企业级项目管理解决方案

®IBMSoftwareGroup©2004IBMCorporation项目管理与项目组合管理——工具介绍IBMSoftwareGroup2议程企业级项目管理解决方案RPM如何支持项目管理RPM如何支持项目组合管理成功案例分享Q&AIBMSoftwareGroup3什么是项目、项目群、项目组合？项目（Project）项目群（Program）项目组合（Portfolio）定义创造指定范围的一个独特产品或服务。项目是项目群和项目组合的构成基础一个项目群由多个项目所构成，它是战略性的、实施周期较长一个项目组合由多个项目或项目群构成，它们具有共同特性，为了管理需要而把它们组织在一起进行管理特点短期、战术性的长期、战略性的管理周期（每季度、每年）项目群项目项目组合项目项目群项目群项目项目组合NN111NIBMSoftwareGroup4什么是项目、项目群、项目组合？——例子项目组合项目群项目IBMSoftwareGroup5传统的企业级项目管理解决方案IBMSoftwareGroup6IBMRational企业级项目管理解决方案RationalPortfolioManager（简称RPM）是一个可伸缩的、功能强大的企业级项目管理解决方案：它集成了项目管理、项目群管理和项目组合管理的三方面能力，提供了一个可定制的管理与分析平台。IBMSoftwareGroup7RPM面向企业各级用户领导层项目群经理项目经理项目团队成员平衡项目组合，区分投资的优先级别确保资源与企业战略目标保持一致把想法、提案发展为可测量的项目和项目组合基于准确的项目数据，作出及时的、准确的决策确保企业最佳项目管理实践经验不断重复地应用到每一个项目和项目管理过程平衡工作量，对资源的技能管理和利用主动地管理项目风险和问题保证时间和支出得到及时的跟踪知道哪些是关键任务提交工作过程中出现的意外，并进行相应的计划、处理和跟踪IBMSoftwareGroup8RPM用户界面简介RPM功能模块项目组合项目群项目WBS过滤项目过滤项目信息详细描述模块里的子功能项目WBSIBMSoftwareGroup9IBM是管理方法的领导者“MagicQuadrantforMethodware,2003,”MattLight,GartnerResearch,2003.TheMagicQuadrantiscopyrighted2003byGartner,Inc.andisreusedwithpermission.TheMagicQuadrantisagraphicalrepresentationofamarketplaceatandforaspecifictimeperiod.ItdepictsGartner'sanalysisofhowcertainvendorsmeasureagainstcriteriaforthatmarketplace,asdefinedbyGartner.Gartnerdoesnotendorseanyvendor,productorservicedepictedintheMagicQuadrant,anddoesnotadvisetechnologyuserstoselectonlythosevendorsplacedintheLeadersquadrant.TheMagicQuadrantisintendedsolelyasaresearchtool,andisnotmeanttobeaspecificguidetoaction.Gartnerdisclaimsallwarranties,expressorimplied,withrespecttothisresearch,includinganywarrantiesofmerchantabilityorfitnessforaparticularpurpose.IBMSoftwareGroup10RPM历史背景回顾在过去8年时间里，Systemcorp公司与PMI合作开发著名的项目和项目组合管理工具——PMOffice，这是业界第一个全面支持PMIPMBOK的项目管理工具PMOffice不仅支持PMI的方法论，而且还支持ISO9000、RUP、IBMWWPMM等标准在1999年，IBM项目管理评估专家组经过6个月慎重的考察与评估，最终选择了PMOffice作为其战略的、统一的项目管理工具PMOffice溶入了大量IBM的大型项目管理的需求、经验和技术2004年10月，IBM宣布收购Systemcorp公司，PMOffice集成到了Rational产品线，并更名为：IBMRationalPortfolioManager（RPM）IBMSoftwareGroup11议程企业级项目管理解决方案RPM如何支持项目管理RPM如何支持项目组合管理成功案例分享Q&AIBMSoftwareGroup12项目管理的国际标准：PMIPMBOKInitiatingPlanningExecutingControllingClosingProjectIntegrationManagementProjectHumanResourceManagementProjectRiskManagementProjectCommunicationsManagementProjectProcurementManagementProjectQualityManagementProjectCostManagementProjectTimeManagementProjectScopeManagementQualityPlanningQualityAssuranceQualityControl过程组知识域项目管理过程PlanDevelopmentPlanExecutionChangeControlOrganizationPlanningStaffAcquisitionTeamDevelopmentPMBOK®Guide2000,ProjectManagementInstitute,Inc.IBMSoftwareGroup13RPM支持完整的项目生命周期管理IBMSoftwareGroup14项目生命周期中一些典型项目管理活动的分析活动1：创建项目WBS活动2：细化项目进度计划活动3：给任务分配资源活动4：项目计划提交上级领导审批活动5：建立项目基线、发布项目计划活动6：项目团队成员查看任务安排、汇报进度活动7：团队成员之间的沟通、协作活动8：项目经理/上级领导监控项目状况活动9：关闭项目RPM如何实现这些活动IBMSoftwareGroup15活动1：创建项目WBSWBS（WorkBreakdownStructure）体现的是：项目工作范围（ProjectScope）WBS元素：项目、概要任务、可交付成果、工作产品、里程碑、任务等创建方式：（1）从项目WBS模板创建；（2）手工创建可以继承各种类型的项目模板项目WBSIBMSoftwareGroup16活动2：细化项目进度计划利用甘特图（GanttDiagram）反映项目的进度计划任务的开始日期、工期、完成日期、任务间的依赖关系、约束日期关键路径（CriticalPath）项目WBS开始日期完成日期任务之间的依赖关系工期IBMSoftwareGroup17活动3：给任务分配资源任务的资源要求（如：技能、职务、所在部门、工作开始日期和工作量、等等）资源的成本（单价：CostRate,SalesRate）、项目成本角色与权限（概要任务经理、任务负责人、任务参与者等等）给概要任务、任务分配资源设定任务的资源要求设置角色与权限找到符合条件的所有资源任务的资源分配结果资源的空闲状况IBMSoftwareGroup18活动4：项目计划提交上级领导审批项目经理完成项目计划的制定后，提交上级领导审批通过工作流自动审批项目计划已经就绪的项目计划启动审批流程，提交上级领导审批项目计划IBMSoftwareGroup19活动5：建立项目基线、发布项目计划项目基线（Baseline）里程碑,项目推迟或者提前的标准,可以去调整,最多做三条,同时存在,两条可以循环使用,保留快照设定报警的指标,审批后，建立用于比较实际执行情况的基准项目计划发布（Publish）：项目成员获得工作安排的通知，项目进入执行阶段项目基线支持EVM技术（挣值管理）建立项目基线项目计划发布IBMSoftwareGroup20活动6：项目团队成员查看任务安排、汇报进度系统自动通知任务安排团队成员查看任务的详细安排进一步分解概要任务每周填写时间表（Timesheet），每周汇报任务的进度情况估算剩余工作量个人任务安排填写每天工作情况提交时间表IBMSoftwareGroup21活动7：团队成员之间的沟通、协作通知（Notifications）/邮件提醒（Alerts）工作流（关联：任务、文档、风险、问题、变更请求等等）启动任务关联的工作流启动文档关联的工作流IBMSoftwareGroup22活动8：项目经理/上级领导监控项目状况监控项目的健康状况项目报告、财务分析挣值分析项目报告挣值分析项目财务分析项目健康状况标记IBMSoftwareGroup23活动9：关闭项目项目归档释放资源总结项目经验：风险库、问题库等等项目转化成项目模板.成功经验的转换项目归档项目归档关闭项目回收资源IBMSoftwareGroup24议程企业级项目管理解决方案RPM支持项目管理RPM如何支持项目组合管理成功案例分享Q&AIBMSoftwareGroup25业务战略目标业务决策准则健康状况与绩效评估业务战略目标驱动项目组合管理项目群管理项目管理项目组合管理业务立项，评审，可以调整IBMSoftwareGroup26业务决策准则（BusinessDecisionCriteria）业务决策准则在项目组合管理中用于选择新的项目、删除项目决定项目的优先级别评估项目的健康状况、是否与企业业务目标保持一致一些业务决策准则的例子：成本、收入、收益净利润、投资回报率（ROI）风险高低市场前景客户满意度商业价值理论体系,成功的关键要素SevenKeystoSuccessTMIBMSoftwareGroup27RPM：提供大量标准的业务决策准则不同的项目组合可能采用一个或多个不同的业务决策准则利用Scorecard技术自定义业务决策准则项目风险方面的业务决策准则成本、进度方面的业务决策准则IBMSoftwareGroup28RPM：通过Scorecard自定义业务决策准则通过一系列的问题和回答来细化业务决策准则的内涵通过权重去量化问题的不同回答不同的回答得到不同的分数IBMSoftwareGroup29管理增加评审收集业务决策准则•决定反映项目组合健康状况的关键业务指标，例如:-收入/收益-成本-净利润-SevenKeystoSuccess定期进行项目组合评审项目管理（PMI、WWPMM）•风险管理•工作计划管理删除•沟通管理•资源管理•质量管理IBM项目组合管理方法论：EP3MOEnterprisePortfolio,Program,ProjectManagementOffice（pmo），专案办公室，总工办，总监室IBMSoftwareGroup30过程1：增加项目选择哪些项目，需要考虑：业务决策准则项目之间的依赖关系平衡风险与投资价值判断是否有足够的预算和资源来完成这些项目管理增加评审收集定期进行项目组合评审删除IBMSoftwareGroup31RPM：假设分析（What-If）选择哪些项目？利用业务决策准则分析项目的投资价值侯选项目列表尝试推迟某些项目、降低优先级、删除项目等选择某些项目进行组合分析IBMSoftwareGroup32RPM：假设分析预算是否足够？所选择项目的总和是否超预算？IBMSoftwareGroup33R