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电瓶、电车丢失事件分析2.安保科工作成员赵立敏课题背景2014年于公安局登记所有丢失的案件约有800起，仅我院登记的有100多起案件。2014年6月份，电车及电瓶丢失事件平均约每天2起。统计数据结果150130300260050100150200250300电车电瓶2013年2014年目标确定目前仍存在电车及电瓶丢失问题，根据目前状况，我们确定目标，进行任务描述最大限度减少丢失电车及电瓶数量电车、电瓶丢失案件分析人客观因素环境制度设备值班人员少无专人负责巡视力度不够监控设备有死角无奖惩制度制度不完善无中央监控夜间行窃多原因分析无明确的分工，无明确的责任人，丢失后不能立即发现。监控设备有死角，造成偷窃者有机可趁。无中央监控，不能及时发现偷窃行为。有些未上锁，导致顺手牵羊的可能性增加。夜间值班人员少，分区较大，环境便利。制定措施（Plan）完善制度，责任到人，增加奖惩措施，将丢失时间具体落实到负责人。增加夜间巡逻次数，原来夜间巡逻2次增加到5次。与公安机关合作，蹲点检查。重点区域划分：外科楼后及门诊楼前重点巡视。时间分配：凌晨易丢失时间，增加巡逻次数。增加监控的设备，做到无死角，同时于外科楼大厅设置监控平台。执行工作（Do）？制度的改正调整体现？巡逻时间的记录（或者直接编巡逻时间段）与公安机关合作，有无记录——抓获几个团伙。重点区域划分：谁负责？于***时间安监控及中央监控。（可配置照片）。工作检查（Check）配置照片及记录。用实际的丢失病历记录体现，分析。效果验收图示0204060801001201402013年2014年第一季度第二季度第三季度第四季度010203040506070第一季度第二季度第三季度第四季度2013年电车2014年电车通过责任分配、夜班巡逻时间的调整、监控的安装以及与公安人员的联合调查，我院的电车、电瓶丢失事件明显减少。但仍存在漏洞，需进一步的改正。处理（Action）根据目前情况分析，夜间行窃仍占大部分，继续增强夜间巡逻次数。根据我院的实际情况，进一步改善其制度。停放车辆杂乱，且无专人管理。下一个PDCA电车、电瓶丢失案件分析人客观因素环境制度设备值班人员少无专人负责巡视力度不够监控设备有死角无奖惩制度制度不完善无中央监控夜间行窃多原因分析无固定对三轮车停放区域，门诊楼后，内科楼前及外科楼前，杂乱停放车辆。停放的车辆无人负责。plan夜间巡逻不间断。重新分配人员。设置专门的停放车辆的位置，类似车棚，设置专门的人员管理，并增设对扣方式避免被他人推走可能。并增设温馨提示：告知每位家属及患者，必须将三轮，电车放置于规定位置，否则后果自负。根据制定的措施，进行下一步的调整。