友当中发生。一位记者在北美洲大陆做了为期两周的旅行后,他并没有碰到倒霉的预报:如可恶的天气、取消航班、行李丢失等,可他却一脸晦气地回到家。成问题的食物、拥挤的座位、甚至旁边的陌生人靠在他肩膀上睡觉!全是这些小事情给折腾的。可以毫不夸张地说,大多数人无不对航空公司有意见!美国的商业班机系统无疑是最优秀的---复杂的、运行良好的---系统。但是,惊人的复杂体系,惊人的效率,却常使最经常乘坐的乘客中绝大多数人达到绝望的边缘,这是怎么回事?问题就在于,航空公司在其它的本职工作方面做得极好,而没有做出在花生等细小方面的努力,因而使它所有的心血都白费了。故事的哲理人们总是希望长途电话一打就通,同样,人们也不希望飞机坠毁!但是,人们对于最困难的部分通常会“想当然”的宽容,而把注意力往往集中在其它并不复杂的方面---这恰恰决定着人们对产品或服务绩效的判断。如果航空公司发生飞行故障,人们“想当然”认为这是不可抗力,但是航空公司的“其它方面”就是人们不能容忍的了,不能容忍那种长期起作用的近乎无知幼童般的轻率的经营行为。管理就是要关注合乎人之常情的细节,并把它做好。汤姆告诫我们的是:那些鸡毛蒜皮的小抱怨总是不被记入谈竞争力的大书中,但小事情的总和---恰恰是新博弈的起因,可能就是成功的关键。拔钉子与改脾气作者:来源:本站原创点击数:93更新时间:2007年04月03日哲理的故事从前,有一个脾气很坏的男孩儿,他的爸爸给了他一袋钉子,告诉他:每次发脾气或者跟人吵架的时候,就在院子的篱笆上钉一根。第一天,男孩钉了37根钉子。后面的几天,他学会了控制自己的脾气,每天钉的钉子也逐渐减少了。因为他发现:控制自己的脾气,实际上比钉钉子要容易得多。有一天,他一根钉子都没有钉,他高兴地把这件事告诉了爸爸。爸爸说:从今以后,如果你一天都没有发脾气,就可以在这天拔掉一根钉子。日子一天一天的过去,最后钉子全被拔光了。爸爸又带他来到篱笆边上,对他说:儿子,你做得很好,可是看看篱笆上的钉子洞,这些洞永远也不可能恢复了。就像你和一个人吵架,说了难听的话,你就在他心里留下了一个伤口,像这钉子洞一样,插一把刀子在一个人的身上,再拔出来,伤口难以愈合。无论你怎么道歉,都无济于事。故事的哲理这个故事说明两个理念:一是父亲使用目标管理的办法,成功地改变了儿子的坏习惯。目标管理法是一种有效达成目的的方法,它能把原来做不到的事,通过设置阶段性的目标来调动人们难以限量的潜力,从而达到目的。二是告诫人们,“有错就改”虽然是好同志,但它所造成的损失却常常是无法弥合。驮马与磨驴作者:来源:本站原创点击数:103更新时间:2007年04月03日哲理的故事唐太宗贞观年间,长安城西的一个磨坊里,有一匹马和一头驴。它们是好朋友,马在外面拉东西,驴在屋里推磨。贞观三年,这匹马被玄奘大师选中,出发经西域前往印度取经。17年后,这匹马驮着佛经回到长安。它重回磨坊会见它的驴子朋友。老马谈起这次旅途的经历:浩瀚无边的沙漠、高耸入云的山岭、凌峰的冰雪、大海的波澜……那些神话般的境界让驴听了大为惊异。驴子惊叹到:你有多么丰富的见闻呀!那么遥远的道路,连想都不敢想。其实,老马说,我们跨过的距离是大体相等的,当我向西域前进的时候,你一步也没停止,不同的是我与玄奘大师有一个遥远的目标,按照始终如一的方向前进,所以我们打开了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛,一生就围着磨盘打转,所以永远也走不出这个狭隘的天地。故事的哲理芸芸众生中,真正的天才与白痴只是极少数,绝大多数人的智力相差不多。而杰出人士和平庸人士的差别,并不完全在于天赋和机遇,前提在于对人生目标的顽强追求!员工也好,经理人也好,都应该有职业上的奋斗目标,办企业亦是如此。请问,门在哪里?--以诚待人,赢在无形无声作者:来源:本站原创点击数:120更新时间:2007年04月03日哲理的故事某大公司需要招聘一名秘书,在众多的应聘者中,经过几轮的筛选,最后有3个女孩儿脱颖而出,她们都很优秀,实力不相上下。此时,总裁决定:3个人都留下来,经过3个月的试用期再决定最终录用谁。试用期开始了,几个女孩的工作能力赢得了大家的一致赞赏。然而总裁越来越苦恼,试用期将过,到底留下谁呢?公司位于一个非常高档的写字楼内。一天,一个衣衫褴褛的老人来到了公司门口,并且在门口焦虑地走来走去,不断往里张望。此时,小A和小B对这个人根本不屑一顾,只有小C上前和他亲切地打热乎,并把他请进公司,问道:“您有事吗?我可以帮您吗?”老者尤如遇到了救星,原来他是要找一位本公司的业务员。老人在会客室里看着饮水机觉得很奇怪,便疑惑地问:“这是怎么出水的呢?”小A和小B情不自禁地笑起来,“好土啊!饮水机都不会用……”只有小C没有笑,她用饮水机给老人倒了一杯水,并告诉他怎么使用。过了一会儿,老人要等的人依然没回来,他不想等了。可是他又在房间里转来转去,原来他不知道门在哪里了。小A和小B更笑得不行了,这时,还是小C很自然地将老人送到门口,并指给他电梯和大门的方向。过了几天,总裁知道了这件事。他把3个女孩叫到了身边,问他们这是怎么一回事,小A和小B兴致勃勃地将这个“笑话”讲给总裁听。总裁又问小C:“你为什么没有笑?他不可笑吗?”小C认真地说:“我并没有觉得有什么可笑,他找不到门只是因为他对这里的环境不熟悉。如果有一天我到了一个陌生环境,也需要有人来真诚地帮助我。”第二天,总裁下发了通知,小A和小B被辞退了,只有小C留了下来。理由很简单,就因为小C对客户这种真诚的态度使她胜出了,最终得到了这个职位。故事的哲理有些事,对于我们来说,可能只是举手之劳,但对于他人来说却是雪中送炭。而且,你难以预料他哪一天就会成为你的客户或合作伙伴。真诚地对待他人一定会使你有超出付出的回报。天堂与地狱--内耗是地狱,合作是天堂作者:来源:本站原创点击数:120更新时间:2007年04月03日哲理的故事一天,一位老板犯了错误,上帝为教育他,请他去参观两个地方。第一天地方,让他看了十分害怕,毛骨悚然。只见这里每个人都骨瘦如柴、饥寒交迫、痛苦万分、度日如年。他定睛一看,这些人在吃饭,每个人所用的筷子和勺都很长,是自己胳膊的三倍,因此,他们每个人如何调整高度、如何调整角度,都无法把饭菜送到自己口中,于是每个人都挨饿受渴,经受痛苦折磨。上帝画龙点睛地说:这就是地狱。我带你到另外一个地方看看。这个地方的人们也在吃饭,所用的家伙与地狱一样,但他们是互相喂饭菜,所以他们满面红光、皆大欢喜、个个身体都十分健壮。上帝说:“你看到了,这就是天堂。”天堂与地狱惟一不同的是他们的心,他们不是只为自己,先想到别人,即我为人人,人人也自然为我。你看他们想吃想喝都由别人充分满足他们,但他们是从“我为人人”开始的。故事的哲理凡是人祸,无不从自私开始,而后“殃及池鱼”,其结果只能是让大家都生活在“谁也好不了”的地狱之中。想害人,想整人,最后结果必然是害已整已,搬起石头砸自己的脚。让我们当中少数人喜爱“窝里斗”的恶习见鬼去吧!让我们事事处处想想我们能为大家做些什么,让我们把他人的利益放在第一位!不怕碰钉子的人--执著万岁作者:来源:本站原创点击数:97更新时间:2007年04月03日哲理的故事一天,日本一家公司的董