顾客进店满意度调查表

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资源描述

光明眼镜顾客满意度调查表使用流程:1、每日由取镜柜台员工对配镜完毕的顾客进行满意度调查,并做记录。2、调查人员完成调查后,每周将此表格交至营运部进行汇总。3、所有参加调查的员工必须热情对待调查,认真仔细填写,营运部将核实调查的内容,如发现与真实情况不符,将上报总经理处,给予处罚。顾客姓名年龄职业联系方式调查情况您因何原因而选择到本店配镜:□老顾客□亲友推荐□看到广告:□路过□就近□其他:价格:□实惠□适中□较贵□没感觉环境:□舒适□较好□一般□没感觉商品□满意□一般□其他服务□周到□一般□没感觉□其他验光□专业□一般□没感觉□其他加工质量□满意□一般□没感觉□其他背景音乐□满意□一般□没感觉□其他您的意见和建议(包括跟其它眼镜店的优劣势):分析报告:填表人姓名光明门店填表时间

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