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企业经营管理沙盘实训指导书主编：金阳杨阳河南工业职业技术学院2014-5-3实训名称：工业企业ERP沙盘模拟实训实训类型:综合性实训学时：20适用对象:会计电算化、电子商务及其他相关专业一、实训目的（1）掌握如何通过沙盘展示企业的各种资源，按照既定流程开展经营活动；（2）通过沙盘展示并模拟企业经营过程，体会战略管理、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理、信息化管理等管理理论在经营企业中的综合应用技巧；（3）通过学习并模拟企业经营，有意识地培养学生的学习能力、沟通能力和团队合作能力。二、实训要求该模拟课程要求学员必须熟练掌握已经学过的知识，并且加以分析和整理，通过掌握的信息进行正确的判断、分析、研究最后做出决策。试验分为三部分：第一部分模拟对抗规则的系统介绍。第二部分教学演练。第三部分模拟对抗。三、实训内容在一定市场环境下，以小组为单位设计企业经营的基本理念、基本思路和基本方法，制定企业发展战略和经营策略，通过沙盘模拟企业运营的主要业务及其业务流程。四、实训所需仪器、设备、材料ITMC沙盘模拟操作台教师机1台，学生机6台五、实训预习要求、实训条件、方法及步骤实训预习要求：1.课余时间同学自学《ERP模拟对抗规则》；2.每个小组认真阅读和讨论《ERP模拟对抗规则》；3.写出本模拟“企业”的经营计划书。实训条件：沙盘模拟实训室方法及步骤：1.对学生进行分组。在每一个模拟沙盘上，将学生进行分组。分组原则以自愿为主；每组人数以6人为宜(也可以增加)；2.每一小组的学生通过推选，确定自己小组的CEO，再依次确定采购负责人、生产负责人、财会负责人、技术研究开发负责人、市场营销负责人等；3.让学生依据自己对市场的分析(由于市场状况的资料取自于以往真实市场发展的数据整理，对手(其他小组)经营行为的判断，决定自己的经营(融资、设备采购、原材料供应商和市场营销、技术创新方式等的选择)方式。6.经过一段时间的经营以后，教师对各小组的经营结果进行评价(但不涉及各小组的资产构成、经营方针等经营的机密)，以便让参与实训的学生了解自己的经营状况，并对其进行调整。7.经过几轮经营后，最后由教师对各小组的经营业绩进行盘点。并按资产、资金、市场、设备等状况，决定各小组经营的优劣，进行排序。六、时间安排1)熟悉企业运营规则4课时(2)第一年运营及点评3课时(3)第二年运营及点评3课时(4)第三年运营及点评4课时(5)第四年运营及点评3课时(6)第五年运营及点评3课时(7)第六年运营及点评4课时(8)本团队点评、交叉点评和老师点评3课时七、实训报告要求1、课程设计报告2、报告内容：（1）经营活动全记录——小组每个成员按角色记录每一轮营运过程，总结经营成果。（2）总结——小组每个成员对本企业的经营结果做出自己的分析，同时进行市场环境与竞争对手的优势和劣势分析，对企业经营决策中出现的失误提出整改措施。（3）感受和体会——主要总结模拟经营过程中的感受和体会以及针对本次实训的建议。3、附录：本小组运营过程中所要求的各种记录和报表。包括：各小组每年度的重大决策、广告投入单、采购计划（汇总）、物料需求计划、生产计划、产能预估、销售订单和各种财务报表。说明：每小组提交一份实训报告，即封面一份，第二部分报告内容（1）、（2）、（3）各小组每人一份，按照顺序排列（总裁、销售总监、生产总监、采购总监、研发和信息总监、财务总监），各位总监助理的报告排在该职位之后。附录一份。八、思考通过各小组在各个阶段的经营结果、经营目标和思想的对比分析，可以得出在各个阶段，学生对社会、经济及市场的分析是否正确、对自身状况、对手状况的分析中否正确，以及在以后的经营中，所制定和实施的战略是否合理等，从而找到成功与失利的影响因素，得出正确进行战略管理所需要综合考虑的因素等。沙盘竞赛得分规则比赛得分注意事项：1、为保证沙盘模拟比赛竞争的公平性，大赛过程中将不允许使用追加股东投资，破产将退出比赛。2、比赛过程中广告投放时间限定为10分钟，超时将失去广告投放机会；每年经营总时间限定为40分钟，每超时1分钟扣10分。3、学院模拟训练采用6组比赛模型软件，省赛及国赛将采用12组比赛模型软件。4、比赛结果以ITMC企业经营管理沙盘模拟软件计算结果为准。5、所有参赛院校必须严格遵守比赛规则，本大赛组委会拥有比赛规则的修改权和解释权。角色名称：CEO（总裁）岗位职责：制定企业发展战略规划带领团队共同决定企业决策审核财务状况听取企业盈利（亏损）状况注意：在沙盘模拟中CEO发挥最大职能，如果所带领的团队在模拟对抗中意见向左，由CEO拍板决定。角色名称：CSO（营销总监）岗位职责：开拓市场：稳定企业现有市场；积极拓展新市场预测市场制定销售计划；合理投放广告；根据企业生产能力取得匹配的客户订单；沟通生产部门按时交货；监督货款的回收。沙盘模拟中的任务及规则1)制定广告方案规则：营销总监根据市场预测情况进行各个产品和地区的广告投放，每个市场的订单是有限的，并不是投放广告就能得到订单。沙盘模拟中的物理沙盘操作：在广告投放完毕后，营销总监向财务总监申请所投放的广告费总额放到营销区域中。2)参加订单竟单规则：根据各个地区的广告投入的高低情况进行选单，谁投入的广告费高谁就有优先选单权。本课程的订单是以订单卡片的形式表现的。订单卡片由市场、产品名称、产品数量、单价、订单价值总额、账期、特殊要求等要素构成。标注有“加急”字样的订单卡片要求在每年的第一季度交货，延期交货将扣除该张订单总额的25％（取整）作为违约金；普通订单卡片可以在当年内任一季度交货，如果由于产能不够或其他原因，导致本年不能交货，交货时扣除该张订单总额的25％（取整）作为违约金。订单卡片上的账期代表客户收货时货款的交付方式，若为0账期，则现金付款；若为4账期，代表客户4个季度后才能付款。如果订单卡片上标注了“ISO9000”或“ISO14000”，那么要求生产单位必须取得了相应认证，并投放了认证的广告费，两个条件均具备才能得到这张订单。沙盘模拟中的物理沙盘操作：营销总监将获得的订单按照货品放到物理沙盘订单的规定区域中。3)交货给客户规则：营销总监检查各成品库中的成品数量是否满足客户订单要求，满足则按照客户订单交付约定数量的产品给客户。如果是加急订单必须在第一季度交货，否则将罚款25％，如果在本年获得的订单本年没交货，也将进行罚款25％。沙盘模拟中的物理沙盘操作：若为订单（0账期）付款，营销总监直接将现金置于现金库，财务总监做好现金收支记录；若为应收账款，营销总监将现金置于应收账款相应账期处。4)市场开拓/ISO资格认证规则：市场本地市场区域市场国内市场亚洲市场国际市场开拓时间开放1年2年3年4年开拓投入无1M/年1M/年1M/年1M/年1.市场开拓在每年的年末进行，每年只能进行一次，每次投入1M，不能加速开拓。2.市场开拓不要求每年连续投入，在资金短缺的情况下可以停止对该市场的投资，但已经付出的投入不能收回；如果在停止开拓一段时间后想继续开拓该市场，可以在以前投入的基础上继续投入。3.所有市场可以一次性全部开拓，也可以选择部分市场进行开拓。4.只有在该市场完全开拓完成后，才能在下一年度里参与该市场的竞单。ISO9000质量ISO14000环境时间2年时间4年投资2M投资4M沙盘模拟中的物理沙盘操作：新市场开拓：营销总监向财务总监申请开拓市场的现金放置在要开拓的市场区域，由财务助理配合做好现金支出记录。ISO认证投资：营销总监向财务总监申请认证的现金放置在要认证的区域，由财务助理配合做好现金支出记录。角色名称：生产总监COO岗位职责：计划的制订者和决策者，生产过程的监控者负责企业生产管理工作协调完成生产计划，维持生产成本落实生产计划和能源的调度保持生产正常运行，及时交货组织新产品研发，扩充改进生产设备做好生产车间的现场管理沙盘模拟中的任务及规则1）产品研发投资规则：产品的研发至少6个周期，每个周期只能投入一定的费用，不能加速研发；只有在研发完成后才可以进行该种产品的加工生产，没有研发完成时不能开工生产（但可以提前备料）；可以同时研发所有的产品，也可以选择部分产品进行研发；可以在任何时间里停止对产品技术的投资，但已经付出的钱不能收回；如果在停止研发一段时间后想继续研发，可以在以前研发的基础上增加投入产品P2P3P4时间1.5年（6Q）1.5年（6Q）1.5年（6Q）投资6M12M18M沙盘模拟中的物理沙盘操作：按照年初制订的产品研发计划，生产部主管向财务总监申请研发资金，置于相应产品技术投资区。财务总监做好现金收支处理。2）更新生产完工入库规则：将每个再生产的生产线向成品库的方向靠近沙盘模拟中的物理沙盘操作：更新生产：由生产总监将各生产线上的在制品向前推进一格。完工入库：产品下线表示产品完工，将产品放置于相应的产成品库3）购买/更新/转产生产线规则：生产线手工半自动全自动柔性购买价5M8M16M24M安装时间无2Q4Q4Q生产周期3Q2Q1Q1Q出售残值1M2M4M6M变更周期无1Q2Q无变更费用无1M4M无沙盘模拟中的物理沙盘操作：A、购买生产线：生产总监向供应商购买所需要的生产线，并不是将现金交给供应商，而是按照生产线的安装周期和投入安装费用放在生产线区域，如果安装完毕，生产线就可以使用了。B、转产：将物理沙盘上的转产产品牌换成新的产品牌。C、变卖：将不使用的产品线卖掉，把所需卖掉的生产线交给供应商，并取得相应收入，放在现金区4）开始新的生产规则：产品研发完成后，可以接单生产。生产不同的产品需要的原料不同，各种产品所用到的原料及数量每条生产线同时只能有一个产品在线。产品上线时需要支付加工费，不同生产线的生产效率不同，但需要支付的加工费也是不相同的。产品线产品手工线半自动全自动/柔性P11M1M1MP22M1M1MP33M2M1MP44M2M1M沙盘模拟中的物理沙盘操作：这个任务需要生产总监、仓库主管和财务总监共同来完成。生产总监根据产品结构到仓库领用相应原料，财务总监支付工人的加工费，将原料、加工费放入小桶中至于生产线上第一个生产周期处。5）支付设备维护费规则：每条生产线每年需付1M的维护费沙盘模拟中的物理沙盘操作：生产总监从财务总监取相应现金置于沙盘上的“维护费”处，并做好现金收支记录。沙盘模拟中的物理沙盘操作：6）接受并支付已定购的货物规则：货物到达企业时，必须照单全收，并按规定支付原料费或计入应付账款。采购原料与帐期设置原材料采购（每个原料价格1M）帐期每次每种原材料采购5个以下现金6-10个1Q11-152Q16-203Q20个以上4Q7）下材料采购计划原料采购涉及两个环节，签订采购合同和按合同收料。签订采购合同时要注意采购提前期。R1、R2原料需要一个季度的采购提前期，而R3、R4则需要两个采购提前期。角色名称：财务总监CFO岗位职责：筹集和管理资金做好现金预算，管好用好资金支付各项费用，核算成本核算企业经营成果，做好财务分析对成本数据进行分类和分析沙盘模拟中的任务及规则1）支付税金规则：企业所得税是对企业在一定时期内的纯所得（净收入）额征收的税种。企业所得税的法定税率为33％。在沙盘模拟中规定的规则为税前利润除三取整。沙盘模拟中的物理沙盘操作：请财务总监按照上一年度利润表的“所得税”一项的数值取出相应的现金放置于沙盘上的“税金”处并做好现金收支记录。2）短期贷款/支付利息规则：更新短期贷款：如果企业有短期贷款，请财务总监将空桶向现金区方向移动一格。移至现金库时，表示短期贷款到期。还本付息：短期贷款的还款规则是利随本清。短期贷款到期时，每桶需要支付20M×5％=1M的利息，因此，本金与利息共计21M。财务总监从现金库中取现金，其中20M还给银行1M放置于沙盘上的“利息”处并做好现金收支记录。获得新贷款：短期贷款只有在这一时点上可以申请。可以申请的最高额度为：上一年所有者权益×2－已有短期贷款。民间融资：企业随时可以申请民间融资，民间融资贷款额度的规定同短期贷款。民间融资的管理同短期贷款只是利率不同融资方式规定贷款时间贷款额度还贷规定利率长期贷款每年年末