电脑基础知识一、硬件基础知识二、软件基础知识系统常见问题OFFICE软件Windows常用快捷键2一、硬件基础知识二、软件基础知识系统常见问题OFFICE软件Windows常用快捷键3电源:保障电脑的电源供应,同人体的心脏。主板:CPU以及各种功能卡和各总线接口的载体。CPU:即中央处理器,计算机的大脑。内存条:临时存储器,CPU、硬盘一起电脑的三大件。显卡:提供对图像数据的快速处理硬盘:数据存储。1、电脑主机的组成4输入输出双向流动双向流动2、电脑工作原理5故障一:开机风扇转动显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。A.检查内存:将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插试机。如果有两根以上的内存请只用一根内存试机。B.检查显卡:检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位试机。C.检查主板:首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃)。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。最后,用放电法将BIOS重置。D.检查CPU风扇是否正常。E.电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。F.如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。3、硬件常见故障6故障二:开机后,显示器无图像,但硬盘灯闪动:A.检查显示器和显卡的连线是否正常、接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。B.检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚金手指擦干净安装到位后再试机。故障三:通过自检,但无法进入操作系统A.检查是否能够找到硬盘,用启动盘启动,打入“C:”回车;B.如能进入C盘,说明操作系统出问题;重新安装或还原操作系统;C.如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。故障四:进入操作系统后频繁死机A.打开机箱,观察显卡、CPU及电源风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。B.电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。3、硬件常见故障7一、硬件基础知识二、软件基础知识系统常见问题OFFICE软件Windows常用快捷键81、清理临时无用文件;2、删除软件一定要用卸载;3、定期整理磁盘碎片;附件系统工具磁盘碎片整理4、开机程序选择与优化Win98/WinXP:运行msconfig.Win2k:运行regeditHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMICROSOFTWINDOWSCURRENTVERSIONRUN.5、显示器刷新频率的优化选择。设置高级适配器刷新速度1、操作系统简单维护92、常见软件问题及简单处理虚拟内存不足造成系统多任务运算错误:其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。内存条的互不兼容或损坏引起运算错误;遭到不明的程序或病毒攻击所至;其它问题:如操作系统本身无法克服的问题等。1、非法操作不要确认错误,首先保存当前操作文件,然后直接选择重启。2、win98无法正常关机禁用快速关机;关闭高级电源管理功能;借用第三方提供的一些关机程序等。3、蓝屏(死机)10现象:系统运行缓慢、常死机、非法操作、硬盘灯乱闪、经常蓝屏、以及莫名奇妙的系统提示等。防范:把重要的文件备份到C盘之外其它驱动器,且把文件属性设定为只读。一旦怀疑自己的机器染上病毒,关闭所有软件,运行杀毒软件(病毒库及时更新过)进行全面杀毒。(有条件在dos下,也可在安全模式下,有些病毒最好拔掉网线断开网络)。要时刻更新杀毒软件病毒库(公司杀毒软件会自动更新)。杀毒软件无法除去的病毒,更换其它杀毒软件或找专业人员处理。“同归于尽”:格式化硬盘,重装系统。2、常见软件问题及简单处理4、感染病毒11A、首先用启动盘启动电脑:开机时按del,进入cmos中,在第二项biosadvancefeturu中的firstboot设为floppy后按f10保存,插入启动盘重起既可;如果用光盘,把firstboot改成CD-ROM即可。B、format原有系统所在盘(一般为C盘):formatc:/q完成格式化硬盘,然后转到系统安装程序文件夹,WIN98直接输入SETUP.EXE回车,WIN2000/xp需要转到I386文件夹运行WINNT.EXE,后续操作,按照提示一步一步进行即可。(切记安装前先运行smartdrv.exe)C、为了以后系统出现问题时快速恢复,我们可以将装完后的系统克隆一个备份。D、利用光盘安装:按照上面A项,将光驱设为第一启动盘,用系统安装光盘启动电脑,按照提示安装。3、重装系统1、覆盖安装法:直接运行系统安装程序文件夹内SETUP.EXE文件,此方法对一些文件丢失以及其它误操作造成的系统问题有效,而且不会改变系统内以前设置以及存储;但对病毒以及严重的系统问题不能解决。2、全新安装法:12一、硬件基础知识二、软件基础知识系统常见问题OFFICE软件Windows常用快捷键131、EXCEL技巧SUM函数主要功能:计算所有参数数值的和。使用格式:SUM(Number1,Number2……)MID函数主要功能:从一个文本字符串的指定位置开始,截取指定数目的字符。使用格式:MID(text,start_num,num_chars)参数说明:text代表一个文本字符串;start_num表示指定的起始位置;num_chars表示要截取的数目。应用举例:假定A7单元格中保存了“广东省惠州市仲恺开发区”的字符串,我们在C7单元格中输入公式:=MID(A7,4,3),确认后即显示出“惠州市”的字符。A、常用公式14IF函数主要功能:根据对指定条件的逻辑判断的真假结果,返回相对应的内容。使用格式:=IF(Logical,Value_if_true,Value_if_false)参数说明:Logical代表逻辑判断表达式;Value_if_true表示当判断条件为逻辑“真(TRUE)”时的显示内容,如果忽略返回“TRUE”;Value_if_false表示当判断条件为逻辑“假(FALSE)”时的显示内容,如果忽略返回“FALSE”。应用举例:1、EXCEL技巧15一个单元格内输入文字的“竖排”“视图”-“工具栏”菜单下的“自定义”选项,选中“命令”选项卡,在左边的“类别”列表框中选择“格式”选项,再看右边的“命令”列表框,看到“竖排文字”。打印标题表头在EXCEL的文件菜单-页面设置-工作表-打印标题;可进行顶端或左端标题设置,通过按下折叠对话框按钮后,用鼠标划定范围即可。这样Excel就会自动在各页上加上你划定的部分作为表头。在不同单元格中快速输入同一数选定单元格区域,输入值,然后按Ctrl+Ener键,即可实现在选定的单元格区域中一次性输入相同的值。去掉网格线?单击“工具”菜单中的“选项”,再选中“视图”,找到“网格线”,使之失效;1、EXCEL技巧B、简单技巧16“$”的功用Excel一般使用相对地址来引用单元格的位置,当把一个含有单元格地址的公式拷贝到一个新的位置,公式中的单元格地址会随着改变。你可以在列号或行号前添加符号“$”来冻结单元格地址,使之在拷贝时保持固定不变。不使显示或打印出来的表格中包含有0值。选择“工具”\“选项”\“视窗”,在“窗口选项”中去掉“零值”选项。图表制作。1、EXCEL技巧172、PowerPoint技巧模板的保存与使用:格式:插入“对象”:图片大小压缩:从EXCEL中复制图表并调整格式。18一、硬件基础知识二、软件基础知识系统常见问题OFFICE软件Windows常用快捷键19Windows常用快捷键20谢谢大家!