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如何撰写政务信息主要讲四个问题一、什么是政务信息二、政务信息的采集和来源三、政务信息的写作和编辑四、上报信息应注意的事项对政务信息的总体认识概念特点功能一、什么是政务信息（一）政务信息的概念政务信息：就是由政府机关采集，通过特定载体（包括信息刊物、网络），反映与经济、社会管理和公共服务相关的信息，其目的是为政府领导决策和指挥工作提供服务。政务信息必须同时具备三个要素：1.它是由政府机关通过合法途径采集整合的信息；2.它是与公共管理、公共服务及依法行政相关的信息；3.它是借助特定载体显露的信息。有个比较形象的比喻：信息上报就像是下级政府、部门单位向上级政府、上级领导写信，信件的内容包括本地本单位经济社会发展情况，工作落实情况，存在的问题及有关建议等等。我们各级信息员就是这个信件的起草或编辑者，代表本地本单位向上级政府、上级部门、上级领导报送信息。（二）政务信息的特点1、政策性：即围绕政府政策的制定、实施、反馈等环节收集信息:一是为政策制订提供素材；二是反映政策执行情况及实施后带来的变化；三是反映政策实施后出现的问题及改进的建议。2、层次性：这是相对政务信息的服务范围而言的。一般有三个服务层次，即本级、上级和下级。各级领导管辖范围不同，决定要求掌握信息也有一定的层次差别。（要学会“换位思考”）3、真实性：真实是政务信息的生命。政府机关的信息来源较为正统，而且在编发时一般要过审核，因而可信度是比较高的。4、时效性：一种是时效性较短的信息，如突发性事件、灾情疫情等，时效以小时、天计算；另一种时效性为一个时间段。不论信息如何重要，如果不能及时地收集、整理和传递，就将成为“昨日黄花”、“马后炮”，而失去应有的价值。5、保密性（内部性）：有些政务信息涉及到党和国家的秘密，是不宜公开的。这也是政务信息与新闻性信息的最大的区别。6、新颖性：在同样政策环境下，要善于从工作中发现新的信息点（人无我有、人有我优、人优我特）。（三）政务信息的功能“下情上报，上情下达”通过信息这一最便捷的载体，能使领导机关随时掌握和了解基层发生的新情况和出现的新问题。同样，通过信息这一最快速的途径，能把上级决策意图及时传达到基层群众之中。正因为如此，各级各部门对政务信息越来越重视，把它列入了年终工作目标责任制考核之中。（1）窗口作用（2）参谋作用（3）哨兵作用（4）桥梁作用政务信息的采集和来源信息采集原则信息采集的思路信息采集的主要渠道1.抓住重点，剖析难点，把握热点，挖掘亮点，突出特点。2.向上明方向，左右看动向，向下明倾向。1.高度：分析领导的需求。2.深度：模拟领导的思维。3.角度：研究领导的思路。4.速度：紧跟领导的节拍。文件堆里挖信息；翻阅材料筛信息；讲话稿中捡信息；领导口中理信息；联系上下摸信息；会议之中捕信息；参与活动追信息；重大事件抢信息；深入基层拾信息；关注新闻抓信息；掌握规律掏信息；情况反馈传信息；跟踪问效知信息；与外联系通信息；利用网络选信息。二、政务信息的采集和来源（一）信息采集四条原则一是价值相当，报送时间以“早”领先；二是内容相近，反映角度以“新”居先；三是现象相同，揭示本质以“深”为主；四是文笔皆精，信息优劣以“实”取胜。党政信息的采集、筛选、整理、编印、报发是一套完整的工作程序。在一系列程序中，采集是第一环节，同时也是基础性的环节。信息采集水平高低、方法得当与否，对能否获取有用信息特别是高质量信息影响极大。１、追踪。党和政府工作中的决定：包括政策、文件、改革措施等下达后，各方面的反映如何及贯彻落实情况怎样，所有这些，都要求信息工作部门迅速予以采集，并迅速反馈，使领导心中有数，以便根据情况随时决策，指导工作，局部调整。２、超前。党和政府某项重大决策出台之前，或者是某项重要工作研究，重要会议召开之前，信息部门及时利用网络和其他渠道，采集相关信息，使领导有所参考。（二）政务信息采集的要领３、优选。在采集的信息都不错的情况下，就要按问题大小、轻重缓急予以优选。有经验的同志是这样概括：价值相当，报送时间以“早”领先；内容相近，反映角度以“新”居先；现象相同，揭示本质以“深”为主；文笔皆精，信息优劣以“实”取胜。４、求实。实事求是是采集信息的前提条件，离开了实事求是这个基本原则，信息采集就有可能误入歧途，甚至对领导决策起负作用。５、综合。即在信息采集过程中，把大量零碎信息进行归类，进行定量、定性分析；把点上的问题与面上的问题进行比较，本地与外地的情况、条块的情况进行比较等等，使所采用信息丰满。６、全面。领导同志在集中主要精力考虑某些重要问题时，需要掌握各种各样的信息，包括自然的、社会的趋势动向，历史的、现实的、未来的情况，以及相关技术力量、资金情况、设备条件、管理水平、时机和环境等等。信息采集要力求全面反映，领导考虑到并需要的信息要采集，领导未考虑到但实际需要的也要采集。７、连续。对领导比较关心或者影响比较大的某些情况必须连续采集，不仅反映开端，还要反映过程、结局以及所带来的影响，包括消除或扩大影响的对策等等。信息采集的方法可以多种多样，这里主要围绕决策信息的采集，列出14种方法。1、专题采集法。就是围绕某一个专题进行深入、有效地采集。例如：税制改革对工业企业的影响，农村劳动力开发利用等问题，按照这些专题从不同角度、不同层次、不同部门、不同人那里，广泛采集信息，直到把专题罗列的情况，要求事项，提出的建议和对策等内容采集全为止2、特约采集法。就某一情况或某一问题，约请某一地方、部门或单位，提供比较详实的信息。例如，领导需要了解个体私营经济发展情况，可以约请工商部门提供资料。特约采集的信息一般有时间快、目的明确、资料比较权威、详实等特点。（三）政务信息采集的方法3、现场采集法。就是信息工作者直接深入到某一情况发生的现场，采集领导所需要的信息。这种采集方法来得直接，情况了解掌握也比较细致。4、动态采集法。就是对正在发展的事物进行跟踪采集，不断获取最新信息。例如：在全国人大会议召开期间，各地对大会和代表发言的反映，以及对通过的有关法规的反映等等信息的收集，就属此类。动态信息收集难度一般较大，因为既要对事态的进展不断跟踪，还要把握在一定的时间范围内，时效性极强。5、隐性采集法。在采集有关信息时，不公开采集者的身份和真实意图。隐性采集适用于以下几种情况：一是采集的对象可能因为公开采集而作假；二是采集对象由于主客观原因而不愿意公开采集；三是根据实际情况，有关方面要求不作公开采集。6、侧面采集。侧面采集也可称为间接采集，主要是针对有关情况和问题，不直接找当事人或单位，而从周围或侧面采集有关信息。例如，某地群众反映附近河水污染问题，要求政府予以解决。为使领导获得更准确、全面的信息，信息工作者不是直接向群众采集有关信息，而是通过向环保部门侧面进行了解，索取有关分析、化验报告，并随时能对信息内容进行补充、核实。7、电话采集法。电话采集信息已是较为普遍的做法。其特点是：速度快，筒便易行，并随时能对信息内容进行补充、核实。8、书面采集法。指通过信函等方式获得所需信息。这种方法是信息采编人员因故不能直接到现场了解情况，或者电话通迅有一定的困难而采取的补救措施。9、会议采集法。就是通过会议采集领导需求的信息。它具有信息重大、目的明确、内容全面、时间集中的特点。10、文件采集法。就是通过收集阅读有关文件采集信息。文件采集信息有权威性、准确可靠的特点。11、文稿采集法。就是通过收集的大量文稿采集信息。文稿采集信息是获取高质量信息的重要渠道。因为，各地、各部门的领导讲话、汇报材料、调查报告、请示报告、交流资料等，都是经过讨论研究或专门把关的，其中具有高质量的信息或信息线索，是开发高层次信息的重要资源之一。12、调研采集法。就是对初级信息进行深度加工、发掘信息价值的一种基本方法。这种采集方法有其工作量相对较大、涉及面广，对信息线索把握较深，问题反映和对策建议参考价值大、操作性强的特点。１３、谈心采集法。这是比较简便易行的方法，也有利于拓宽决策信息的广度和深度。例如，要反馈某地对上级有关决策的贯彻执行情况，或者了解其发展思路，下一步打算等等，与分管领导或主管部门负责同志交谈，要比从一般的上报信息或文稿中获取的更多，内容也更有深度。１４、传真采集法。这也是目前比较普遍的做法。由于信息工作部门现代化设备的增添、更新，使信息的采集、传递更加现代化，在某些地方或某些部门，通过传真采集信息已经成为最主要的方法。三、政务信息的写作和编辑文字表达十年磨一剑，千万不要轻心，主要是要练，要靠悟；要多看、多想、多修改。鲁迅同志曾经说过：“一篇文章写好以后，至少要看两遍，将无用的词语和句子去掉。”“文无一句可删，句无一字可除”。如何编写政务信息确定信息的主题写好信息主体部分核实巧妙设计结构精心制作标题如何编写政务信息信时+信域+信体=政务信息1.信时。信时是一条政务信息发生的时间，是政务信息产生的历史时段。2.信域。信域指一条政务信息产生的特定的行政区域，是政务信息的发生地，是产生政务信息的源头，因此又叫信源。3.信体。信体是政务信息所述事件的主体，是该信息在文字上的表现形式，是政务信息的外在骨架。信体叙述的是政务信息的内容，虽然写法上要求较高，但并不难。只要按从前往后、从大到小、从里到外、从上到下以同位句分清层次即可，一般采用直叙不修饰，体例相对稳定。（一）政务信息的基本要素（二）政务信息的内容要求大、新、实、准、快、精、深大，是指围绕党委、政府及其部门的中心工作，反映重大问题。象各级党委、政府和上级业务主管部门及本部门有关的重大决策和组织开展的重大活动、上级领导对本系统或本部门作出的重要批示和具有前瞻性的指导意见等都要及时地反映。新，是指在时间上是最近的，在内容上是新鲜的或独特的。如刚刚出现的新情况、新问题、新倾向、新动态，还在萌芽状态的新事物、新经验、新见解等，通过加工整理，提炼出带有新观点、新角度、新精神，具有参考价值的信息。实，是指信息内容要真实。“实”有三层含义：一是反映的情况必须真实，确有其人其事，是客观存在的，而不是虚假的；二是在语言表达上必须实事求是，不能带有片面性，不能夸大或缩小，更不能虚构事实；三是必须要喜忧兼报，真正做到有喜报喜、有忧报忧，“喜”与“忧”并存，“成绩”与“不足”同在。准，是指准确无误地收集、整理和提供信息。即：收集反馈信息力求准确无误，不道听途说、不捕风捉影；反映问题坚持综合分析，力求揭示本质；提供的信息适用，恰到好处，尽最大限度地满足各级领导对信息的需要。快，是指收集信息快、整理信息快、传递信息快，不拖延、不积压，特别是对一些重大问题和突发事件，更要讲求时效。不论信息如何重要，如果不能及时地收集、整理和传递，就将成为“昨日黄花”、“马后炮”，而失去应有的价值。精，是指文字简炼、篇幅短小精悍，即用简短的文字准确地叙述完整的内容。突出最有价值的部分，去掉多余的和与核心问题联系不紧密的枝叶，浓缩凝炼，能合即合，能删则删，语言简明扼要，文辞精炼不繁，遣词造句合乎语法、逻辑，信息表达的意思清清楚楚、一目了然。深，是指传递的信息在内容层次上要有一定深度。一方面，根据决策需求和重点工作，深入调查研究，拿出有分析、有观点、有建议的信息，引起各级领导的关注；另一方面，从大量信息资料中来分析、挖掘，揭示信息的内涵，以实现信息从低层次到高层次的升华和增值。（三）政务信息的编写要求A：事实清晰。在信息中对事实的陈述要清楚明白，不能模棱两可，或拖泥带水。要杜绝不核对事实就轻易下笔和含糊其词的做法。B：层次分明。这就是要按照各部分之间的联系和关系安排材料。一则信息编写时有很多材料可用夕这就要划清其层次，分析其关联，然后下笔。或有层递关系，就可以分层来写；或有时间先后，就可以按照时间顺序编写，让读者清楚地得知事情来龙去脉；或有内在规律，变按其逻辑顺序运笔，揭示事物的运动规律和本质意义。C：观点明确。观点要明确、突出。信息的每一层提倡什么，反对什么，或说明什么让读者一看就明白。观点与材料要统一，每个观点都要通过材料来体现。特定的材料都是为某一特定观点服务的，要协调二者的关系，