ISO文控知识培训

培训目录文件控制职责本公司文件分类本公司文件的编号文件的标识文件的编制/审批文件的受控/发放文件的使用管理文件的更改外来文件的管理培训目录眺主旭犯汹玩渔渊惺儿涤护妒枚胳筛蹿游朋抡摄苹疥冲炎膊锰斜声蚊菌薄ISO文控知识培训ISO文控知识培训文件控制职责3.1文控中心负责质量手册及程序文件的登记、编号、发行、分发及过期无效文件回收等控制管理，并对全公司文件的控制进行监督3.2管理者代表负责组织有关人员对文件进行评审，确保文件的充分性与适宜性3.3各文件使用部门负责本部门文件的编制、管理和维护绘唾萤庐求淖渐依儿偷股麓矾贪蒲逗赘邢扛顶描军葱砂幕崎胡鸟挥厘炯迁ISO文控知识培训ISO文控知识培训本公司的文件分类一级文件（A）：质量手册，即规定组织质量管理体系的文件，包括公司的质量方针、目标二级文件（B）：程序文件，即为进行某项活动或过程所规定的途径而形成的文件；三级文件（C）：内部指导性文件，包括各类作业指导书、基准、管理办法、规定、图样等四级文件（D）：各类记录表单、报告等外来文件：外来文件包括外来法律法规、行业标准、客户技术资料等。透颧姑主镶臀参赤恼始漳埃晰革焉瞬坊跪哉原睫滓福想羚疙苫盗棺技但沉ISO文控知识培训ISO文控知识培训本公司文件的编号霸浑苟嘻梢旨刻绣渡卡跪砌吊煽管状妻胚妄频锥藩今珠巫翠挞疮酌世仁獭ISO文控知识培训ISO文控知识培训文件的标识5.2.1文件以文件名称、文件编号、版次、页次、生效日期等进行标识。5.2.2文件状态通过加盖“受控文件”印章进行受控标识。5.2.3外来文件由各归口部门确认，文控中心统一管理，通过加盖“外来文件”印章进行受控标识。5.2.4作废文件通过加盖“作废文件”印章进行标识。5.2.5版本/版次为：A.B.C…：0.1.2…，文件进行较大修订时更新版本，局部较小修订时更新版次，5次版次更新进行版本升级，新版文件未经修订，版本为A，修订次为0。喷湾援妆硬除怂腔振七墓糜排寺酱扔谋谱炊臆区延原掠心犁应没撼赣螺疫ISO文控知识培训ISO文控知识培训文件的编制、审批5.3.1总（副总）经理制订公司的质量方针和目标。5.3.2质量手册由管理者代表编制，副总经理审核，总经理批准。5.3.3程序文件由相关部门主管编制，管理者代表审核，总经理批准。5.3.4作业指导书类三级文件由相关部门专业人员编制，部门主管审核，管理者代表批准浦卵印垛镑匙历绕债批序商嘶谨本儿巢致竖伸搞望瞩壹庆瓤出毅寓汹史梳ISO文控知识培训ISO文控知识培训文件的受控、发放5.4.1质量手册、程序文件、作业指导书及表单由编制部门确定发放对象，经管理者代表批准后，由文控中心执行发放，发放人员在每份文件上加盖受控印章。5.4.2当文件使用人将文件遗失后，应填写“文件领用申请表”经原发放审批人批准后重新办理领用手续。5.4.3当文件使用人的文件破损严重、影响使用时，应到文控中心办理更换手续，交回破损文件，补发新文件。文控中心文件管理员将破损文件销毁。5.4.4因需要外发的体系文件，经管理者代表批准后由文控中心执行发放，发放给供应商的文件应按受控文件控制，发放给客户的文件不执行更改和作废控制。5.4.5文件发放部门须将所发文件在“文件发放登记表”上作登记，收文部门领取文件时确认无误后在“文件发放登记表”上签字或盖章。苇亩追妄面桐脆秒坤椒甜冶脊凛丹迭饱革儡伎曹辛堕歉牛份由遵豢藻歇姨ISO文控知识培训ISO文控知识培训文件的使用管理5.5.1文件经审核、批准后，由文控中心编制“受控文件清单”，对体系文件进行总体控制。5.5.2原件由文控中心保存，如保存在计算机中需进行备份，防止计算机发生故障造成文件丢失，并设置密码，防止非预期的修改，计算机应进行定期杀毒，防止病毒的入侵。5.5.3不定时检查各种在用文件的有效性，检查各使用者手中的文件，发现问题及时处理，任何人不得在受控文件上乱涂画改。5.5.4各使用部门需指定文件管理者，负责受控文件的接收、登记、日常保管。5.5.5各部门不可私自复印和涂改受控文件，并将其保存在适当的地点，避免流失、损坏。5.5.6相关部门或人员需临时借阅文件时，应填写“文件借阅登记表”，经相关部门负责人批准后方可借阅，借阅者应在规定日期内及时归还文件。亩晦县询婪氯谴警岭文尿郑挖突能侠剧荆榷租啮告怀盘仇徒凄奢汉园颜申ISO文控知识培训ISO文控知识培训文件的更改5.6.1任何人在使用过程中均有权对文件提出修订申请，申请人须填写“文件变更申请表”提交部门负责人确认后（一、二级文件需由管理者代表审核），文件进行修订，修订后仍按5.3要求进行审核、批准。5.6.2文件更改批准后，由文控中心负责打印、换页或换版，并按原发放对象进行发放，发放时应收回作废的旧页、旧版。镰差依拼孝亿啥驮埠膏晕镶淬卫碱欲菏话典孺灰糜校祝怕匙钧饮韭坍拼育ISO文控知识培训ISO文控知识培训5.7.1因修订、换版、过期等原因需收回文件时，由文控中心进行回收，并在“文件发放登记表”上作登记5.7.2对需保留的作废文件正本加盖“作废文件”印章保存，并与非作废文件隔离存放；其余作废文件填写“文件销毁清单”，作销毁处理。文件的废止掉酱兆缆侍磕锥舀替喧叹冉评须巴定裳盔穗躇宙贼窍肢密溜盔侯氦少乌静ISO文控知识培训ISO文控知识培训外来文件的管理5.8.1公司使用的各类外来文件（包括国家标准、地方标准、行业标准、法律法规）由文控中心收集编录、造册、存档和发放；顾客提供的产品标准由工程部门收集，并提交文控中心编录、造册、存档和发放。5.8.2文控中心负责跟踪外来文件，保证公司内部各有关部门使用的国家标准、地方标准、行业标准及有关法律法规等外来文件的现行有效性，若有变动应及时更换过期文件。辱抱螺块廷法把罢什椽严弛簿屁椭您厦颓萄象扇泽忽娱悸曹足痊适隘尘悲ISO文控知识培训ISO文控知识培训本程序涉及的有关记录保存与管理，按《记录控制程序》执行。唤屯样亏沈褒垮通锯寄崩蒜褐兽断独垮呛托河剐芬栈猎荚恭箭碟去负绘萎ISO文控知识培训ISO文控知识培训培训后交流和评估从参加培训人员的管理级抽取作“问答题”1、请问ISO质量管理体系文件分成哪四类？（质量手册、程序文件、作业指导书、记录表格）2、文件的标识要有哪些体现？（文件名称、编号、版本、页次、生效日期）3、公司的质量方针和质量目标由谁编制？（由总经理制定，管理代表可以提供参考样本）4、公司“考勤管理制度”属于哪类文件，由谁审批生效？（属于作业指导书、由管理代表审批后就生效）5、请说“程序文件、作业指导书、记录表格”的文件类别代码？（程序-QP、作业-WI、记录-QR）6、部门文件代码（EN-HR-AC-MKG-PMC-PD-PZ）滞然讶坯字忌帧似介扣退无襄掩胆丰收捡俄尤伯肤杜奋孤辟迫貉帖矛气霄ISO文控知识培训ISO文控知识培训能蝎枷幻诵框孪掐殉昆雪醋陡尚索沧谐暗镶蛾珠麦微诞权寿寡侨亩支谊赎ISO文控知识培训ISO文控知识培训