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银信科技综合业务系统使用培训手册综合业务系统建设工作项目组目录一、IE配置、辅助安装程序介绍二、首页空间三、表单审批四、协同工作五、移动工作六、实际操作演示一、IE配置与辅助程序安装•IE及IE内核浏览器由于系统中公文模板、知识中心、以及电子签章大量的应用依赖于微软的技术支持，所以最佳建议使用IE及IE内核的360浏览器等。•辅助程序安装由于现在浏览器的各类限制较多，需要进行IE的相关设置方可正常使用协同办公平台。系统提供了辅助设置程序，在通常情况下，可以直接完成相关的设置，以实现协同办公平台的所有业务。PC端：用户名：姓名(邮箱前缀)密码：123456或者admin＊123456（首次默认）已人力资源部入职通知邮件为准一、IE配置与辅助程序安装1、点击辅助程序安装IE浏览器地址：一、IE配置与辅助程序安装第二次点击辅助程序安装注：以上环境设置只需要在某台电脑上第一次登陆OA系统时设置即可。在弹出的辅助程序安装页面点击更新全部插件。一、IE配置与辅助程序安装系统登录用户名为姓名的全拼默认密码为123456二、首页空间•集团空间用于展现用户所在单位最新新闻、集团图片新闻、集团最新公告、集团置顶置顶公告、集团最新调查、集团最新讨论、集团知识文档、集团学习区等，使集团的文化建设得以及时有效传播。•个人空间个人空间用于展现与个人工作紧密相关的信息，如待办工作、表单审批、跟踪事项、我的任务、关联项目、日程事件、我的模板、我的学习区、我的收藏、关联人员、关联系统等。用户个人可自行配置，预置的个人空间。二、首页空间集团空间和个人空间的切换二、首页空间-个人设置个人设置登陆密码修改工作中用到的流程申请，可以通过点击更多，查看自己所能发起的所有业务所有需要自己处理审批的事项会在待办工作显示二、首页空间编辑栏目增加督办事项等二、首页空间点击即可发起一项申请业务。三、表单审批•表单调用第一步：用户登录系统，单击【协同应用---新建事项】，进入新建协同页面。第二步：单击【调用模板】，在打开的模板对话框中，选择表单模板并确定。或直接在个人空间-我的模板下，找出需使用的表单模板•表单查询/表单统计第一步：用户登录系统，单击【表单应用---表单查询/表单统计】，进入表单查询/统计页面。第二步：选中查询/统计名称，设置了用户输入条件，输入用户查询/统计条件，点击【查询/统计】，显示查询/统计结果。三、表单审批-发起发起自由协同的步骤：点击一级菜单“协同工作”，选择“新建事项”，进入新建事项页面。1.待发事项：发起者或者审批人撤销的表单会出现在发起者的待发事项中2.已发事项：发起人在这里查看所有自己发起过的表单3.待办事项：需要自己审批处理的事项4.已办事项：审批人在这里查看所有自己审批过的表单对于某一件需要走审批的工作事项，在OA中我们可以通过两种方式实现：1.表单2.自由协同。表单是固定了表格和审批流程自由协同是无表格无预置流程，流程需要自己设置，类似于发邮件下面我们首先演示如何发起自由协同三、表单审批-模板1、调用模板2、选择要使用的模板3、确认使用的模板三、表单审批-填写1、可以插入附件2、填写内容（必填）3、审核意见4、点击发送三、表单审批-审批1、选择审批态度。2、此处白色区域为意见框。在意见框中填写处理意见。3、点击“提交”，即完成事项处理。三、表单审批-审批根据正文内容判断是否需要加签、回退等操作。（不需要则略过此步骤）审批功能按钮：1、加签：在当前流程中自己的后面增加一个或多个人2、回退：回退到当前流程中自己的上一个审批人。3、撤销：撤回到发起者的待发事项中，由发起者修改内容重新发起。三、表单审批-审批1、终止：终止当前流程，后续节点不会接到该流程，待办节点的事项将被取消，进入已办事件备查。2、知会：增加知晓人，但不影响流程执行。3、事件：日程提醒中增加日程事件。4、指定回退：将当前节点回退至前任意已办节点处理，对于发起者将回退到其待发中。三、表单审批-发起人撤回【撤销】当前用户可以将已经处理的业务取回协同取回重新处理后，可以选择是否覆盖原处理意见，被取回的协同将显示在当前用户的【待办事项】中，被取回的协同在当前用户后续节点的【待办事项】中消失。备注：当前用户的后续节点必须是还没有处理该协同或该协同还没有结束，否则该协同不能取回。四、协同工作•协同工作A8中的协同工作是个人、团队、组织之间传递信息和执行组织管理规则的事务处理工具，用它来完成事务的发起、处理和管理，并记录事务的发展过程和结果，由人通过流程规则来完成事项的办理，并支持规则的成型和管理。•功能菜单包括【新建事项】、【待发事项】、【已发事项】、【待办事项】、【已办事项】、【督办事项】、【模板管理】、【主题空间】八个子菜单。四、协同工作•自由流程自由流程特征：1、标题自己定义2、流程自己定义3、内容格式自己定义四、协同工作-发起协同工作，如同发送邮件，接收人有发起人指认。支持串行和并行。五、移动工作功能PC手机登录PC登录手机移动登录空间查看空间查看（待办、待阅、新闻、公告、日程、信息快报、讨论、调查等。）空间查看（待办、待阅、新闻、公告时间管理）个人设置修改头像、修改密码，设置代办、查看工资。修改头像业务办理流程审批（发起、审核、回退、指定回退、撤销、加签、暂存、正文修改）流程审批（审核、回退、撤销、终止）不支持会议、车辆、办公用品等流程发起。信息查询参会查询，会议纪要查询，用车查询、文件查询，消息提醒查询参会查询，会议纪要查询，用车查询、文件查询，消息提醒查询沟通交流UC登录后查看。工作微信登录后查看。1、手机和PC端不能同时登陆。2、手机端需登陆后方可收到消息。苹果手机端app安装步骤：1、进入苹果商店2、搜索：致远或移动协同3、点击安装后运行安卓手机端app安装步骤1、打开手机浏览器2、访问网址：、按照页面提示，下载最新版本4、点击安装后运行。登录地址与用户名：1、网址：、端口号：99993、用户名：姓名(邮箱前缀)4、密码：123456（首次默认）五、移动工作-登陆银信访问地址注意端口一定要手动输入点击进行登陆地址设置五、移动工作-首页与待办各类待阅信息待办业务通知公告专栏提醒待办事项红色数字提醒五、移动工作-页面定制打开设置定制菜单五、移动工作-发起协同/表单点击按钮发起新的协同工作发起协同表单五、移动工作-发起表单审批点击发送进行审批申请选择业务类别五、移动工作-发起表单审批轻表单样式通过按钮切换标准表单样式五、移动工作-审批办理点击进行办理可以点击进行办理五、移动工作-审批办理可以进行提交意见填写可以进行加签知会五、移动工作-注销/设置点击进入设置界面设置退出帐号六、实操演示进入实际操作演示….有条件的同事，可以尝试操作…本期培训目标与平评分标准：1、掌握登录PC端系统（25分）2、掌握登录手机端系统（25分）3、掌握发起业务流程（25分）4、掌握审批业务流程（25分）