社会化电商分析

社会化电商分析•社会化电子商务，socialcommerce,是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。在Web2.0时代，越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的，比如博客、微博。社会化电子商务分类•按照具体的展现形式来分，现在的社会化电子商务平台可分为如下的四种模式第一类型是基于共同兴趣的社交电商模式，这种模式以蘑菇街、美丽说为代表•第二类型是图片加兴趣的形式，以花瓣为代表•第三种类型是媒体导购的形式，以逛逛为代表•第四种类型是线下消费线上导购的形式较为出色的有大众点评、千品网目录1234www,378700000.com567基本情况商业模式技术模式经营模式管理模式资本模式结论及建议基本情况成立时间企业规模背景2009年11月创立于北京中关村welcometousethesepowerpointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperiencewelcometousethesepowerpointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperiencewww,378700000.com美丽说简介•美丽说是国内最大的女性时尚社区，致力于为女性用户提供最美丽的时尚购物体验，用最好的互联网技术为她们解决“怎么穿，哪里买”的问题。自2009年11月创立于北京中关村，美丽说目前已有超过3200万注册用户，340万每日活跃用户，超过1800万手机用户，115万每日活跃手机用户，发布超过十款女性时尚相关手机应用，覆盖iOS及Android两大移动平台，是中国发展最快的互联网公司之一。商业模式商业模式盈利模式产品服务目标用户憧憬与使命www,378700000.com主要战略主要战略www,378700000.com第一、努力获取高质量的用户；第二、提高用户在网站的粘性；第三、增强美丽说网页的互动性，留住用户。针对第一点，可以聘请一些时尚领域内的权威专家，吸引更多的时尚达人加入美丽说。针对第二点，加强用户体验，设置奖励机制，培养用户对美丽说的依赖性。针对第三点，建设自己的互动平台，可以和其他用户交流，分享经验。产品服务逛宝贝：这里有24小时最热的社区单品推荐，超赞的宝贝分享，丰富的时尚资讯。翻杂志：无论你有什么小癖好，在美丽说杂志社，你都能精确归队。搭配秀：这儿可以教你怎样让你的服装搭配更合理，更时尚，更具魅力。达人：很多有名美容彩妆，服饰搭配达人、时尚博主、人气美女主播等等，她们是美丽的代言人。www,378700000.com目标用户1、达人，数量在300人左右，美丽说会与跟她们签协议。2、超级用户，这是美丽说的核心。她们一定要很懂时尚，这些人是能够打造优质内容的，她们非常有欲望来表达自己，也有能力做出优质的内容。第二种用户占到整个用户群5%左右。3、活跃用户。她的关键词是喜爱时尚，喜欢打扮得很漂亮，她不一定有能力创造内容，但她绝对有能力可以传播这些东西。超级拥护和活跃用户是核心。www,378700000.com4、需求群众。换季了我要买双凉拖，我就去美丽说找一找、逛一逛，或者只是看一看，逛完之后买到一些东西我就走掉了，下次我再有这个需求的时候再过来，更多的是需求驱动型的，它的行为在自由地逛和搜中徘徊。盈利模式抽取返现：平台通过与其他电商合作，在每件商品成交后，抽取一定的返现比例，这部分的利润基本能实现盈利www,378700000.com投放广告：社区化电商拥有庞大的流量和用户资源数据，通过对用户个人信息的整合和分析，从而把握用户喜欢和需要的商品，同电商企业合作，利用平台投放精准广告推销运营模式产品策略:美丽说根据不同类型性格和不同需求的人设计了不同风格系列的杂志。在移动客户端方面，美丽说除了主APP，还推出了七个风格类APP，如欧美风、昕薇瑞丽风、HelloKitty等。目前风格类APP的独立用户已经有60万。尽可能的社会化——美丽说是把平台让渡给时尚的草根达人，成为她们的地盘，让她们为其良性开疆封土渠道策略：合作联盟模式，提供网络广告。价格策略：免费策略促销策略：门户网站；达人社区；口碑宣传；；移动客户端等美丽说积极进军移动互联网领域，通过移动客户端来扩大其竞争份额www,378700000.com（一）市场开拓模式（二）市场竞争模式憧憬与使命美丽说致力于为女性用户提供最美丽的时尚购物体验，成为国内最大的社区型女性时尚媒体。口号：美丽说，发现最美的自己！企业使命：让女人都美丽！www,378700000.com技术模式•1.用户服务技术系统：瀑布流的图片展示方式，形象直观，恰恰符合快捷购物需求，经过优化排序、分类处理，将内容变得更为有价值。•2.合作商服务技术系统：图片链接；广告展示平台www,378700000.com管理模式1用户管理：美丽说实现了“分享链接+马上买到”功能，用户可把其它B2C电商喜爱产品的链接直接放在社区中进行分享。美丽说又开拓“杂志社”产品，通过个性化、图形化的表现形式加强用户粘性，增强信息分享。2内容管理：说我们上面每个女孩子都会有自己的美丽海报，所有漂亮东西都在那，你看到那个海报你就知道她是什么风格了。www,378700000.com资本模式2010年8月，美丽说获得第一轮融资，由蓝驰创投投资2011年5月初，美丽说获得第二轮融资，由红杉资本投资。2011年11月，完成第三轮2000万美元融资，融资前估值1.5亿美元。新一轮融资由纪源资本领投，红杉资本、蓝驰创投及清科创投跟投。纪源资本副总裁胡磊将进入美丽说董事会。www,378700000.com结论及建议www,378700000.com优势：1、吸引流量2、购物搜索3、更优质的杂志专辑4、达人质量较高5、风格突出建议：更广度深度合作、渠道、模式，增加与电子商务平台的合作。用户体验的一流程化，注重优秀体验不断改善后台技术；创新的模式是拉开距离的最佳策略，探索新的难以被复制模仿的模式蘑菇街简介•蘑菇街是一家新型女性买家社区，以电商平台为依托，以瀑布流式的分享信息为载体，结合微博互动的社区化营销和社会化媒体功能，为淘宝、京东、凡客导入用户购买流量获取交易佣金。以为用户提供最新最流行的购物分享信息为宗旨，以打造中国最流行的女性线上购物入口为目标。陈琪，蘑菇街联合创始人，CEO。2004年浙江大学毕业，进入淘宝网工作，曾经是淘宝UED的开创者，后作为产品经理负责多条淘宝核心产品线，并负责淘宝物流等多个新业务的拓展。2010年离开淘宝，先后创办卷豆网和蘑菇街。蘑菇街的CTO岳旭强也是前淘宝员工，对前沿技术和用户体验方面有很高的要求。另一位是陈琪的大学同学魏一搏，是蘑菇街的联合创始人。都拥有超过6年的互联网和电商实战经验。盈利模式产品与服务目标市场憧憬与使命核心能力商业模式商业模式核心能力资深团队持续创新强势营销创新营销渠道，研究女性心理，深挖微博互动营销，“微电影”、“微测试”拓宽渠道•推出反向团购产品“自由团”•团队年轻活力，大胆创新•创新营销渠道，推出国庆互动营销等一系列创新性案例注重用户体验，深入研究女性，深查女性消费心理与需求淘宝最好的产品经理+最强的技术专家+最牛的营销策划，超强执行力，做事节奏很快www,378700000.com用户洞察力盈利模式交易佣金每件商品通过链接交易成功后，网站会得到一定比例的佣金5%25%10%提供商品、服务优惠折扣，吸引用户购买合作分成精准广告CPC广告系统，为广大商家量身定制，按点击效果付费同企业或者B2C商家合作活动，获得市场推广收益www,378700000.com技术模式多地分布机房—确保系统稳定Ajax技术—易于浏览瀑布式页面外链—与同类型网站合作互换外链，提供链接入口程序。增加用户体验实现商业价值算法、行为分析、数据挖掘，确保用户身份真实性IT基础设施精准广告系统为广告主推出精准化广告系统，按点击效果付费，方便、快捷、高效。经营模式渠道策略•横向合作—与同类型网站互换友情链接如01月10日16:321楼紫陌菡麦亲我们家也是女装://mogujie.cn/cASLh（淘宝）•纵向整合：将微博--用户--电商平台--B2C商家整合为一条产业链。为B2C提供链接入口程序品牌推广策略：1.电商平台推广，瀑布流式分享信息;2.社会化媒体推广：微博互动营销，创新案例营销市场竞争策略•优化排序，增加用户体验•算法、行为分析提高用户真实度•筛选商品提高交易转化率管理模式资本模式•2011年年底，蘑菇街得到投资界的肯定，在当年即获得了贝塔斯曼、肇信资本、启明创投的两轮逾千万美元投资。•2012年10月，蘑菇街完成C轮融资，IDG资本领投，启明创投与贝塔斯曼投资等投资机构跟投，总估值超过2亿美金。成为女性线上购物的最佳入口发现时尚分享喜欢目标市场憧憬与使命•二三线城市90后敏感度高的时尚女性•从事时尚女性产品，有推广需求的商家www,378700000.com结论与建议引导用户提供高质量分享信息拓宽移动互联营销渠道避免同质化，做好差异化www,378700000.com美·蘑区别www,378700000.com产品定位1、美丽说：1、2线年薪10万的时尚白领女性；2、蘑菇街：2、3线城市的90后小姑娘。美·蘑区别www,378700000.com产品定位1、美丽说：1、2线年薪10万的时尚白领女性；2、蘑菇街：2、3线城市的90后小姑娘。美·蘑区别www,378700000.com产品定位1、美丽说：1、2线年薪10万的时尚白领女性；2、蘑菇街：2、3线城市的90后小姑娘。价格对比美丽说产品价格相对偏高蘑菇街产品价格便宜对社交的的理解互动方面蘑菇街要比美丽说好很多；美丽说：垂直型微博以产品运营为主；蘑菇街：以促成产品成交量为主，引导客户购买，卖家买家互动很好。美·蘑区别www,378700000.com产品定位1、美丽说：1、2线年薪10万的时尚白领女性；2、蘑菇街：2、3线城市的90后小姑娘。美丽说产品价格相对偏高蘑菇街产品价格便宜推广方式美丽说：微博+导购优势：定位非常的清晰”与最会网购的MM一起逛街，轻松淘衣服“目标用户群，目标明确，这样虽然缩短了社区内人群，但是有利于聚集该社区人群的资深用户。劣势：社区内容比较单一，社区互动较少，大多是在用户的层面上进行，社区缺乏对互动的引导和组织蘑菇街：微博+BBS优势：网站和用户的沟通互动比较多，包括开发YY作为网站的形象代言人，滚动活动等活跃社区的气氛，社区设置更加的饱满。社区产品围绕购物分享，形态更为丰富，信息也有正面的也有负面的，显得更加的公正全面以用户的需求为本。劣势：板块很多划分很细，但是容易导致界面不够简节明了，信息有同质化的倾向；定位与美丽说来比较的话没有前者明确。盈利模式www,378700000.com互动方面蘑菇街要比美丽说好很多1、美丽说：垂直型微博以产品运营为主；2、蘑菇街：以促成产品成交量为主，引导客户购买，卖家买家互动很好。美丽说产品价格相对偏高蘑菇街产品价格便宜价格对比对社交的理解产品首页美丽说：垂直瀑布型；蘑菇街：卡哇伊型