山东清恒石油化工有限宁阳第一分公司安全技术操作规程编制人:张强批准人:郗红伟实施日期:2017年5月1日安全技术操作规程山东物流集团清恒能源有限公司1111目录卸油操作规程.............................................2计量操作规程.............................................4加油操作规程.............................................6开票规程.................................................8记帐规程.................................................9特殊情况处理规程........................................10安全技术操作规程山东物流集团清恒能源有限公司2222卸油操作规程一、准备工作1、送油罐车到站后,卸油员引导罐车到附近地磅,进行毛重称量。2、罐车进站后,检查罐车安全设施是否齐全有效,引导罐车至卸车位。3、将静电接地线连接到罐车金属部位,将准备好的消防器材放置到相应位置:1块灭火毯放置在罐车顶部取样人孔附近、2具8公斤干粉灭火器放置在油罐卸油口附近、4个交通锥放置在罐车前头与加油区进行隔离、警示加油车辆,罐车静置15分钟后,连接卸油管和汽油油气回收管,准备接卸。二、验收1、卸油员会同驾驶员核对罐车油品交运单记载的品种、数量,检查确认罐车铅封是否完好。2、卸油员登上罐车用取样器取样,用玻璃试管进行外观(颜色、气味等)检查及密度、温度测量,如油品质量有异常,应报告站长,拒绝接卸。3、测量油高、水高,计算油品数量。超过定额损耗,但在规定的0.2%互不找补幅度内,可直接接卸;超过定额损耗,又超过互不找补幅度,应报告站长,通知发货厂家派计量员共同复测,复测结果记录在案,油品应予接卸,超耗待行处理。4、填制进站油品卸车记录,由驾驶员、卸油员双方签字确认实收数量。三、卸油1、核对清楚卸油罐与罐车所装品是否相符。2、通过液位计或人工计量检测确认卸油罐的空容量,防止跑、冒事故的发生。3、非密闭式卸油,应通知加油工关闭与卸油油罐连接的加油机,暂停加油作业。4、按工艺流程要求连接卸油管,做到接头结合紧密,卸油管自然弯曲。5、检查确认油罐计量孔密闭良好。6、司机缓慢开启罐车卸油阀,卸油员集中精力监视、观察卸油管线、相关闸阀等设备的运行情况,随时准备处理可能发生的问题。同时,罐车司机不得远离现场。安全技术操作规程山东物流集团清恒能源有限公司33337、卸油完毕,卸油员登上罐车确认油品卸净。关好闸阀,拆卸油管,关闭球阀,盖严罐口处的卸油帽,收回静电接地线。8、引导油罐车离站。四、卸后工作1、待罐内油面静止平稳15分钟后,通知加油工开机加油。2、将消防器材、油品计量器具放回原位,整理好现场。3、根据进站油品核对单及油品交运单,填写进货验收登记表和分罐保管帐。安全技术操作规程山东物流集团清恒能源有限公司4444计量操作规程一、储油罐液面高度测量(人工测量)1、停止使用与油罐相连的加油机,抄写停机时累计泵码数。2、卸油后,待稳油15分钟方可计量。3、用棉纱将量油尺尺带擦净。4、从油罐计量口将量油尺垂直徐徐放入油罐,尺铊接触油面时应缓慢,以免破坏静止的油面。5、当量油尺铊接近罐底时(约20cm)应放慢速度,不得冲击罐底。6、手感尺铊触底,就迅速将尺垂直向上提起,避免倾斜摆动,使液面发生波动。7、卷尺提起后,应迅速观察油面浸湿线高度,读出油面高度;先读小数,后读大数,读数量尺带不应平放或倒放,以防油面变化。8、测量结果应精确到毫米,每次测量至少两次,两次相差不大于1mm,取小的读数,超过时应重测。9、每次测量的最后结果应记入测量记录表中。二、油罐车液面高度测量(人工测量)1、用于人工计量的停车场地,必须坚实平整,无坡度。2、油面平稳后再行计量。3、具体计量程序,同第一项第3-9小项。三、罐底水高测量1、水的高度不超过300mm时应使用检水尺;水的高度超过300mm时应使用量油尺。2、测量时,在量油尺或检水尺上涂抹一层薄的试水膏。3、从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐,尺铊接触油面时应缓慢,以免破坏静止的油面。4、尺铊或检水尺触底时,应静置3~5秒钟后提尺。5、卷尺提起后,应迅速读取试水膏变色处的毫米读数;读取时检水尺不应平放或侧置。6、遇水、油界面不清晰、不平直,应重新按本条2-5小项程序测量安全技术操作规程山东物流集团清恒能源有限公司55557、水高超出50mm,应及时报告站长,分析原因并进行处理。8、每次测量的最后结果应记入测量记录表中。三、油品温度测量1、温度测量应在油品高度测量之后进行。2、测量时将温度计装入保温盒。3、将温度计置于油面高度的二分之一处测量油温,浸没时间不少于5秒钟。4、提取温度计时要迅速,温度计离开油点到读数时的时间不应超过10秒钟;读数量应使温度计垂直,不让盒内液体洒出,视线应垂直于温度计,先读小数,后读大数。5、使用分度值为0.5℃的温度计,应估读到0.1℃;使用分度值为1℃的温度计,应估读到0.2℃。6、每次测量的最后结果应放入测量记录表中。四、油品密度测量(密度计法)1、从油罐采取油样,将油样沿量筒内壁倒入玻璃量筒,量筒应放在没有气流的地方并保持平稳。2、将干燥的密度小心放入搅拌均匀的量筒内油样中,操作时注意液面以上的密度计杆管浸湿不得超过两个最小分度值。3、待密度计稳定后按弯月面下缘读数,读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触,眼睛要与弯同的下缘成同一水平线,并估计密度计读数至0.0001克/厘米³。4、测量油样的温度。同第四条第3-5小项。5、测量完毕,将油样倒入留样瓶,收好计量器具。6、每次测量的最后结果应记入测量记录表中。安全技术操作规程山东物流集团清恒能源有限公司6666加油操作规程一、准备1、当车辆驶入站时,加油工主动引导车辆进入加油位置。2、车辆停稳,发动机熄火后,加油工应主动询问:您好!请问加什么油?加多少升?3、将油箱盖/油箱盖板打开(带锁的可等顾客下车开锁后,再行打开)。4、将加油机泵码回零,并请顾客确认。二、加油1、定量加油(1)根据顾客要求输入加油数量。(2)根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中,再次提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。(3)加油完毕,加油工须对照加油机(显示屏)的显示值,请顾客确认所加品种、数量无误后,方可收回油枪。(4)把油箱盖拧紧,关上油箱盖板。2、定额加油(1)根据顾客要求输入加油金额。(2)根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中,再次提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。(3)根据加油机(显示屏)的显示值,请顾客确认所加品种、数量无误后,方可收回油枪;(4)把油箱盖拧紧,关上油箱盖板。三、结算1、收取现金、加油票时,加油工必须当面唱票,并注意分辨真伪。发现假票立即没收,发现假钞应拒收,并及时报告站(班)长处理。2、收取现金、加油票时必须按实找零。3、收取定点加油记帐卡(单)时,加油工与顾客双方共同签字确认,并收回本站留存记帐(单)。四、清理安全技术操作规程山东物流集团清恒能源有限公司77771、当加油、结算等程序完成后,使用文明用语:您好!慢走,下次见。及时引导车辆离开加油岛。2、当继续有车辆来站加油时,按上述程序进行加油操作。3、当暂时无车辆来站加油时,清理手中油票、现金、记帐卡(单),及时上交银台。4、做好加油机及加油岛区域的卫生。安全技术操作规程山东物流集团清恒能源有限公司8888开票规程一、销售1、使用文明用语,询问顾客要求,主动向顾客介绍商品性能、价格。2、整装油品销售:提示客户确认品种、规格、数量,确认包装是否完好3、加油票销售:提示客户确认品种,复核数量。4、记帐卡(单)销售(1)事先由主管公司(或加油站)与购油单位签定供销合同。(2)根据合同按购油单位开立记帐卡(单)并留存单样。(3)建立记帐单位档案,将记帐单位名称、联系电话、车号存档。(4)将记帐卡(单),按油品编码进行分类保存。二、收款1、收取现金按加油操作规程第三项第1-2小项的要求操作。2、收取支票时,查验支票无折损,印鉴清晰齐全,日期、用途无涂改后登记持票人身份证等有效证件,当面填写支票,待款到帐后付油(或油票)。三、开发票1、根据客户购油数量、金额开据发票。2、根据加油工提供的加油数量开据发票。3、当加油工提供加油金额时须按单价转化为升数,并取整再开据发票。4、开据发票应项目齐全,无涂改现象。5、将发票联交给顾客,并文明送客。四、结帐1、汇总当班所收现金、支票总额,与已开发票总额相核对。2、汇总现金、支票、油票、记帐卡(单)等购油形式加的汽油、柴油数量,与泵码数相核对。3、汇总核对煤油、润滑油、润滑脂、其它石油产品及其它商品销售数量、金额。4、补开未开发票的汽油、柴油销售额的发票。5、依据发票及实际销售各类成品油的数量、金额编制当班销售成品油日表及其它商品日报表。安全技术操作规程山东物流集团清恒能源有限公司9999记帐规程一、进货记帐1、散装油品(1)依据购时发票(或内部调拨单)的品种、数量登记商品进货明细表(2)依据油品交运单及计量结果填写加油站进油验收核对单。(3)依据加油站进油验收核对单登记分罐保管帐和收、发、存日记帐。2、整装油品及其它商品(1)依据购进发票(或内部调拨单)的品种、数量登记商品进货明细帐(2)依据整装油品进货单,核对商品品种、数量,填写入库单。(3)依据入库单登记整装油品分类保管帐、其它商品明细帐。二、销售记帐1、散装油品(1)依据销售日报表散装油品的销售量,登记库存商品明细帐、油品保管帐、已售未提帐。(2)依据销售日报表散装油品的发油量,登记收发存明细帐、分罐保管帐、已售未提帐。2、整装油品(1)依据销售日报表整装油品的销售量,登记库存商品明细帐,库存分类保管帐。(2)依据销售日报表中其它商品销售量,登记其它商品明细帐。安全技术操作规程山东物流集团清恒能源有限公司10101010特殊情况处理规程一、跑、冒油1、当向储油罐卸油时,发生跑、冒油,应及时关闭油罐车卸油阀,切断总电源,停止营业,并向站(班)长汇报。2、站(班)长及时组织人员进行现场警戒,疏散站外人员,推出站内车辆,准备消防器材。3、对现场已跑、冒油品用棉纱、毛巾、拖把等进行必要的回收,禁止用铁制、塑料等易产生静电火花的器皿进行回收。回收后用沙土覆盖残留油面,待充分吸收残油后将沙土清除干净。4、检查所有井口是否有残油,若有残油应及时清理干净,并检查其它可能产生危险的区域是否有隐患存在。5、计量确定跑、冒油损失,做好记录台帐。6、检查确认无其它危险隐患后继续营业。7、分析跑、冒油原因,书面报告公司安全运营部、计划销售部等部门。8、当向车辆加油时,发生跑、冒油,应及时关闭油枪,清理现场。二、接卸混油1、当向储油罐卸油时发生混油,应立即关闭油罐车卸油阀,停止卸油;同时关闭相应的加油机,停止加油,并向站(班)长汇报。2、分析原因和责任,按事故处理规定及时性上报公司安全运营部、计划销售部等处理。3、若柴油、汽油相混,则需清罐,并将混合油品运出站外处理。4、清除管线内和加油机混合油,确认无误后,开启加油机加油。三、加错油品1、加油工发现加错油时,立即关闭加油机。向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向站(班)长汇报。2、站(班)长征求顾客同意后抽出混合油,加入合格油品,并根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客。3、确认损失,上报公司计划销售部处理。四、加油机乱码安全技术操作规程山东物流集团清恒能源有限公司111111111、加油过程中,加油机出现乱码时,加油工应立即关闭加油机,向顾客表示歉意并说明原因,同时向站(班)长汇报。2、与顾客协商确定已加油数量,并根据协商意见,补足数量。3、停止使用该加油机,记录同罐其它加油机的字码数,对油罐进行计量,并对当事加油工进行结帐,同时通知维修部门修理加油机。4、当班营业终了,核实损失,