车展日期:4月3日—4月4日车展地点:安丘青云山广场春姿绽放雪佛兰“惠”动全城——迈锐宝XL踏春驾临上市会CONTENTS目录123车展背景车展前期车展后期4车展中期5费用预算车展背景12015年雪佛兰品牌在车展完成了订单17台,现场客户信息留存160组,吸引了安丘地区大量意向客户,为后续完成月度销量提供帮助。安丘春季清明节车展,是安丘地区第六届春季车展,是整个上半年最集中的车展本次车展为2016年上半年潍坊安丘地区最重要的大型车展,吸引了安丘汽车市场全部主力车型参展。各主流品牌均以厂家形象参展,希望借本次车展抢占市场份额,提高市场占有率,提升本品牌形象。提高安丘华悦店面知名度,提升销量。潍坊华悦春季车展预估成效订单20台,现场客流信息留存120组结合安丘市场数据,预估如下结果车展背景车展场地:展览会名称(第六届)安丘春季大型汽车展展览地点:安丘青云山广场展览日期及开放时间:布展时间:2016年4月1日活动时间:2016年4月3日–4月4日撤展时间:2016年4月4日17:00以后场地面积:展厅外场400平米展出车辆:8台展厅布置:城市快线主办单位:安丘新闻中心展位示意图备注:展位图红框内为雪佛兰场地车展场地展具效果展具效果图1.参展车辆配置、颜色搭配合理;2.清除所有包装材料,配上原厂脚垫;3.全车(车内、车外、发动机、后备箱、轮胎等所有向客户展示过程中的可见部分)清洁;4.轮胎喷涂轮胎增黑剂;5.保证展中车辆表面无大面积指纹、手印、污迹;6.车辆表面及车厢内无任何宣传品.场地车辆建议颜色数量展车分配展位科鲁兹经典红1华悦新科鲁兹白1华悦乐风RV蓝1华悦迈锐宝黑1华悦迈锐宝XL白1华悦创酷红1华悦赛欧3白1华悦科帕奇棕1华悦展车标准车展前期2车展环节•春姿绽放雪佛兰“惠”动全城车展主题•借助车展现场人气,进行迈锐宝XL揭幕上市;•增加新车型关注度,提升雪佛兰人气。新车上市车展主题车展主题:春姿绽放雪佛兰“惠”动全城车展时间:2016年4月3日-4日车展地点:安丘青云山广场车型:赛欧3、乐风RV、科鲁兹经典、全新科鲁兹、迈锐宝、迈锐宝XL、创酷、科帕奇宣传重点:一:雪佛兰新春车展百万让利二:迈锐宝XL突破驾临上市会展前准备有序、周密!展中执行执行力!展后跟进及时性、延续性!明确的细化的目标(KPI)基于竞争环境的促销政策实战性话术销售顾问车展激励人员准备和管控机制车展整合营销方案(宣传方案)车展媒体宣传车展现场管理客户接待管理竞品动态跟踪夕会总结整改其它相关环节客户后续跟进展后媒体宣传总结&评估车展进度表4月1日4月3日-4日3月23日4月9日-10日车展计划3月23日车展培训车展布置车展执行后续活动宣传渠道完成车展现场搭建车展活动执行微信、网络、电台宣传车展进度表后续展厅邀约活动车展前期宣传车展后期邀约转化微信、网络落地宣传车展前期线上宣传邀约:微信活动前10天,进行微信公共账号宣传,转发朋友圈电台宣传,活动前10天,进行电台节目口播的召集宣传30秒/5次/天邀约,活动前10天,甄选客户,进行老客户电话邀约车展中期执行:订车新春“礼”:订车砸金蛋新春扫一扫:集客扫二维码送爆米花,每天100份迈锐宝XL上市活动:迈锐宝XL揭幕,通过视频解说迈锐宝XL配置,在车模走秀完毕后。公布价格。车展后期落地:活动结束后,3天内发送微信进行宣传。统计未成交客户信息,继续跟进,在下周活动中,针对性邀约,帮助成交。车展留存客户信息,促进成交车展前期安排参与经销商车型意向留存订单H目标A目标B目标C目标总目标现场订单目标潍坊华悦赛欧35151010405迈锐宝XL021140创酷110351迈锐宝111361科鲁兹经典51015205010乐风RV111472新科鲁兹111251科帕奇011130合计1432304412020车展KPI分解线上广宣计划城市投放主体投放形式车型媒体类别媒体名称版面点位广告具体内容投放月份投放日期金额潍坊安丘经销商自投微信全车系微信微信公共账号春姿绽放雪佛兰“惠”动全城3月3月23日0潍坊安丘经销商自投网络全车系网络汽车之家网络后台汽车之家潍坊站春姿绽放雪佛兰“惠”动全城3月3月23日—4月1日0潍坊安丘经销商自投网络全车系网络易车网网络后台易车网潍坊站春姿绽放雪佛兰“惠”动全城3月3月23日—4月1日0潍坊安丘经销商自投口播全车系电台彩色音乐广播FM104.15次/30秒/天有车生活栏目春姿绽放雪佛兰“惠”动全城3月3月23日—4月1日6000车展中期32020/2/26时间活动流程活动内容8:00-8:30整理展车打扫展车及现场卫生,布置活动物料8:30车展开始进行集客活动10:00-10:30迈锐宝XL上市会1、主持对迈锐宝XL介绍2、进行揭幕3、有奖问答,提问送小礼品4、模特走秀,公布价格10:30-12:00车展上午场销售顾问12:00-13:00中午休息车展午休时间13:00-16:00车展下午场留存客户信息。跟进客户,促进成交。16:00-17:00撤展整理车站现场卫生,收拾物料活动安排二重礼:定金翻倍三重礼:进店得利四重礼:先交送礼五重礼:抢订送礼六重礼:满五抽奖七重礼:叠加让利八重礼:终极惊喜新春浪漫“礼”车主活动四重礼车展新春扫一扫:车展现场布置爆米花机。凡事车展看车的客户,扫描二维码均可获得爆米花一份迈锐宝XL上市“礼”新春“礼”迈锐宝XL问答“礼”车展订车“礼”车展前关注迈锐宝XL上市活动,邀约到车展上市会的客户,均可获得原厂玻璃水一瓶。车展现场,参与雪佛兰迈锐宝XL问答题的客户,均可获得雪佛兰小熊一个。车展订车客户可参与砸金蛋活动,金蛋包含200元-500元工时卡和100元油卡等。活动亮点2020/2/26二重礼:定金翻倍三重礼:进店得利四重礼:先交送礼五重礼:抢订送礼六重礼:满五抽奖七重礼:叠加让利八重礼:终极惊喜迈锐宝XL车展上市会营造雪佛兰新车上市氛围借助车展现场人气,进行迈锐宝XL上市会,增加新车知名度。针对现场客户进行留存,讲解车型,帮助达成成交。借助车展现场媒体报道,及摄影比赛,宣传迈锐宝XL信息。车展亮点车顶牌:上市背景:车展物料准备二维码:金蛋:物料种类物料明细数量物料使用区域备注负责人单页各车型资料1500份各车型旁车展前一天到位李霞其他饮水机1台洽谈区纸杯2000个洽谈区垃圾桶2个客户洽谈区桌花4个洽谈桌购买糖果若干室内洽谈区购买爆米花机1台活动区租赁赠送礼品手抽纸200现场参加活动的奖品赠送有价值客户活动主持人水壶环保购物袋车展物料补充2020/2/26人员分配内容负责人1活动现场整体调控。张峰2协助谈判。李增鑫、颜培春3邀请安排和数据统计。李增鑫4客户车款缴费接送。颜培春5现场服务工作,包含饮料、水果、客户洽谈区清理。赵美婷6进店客户礼品发放,客户签到。砸金蛋奖品登记、抄写订车风云榜。李霞7活动物料准备。奖品准备。张峰8现场各种稿件宣读,气氛烘托。主持人人员分工车展后期4•车展综合指标销售冠军获得500元奖金•车展单车型销量冠军获得300元奖金•留存信息冠军(保证质量)获得200元奖金车展销售顾问激励政策•客户对此次活动的满意度•客户对此次活动满意的地方•客户对此次活动不满意的地方•在三天时间内,整理车展客户留存信息,交给客服进行回访满意度回访•活动一周内,回访率达100%客服满意度回访客服回访内容•根据回访内容,进行总结,总结问题点,针对性进行改进。•依据满意度,总结活动效果的优缺点。客服回访问题改进措施客服满意度回访计划2020/2/26应急处理现场有人滋生事端怎么办?应立即将该人员叫到离场地比较远的地方进行相劝,按事先制定的此类应急事件处理方案对该人员进行有效的思想引导,寻求解决措施,交涉无果则报警由警方出面协调。张峰投诉平静听取投诉内容,迅速引导到负责人处。发现投诉客人的时候也迅速与负责人联络。王晓娜人员受伤轻微小伤利用现场现有医疗用具对客户进行简单处理,询问是否要将其送至医院进一步治疗张峰严重受伤第一时间将伤者送往医院治疗,情况及时汇报张峰应急预案费用预算5部类名称数量规格单价(元)总价(元)备注场地场租2天场地租赁使用15元/平12000其它20由于进场、搭建可能与场地方产生的押金或费用1000广宣地方媒体10天围绕车展产生的广告宣传费用电台30秒/5次/天6000促销销售奖励销售顾问奖励3000人员清洁清洁工费用物料现场布置类30现场补充布置300礼品30现场派发1000广宣用物品5纸袋等500其它工作人员用餐10人*20元*3天600合计24400车展费用明细车型KPI目标预计交车总部支持合计赛欧355200012000迈锐宝XL0020000创酷1120002000迈锐宝1120002000科鲁兹经典1010200020000乐风RV2220002000新科鲁兹1120002000科帕奇0020000合计202040000预计交车整车:车展期间预计交车20台,整车需总部支持2000元/车,合计需要支持40000元。车型展厅促销车展促销净利润(台)KPI目标合计净利润赛欧370009000-20005-10000迈锐宝XL00500000创酷6000-100008000-12000-20001-2000迈锐宝3000032000-35001-3500经典科鲁兹1400015000-300010-30000乐风RV50006000020新科鲁兹10000-1800012000-20000-20001-2000科帕奇7000-170009000-13000100000合计20-45500预计交车整车:车展期间目标订单20台,预计整车亏损:-47500元。THANKS!