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无线零配置”服务正在运行吗？要确定“无线零配置”服务是否正在运行，请按照下列步骤操作：1.依次单击“开始”、“运行”。2.在“打开”框中，键入cmd，然后点击“确定”。3.键入scquerywzcsvc，然后按Enter。4.如果Windows的“零配置”服务正在运行，将显示“STATE:#RUNNING”文字。•要在WindowsXP中排查无线网络连接故障，请按照下列步骤操作：1.2.确定您正在使用的驱动程序是否识别WindowsXP的“无线零配置”服务。为此，请按照下列步骤操作：1.单击“开始”，单击“控制面板”。2.，然后单击“网络和Internet连接”。3.单击“网络连接”。4.右键单击“无线网络连接”，然后单击“属性”。••••如果在“网络连接”文件夹中看不到“无线网络连接”图标，或者无法查看“无线网络连接”图标的属性，则驱动程序的安装可能存在问题。1.单击“开始”，右键单击“我的电脑”，然后单击“管理”。2.单击“设备管理器”，然后双击“其他设备”，并找到无线网络适配器。如果您在“其他设备”文件夹中找到了该适配器，则未安装驱动程序。要解决此问题，请从设备制造商处获得驱动程序并进行安装。3.如果在“其他设备”文件夹中找不到该适配器，请在“网络适配器”文件夹中查找。4.找到无线网络适配器时，记下适配器的名称和型号。5.右键单击无线网络适配器图标，然后单击“属性”。6.验证在“设备状态”下是否显示“这个设备运转正常”消息。7.如果无线网络适配器不在“网络连接”文件夹中，则要么是设备有问题，要么可能是未安装驱动程序。在这种情况下，您将在“设备状态”下不支持“无线零配置”服务的驱动程序如果您能够查看“无线网络连接”图标的属性，但您看不到“无线网络”选项卡，则可能网络适配器驱动程序不能完全支持“无线零配置”服务，或者“无线零配置”服务没有启动。您也许能配置WindowsXP以使用连接，但配置选项可能因所使用的网络适配器和驱动程序而异。要解决此问题，请按以下步骤尝试创建一个工作连接。1.验证“无线零配置”服务是否正在运行。为此，请按照下列步骤操作：a.依次单击“开始”、“运行”。b.在“打开”框中，键入cmd，然后点击“确定”。c.键入scquerywzcsvc，然后按Enter。d.如果Windows的“零配置”服务正在运行，将显示“STATE:#RUNNING”文字。2.单击“开始”，单击“控制面板”，然后单击“网络连接”。3.右键单击“无线网络连接”，然后单击“属性”。4.单击“配置”，然后单击“高级”选项卡。5.使用可用的配置选项来配置您的无线网络。可用选项和选项名称可能因驱动程序制造商而异。下面的列表介绍了“属性”下的基本配置选项：•“服务设置标识符(SSID)”：此设置必须与您的无线访问点或路由器的配置相匹配。如果您没有访问点，则该值将在无线网络中的所有计算机上都相同。•无线等效协议(WEP)或加密••“数据速率”：将此选项设置为“自动”或“11Mbps”。•“节电”：为了进行故障排查，请将“节电”设置为“关闭”或“禁用”。连接正常工作后，可以更改此设置。6.配置完这些选项之后，请单击“确定”以保存所做的更改。7.进行测试，确定您的连接是否工作。如果“网络连接”文件夹中的连接图标上显示了一个红色的X，或者您无法连接，请继续进行故障排查。8.单击“开始”，右键单击“我的电脑”，然后单击“管理”。9.在“计算机管理”中，双击“服务和应用程序”，然后单击“服务”。10.右键单击“无线零配置”，然后单击“属性”。11.在“启动类型”框中，单击以选择“禁用”，然后单击“确定”。12.关闭“计算机管理”，然后重新启动计算机。使用此配置时，如果其他网络配置正确，则应该能够连接到无线网络。如果无线网络连接图标在通知区域显示为工作连接，则无线连接应该工作。要解决任何其余的问题，请使用标准的TCP/IP网络故障排查方法。支持“无线零配置”服务的驱动程序如果“无线网络连接”属性中的“无线网络”选项卡可用，则驱动程序识别无线网络的WindowsXP的“零配置”支持。要为您的无线网络配置WindowsXP，请按照下列步骤操作：1.单击“开始”，单击“控制面板”，然后单击“网络连接”。2.右键单击“无线网络连接”，然后单击“查看可用的无线网络”。3.单击要连接到的网络，然后单击“连接”。按照向导中的步骤配置网络。如果未列出您的网络，请验证访问点是否已打开电源以及是否配置妥当，并将计算机和访问点移动到相互更靠近，然后重新测试。4.如果您的网络仍然没有显示为可用的网络，请单击“高级”以打开无线网络连接属性。5.在“无线网络”选项卡上，单击“添加”以便为网络手动配置设置。保存这些设置后，如果网络可用，您就可以自动使用它们了。可用设置包括以下设置：•“网络名称(SSID)”：“网络名称(SSID)”设置一般与您的无线访问点或路由器的配置匹配。如果您没有访问点，则该值在无线网络中的所有计算机上都必须相同。•“网络身份验证”和“数据加密”：此处的选项包括“公开”、“共享”、“WPA”和“WPA-PSK”。如果您使用“WPA”，则不需要额外设置。如果您使用“WPA-PSK”，则需要一个8个字符至63个字符的密码。•“密钥索引(高级)”：这是一个可选设置，它指定密钥存储在以下四个位置中的哪个位置中：0、1、2或3。•“自动为我提供此密钥”：此复选框选项指定密钥由网络提供或存储在网络适配器上。仅当网络管理员或网络适配器文档指定您启用密钥时，您才能启用此密钥。•“这是一个计算机到计算机（特殊）网络，没有使用无线访问点。”：此复选框选项用于指定不包括访问点的计算机到计算机网络。如果此选项不可用，请在“无线网络”选项卡上单击“高级”。在“高级”对话框中，您可以单击选择“仅访问点(结构)网络”以启用特殊网络。6.保存了此配置后，请在网络上的其他计算机上重复此过程。7.配置了其他计算机上的设置后，您应该会在“首选网络”列表中看到网络名称SSID。如果您看到一个蓝色圆圈，表示已经找到网络；如果您看到一个红色的X，表示网络上的工作站之间的无线电信号可能有问题，或者配置可能不正确。确认网络上的设置是否正确，并将计算机移动到距离访问点或路由器更近的地方，或者移动到距离无线网络上的其他计算机更近的地方。完成这些配置步骤后，无线连接将会正确配置。如果您在尝试连接到网络时遇到问题，请双击“网络连接”文件夹中的“无线网络连接”图标，以查看“连接状态”窗口。在“连接状态”窗口中，有一个信号强度表，用它可以验证计算机之间的信号强度。强信号如果您在连接时仍然有问题，但信号强度正常，则可能是其他网络配置问题妨碍了通信。要解决此问题，请使用标准的TCP/IP故障排查方法。弱信号如果您在连接时仍然有问题，并且信号强度不好，或者收不到信号，则请尝试不支持“无线零配置”服务的驱动程序部分中的步骤。如果该部分中说明的方法仍不能解决问题，请与制造商联系，以便确定无线网络适配器和访问点是否工作正常。