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配套经营方案内部配套经营方案目录一、健身房经营方案：二、多功能厅经营方案：三、投影室经营方案:四、网吧经营管理方案：五．三楼配套经营设计效果图六．四楼配套经营设计平面图配套经营方案根据开发区所住员工（）基本情况，根据公寓所住宿人员消费需求特性，结合天津开发区其他类似整体配套运营情况，根据四楼配套项目不同，制定以下经营方法：一、三楼健身房：根据公寓住宿员工年龄情况及相关健身需求，公寓三楼健身房面积约为60平方米左右。健身房共分为健身区及跳操区。健身设施根据需求情况主要划分为益尔健跑步机两部、益尔健健身器两部、健身臂力器四部、健身自行车两4台、举重架两部。公寓三楼健身房使用时间为每日14：00—22：00，健身房对住宿公寓员工完全免费使用。住宿员工仅凭公寓员工出入证即可免费使用健身房任何健身器材。健身房配备工作人员两名，主要工作为辨别健身人员身份、维护健身房内卫生、维护健身房内秩序、防止各种破坏健身设施及其他突发事件的处理，并指导住宿员工正确使用各种健身器材及合理进行身体锻炼。健身房使用无烟化管理，禁止任何人员抽烟，免费提供饮用水。（见附图）二、四楼多功能厅：根据住宿员工对于四楼多功能厅的使用需求并借鉴其他类似公寓使用情况，四楼多功能厅每日开启时间为10:00—22:00.四楼多功能厅主要功能计划规划为住宿员工趣味智力活动举办、各种专业知识或社会知识的分组讨论、小型团体会议组织使用、节日期间各种小型晚会活动的使用。四楼多功能厅购买活动、组批式会议桌，方便于各种活动的有效使用。四楼多功能厅对于公寓住宿员工采取免费使用。公寓住宿员工或团体如果使用四楼多功能厅需要提前24小时预约，其主要目的为合理安排各种使用及因使用的目的要求不一，多功能厅工作人员需要改变内部各种设备设施。四楼多功能厅共设工作人员两名，其主要工作职责为：根据使用要求合理安排多功能厅内部设备设施、接受住宿员工使用信息及合理安排使用时间、辨别使用人员身份、维护使用期间会场卫生及会场秩序、杜绝出现非法集会或传播有违背于国家法律的行为发生、及时清理多功能厅使用后卫生、定期对多功能厅设备设施进行维护与保养，四楼多功能厅施行无烟化管理。（见附图）三、四楼投影室：根据公寓住宿员工对于四楼投影室的使用需求并借鉴其他类似公寓使用情况，四楼投影室每日开启时间为09:30—21:00.四楼投影室整体面积约为65平方米左右，其主要功能规划为各种专业知识学习讨论、各种电视电话连接会议、各种团队会议召开、各种团队聚餐使用。四楼投影室对于公寓住宿员工采取免费使用。公寓住宿员工或团体如果使用四楼投影室需要提前48小时预约，其主要目的为合理安排各种使用及因使用的目的要求不一，四楼投影室工作人员需要改变内部各种设备设施及提前调试各种设备设施，以便保证设备设施的正常运营。四楼投影室共设工作人员三名，其主要工作职责为：接受公寓住宿员工使用信息、安排使用时间，以防止会议使用重叠、辨别使用人员身份、合理根据使用要求合理安投影室内部设备设施、维护使用期间会场卫生及会场秩序、杜绝出现非法集会或传播有违背于国家法律的行为发生、及时清理四楼多功能厅共设工作人员两名，其主要工作职责为：根据使用要求合理安排多功能厅内部设备设施、接受住宿员工使用信息及合理安排使用时间、辨别使用人员身份、维护使用期间会场卫生及会场秩序、杜绝出现非法集会或传播有违背于国家法律的行为发生、及时清理多功能厅使用后卫生、定期对多功能厅设备设施进行维护与保养，四楼多功能厅施行无烟化管理。并免费提供饮用桶装矿泉水。（见附图）四、网吧目前公寓住宿员工人数约7200人左右，其公寓住宿人员对于网络使用要求十分广泛。目前根据住宿人群年龄基本在18—35周岁之间的情况，其住宿人员网络使用主要应用为：阅读国内时政要闻、与家人朋友网络、视频沟通、收发各种电子邮件、观看各种网络视频、学习了解所属行业专业知识及行业快讯、学习电脑的各种使用、练习各种办公软件。（见附图）针对住宿人员对于网络使用的需求，并考虑到住宿人员工作时间与休闲时间进行有机结合，网吧每人每月4小时免费使用，并有专业电脑教师对于住宿人员网络使用及各种办公软件进行免费培训。每月15日、30日网吧将聘请专业教师举行免费公开电脑培训。以便于增强员工对于电脑知识的掌握与使用。为使员工有一个洁净、安全的网络使用环境，保障网吧活动健康发展，促进社会主义精神文明建设，根据《互联网上网服务营业场所管理条例》结合有关对于网吧的相关规定，我公司制定以下管理方案：1、网吧管理制度：（1）上网消费者，应当遵守有关法律、法规的规定，遵守社会公德，开展文明、健康的上网活动。（2）上网消费者不得利用网吧制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息：反对宪法确定的基本原则的、危害国家统一、主权和领土完整的、泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的、散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的、宣传淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益、危害社会公德或者民族优秀文化传统的、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。（3）上网消费者不得进行下列危害信息网络安全的活动：故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的、非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序的、进行法律、行政法规禁止的其他活动的。（4）上网消费者不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动。（5）网吧将依法履行信息网络安全、治安和消防安全职责，并遵守下列规定：禁止明火照明和吸烟并悬挂禁止吸烟标志、禁止带入和存放易燃、易爆物品、不得安装固定的封闭门窗栅栏、营业期间禁止封堵或者锁闭门窗、安全疏散通道和安全出口。2、网吧卫生管理制度：（1）卫生间卫生标准：卫生间地面保持清洁，无痰渍、水渍便池表面要保持清洁，无便渍及杂物；清洁工具要摆放整齐，不得随意乱丢；洗手池表面要求保持清洁，无污渍及杂物；卫生间空气要求保持无异味；（2）吧台卫生标准：吧台表面要求无污渍、无杂物；货架表面保持无灰尘、杂物，商品要摆放整齐；部物品摆放要求整齐、有序；（3）桌椅卫生标准：桌椅表面要求无灰尘、污渍及杂物；地面保持清洁，无污渍、杂物、水渍；顾客上网区域要求保持空气清新，无异味；（4）网吧机器卫生标准:机器表面要求无污渍；显示器表面要求无灰尘、指纹；键盘要求无污渍及灰尘；主机箱内部要定期清洁，保证CPU风扇、内存无灰尘。3、网吧消防安全管理制度：（1）建立、健全消防组织，实行防火安全责任制（2）制定消防安全措施，确实把工作落到实处网吧必须二十四小时留人值守，一旦出现烟火报警等险情，在切断电源的同时，及时组织人员疏散；利用网络电视监控系统无限时地对每个区域实施不间断监控，一旦出现险情及时拨打报警电话报警，安保部门迅速组织人员消灭火灾隐患；员工须定期对消火栓、、灭火器、电路等进行检查，保证灭火器具、电器设备的完好率和合格率，确保人员生命及财产的绝对安全；一旦发现火警，须采取如下措施：拨打火警电话(119)，准确报告起火部位、燃烧品等情况；按动附近火灾报警器；关掉一切电源开关，关闭火警现场的门窗；迅速呼唤同事援助；利用附近灭火设备，尽力将火扑灭；服从现场最高领导指挥，见义勇为，身先士卒，奋力扑救。（3）贯彻预防为主、防消结合的方针，坚持专门机关与群众相结合的原则，实行群策群防。加强与消防部门的密切协作，定期聘请专业消防人员对公司员工进行消防工作的培训和指导；经常组织学习消防安全知识，不定时地进行消防灭火训练和演练，做到公司上下人人知晓消防常识，遇有险情人人都能熟练操作灭火器具；所有员工都应积极参加防火演习，了解有关消防知识，熟记火警电话，熟悉电源开关、出口通道、灭火器具位置及使用方法等。4、网吧员工守则：（1）端庄仪表,礼貌待客（2）上班时间不准任何人开机上网,不准看小说,报刊,不准睡觉.办公电话不可私用,打出接听不可以超过3分钟.（3）所有员工当班时,加强巡逻,防止网吧设施被盗,被盗所值全部由当班员工负责,如发现本网吧员工盗窃行为,按所值十倍罚款,并扣除全部工资,情节严重者上交公安机关处理.（4）迟到超过十分钟者扣除工资十元,月超过三次解雇,有事不请假,作旷工处理,每次扣三日工资,超过两次解雇,扣除当月全勤奖金五十元.（5）上班时间,开机上网,睡觉者,发现一次,扣工资三十元,超过三次者解雇,办公电话私用超过三分钟者,一经发现按产生话费的五十倍罚款.并追究责任.5、网吧巡查制度：（1）现场巡查人员由技术员和服务员共同组成，每天由当日值班人员具体负责。（2）巡查员值班时，除一人定位值守主机处，其余人员要经常巡视全场，不得擅自离岗，不得坐岗上网，不得与客人一起上网，如因上述原因而出现事故，视其情节轻重做经济处分或辞退处理。（3）巡查员发现顾客违反《互联网上网服务营业场所管理条含例》，观看不健康网页，应及时制止；如不听其劝告，应通知主机处中断讯号，并及时向公安机关报告。(4)巡查员发现有未成年人要求进场上网的，要讲明道理，劝其离场，不得私自接纳不符合上网条件的人上网，由此而造成的处罚损失，由当值巡查员承担一定责任。(5)巡查员巡场过程中，要认真负责、细心观察，不要干扰顾客正常的活动。如发现顾客有不良行为，应立即处置。如处置不了的，要及时报告经理，发要时报告主管部门协助处置。(6)巡查员要与安全员互相配合，及时发现和处理五、公寓四楼配套设施部分图片：六、公寓平面图：