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人际关系及其改善奇妙的人际关系•现实生活中，许多暂时的、久远的、肤浅的、深刻的体验，无不与人际关系相关联。现在我们就通过一个影片让大家了解人际关系对我们的重要性。人际关系烦恼愉快想念怨恨缱绻相思孤傲浅薄究竟哪些体验与人际关系相关联呢？•实际上，在人的所有生活经历中，最耐人寻味、最五光十色的经验，通常都是与人际关系相联系的。虽然，有人从与别人的关系中获得愉快和幸福，有人却只获得烦恼与不幸。但是，在这两种人中间，有一点却是共同的，即他们都不能没有人际关系，不能没有与他人的交往。内容提纲人际关系及其改善人际关系及其建立与发展人际关系的原则人际关系的改善及技术一.人际关系及其建立与发展（一）人际关系的概念与意义1.人际关系的概念:人际关系指人与人通过交往（包括沟通和其他各种形式的交流）过程发展起来的较为稳定的倾向性情感联系。2.人际关系的意义：人作为社会性动物，其自身的意义是由其所存在的社会系统决定的。为此，人际关系对于人的各个方面具有重要影响，直接成为个人心理健康、工作成功和生活幸福的重要背景条件。（二）人际关系的状态人际关系状态分类1.动态：人与人之间的信息沟通和物品交换。2.人与人之间相互关联的状态从无关联到关系密切，要经过一系列的变换过程。图解人际关系状态相互作用水平零接触低高单项注意双向注意表面接触轻度卷入中度卷入深度卷入图：人际关系状态及其相互作用水平（三）人际关系对行为的影响1.长期与短期人际关系的不同作用▪长期人际关系性质对双方的影响持久而深远，涉及此类关系的人们经常发生交往，因而关系的作用性质常为关系的卷入者所察觉。▪短期关系往往只影响具体的、表面的行为，通常难以影响人们深层的态度与价值观。2.社会角色与影响力▪社会角色的不同导致了人们在人际关系上的影响力存在不均衡，致使许多人际关系的一方更依赖于另一方，一方对另一方的影响力比相反方向的影响力大。3.个人性与非个人性关系▪个人性的关系对人的态度与行为的影响，通常是在长期交往过程中通过潜移默化的渐进过程来实现的。▪非个人性关系对人的影响是间断性的，是通过交往目的是否达成来实现的。（四）人际关系建立与发展的过程▪定向阶段；▪情感探索阶段；▪情感交流阶段；▪稳定交往阶段.返回二.人际关系的原则人际关系的原则交互原则人际水平的增减原则功利原则自我保护原则•1.交互原则:对于真心接纳、喜欢我们的人，我们也倾向于接纳对方，愿意同他们交往并建立和维持关系。相反，对于表现出不喜欢、排斥我们的人，我们也倾向于排斥、疏远对方，避免与其有深层的交往。•2.功利原则：对于那些对自己来说是值得的，或得大于失的人际关系，人们就倾向于建立和保持；而对于那些对自己来说不值得，或失大于得的人际关系，人们就倾向于逃避、疏远或终止。•3.自我价值保护原则：当我们自己获得成功时，我们会倾向于将成功的原因归因于自身，以显示自己优越于别人。而当别人取得成功，我们在社会比较上处于不利地位时，我们会将别人的成绩归因于外部条件，以说明他们自身条件并不比我们优越。•4.人际水平的增减原则：人们在面临自我价值威胁时的优先反应，不是否定自身，而是尽可能保护自己。这样，先喜欢而后转向否定我们的对象，必定会激发起我们强烈的自我价值保护作用，使我们对其保持高度否定和拒绝的态度。返回三.人际关系的改善技术（一）沟通能力的提高1.评价自己的沟通状况2.提高沟通的准确性①开列一个自己沟通情境和沟通对象清单；②评价自己沟通的状况；③评价自己沟通的方式.（二）正确使用身体语言1.增加对自己身体语言的自觉性；恰当使用身体语言与准确解释身体语言同样重要。要想提高自己有效使用身体语言的能力，首先要增加自己对身体语言的自觉性。2.情境统一性（三）人际关系改善的综合性心理学技术1.敏感性训练：从团体心理疗法发展起来的团体训练技术，即对正常人在群体中的人际技能及其有效性获得反馈的方法。2.角色扮演：通过让别人充当或扮演某种角色，站在一个新的立场去体验、了解和领会别人的内心世界，理解自己反映的适当性，由此来增加扮演者的自我意识水平、移情能力，并改变其过去的行为方式，使之更适合于自己的社会角色，从而获得新的社交技能。