电子商务物流市场及物流模式

第3章电子商务物流市场及物流模式1引导案例联想、方正、海尔自建物流体系被誉为“中国戴尔”的联想集团已拥有3000多个网点组成的物流体系，而方正集团也正努力发展自己扁平化的物流体系。自建物流体系的这些企业大多具有较强的实力，在传统业务经营中有所积累。作为已在国际市场上享有一定知名度的海尔集团，其做电子商务靠的是“一名二网”。“一名”指品牌，“二网”则指的是配送网与支付网。目前，物流管理已成为海尔新的增长点，海尔人正力图使物流能力成为其取得竞争优势的核心能力。23.1电子商务商业模式与市场分析3.1.1电子商务商业模式3.1.2电子商务市场分析3.1.3电子商务对物流提出新的要求33.1.1电子商务商业模式1.麦肯锡管理咨询公司认为存在三种新兴电子商务模式①销售方控制的商业模式②购买方控制的商业模式③中立的第三方控制的商业模式43.1.1电子商务商业模式2.美国“网络就绪组织”认为包括以下商业模式①电子商店作为电子经济中买卖发生的场所，从传统的市场渠道中夺取价值。②信息中介是内容、信息、知识及经验的代理商，能够成为某一特定电子商务领域增加价值，也称为内容集成商。③信用中介是在买卖双方建立信用的机构。④电子商务实施者：特点是为其他电子商店或信息中介提供组件、功能及相关服务，使得电子商务得以进行或者进行得更好。⑤基础设施供应商/商务社区作为由跨越不同领域（如产品、内容及服务）机构，由于共同的兴趣，通过一个共同的基础设施组织到一起的商业集合体53.1.1电子商务商业模式3.把企业和消费者作为标准划分商业模式63.1.2电子商务市场分析1.B2B电子商务市场规模图3-22007年中国第三方B2B电子商务平台营收份额73.1.2电子商务市场分析2.B2C市场分析图3-32007年中国B2C电子商务市场份额83.1.2电子商务市场分析3.C2C市场分析图3-42007年中国C2C电子商务市场份额93.1.3电子商务对物流提出新的要求首先，电子商务买卖双方网络化的消费习惯，要求物流企业逐渐实现“只有货物在路上，其他全部在网上”的物流电子商务其次，电子商务买卖双方信息化的消费习惯，要求物流企业实现业务流程的信息化，具有较强的信息收集、处理以及传输能力103.2电子商务物流市场的含义、特征及构成3.2.1电子商务物流市场的含义3.2.2电子商务物流市场的特征3.2.3电子商务物流市场的构成113.2.1电子商务物流市场的含义狭义的市场是指商品交换的场所广义市场是指交换关系的总和123.2.1电子商务物流市场的含义交换关系主要包括以下几个方面：（1）市场主体之间的关系（2）市场客体之间的关系（3）市场运行过程中的有关关系133.2.2电子商务物流市场的特征1.电子商务物流市场具有服务性和社会化特征2.电子商务物流市场具有明显技术性的特征3.电子商务物流市场也具有虚拟化、专业化特征4.电子商务物流市场具有响应性和灵活性的特征5.电子商务物流市场具有竞争性与最优化的特征6.电子商务物流市场具有协作性与可视性的特征143.2.3电子商务物流市场的构成电子商务物流市场的构成要素包括：电子商务物流市场的主体和客体153.2.3电子商务物流市场的构成1.电子商务物流市场的主体构成（1）电子商务物流市场主体的含义（2）电子商务物流市场主体所具备的条件（3）电子商务物流市场的主体构成163.2.3电子商务物流市场的构成3.电子商务物流市场中市场主体与客体的关系（1）电子商务物流市场主体的运行，是电子商务物流市场中客体运动为目的和内容的；而电子商务物流市场客体的运行则依靠电子商务物流市场主体的推动和支持。（2）电子商务物流市场对客体的需求规模，取决于电子商务物流市场主体所拥有的货币购买力；市场客体的供给规模和结构，取决于市场主体的供给能力及其结构。（3）从时期上来进行分析，在较短的时期内，电子商务物流市场主体对电子商务物流客体的制约作用较为明显，电子商务物流市场的供求情况主要受到主体因素的影响；在长时期内，电子商务物流市场主体与客体之间的关系，因供求关系的不同而呈现出不同的状况173.3电子商务物流模式3.3.1自建物流体系3.3.2第三方物流模式3.3.3物流企业联盟模式3.3.4第四方物流模式3.3.5综合物流代理模式183.3.1自建物流体系电子商务企业自营物流，电子商务公司自身组织商品配送，可以说是自己掌握了交易的最后环节，有利于控制交易时间193.3.2第三方物流模式1.第三方物流模式的发展第三方物流是近年来被广泛讨论的一个全新模式，它凭借其所具有的传统物流不可比拟的种种优势，顺应了电子商务的空前发展对物流领域提出的更多要求203.3.2第三方物流模式2.第三方物流的含义第三方物流（ThirdPartyLogistics，TPL或3PL）是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，也称合同物流、契约物流。可见，第三方物流实际上就是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上，可以说它是物流专业化的一种形式213.3.2第三方物流模式3.第三方物流模式的优势（1）使客户企业集中于核心能力（2）为客户企业提供技术支持或解决方案（3）为客户提供灵活性增值服务（4）节省物流费用，减少库存（5）提升客户企业形象223.3.2第三方物流模式4.第三方物流模式的分类（1）按照物流企业完成的物流业务范围的大小和所承担的物流功能（2）按照物流企业是自行完成和承担物流业务，还是委托他人进行操作233.3.2第三方物流模式5.物流一体化（1）物流一体化的含义（2）物流一体化的发展的三个层次243.3.3物流企业联盟模式1.物流联盟的含义物流企业联盟是指在物流方面通过签署合同形成优势互补、要素双向或多向流动、相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。企业之间不完全采取导致自身利益最大化的行为，也不完全采取导致共同利益最大化的行为253.3.3物流企业联盟模式2.物流联盟模式的特征（1）相互依赖（2）分工明晰（3）强调合作263.3.4第四方物流模式1.第四方物流的概念“所谓第四方物流是一个供应链的整合者以及协调者，调配与管理组织本身与其他互补性服务所有的资源、能力和技术来提供综合的供应链解决方案。”273.3.4第四方物流模式2.第四方物流模式的特征（1）第四方物流是供应链的集成者、整合者、管理者（2）第四方物流通过影响整个供应链来进行增值（3）第四方物流的解决方案一共有四个层次——执行、实施、变革、再造283.3.5综合物流代理模式物流企业可以采用委托代理的形式，运用自己成熟的物流管理经验和技术，为客户提供高质量的服务。我们将这种方式概括为以综合物流代理为主的物流运作模式293.4电子商务的物流模式选择1.针对电子商务环境下物流的特点和企业自身的情况选择适合的物流模式（1）电子商务和其他商务活动使用同一物流系统（2）自建网上物流系统（3）第三方物流公司开展电子商务（4）发展电子商务接轨现代物流是专业市场的必然选择303.4电子商务的物流模式选择推进专业市场电子商务物流发展，采取以下策略第一，加强专业市场信息化建设第二，建立专业市场信用监管评价体系第三，完善专业市场发展电子商务接轨现代物流的服务体系第四，整合区域市场分散的物流资源第五，探索不同类型专业市场的电子商务物流运作模式313.4电子商务的物流模式选择2.我国当前物流模式选择亟待解决的问题（1）经营理念亟待转变——应首先摒弃“大而全”、“小而全”的传统意识（2）通过提高专长技术，提供全方位、综合性的物流服务（3）物流过程重组是物流问题的关键32本章小结目前，电子商务物流发展方兴未艾，各种物流企业层出不穷，经营模式也各不相同。归纳起来，大致有以下5种主要的物流管理模式：电子商务营运商自建物流体系、第三方物流、物流企业联盟模式、第四方物流、物流综合代理。这些模式方案各具特色，但无疑都凸现出物流管理创新的主旨。33复习思考题1.简述电子商务物流市场的含义及特征。2.分析电子商务物流市场的构成。3.电子商务物流管理模式有哪几种？各有什么特点？4.简述第三方物流含义、分类。5.分析我国当前物流模式选择亟待解决的问题。6.探讨电子商务物流模式选择的策略。34案例讨论案例3-1“一流三网”——海尔独特的现代物流案例3-2箭牌糖果分销物流管理模式35