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第1章添加和配置局域网用户计算机网络维护与故障排除案例精选WindowsServer2003服务器的基本网络配置WindowsXP客户机的连接与配置网络连接测试方法计算机网络维护与故障排除案例精选本章重点案例目标通过本章的学习，用户可以完成网络搭建中所需的各种基本配置，在完成配置的同时利用各种方法测试网络的连通性，从而建立一个特色的网络。1.1准备工作1.2TCP/IP协议与IP地址分配1.3测试网络的通信质量1.4可能出现的问题与解决1.5总结与经验积累计算机网络维护与故障排除案例精选1.1准备工作材料准备计算机网络维护与故障排除案例精选（1）WindowsServer2003服务器（2）WindowsXP客户机（3）网卡和连接好水晶头的网线知识准备随着社会的进步与发展，生活节奏的加快，信息需求的及时准确，网络已经在逐步影响着人们的工作、学习和生活。人们已经越来越离不开计算机网络，无论是信息共享、合作伙伴交流，还是移动用户办公，都有网络价值的体现。网络已经渗透到了个人、企业以及运营商等社会的角角落落。现在的网络建设已经发展到无所不在，但怎样建立一个安全、舒适的网络环境；怎样让人们享受更加完美的网络生活呢？这所有的一切都要从网络的基本配置讲起。1.2TCP/IP协议与IP地址分配1.2.1WindowsServer2003服务器的基本网络配置计算机网络维护与故障排除案例精选1．TCP/IP协议配置TCP/IP协议即TransmissionControlProtocol/InternetProtocol（传输控制协议/因特网协议），是目前受众面最大的通信协议之一。它不仅广泛应用于各种局域网络中，还支持广域网和Internet网络。TCP/IP协议提供了一个良好的网络支持。TCP/IP协议把数据从一个站点传送到另外一个站点的工作，分割成四个不同的任务。这些任务按层分配。每一层都呼叫它的下一层所提供的网络来完成自己的需求。这4层分别为：网络层、互联层、传输层和应用层。1.2TCP/IP协议与IP地址分配1.2.1WindowsServer2003服务器的基本网络配置了解了基本的TCP/IP协议概念之后，下面再来看一下需要具体怎么配置TCP/IP协议。在安装配置TCP/IP协议之前，需要先搞清楚如下信息：●计算机是否作为DHCP服务器。●如果没有DHCP服务器连接到网络，必须为计算机上安装的每个网络适配卡（也就是网卡），分配IP地址和子网掩码。●本地IP路由器的IP地址。●计算机是否是WINS代理执行者。●计算机是否使用域名系统（DNS）。如果使用则必须知道网络上可用的DNS服务器的IP地址，可以选择一个或多个DNS服务器。●如果网络中有一个可用的WINS服务器，还必须知道其IP地址，同DNS一样可以配置多个WINS服务器。计算机网络维护与故障排除案例精选1.2TCP/IP协议与IP地址分配1.2.1WindowsServer2003服务器的基本网络配置2．域控制器安装安装和配置活动目录的WindowsServer2003服务器称为域服务器，域控制器存放着目录数据并管理用户域的联系，包括用户登录过程、身份验证和目录搜索（一个域可能有多个域控制器）。3．DNS服务器配置在采用默认的WindowsServer2003安装过程中不会安装DNS，如果想要使用DNS功能，则需要先安装该软件。计算机网络维护与故障排除案例精选1.2TCP/IP协议与IP地址分配1.2.1WindowsServer2003服务器的基本网络配置4．DHCP服务器配置微软提供的服务器端WindowsServer2003以上的操作系统都包括了DHCP服务。但在默认安装下DHCP服务是没有被安装在系统中的，所以首先要先安装DHCP服务平台。5．添加和配置网络用户账号安全是网络服务的基本前提和保障，对用户权限的限制和控制起着取足轻重的作用。在客户机/服务器局域网服务中，应怎样添加用户并为不同用户分别设置权限呢？下面具体来看一下。计算机网络维护与故障排除案例精选1.2TCP/IP协议与IP地址分配1.2.2WindowsXP客户机的连接与配置服务器的网络配置完成并不代表局域网的完全成功，服务器是为了用户而设置的，只有客户端完全可以应用服务器的网络配置才能起到相应的作用。下面再来讲述一下客户端的基本连接与配置。1.TCP/IP协议配置2.域系统的加入计算机网络维护与故障排除案例精选1.3测试网络的通信质量计算机网络维护与故障排除案例精选1.3.1如何判断网络的连通性当用户出现网络故障而无法上网时，可根据以下几点判断出现故障的原因：（1）网线是否接在计算机网卡上，很多时间由于不注意碰掉了网线致使无法上网。（2）当网线接在计算机的网卡上，网卡上的指示灯是否亮，如果指示灯亮但还是无法上网，则可能是自己的网卡有问题，建议检查一下，最好是找一块没问题的网卡插上试试。（3）如果插上网线后指示灯不亮，可检查一下墙上线盒端的网线是否插紧，并检查一下连接计算机的网线有无问题。（4）如果网线插入端没问题，指示灯也能亮，网卡也检查过没什么问题，但还是不能上网，则可以检查一下是不是网络设备出现了故障。1.3测试网络的通信质量1.3.2学会使用系统自带的测试软件1．利用IE进行测试2.利用Ping命令进行测试Ping命令在判断网络连通性上起着重要的作用，其中Ping是使用最频繁的小工具，主要用于检测网络连通性的问题。计算机网络维护与故障排除案例精选1.3测试网络的通信质量1.3.3第3方测试软件的使用测试仪的两端均为RJ-45接口，在测试整个链路时，将跳线和接插软线，分别从网卡和交换机中拔下并插入测试仪和适配器的RJ-45端口，即可进行测试。如果测试配线架至信息插座连通时，则需要先测试两条直通跳线，然后再分别插入配线架和信息插座，接着连接至测试仪和适配器的RJ-45端口，即可打开并进行测试。计算机网络维护与故障排除案例精选1.4可能出现的问题与解决（1）用户可以直接联系到网络资源，但如果“Ping”该资源，则总是返回“RequestTimedOut”（请求超时），出现这种情况是应该如何解决？解决：作为安全措施，许多组织阻止返回ICMP（ping）数据包。因此，如果用户尝试通过Internet与资源或关键的内部系统联系，则可能不会获得对“ping”或“tracert”消息的响应，于是就会出现上述的现象了。（2）可以通过其IP地址Ping该资源，但不能通过其名称“Ping”该资源。解决：如果通过使用资源的IP地址能联系到资源，但Ping其主机名时却不出现相应的消息，则此问题很可能由名称解析失败而非网络连接所导致的。对其进行检查，确保计算机配置了正确的DNS或WINS项目，并且DNS或WINS服务器可用即可。计算机网络维护与故障排除案例精选1.5总结与经验积累计算机网络维护与故障排除案例精选通过本章的学习，用户可以了解服务器和客户机的一些基本网络配置，知道如何利用各种方法测试网络的连通性，并在此基础上做到更好地应用网络资源。但在具体的操作过程中，可能还会出现一些意想不到的问题，因为网络配置要根据实际的网络分配进行配置，不要仅仅是照本宣科，只有通过不断的实践，才能得到合理的配置服务器端和客户端，合理地利用网络资源。TheEnd