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2014年2月研发项目管理解决方案深圳市优普洛科技有限公司实施服务了解优普洛科技研发项目管理需求分析研发项目管理建设方案1234交流5交流大纲2公司理念为企业提供信息化的专业服务，以信息化产品和服务为企业的经营发展、管理变革提供有力的支撑，帮助企业快速达成业务目标，实现企业持续的改进和高速的成长具备丰富企业管理实践经验和管理理念的高素质的专业讲师和顾问团队；具有强大灵活的IT支撑平台和优秀的技术开发实施团队；具有专业敬业的服务团队不仅仅为企业提供软件产品，更以“一切围绕客户”的思想为客户提供全面、持续的信息化服务。让信息化为企业提供持续的有效价值专注专业服务快速响应企业管理变革，有效达成业务目标3核心业务企业管理信息化服务提供商BPMDoc&KMIT和咨询服务研发项目管理对公司项目管理体系实现全方位的IT化管理，加强项目全生命周期的管理，实时、客观反映项目实际情况，提高决策的效率，确保开发产品能保质、保量、按时推向市场是随时适应企业管理变革，快速达成企业业务目标的开发平台。无需编写代码即可快速灵活的做表单、报表、业务流程及各种业务功能模块，方便快捷实现各业务系统数据链接和交换，消除企业信息孤岛，最大限度利用各种信息为企业业务开展和决策提供最有效的帮助实现对公司体系文件、技术文件、管理文件的流程化管理。实现版本、权限、查阅、学习等方面的功能。积累公司智力资产，为管理规范化和人员综合能力的提高提供支撑。为企业提供管理咨询和信息化的持续服务，为企业的快速应变、加强管理落地、提升管理水平、持续改进管理流程并进一步达成企业的业务目标提供全面的支撑OA实现对公司行政事务的IT化管理，加强管理的透明度、工作的流程化、团队和人员的协同性以及工作的高效性SageCRM全球顶级的CRM解决方案,公司代理产品4公司团队地点机构团队规模深圳总部30广州分支18长沙分支320%80%其他技术人员5典型案例实施服务了解优普洛科技研发项目管理需求分析研发项目管理建设方案1234交流5交流大纲7现状分析业务需求多、杂、急人力资源有限信息不透明、不完整项目进度不可控文档质量不高流程不规范、效率不高版本不规范、产品质量降低唐僧式做法，沟通成本很高，效率低缺乏度量评价体系，难以做到持续改进8研发管理面临的挑战需求多、任务重、时间紧、资源少，怎样合理分配资源？需求变化快、项目计划不如变化，正常开发步骤被打乱，人人充当救火队员，需要怎样合理的流程？交付提交不及时，文档质量不过关，什么样的机制和模板可以将其改善？工作规范虽然建立，但没有很好地执行，资源逐渐增多，但效率未见提高，怎样实现持续改进，提高团队力量？并行项目和任务越来越多，直到问题严重才被发现，怎样及时预警，规避风险？资源始终有限，怎样提高工作效率？怎样的流程体系和激励体系能带来更好的效果？管理者怎样及时掌握最关键的信息，以更有利于决策？9项目建设1•建立统一的需求入口管理。实现自动化、无纸化、一站式的需求/项目管理模式2•及时、直观掌握人力资源占用情况，有效分析体系人力资源成本3•规范需求/项目管理的流程，实现需求端到端的管理以及需求和项目的有效连接4•实现需求的变更管理和版本管理5•实现配置管理，并有效地将项目管理和配置管理无缝连接，实现工作协同，并提升代码及文档的质量6•实现度量分析，以报表和图表的方式直观展现需求流量、人力负荷、项目进度、成本分析等重要数据7•建立需求/项目成本核算体系，可对各需求/项目成本进行核算，并分摊到各业务部门8•建立项目后评价和集成商考核体系，对项目的成本、进度、质量、需求稳定性、过程规范性等进行系统的评价9•实现和外部系统的有效集成，实现整体的统一项目管理平台10实施服务了解优普洛科技研发项目管理需求分析研发项目管理建设方案1234交流5交流大纲11功能范围•实现需求的全生命周期管理，实现需求的收集、分析、分解、实现、测试、验证、上线的过程。以及需求之间、需求和项目之间、需求和测试时间的关联、跟踪。1.需求管理•实现全过程的、符合行业规范并符合用户实际需求的项目管理，包括项目的信息、资源、里程碑、进度、关键路径、成本、风险和问题、变更、交付成果(文档)、任务、质量等方面的管理。2.项目管理•实现组织层面的多项目管理，实现多维度的项目度量分析，实现项目资源、状态的跟踪。3.组织级项目管理•通过工作流来驱动和管理缺陷，通过工作流动态变更缺陷的状态，并以丰富的查询及图表来反映缺陷分析、缺陷问题解决率等指标4.缺陷管理•实现项目、需求和测试过程的无缝对接，实现测试计划、测试用例、测试纪录全要素的管理5测试管理•实现项目和文档的紧密结合，通过流程驱动，管理文档的整个生命周期，实现文档的变更管理和版本管理6文档管理•作为项目管理平台的支撑，具有强大的灵活性、可扩展性、易用性。提供图形化的配置开发工具对系统实现所见即所得的管理效果。7.项目管理基础平台•实现和外部系统的集成，以便于各级管理者和工作人员更好的使用该系统。如和OA系统、配置管理工具等的集成。8.集成接口12项目管理基础平台工作流平台系统管理个人工作台未来扩展用户界面（浏览器）图形化开发平台需求管理项目管理组织级项目管理集成建立一个符合当前需求的系统；建立一个符合公司长期发展的项目管理信息化平台，适应未来业务发展对IT系统的长远要求。无论公司对原有功能模块的调整、流程的改变或者是新功能模块的增加，都将变得简单便捷。系统体系结构和特点应用中间件/Web服务器OLAP服务工作流引擎服务表单引擎服务消息及推送服务目录服务界面框架服务字典服务内容管理服务数据交换服务报表引擎服务平台服务系统工具个人助手工具授权管理工具系统配置工具图形化工作流设计图形化表单设计图形化报表设计日志管理及追踪数据模型设计快速查询组合查询度量分析业务分析数据交换接口ERP、CRM接口自定义功能模块外部应用集成集成接口系统安全保障体系Web用户和管理扩展应用个人工作平台项目管理文档管理端到端需求管理多项目管理订单管理质量管理研发知识管理缺陷管理…功能应用MSSQLOracleSybaseDB2…DataWareHouse1•B/S的结构，使用浏览器就可以使用本系统2•关系数据和文档数据有效管理，实现高效查询和海量存储3•组件化，后台实现各种平台组件，系统具有很好的扩展性4•图形化，提供图形化的维护管理界面，实现所见即所得的效果，维护成本降低5•跨平台特性，可在各种主流平台上运行6•开放性，容易和外部系统集成，保护今天的投资7•易用性，信息集中推送的机制，让系统的使用变得简单8•安全性，专业的、最安全的数据管理，重要数据加密存储，保障数据安全9•…13系统规划部署14企业网Web服务器数据库服务器Internet移动用户直接访问分支机构异地项目组局域网络Web服务器数据库服务器数据同步为未来可能存在的情况考虑总体功能设计IT项目管理平台系统管理个人工作平台工作流平台需求管理项目管理文档管理测试管理知识管理集成配置管理B/S结构，通过浏览器即可使用该系统。界面框架自由而人性化，每个人界面上展现的内容会根据权限和个人需要而有所区别。15功能设计（1）个人工作区为所有的用户提供一个集中化处理工作的一个界面，通过该界面，使用者可以在无需进入其他功能模块的情况下处理日常的工作。让普通用户对系统的使用变得简单和方便，减少了系统使用的复杂度，加强了系统的易用性和工作效率。1•个性化门户2•我的待办3•我的任务4•我的需求5•我的立项6•我的项目7•我的交付8•我的文件9•我的设置我的工作：需要我审批的。我的项目：我参与或和我有关的项目进展。我的需求：我提交的、需要我完成的各种需求。16功能设计（1）个人工作区（续）我的任务：展现个人需要完成的任务，也可查阅下属工作日志：填写日常的具体工作汇报，用于工作度量报工流程：汇报个人工作用于工作汇报和协调17功能设计（2）系统管理及图形化扩展开发平台提供给管理者配置维护系统的工作界面。是系统的后台管理基础，为整个需求管理平台提供支撑，实现平台的配置化和灵活性。1•用户管理2•组织机构3•权限管理4•工作流管理5•功能扩展开发平台6•数据字典7•其他配置项8•系统日志图形化跟踪：直观、明晰、预警、超期提醒图形化功能扩展：托拽、简便、所见即所得18功能设计（2）系统管理及图形化扩展开发平台（续）实现系统功能的使用权限，数据的访问权限以及工作流的流转权限管理，权限具有时间特性，可对应人员和角色，功能全面而操作简便。功能权限•只能操作自己有权限的功能•权限对应到用户、用户组、角色数据权限•按规则自动授予权限•手动分配权限•权限有时间限制工作流权限•按规则自动授权•流转时动态授权•手工分配权限19功能设计（3）工作流平台实现以工作流为驱动的项目管理平台，实现图形化的工作流设计和管理，以及规范方便的工作流实例管理。1•工作流实例图形化跟踪2•工作流实例维护3•预警和超期提醒4•转发和多级会签5•干预和审计6•图形化配置、所见所得7•并行流程、条件流程8•外部集成和权限控制工作流实例：流程为驱动的事务体系，简捷方便可追溯图形化工作流：托拽、简便、所见即所得、版本20功能设计（4）报表和图表设计平台实现图形化的配置方式，方便快速的设计和部署符合企业需要的各种报表和图表，为企业中高层管理者的业务决策提供更有效的支撑。1•自定义报表源2•数据组合报表3•多样式图表展现4•图文并茂的动态报表5•数据深层透视6•良好的界面交互性21报表设计：图形托拽，所见即所得度量分析：图文并茂，良好的界面交互性，支持深层次数据挖掘和透视功能设计（5）消息服务—信息推送和工作预警多种消息提醒方式，及时通知相关人员需要处理的工作1•邮件提醒2•桌面即使消息集成3•对接手机短信息平台4•根据配置规则有选择的提醒2.送达提醒1.信息集中6.工作干预和审计5.信息催办3.超期提醒4.循环提醒功能设计（6）需求管理实现需求的全生命周期管理，实现需求的收集、分析、评估、分解、实现、测试、验证、上线、变更的过程。以及需求的关联、跟踪。需求需求说明书需求会签需求/项目项目管理系统项目输入:关联需求信息通过项目实现通过需求流程实现需求评估系统设计需求评估报告子流程:技术文档评审设计说明书系统编码技术文档任务管理:需求开发任务UT(单元测试)源代码目标程序相关说明文件SITUAT子流程:SIT测试申请子流程:UAT测试申请单元测试报告SIT测试计划SIT测试报告任务管理:需求测试任务需求上线UAT测试计划UAT测试报告子流程:上线申请归档流程关闭需求变更管理需求状态迁移需求关联跟踪文档管理系统1•需求收集和会签2•需求评估3•需求变更和版本控制4•需求分解和功能点5•需求任务6•需求测试7•需求上线8•需求度量9•需求跟踪10•需求关联23功能设计（6）需求管理（续）技术评审子流程灵活动态的评审要素24功能设计（6）需求管理（续）需求度量：全方位展现需求流量、分布、状态等情况需求和项目关联需求之间关联需求任务需求相关工作流25功能设计（6）需求管理（续）集中归档，减少开发人员工作量集中归档，提升交付效率和质量需求和测试的关联26功能设计（7）项目管理实现全要素的项目管理，提高项目管理过程的规范性、透明性和可控性，保障开发流程的有效“落地、固化”；并与需求管理、文档管理、测试管理等紧密整合，实现真正有效的项目管理。1•项目全生命周期管理2•立项管理3•项目资源管理4•项目团队管理5•项目计划管理6•任务管理7•风险管理8•交付管理9•项目度量和项目报告10•预算核算11•和需求的关联流程驱动：通过工作流驱动工作事务，规范、可控、提醒27功能设计（7）项目管理（续）进展状态：及时了解项目进展状况、偏差情况一屏展现所有相关信息：全面了解和项目有关的情况图形跟踪：甘特图了解项目下具体任务进展明细MSProject集成：进度模板数据导入导出28功能设计（7）项目管理（续）任务创建和分解：系统自动计算工期、分派责任人工作反馈：及时反馈任务进展情况，在线沟通，