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confidentialKinpoElectronics,Inc.?金宝企业e化整体规划信息处许文汉金宝电子工业股份有限公司confidentialKinpoElectronics,Inc.?一、企业e化目标与方向二、企业e化策略三、企业e化挑战与效益四、企业IT部门管理探讨五、讨论目录confidentialKinpoElectronics,Inc.??企业e化始于1982年?信息系统有ERP、电子窗体、WorkFlow、B2B...?系统均采自行开发、设计;数据库为Oracle、开发工具为OracleDeveloper6i、系统架构采改良式Client-Server架构设计?人员共计25人;统筹金宝台湾与大陆地区IT业务?目前对泰国金宝(台湾与泰国)、康舒科技、丽智精密等公司提供信息服务关于金宝信息处confidentialKinpoElectronics,Inc.?一、企业主:『运筹于帷幄之中、决战于千里之外』、『秀才不出门、能知天下事』二、经营者:建立机动性与管理性兼具的营运管理系统，成为企业运作基准三、使用者:简化工作内容、提升工作效率企业e化目标confidentialKinpoElectronics,Inc.?一、『管理e化』:企业各项经营活动信息e化二、『信息透通性』:建构完整的企业网络，使海内、外管理信息具备透通性三、『办公室自动化』:提升办公室人员工作效率与落实分层负责管理精神四、『知识管理』:将显性知识记录于知识库，经系统化分析再将隐性知识转为显性企业e化方向confidentialKinpoElectronics,Inc.?網路系統與安全管理機制EnterpriseMessageSystem企業入口網電子表單控管系統電子商務(EC)與客戶間(B-B)企業管理機制電子商務(EC)與廠商間(B-B)虛擬工廠網客戶服務網辦公室自動化系統知識管理系統ERPCRMSCMCIMBI&EISEDI/WebEDIXMLEDIE-MarketplaceBI:BusinessIntelligenceToolCIM:ComputerIntegrateManufacturing企业e化架构蓝图confidentialKinpoElectronics,Inc.?一、信息管理政策?集中处理、分散处理...二、采Client-Server2-2.5Tire架构、WebBasenTier架构...三、ERP系统采自行开发、购买Package、委外开发自行维护、完全委外...四、海峡两岸e化的作法,集中管理、分散管理...企业e化策略confidentialKinpoElectronics,Inc.?五、企业个人计算机、软件包政策与IT部门办演的角色探讨六、企业体数据库、前端开发工具政策;联合国、单一国度...七、计算机、通讯设备采购政策;联合国、单一国度...企业e化策略confidentialKinpoElectronics,Inc.?八、各部门是否可自行开发或采购信息系统...成因、优点、缺点企业e化策略confidentialKinpoElectronics,Inc.?业务基础资料产品基础资料预测订单作业订单作业出货作业销售分析出口作业报关应收帐款工单排程生产管理制造管理材料需求模擬材料需求計劃外包作業请购作业采购作业收料验收厂商考核管理库存管理资金票据管理会计系统应付帐款人工效率管理标准成本预算管理固定资产保税管理质量管理电子讯息系统EUC工具人力资源管理系统整合工具财务会计管理人力资源管理生产制造管理采购管理品管业务管理工程管理企业资源整合信息系统架构confidentialKinpoElectronics,Inc.?企业资源整合信息系统(ERP)產品結構預測訂單作業產品基礎資料訂單作業出貨作業銷售分析出口作業報關應收帳款工單排程生產管理製造管理材料需求模擬材料需求計劃外包作業請購作業採購作業收料驗收廠商考核管理庫存管理進口作業模具管理資金票據管理會計系統應付帳款人工效率管理標準成本預算管理固定資產保稅管理電子訊息系統EUC工具人力資源管理電子訊息系統EUC工具採購資料SPC系統PQC管理IPQC管理IQC管理EUC工具電子訊息系統confidentialKinpoElectronics,Inc.?金宝大楼长安厂香港256K邮局128K邮局上海256KT1T1全球信息网深坑厂台北泰国厂曼谷Kinpo.com.tw邮局邮局邮局邮局管理资讯系统企业体数据库文件电子化作业流程电子化电子讯息系统ISO9000人事规章电子规章文件数据库EDI/EOI企业体电子布告部门电子档案柜文件本文窗体附件电子窗体数据库电子化文件管理签核电子化跟催、追踪管理企业OA系统架构confidentialKinpoElectronics,Inc.??事务繁杂，多数选择名牌?工作项目固定，无法创造IT部门的重要性?人员配额不足，必须负担企业整体运作?信息人员年轻，稳定性较不足?系统整合困难，购置预算庞大?网络各种作业深深困扰信息人员?内部训练难抉择及信息纷扰难决定?无法显现部门效益企业IT部门面临的问题confidentialKinpoElectronics,Inc.?系統設計程式規格程式設計單元測試教育訓練系統安裝資料轉換公司政策性專案作業部門提草案使用部門提電腦作業需求申請單資訊處線上問題收集與反應成立專案小組研討資訊處研討作業需求作業部門驗收測試系統規劃系統分析規格書說明與確認與使用部門討論與確認資訊部門系統測試上線實施文件歸檔企业信息系统开发、维护confidentialKinpoElectronics,Inc.?一、改变员工工作习性二、担心e化后失去原有工作价值三、对企业e化决心存疑，虚应故事四、作业单位主管不参与或消极抵抗推行单位的坚持与最高主管的支持企业e化的挑战confidentialKinpoElectronics,Inc.?一、信息实时性-大幅提升销售、存货等信息实时性与准确性二、信息透明化-如可实时了解客户取消订单的损失等...三、提升快速反应(QR)能力-经作业流程e化后己大幅提升快速反应能力企业e化效益confidentialKinpoElectronics,Inc.?一、企业IT部门标准化工程?CodingStandard?开立程序规格与撰写人员分离原则二、系统维护工作如何安排??每个人员负责个别不同系统?依系统大类别分由不同Group负责...企业IT部门管理探讨confidentialKinpoElectronics,Inc.?三、应用系统导入时机、方法探讨;所谓时机成熟?是否需并行作业?四、如何因应『资源有限、需求无穷』五、建立『计算机作业需求管理系统』六、企业网络管理探讨;预警系统、人员对异常的敏感度...七、IT部门人员结构，与人员流动问题企业IT部门管理探讨confidentialKinpoElectronics,Inc.?八、信息部门人员如何管理?工作气氛?工作效率?工作安排?九、建立信息部门形象、文化;与他部门间互动、冲突处理原则...企业IT部门管理探讨