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深度剖析RFQ，获取更多商机！哲元科技（大连）有限公司总经理Miki刘佳1找准并分析RFQ2如何回复RFQ3跟踪客户的方法4学会总结CONTENTS1找准并分析RFQ•RFQ顾名思义RequestforQuotations。取决于对客户发布的询盘是否研究的仔细对行业的熟知程度1找准并分析RFQ看看下面的询盘有什么问题？1看看下面的询盘有没有问题？1找准并分析RFQ1找准并分析RFQ1找准并分析RFQ1找准并分析RFQ1找准并分析RFQ准确的RFQ要满足如下条件•右侧客户名片信息•买家信息•买家行为信息•描述和文件主要看看客户有没有提供详细的个人信息，采购信息以及公司信息。主要看48小时买家偏好，浏览的产品是不是和需求里面一致，是不是我们自己可以生产的。右侧的客户信息，公司名称，注册地址是不是和投递IP一样的地址，第二就是看有没有三个蓝色标识。看看RFQ里面有没有附件文件，图片，图纸，或者excel，word文档之类的东西，对产品的详细描述1找准并分析RFQ继续看一个报价满足我们条件的RFQ1找准并分析RFQ如果客户没有提供网址或者别的邮箱信息，可以翻墙找找看看1找准并分析RFQ利用各种社交软件，主要就是SKYPE，FACEBOOK，LINKENDIN,通过查找人名来查客户。2如何回复RFQ前面所有的都是铺垫，重要是怎样去回复这些所谓的潜在客户RFQ里面如果还有报价名额，点击QUOTENOW，就会跳到以下的界面2如何回复RFQ点击从我的产品导入，然后选择跟客户需求类似的产品确认就行2如何回复RFQ需要填写的部分如下，2如何回复RFQRFQ页面的回复根据客户提供的资料详细程度来定；1如果客户提供的资料很详细，那样就可以直接回复客户，我们稍后会以邮件形式回复报价之类。2如果客户提供的资料不太全，最好是在回复里面输入比较专业的问题去问客户，然后加上一些促销信息之类。2如何回复RFQ报完价之后，在报价管理里面，能找到对应的报价客户，客户信息全部都会出来。下面的查看更多买家信息，是和之前的一样。2如何回复RFQ如何利用这些买家信息2如何回复RFQ用新消息或者促销消息来吸引客户回复的例子2如何回复RFQ例子2如何回复RFQ（总结）找准了RFQ之后，首先在网页上进行回复。重点1，从我发布的产品导入，找同样的或者类似的产品重点2，报价补充信息里面的是否提供样品，选择是，等等重点3，给买家的消息，要像写一封简单的开发信一样来编辑。找准了RFQ之后，其次通过邮箱进行回复。重点1，先通过各种聊天软件搜索客户。重点2，邮件主题重点3，邮件内容，主要三大块。一是简短的介绍，二是针对request来进行报价或者提问，三是在列出公司现有的优惠或者新产品来吸引客户。重点4，签名里面有展会就显示展会信息，没有展会就显示公司能力信息3跟踪客户的方法下图是一个类似的customerlist，在回复完客户邮件之后的第一件事情，就是将客户信息都统计出来，填好信息，分好等级，在客户有回复或者有邮件记录的时候，等级细分，最后将等级为4和5的客户标上颜色，提取出来，重新建一个工作表重点跟踪.3跟踪客户的方法如何正确跟踪客户吸引客户回复：对于1-3级客户，是潜在客户，这种客户针对不同等级，邮件内容也是不一样的。针对1级客户，我的习惯是每周五发一封祝福周末愉快的邮件。发邮件之前先上网查一下客户所在国家的节日风俗之类的，如果遇到快要到的节日就祝节日快乐，或者问客户一些关于节日的问题，问的时候注意各个国家的忌讳。3跟踪客户的方法如何正确跟踪客户吸引客户回复：针对2级客户，我一般都在周四的时候回复邮件，首先正常的问问关于之前报价的问题，然后写一些公司最新的状态优惠之类，最后可以讲讲最近干的事情（前提是跟客户国家有关的，以及适合客户喜好的事情），以放松的口吻去写。针对0级1级的客户，一般半个月或者一个月回复一次邮件，邮件内容自己斟酌。总之所有写邮件的核心是要吸引客户来回复，所以说做销售，应该像百科全书那样学习。3跟踪客户的方法总结：1一定要自己有一个customerlist的表格，这样对于以后跟踪会节省很多时间。2在发类似开发信的邮件之前，一定要针对客户来回复，多方面去查找客户信息，国家信息，风俗信息。3聊天软件，Skype,Whatsapp,Messengers,Linkedin,Line等等一些软件，一定要第一时间利用上。4Facebook,Instagram要不时的更新新的状态，有客户一定要加上客户，还有YouTube发个小视频，关键词写上公司产品，间隔时间发一些产品信息，展会信息等等。4学会总结1建议针对行业，每隔一天或者两天针对RFQ进行搜集例如：我司产品PCB属于passivecomponents,类目可以选择这个或者相关的，可以定期把这个类目下面的产品进行表格统计。学会总结RFQ是一个很准确的快速找客户的手段，好好利用之后，效率会特别高。1能报价的RFQ，分析完之后，抓紧报价2不能报价的RFQ，通过公司名，人名来搜索，一般情况下都是可以搜索到的3报完价之后，一定要回复一封专业性比较强的邮件4回复邮件之后要制作customerlist，统计整理出客户等级5根据整理好的customerlist,定期给客户回邮件6定期更新社交网站学会总结如果RFQ利用好了，可以试试以下搜索网站。1搜索本行业应用领域之类的展会网站，那上面会有很多参展公司信息2各大黄页信息谢谢