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电脑基础知识培训2017年6月8日主要内容：一、电脑硬件基础二、打印机驱动与常见问题的处理三、软、硬件常见问题与处理四、网络常见问题与处理五、电脑日常使用注意事项显示器主机键盘鼠标一、计算机硬件基础主机箱内部电源主板CPU及其风扇硬盘光驱内存条显卡硬盘指示灯电源键电源指示灯USB口光驱麦克风口音箱接口主机箱前面板电源插座键盘口鼠标口COM串口VGA显示器口USB口网络接口麦克风口音箱接口主机箱后面板DVI显示器口VGA显示器口连接PS/2接口的鼠标和键盘电脑硬件连接连接USB接口的鼠标和键盘连接显示器信号线连接音频输出线连接网线连接电源1、点击桌面右下角网络图标，在弹出框中点击打开网络和共享中心如何查看自己的IP地址2、进入“网络和共享中心”点击“本地连接”3、进入“本地连接状态”点击“详细信息”二、打印机驱动与常见问题的处理下载打印机驱动安装打印机驱动打印机共享如何连接共享打印机重启打印服务主要内容：1、在百度输入“hp打印机驱动”下载打印机驱动2、打开hp打印机官网，输入打印机型号”m401dw”，然后回车3、网页会检测到我的当前系统是win7(32位)，驱动程序选择第一个下载1、双击下载好的程序，进行安装，然后下一步方法一：安装打印机驱动2、“我已查看并接受安装协议”前打勾，然后下一步。3、选择“通过网络进行连接”，输入连接主机的ip地址，然后下一步。如果是通过usb直连，则选择第一个“使用USB电缆直接连接到此计算机上”。4、确认下，如果没有问题，下一步5、等待约3分钟左右，显示“产品配置”页面，说明我们安装成功了，下一步，直至完成即可。方法二：1、下载好驱动程序包后，解压，保存到桌面或者指定的磁盘中2、接下来选择开始——设备和打印机3、在出现的窗口中选择“添加打印机”4、点击“添加网络、无线或Bluetooth打印机”5、在出现的窗口中选择“我需要的打印机不在列表中”5、在出现的窗口中选择“使用TCP/IP地址或主机名添加打印机”，然后下一步6、设备类型选择“TCP/IP设备”；主机名或IP地址输入连接主机的IP地址；端口名称不需要输入，自动生成；查询打印机并主动选择要使用的打印机驱动程序前的勾去掉，然后下一步7、点击“从磁盘安装”8、然后在文档中找到自己的驱动文件，这里需要注意一下，有时候需要选中的是驱动文件夹9、然后按照提示点击下一步，一步步安装上即可开始输入连接主机的ip地址（例如：\\192.168.100.67）回车（确定）双击你需要连接的打印机。图例说明：如何连接共享打印机1、右击“我的电脑”，点击管理，来到管理页面重启打印服务2、来到管理页面后，点击“服务和应用程序”，然后双击“服务”3、找到“PrintSpooler”，右键，将此服务“重启启动”即可三、软、硬件常见问题与处理操作系统的安装解决win7及以上系统无“仿宋GB_2312”字体电脑蓝屏电脑开机黑屏主要内容：IT培训常用的安装系统方法：1、光盘安装（最常见、最简单）2、U盘安装（安装速度快）3、硬盘安装（无光盘和U盘）操作系统的安装使用win7Ghost光盘安装系统1、将win7光盘放入到光驱中；2、开机设置光盘启动，主流的电脑都会有开机快捷键（如F12、F11、F9、F2）调出启动项选择界面！如下图：然后选择CD/DVD启动。3、出现雨林木风GHOSTwin7系统启动界面；4、选择A安装GhostWin7SP1到C盘，接下来自动安装、重启，建议退出光盘，等待一些时间就可以安装完成了。建议：原来系统是什么系统，重做的时候就安什么系统。IT培训5、在桌面“我的电脑”图标上右键，选择属性，打开，就会看到左侧“设备管理器”。调出设备管理器之后，就可以看到设备管理器各钟硬件的驱动是否安装好，如果出现黄色的感叹号之类的都是硬件驱动没安装好。可以使用360驱动、驱动精灵等第三方软件来安装驱动程序。6、安装杀毒软件。解决win7及以上系统无“仿宋GB_2312”字体XP系统下制作的公文，正文字体均被设定为“仿宋_GB2312”。但是微软的windows系统从VISTA开始只集成“仿宋”字体，因此许多在XP系统下使用“仿宋_GB2312”字体的资料或者文件在vista、win7、win8等系统里面被强制替换为“微软雅黑”字体，导致显示不正常。下图为在xp系统及win7系统下显示的字体对比。正常显示的“仿宋GB_2312”字体未安装“仿宋GB_2312字体”时显示为微软雅黑一、问题描述二、解决方法方法1、从安全无毒的网站上下载“仿宋GB_2312”字体。双击附件中文件，点击下图中安装。程序自行安装完毕即可使用。方法2、在其他已安装“仿宋GB_2312”字体的电脑上将字体文件复制、粘贴到自己的电脑上。地址目录：C:\Windows\Fonts。文件名：仿宋GB_2312.ttf一、常见的电脑蓝屏原因1、安装的软件存在不兼容2、安装硬件驱动或系统漏洞补丁存在不兼容3、内存条、独立显卡接触不良或损坏4、电脑中病毒5、硬盘出现故障电脑蓝屏二、解决方法1、出现蓝屏后，可长按五秒关机按钮将其关机。然后开机，如果正常运行，则是Windows本身的问题，有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后它们会改过自新。可以忽略。2、如果重启依旧出现蓝屏问题，一般是利用排除法，先软件后硬件。如果蓝屏前是因为安装了驱动程序或系统漏洞补丁而导致的突然蓝屏死机，则开机一直按F8进入“安全模式”，在“安全模式”中卸载相应的程序。如出现蓝屏的原因不明显，首先就是杀毒软件进行全盘扫描；再则看机箱内风扇是否都正常转动，清理电脑主机内部的灰尘，特别是内存条清理；如果软件方法解决不了，可以尝试看看是不是硬件故障，如内存条或硬盘的损坏等；最后如果问题依旧，只能重做系统。电脑开机并一直按【F8】键，出现Windows选项菜单后选择所需启动的安全模式即可，通常是选择“安全模式”选项进入如果Windows运行不太稳定或者无法正常启动，此时尝试重新启动电脑并进入安全模式，之后再重新启动电脑，看看系统是否已恢复正常如果是在安装了新的软件或者更改某些软硬件配置后出现系统无法正常启动的情况，也可以进入安全模式解决。例如，安装了错误的硬件驱动，可进入安全模式卸载驱动程序，再重新安装正确的驱动；软件安装错误导致故障的可在安全模式下卸载该软件。安装了很多杀毒软件，不仅拖累了电脑的运行速度，而且容易引起蓝屏。建议只安装一款杀毒软件百度杀毒金山毒霸360QQ电脑管家诺顿如果需要使用腾讯电脑管家+金山毒霸保护电脑安全、QQ浏览器、腾讯视频直接点击完成安装，如果已安装其他杀毒软件的，请去掉前面的勾，再点击完成安装。电脑用得久了，机箱当中难免积很多灰尘，而这些灰尘就很可能导致内存条接触不良。此外，平时用电脑不小心碰到主机箱，引起主机箱的震动，也可能造成内存条接触不良。内存条接触不良电脑开机黑屏1、电源插座掉电2、电源线或视频连接线松动3、静电影响4、内存接触不良5、电脑硬件损坏常见的电脑开机黑屏的原因具体的操作方法是，先拨掉主机电源，然后再按几次主机电源开关键，每次持续约3秒。静电影响四、网络常见问题与处理1、出现红叉网线掉了静电原因引起的2、黄叹号——请联系我们3、显示正常却上不去网IP被手动配置DNS被窜改常见的电脑无法上网的原因1、点击桌面右下角网络图标，在弹出框中点击打开网络和共享中心2、进入“网络和共享中心”点击“本地连接”3、点击属性4、接下来选择“TCP/IPv4”，在点击“属性”5、进行配置，选择“自动获得IP地址”“自动获得DNS服务器地址”，然后点击“确定”，这样网络就会自动获取IP地址。五、电脑日常使用注意事项现在办公查询信息都已经离不开网络了，可以说大家时时刻刻都在上网。不过在使用的同时，网络又会经常出现各种问题，诸如频繁死机，信息外泄，系统变慢等等，而有时种种不稳定可能就是源于您使用的这台电脑。处于网络中的电脑，相互都是受影响的，一台计算机中病毒或是木马，产生的一些异常状态，很可能会把整个网络拖死。也正因为如此，这里介绍了一些日常使用习惯，希望大家都能作为参考注意自己的电脑不要感染病毒与木马或者系统变慢甚至崩溃。1．电脑的开关机顺序：先开外设，后开主机，外设的范围包括显示器、打印机、扫描仪等。关机的顺序则相反，先关主机，后关外设。比如显示器，如果先开主机后开显示器，显示器打开时产生的瞬间高压会对主机内的各部件产生冲击。2．电脑开关机时间间隔：在关闭电脑后，不要马上再次启动电脑，最好开关的时间间隔大于20秒。电脑内部有许多高速运动的部件（如硬盘、各种散热风扇等），板卡上还有许多电容和错综复杂的电路，关机后立即再开机，多多少少地会缩短电脑主机的使用寿命。3．环境温度要适宜：电脑的工作温度不宜太高，否则会因温度过高而烧坏部件。并且不可以在计算机附近放强磁场的物品，防止显示器被磁化。4．硬盘：硬盘灯在闪动，表明硬盘正在读写数据，这时候不能关机，更不能切断计算机电源，否则有可能造成硬盘的物理损坏。5．资料保存：资料文件等重要的数据资料不要保存在C盘（系统盘）上，因为一旦系统崩溃或是染毒，C盘上的数据往往无一幸免。同时还要养成文件资料随时录入随时保存的习惯，因为计算机出现问题往往都是偶然的，一旦出现错误，录入的资料就会丢失。6．杀毒防毒：只安装一种杀毒软件，因为这类软件之间竞争很大，而且会共享使用某些系统文件，导致电脑越来越慢，甚至蓝屏、死机。7．垃圾整理：有时候电脑运行的慢了，往往是硬盘上装的东西太多。要及时清理用不到的文件，C盘剩余空间不足，也会引起电脑变慢。8．电脑的IP地址都是提前指定好的，请勿个人私自更改，会引起网络冲突，影响上网。谢谢大家