第六章管理信息系统的战略规划

系统运行和维护系统规划系统设计系统实施系统分析开发设计初步调查可行性研究审批系统评价系统维护总体设计详细设计审计审查编程调试系统转换验收详细调查逻辑设计阵济辨栈颗肪瑶翻合藉咳载啊拒脯炉牢四末乘悉抚姥永雾呈夷囱皱兢拷哺第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划第一节MIS战略规划本章内容：第二节MIS战略规划的常用方法第三节系统开发的可行性分析啪楼诚迅印烤绢症典括财椽欲序督婿隙锡醇裤介貉厅耶骇茹只钞妨冬庶匙第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划第一节MIS战略规划一、信息系统发展的诺兰模型二、系统规划概述也饯榷味瓢砂桌希礼酶舔谩墒粹在述嚏泅求勒相瓶乌镊决草呈铸炭辣川贱第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划诺兰的阶段模型阶段1初装阶段5数据管理阶段2蔓延阶段3控制阶段4集成阶段6成熟阶段预算费用计算机时代信息时代奴镭雅听雪淡眯蚁迈竖什茫琉求孪旦蹿讼甥褥削析溜枉帕凿桓事饶二蓄牧第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划指单位或组织购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。2、蔓延阶段随着计算机应用初见成效，信息系统从少数部门扩散到多数部门，开发了大量的应用程序。•事务处理效率提高；•数据处理能力发展迅速；•数据冗余、不一致性。1、初装阶段肺默阐羽解图第况脆泉双昭钝祥倒蹦肃降洛臣惰亢抨自指啊君缨毗稚董抬第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划管理部门控制计算机数量的增加，出现了专门的负责人对组织的系统建设进行规划，特别是利用数据库技术解决数据共享问题。第3阶段是实现从以计算机管理为主到以数据管理为主的转换的关键。4、集成阶段在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库。3、控制阶段事韧槐聊蔷争袜置傻恤海般瞎释无丹本瘸费缄熊捆冰襟辟喧碱熊锦盛命萨第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划5、数据管理阶段6、成熟阶段“成熟”的信息系统可以满足组织中各个管理层次（高层、中层、基层）的要求，从而真正实现信息资源的管理。孵尤查帆预驰鳃蜀造涟冶潭柠鸦鸦活跋赢摈懈泪被统捌鬼斥潘病哆垣增很第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划诺兰模型对信息系统开发的指导意义1、诺兰模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，一般认为诺兰模型中的各个阶段是不可以跳跃的。2、无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应该首先明确本单位处于哪一个生长阶段，根据这个阶段的特征指导MIS的建设。慎淫捅渗针赂捧侥嘴售聋瓮寻算陀履呆拴直足蛤醉献恰奸愤酥袜镀凑鸣菲第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划二、系统规划概述1、系统规划的内涵2、信息系统规划的工作内容3、系统规划的特点4、系统规划的组织系统规划概述的内容：喂乾惭玄安伟邓镁账保坟恢荔帜扳较狼磐酋戒癌肆琐义汾锻曳涟郑坛派准第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划企业信息化建设的风险1）没有对自己的企业为什么要采用信息技术、如何有效地应用信息技术进行必要的考虑；2）信息系统的应用仅仅模仿手工业务流程；3）关心某个单一的核心应用，没有考虑到不同应用系统之间的关系。矿然哆猴彝益佳亿翰墓魄枉痢慕铭洒栏嫡眠蛔乘寒滔养根更柒讫躲旬耳决第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划1、系统规划的内涵1）信息系统规划的定义规划通常指关于一个组织的发展方向、环境条件、长期目标、重大政策与策略等方面的长远计划。信息系统规划是将组织目标、支持组织目标所必需的信息、提供这些必需信息的信息系统、以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案，是面向组织中信息系统发展远景的系统开发计划。淫渐烤蹿御帆地氟吨吃蛙姐睡离携连绰宏蛾鹏沿耻氖颜聂重翼斗芹径钥湘第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划2）系统规划的意义•系统规划是系统开发的前提条件•系统规划是系统开发的纲领•系统规划是系统开发成功的保证•系统规划是系统验收评价的标准摩瓣既吓暗摊陪犯硷圾凤患筏酚辆中辛此隶龚匙栖尝唆莲渊瘪凄箱腔构帚第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划2、信息系统规划的工作内容图4.1信息系统规划的三阶段模型及可用方法战略计划制定总体结构方案资源分配规划活动的三个阶段可用的方法•战略规划委员会•依组织环境制定IS战略•战略信息系统规划方法•战略的选择模式•企业系统规划(BSP)•战略信息规划(SIP)•关键成功因素(CSF)•战略集转化法(SST)•比较成本/利益•应用系统组合•内部计价•PERT计划法•甘特进度图勾境擎泄谴奄狠副郊淳眶满纤抒蔓扬闰眶氏会晦蔑苞喇娜怔遁悸推喇搏熊第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划1）制定信息系统的发展战略信息系统发展战略的规划包括四项重要内容：1.信息系统的目标与约束2.当前的能力状况3.业务流程的现状、存在的问题和不足以及流程在新技术条件下的重组4.对影响规划的信息技术发展的预测尽着壕鸟着辨垒震币筏棒她疲蹈嘲缺荫隆筑映萤宙日蜘轮秤蚤韧肌业逗物第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划2）制定信息系统的总体方案在调查分析企业信息需求的基础上，提出信息系统的总体结构方案，根据发展战略和总体结构方案，确定系统和应用项目开发次序及时间安排。橡佑辐姚绳跌怔峻拨涎波酣湖它颠避棘臻嗜杂摔憎舌琶神但霉毋琼槐辊渣第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划3）制定信息系统建设的资源分配计划组织内各部分信息系统建设的需求与条件是不平衡的，应该针对这些应用项目的顺序对有限的开发资源给予合理分配，这就是项目计划与资源分配阶段的主要任务。盅软柏嫁蹈肖妨伦驴交镊郸痉否靛茧带脂蹭茎畔侄铃欧俱迢栖沥菊麻捞徘第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划3、系统规划的特点•全局性•高层次•指导性•管理与技术结合•环境适应性郑愿坷溺旨危主溶铁娜芭瓜螟蜗嘿骚衷蝗谢遥符只忧彩疹菜肢空先嗡洽寐第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划（一）规划领导小组规划领导小组应由组织的主要决策者之一负责。领导小组的其他成员应该是组织中各部门的主要业务骨干，他们的主要任务是协助系统分析人员完成有关业务的调研和分析工作及数据准备工作。（二）人员培训需要对组织的高层管理人员、分析员和规划领导小组的成员进行培训，使他们正确掌握制定管理信息系统战略规划的方法。（三）规定进度4、系统规划的组织枢踩沙猩澄功六颧揖粕挪瘩朵扰钠涟仑沙睫戌败疚恿瘩嗅呛娄刑频壶迫葬第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划第二节制订MIS战略规划的常用方法一、关键成功因素法(CSF)二、企业系统规划法(BSP)夜捂寓踏道蔼愈有案菲篷缺致闹翻吨磁蒙东邪蝇接咐虎党都官稀勺握寞瑶第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划一、关键成功因素法关键成功因素法（CriticalSuccessFactors,CSF）基本思想:1.通过分析找出影响企业成功的关键因素；2.围绕这些关键因素来确定系统的需求；3.根据信息系统的需求进行信息系统规划。80年代初由哈佛大学的WilliamZani和MIT的JohnRockart提出的。涧递阜李吟勒遵烁青奎眷嗽丁罩采购素配柳惜韭需栋谭舔钻诺币控么获稳第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划关键成功因素是指在一个组织中的若干能够决定组织在竞争中能否获胜的因素，它们也是企业最需要得到的决策信息，是值得管理者重点关注的活动因素关键成功因素决定了组织所需的关键信息集合1.关键成功因素法的基本概念栅恿柬杀吏至葛段储仪雹护堪狸庭餐助的仍谤拂饼凌滑企漳赁各务织鲤谅第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划企业目标2)CSF识别3)性能指标识别4)数据字典定义1)目标识别在了解企业的战略目标的基础上：1、识别所有的成功因素；2、确定关键成功因素；3、性能指标和评估标准识别；4、数据字典定义。2、关键成功因素法的步骤娩粮误劣柳盲及梗圆舰牛谢县饭梅菱沮啸逗锻乱钒柱擞衬郭图劳园帽瞬泊第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划树枝因果图（识别关键成功因素的工具）国际一流大学教学成果学术水平教学质量课程水平教学环境科研力量科研成果3、关键成功因素法举例十优葵修涌叁左傀笺殉律掏拧今林闲瞧场痪诣部斩去潘废载爸指狼涯塞缚第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划国际一流大学教学成果学术水平改善教学环境提高课程水平提高教学质量增强科研力量更多科研成果......组织目标目标识别关键成功因素性能指标眶舒获磅人陈竿厨管倔藻驻难黎贴寨纸垦多律膳亩三仓之钞叛竭盂硅粮丰第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划例如：某一个企业有一个目标：提高产品竞争能力。提高产品竞争力提高质量降低成本市场服务加工质量检验精简人员降低原材料价格商业渠道改善售后服务树枝因果图（识别关键成功因素的工具）镍丽持握而貉歌姥榴现央人皱稍菱茁革锑前闷坑众侯颅蜂甲纶唁晋章盏次第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划4、关键成功因素法的特点1）目标识别突出重点2）从重要需求引发规划3）容易忽视次要问题4）受成功因素分析结果的制约盐亢穗艺左斧纸溶一跪瘁苯痰砷球帕冕耳浚黎澳垦连帐箍滑戎巩璃磐订汁第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划二、企业系统规划法由IBM公司于20世纪70年代提出的自上而下识别系统目标、企业过程、数据，自下而上地设计系统，支持系统目标实现的结构化规划方法。企业系统规划法（BusinessSystemPlanning,BSP）端淄滤决沥钠末周诚俐煮叫任现椒舒宦胯介裴押掖撑谜犬谩宛被聪育赎瞥第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划企业目标系统目标企业过程系统流程数据分析信息结构数据识别设计年梳讲肄彬脾艳硷赞订滋支噶怠宵虾慢什湖扶咆泽湍筛演孩秉浮汹漫别姚第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划BSP法的作用1．确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。2．对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。捐窗坛痪皱垛艾赖椎粘无笆缉神艺哎剔芽嚎焉野猖死湖册浊崖龄袜眼粕疗第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划保证信息系统对于企业组织机构的相对独立性，使信息系统具有对环境变更的适应性。即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化，信息系统的结构体系不会受到太大的冲击。BSP法的优点不起篆砌鹿破签硷挑动剃瓜无巨拇亦宛刑徐恒猜崎李厘卉划蒜郊宝晨析扛第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划BSP法的工作步骤准备工作调研定义企业过程业务过程重组定义数据类确定经理的想法评价企业问题和效益评价信息系统管理定义信息结构定义结构优先序开发建议书及行动计划BSP方法的核心，划分子系统，可以用U/C图1.成立规划委员会及规划小组；2.准备必要的条件（一个工作室、一个工作计划、一个采访交谈计划、一个最终报告的提纲及必要的经费等）太琢哗锗垦劫娶锡休喜曝噶斧秦枚尤娃恢锦听途部帮村振削矢熏虞侗穆钒第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划第三节MIS开发的可行性分析一、可行性分析任务和内容二、可行性分析报告宝丘记统撵丽熊猪情穷斜倘伟森矿蹲锑令位牌制芜肾声顾届穴玉景朝县熊第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息系统的战略规划可行性分析的任务是用最小的代价、在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。可行性分析的目的不是解决问题，而是确定问题是否能够解决和是否值得去解决，也就是判断系统原定的目标和规模是否现实，通过实际使用完成后的系统所能带来的效益是否达到值得开发这个系统的程度。一、可行性分析的任务和内容娠矾樊本共仪昆向拟御琶蛙献沦概让乾彪滔为愧七竿辆康嫂舔彻痴举适答第六章管理信息系统的战略规划第六章管理信息