调查报告

第三节调查报告调查报告调查报告，是调查人员根据特定的目的，运用科学的方法，对社会某一问题、某一情况、某一事件，某一经验进行深入细致的调查，并把调查得来的材料进行认真周密的分析研究，得出结论，从而写成的一种书面报告。除了用“调查报告”、“调查”的名称以外，以“考察报告”、“调查汇报”、“情况反映”、“情况介绍“命题的文章，或注明“调查与思考”、“信访调查”、等文章也属于调查报告。调查报告的作用调查报告本身不是公务文书，不直接具有行政效力，但由于它是经过了认真的调查研究，提供的资料详实、可靠、提出的意见中肯、切实，为领导决策工作和处理问题提供依据，因此被视为有分量的材料。调查报告的作用有如下几个方面：1、为上级领导或有关部门制定决策提供依据。2、介绍总结推广先进经验，为相关工作提供借鉴。3、揭露社会中各种各样的违反党纪国法的行为，揭露社会生活中消极腐败现象，披露工作中的失误、缺点和错误，使其最终得到解决。4、全面完整的反映新生事物的发生、发展过程，解释它的现实意义或社会价值，促进新生事物的成长壮大。调查报告的特点1、用事实说话调查报告所反映的事物必须是客观事实上的真实，即实际发生和存在的真人真事真问题。这是调查报告的物质基础。同时，调查报告还必须有事实材料分析引出结论，这是调查报告的价值所在。写入调查报告的材料，都必须出之有据，不能凭道听途说、真实，是调查报告的生命。2、针对性针对性是指每篇调查报告都有明确的写作目的，往往针对社会热点或难点问题而展开，具有鲜明的时代特色。调查报告的针对性越强，写作目的就越明确，其价值也就越大。3、典型性调查报告的典型性被调查研究的对象本身具有典型意义，能体现出时代精神，能回答经济工作中具有代表性的问题，从而使调查报告所反映的问题具有普遍意义和指导作用。调查报告的类型根据调查报告的内容和作用，可分为如下几类：1、反映情况、研究问题的调查报告这类调查报告又叫基础调查或综合调查。这种调查报告往往反映某一行业、某一部门、某项工作的发展状况，或针对社会工作中较为重大的及人民群众普遍关心的热点问题进行调查分析。2、总结典型经验的调查报告主要是反映现实生活和工作中卓有成绩的先进个人或先进单位的典型经验。。这些经验一般都具有代表性、指导性和启发性，所以其内容特别重视社会性、典型性。经验调查多从做法上来总结，较少从体会入手。3、揭露问题的调查报告这种调查报告多选取有代表性的违反党纪国法的行为、工作中的失误、缺点以及社会生活中的不良现象为调查对象，通过确凿事实，剖析原因，揭露实质，提出解决办法，以期引起有关部门的重视。4、介绍新生事物的调查报告是对社会生活和工作中出现的新生事物进行调查研究而写成的。这类调查报告重在具体介绍某一新生事物产生和发展的来龙去脉，分析其产生的原因、发展的客观条件以及存在的实际意义或负面影响。写作这类报告的目的是为了扶植新生事物的健康发展。5、反映历史事实的调查报告对过去发生的某一事件、某一阶段的史实进行调查研究后写出的调查报告。其目的有两个：一是反映历史真实面貌；二是为现实提供历史借鉴。调查报告的写作步骤一篇调查报告的写作要经历四个阶段：准备阶段、调查阶段、研究阶段、拟写阶段。（一）准备阶段准备阶段的工作做得越充分，调查就会越顺利。1、明确调查目的调查是一种手段，不能听其自然。对于调查要解决什么问题，需要了解哪些情况，如果不明确，就会盲目行动，处于被动状态。因此，调查前一定要明确为什么去调查，这个问题解决了，其他的工作才会有落脚点。2、熟悉与调查课题有关的理论调查是一种实践，要在实践中深入进去还须能够随时解释实践中发现的现象。因此，调查必须在科学的理论指导和参与下才能找准突破口，为此，调查者必须有深厚的理论素养。3、熟悉与调查对象有关的背景材料要实现调查目的就要在调查前“知彼”。无论在时间上还是空间上和调查对象有联系的材料，都应尽量地熟悉。背景材料一般包括外部的环境，内部的有关情况等。4、做必要的技术准备社会发展使调查活动日益成为技术很强的一项实践活动。为保证获得更多的、更真实的材料，调查者首先要掌握相关工具的操作技术。计算机操作和摄录技术是调查者必不可少的。5、拟写调查提纲调查体纲一般包括调查目的、对象、调查的主要问题、调查方式、方法、时间、人员安排等。调查提纲宜细不宜粗。在调查过程中应根据情况的变化及时修改、补充，以适应变化的情况。（二）、调查阶段1、要有正确的立场、观点、态度和作风有无正确的立场、观点是调查取得成败的前提。谦虚、诚恳的态度，严肃、踏实的作风是调查取得成败的必要条件。2、以实地调查为基础，充分掌握各种材料调查报告的结论形成于调查研究之后，因此，深入实际搞调查，搜取各种材料便是调查阶段的主要任务。搜集材料要“以一当十”，多多益善。材料越多越充分，调查的结论就越接近于现实本身，调查报告的价值也就越大。3、要运用科学的方式方法科学的方式方法是快速获取材料的有效途径。按调查的范围分，主要有普遍调查、典型调查、抽样调查三种方法。1)普遍调查，又叫全面调查，统计调查法。它是对研究对象的全体做逐个调查。2）典型调查，又叫个案调查，它是在研究对象范围内选取个别有典型意义的对象进行调查。3）抽样调查，是从研究对象总体中抽取部分对象（样本）进行调查。它是普遍调查与典型调查的结合，兼有两种方法之长。抽样调查又分为随机抽样和非随机抽样。按调查的形式分，常用的调查方法有：1）开调查会，这是最简便易行又最安全可靠的方法。2）个别访谈，在一些负载的情况下，为适应特定调查内容的需要，而采用个别交谈的方式。个别交谈分为主动约谈和接待来访两种。3)实地考查，口问得来的毕竟是第二手资料，在条件允许的情况下，调查者应尽量深入下去，通过亲身的观察和体验，搜集珍贵的第一手资料。4）查阅资料，这是简洁获得材料的方法。在调查中，认真阅读各种有关材料，如档案、立卷存档资料、有关文件等。5）问卷调查，是获取资料的一种很好的方式，一份调查问卷主要包括标题、前言、问题三个部分。问卷的标题一般由调查对象、调查内容和调查问卷三部分组成。如：辽宁大学学生消费情况调查问卷前言主要包括调查目的、意义、调查项目、内容、对被调查者的希望和要求。问题是调查问卷的主体和核心，是调查者与被调查者沟通信息的载体。问题部分的形式通常用问句形式，也叫题型。问句的形式分为封闭式、半封闭式和开放式。封闭式问句，指在提出问题的同时，列出各种答案供被调查者选择的问句。半封闭式问句，指在封闭式问句后面加一个选择项目“其他”，给被调查者自由回答的余地开放式问句，指只提问题，没有供选择的答案，让被调查者自由回答问句。设计、制作调查问卷的重点和难点就是如何把调查主题转化为具体的调查问句。在此过程中，我们要把握以下几点：一是由浅入深，由易到难。二是化大为小、化整为零。三是封闭与开放结合，开拓思路。除此之外，在设计问题时要注意使问题具有可操作性；注意避免双重问题；问题表述准确、具体；问题不要有诱导性、暗示性很倾向性，以保证回答客观、真实、（三）研究阶段研究阶段就是通过材料的分析研究，提炼出调查报告的主旨来。通过对材料的研究，得出结论，形成调查报告的主旨，怎样才能使主旨真实明确呢？1）调查的结论必须产生于调查研究的末尾。2）必须有正确的思想方法。报告人要客观地、本质地、全面地和具体地分析所有材料，防止主观片面。3）不能让报告的主旨停留在对问题的一般认识上，而必须让它回答、解决有关问题。四）拟写阶段拟写调查报告提纲，修改提纲，作补充调查。调查报告的格式及写法一）标题1、公文式标题按公文标题的写作要求写，基本形式是“关于×××的调查报告。2、文章式标题分两种形式，一是单行标题，如《想致富受教育》。二是双行标题。即采用正副题的写法。如《推进农业现代化的有益探索——黄冈农业科技园区的调查》。采用文章式标题，要注意围绕中心或主要内容来写，语言简洁、醒目，有吸引力。二）正文正文一般由开头、主题、结尾三部分组成。1、开头，也叫前言、引言。其作用有两个，一是让读者从中获得一个总的印象，包括对主旨的把握；二是让读者读了之后随即产生一种希望立即揭开主旨的欲望。开头常见的方式有：1）介绍调查的基本情况。如调查的起因、时间、地点、方式方法、对象、范围、经过等。2）介绍被调查对象的概况。如被调查对象的组织规模、背景、历史和现状、主要成绩或问题、事件形成的概貌等。3）简介全文的主要内容或揭示主旨。4）提供背景材料，以利于读者加深对文章内容的理解。2、主体主体，是调查报告正文的核心内容。它是前言的引申，也是结论的根据。调查报告的主要内容在此全面展开。写作重点应放在用典型的事实材料来阐明观点，证明调查得出的结论。3、结尾这是调查报告的结束语。写作方式非常灵活。可以总结全文，深化主旨，加深理解；可以提出解决问题的措施、意见和办法；可以对正文进行补充说明；可以发出号召，提出希望等。有的调查报告主体部分非常完整，也可不要结尾。调查报告写作注意事项1、严格遵守党的路线、方针、政策。2、选题要有针对性3、充分占有材料，从材料只能够提炼观点4、正确处理好叙和议的关系5、语言准确、简明、生动，富有表现力。