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在线学习平台使用管理办法第一条目的为规范**网络学院在线学习平台使用及管理，做好集团总部及子公司员工在线学习管理工作，帮助总部和子公司和员工不断提升职业素养和专业技能，确保有效改善工作质量及员工绩效，特制定本办法。第二条适用范围本制度适用于集团所有员工。第三条职责划分一、人力资源中心（一）负责网络学院整体建设和运营。（二）负责网络学院在线学习支持管理体系的建立和完善，定期对教学质量进行检查同时对学员学习情况进督导。（三）负责网络学院的课程体系的建立，负责内部课程的组织开发及外部课程的资源整合。（四）负责网络学院系统平台培训信息的管理和维护，对员工网络学习成果进行考核。（五）负责建立学员和讲师培训档案并及时更新，包括但不限于学员包括学习的主题、日期、时长、学习表现；讲师包括姓名、授课主题、时长、授课评分等。二、各本部培训联系人：（一）负责与人力资源中心做好培训工作对接；（二）负责对本部门人习状员学况进行整体把握和跟踪；（三）负责对本部门人员选课情况及工作时间内学习时间安排的审核；（四）负责及时传递人力资源中心发布的培训课程信息、选课信息、学习效果测试信息等信息资料，确保部门内每位员工都能按时学习并完成考试；（五）负责反馈部门内部实际培训需求和对培训工作的反馈意见。三、学员（一）根据人力资源中心发布的学习计划，积极参与课程学习，按时完成相应的学习进度并通过相关课程考核；（二）根据实际工作需求，在线提出培训课程需求；（三）根据人力资源中心发布的培训需求调查、定期选课、部分课程考试等信息及时完成在线填表、选课、考试等工作；（四）学员根据实际学习情况提出对东旭大学网络学院在线学习平台提出改善意见和建议；第四条帐号分配与申请一、账号分配原则如下：（一）由人力资源中心统一为所有学员建立账户用户名和初始密码；（二）人力资源中心负责分配所有学员的学习账号并进行后台维护；（三）各部门培训联系人负责监督所在部门人员使用账号学习情况，各子公司培训负责人负责自行分配所在单位学习账号，集团人力资源中心定期对账号使用情况进行监督和检查；（四）学员账户如有遗失或无法登录，应及时联系人力资源中心进行更改。二、账号管理（一）学员及相关管理人员应保护好相关密码，不得将账号密码进行传播、出借或转让他人进行使用，由此造成损失承担相应责任，并按照发现一次暂停账号使用一周进行处罚；（二）平台管理人员及所有学员均不得上传违法国家法律、法规及公司管理制度的课程、资料、数据等信息，一经发现，立刻取消账号使用权并将违规行为提交审计监察中心按集团管理制度进行处罚；（三）学习过程中，学员调动部门或离职，应及时告知人力资源中心，调动部门人员进行账号信息变更，离职人员账号进行注销；第五条课程资源一、课程资源（一）外部课程：由人力资源中心根据培训需求，定期采购相应课程；（二）内部课程：由各单位、各子公司自行开发、编订、录制的各类课程。二、课件内容上传管理：（一）外部课程：由人力资源中心负责上传和后台维护；（二）内部课程：经人力资源中心审核合格后由平台管理人员负责上传、设置及维护。第六条选课需知与要求一、选课需知（一）必修课由人力资源中心根据集团人才培训规划要求，指派适合员工岗位的特定课程，学员必须按照人力资源中心发布的学习时间完成课程学习及考试；（二）选修课人力资源中心定期上传通用类型课程共学员学习，所有学员可自行选择感兴趣的课程，并根据工作需求合理安排时间进行学习。二、选课要求（一）每位学员需根据自身情况选满必修课，原则上为每个月学习不少于2门的必修课程；（二）选修课按实际情况选择门数，但选择之后如果没有按时看完，人力资源中心会根据每位学员的学习进度进行监管和管理。三、学习需知（一）上班时间：每周周三、小周周五或大周周六下午16:30-17:30，学员可使用网络平台进行学习，其他上班时间未经许可不可在线学习；（二）非上班时间：由学员自行安排学习时间；四、学习方式（一）PC端口学员可通过个人电脑登陆网络学院（网址）查看所需课程基本情况，可以观看讲师视频，查看课程讲义并作课程笔记，学员必须看完所有课程的视频之后才标志着该课程全部学完；（二）移动终端学员可自行下载手机、平板客户端，自行安排学习时间进行学习。第七条考核与激励一、考核（一）学员每月需按时完成不少于2门必修课，并获得相应学分；（二）如1个月内必修课完成数量少于2门，则会对员工进行记录警示一次并发邮件提醒一次；（三）每月累计3次未按时完成人力资源中心发布的培训课程学习任务，暂停账号使用一个月并发邮件警示，累计3个月未按时完成学习任务，取消账号使用资格，再次开通须向人力资源中心提出申请；（四）网络学习课时数纳入当月集团培训课时（*小时/人/月）统计，但集团各本部当月所有学员网络学习课时数不得超过本部当月总学习课时数的30%，对人数较多、员工出差较为频繁的部门最多不超过50%；二、激励（一）员工每月度通过网络学习获得学分前10名者（首先要满足必修课的学习要求）给予在《****》报刊嘉奖鼓励；（二）每季度学分前10名者（首先要满足必修课的学习要求）给予在《东旭大学》报刊嘉奖鼓励并给与一定的资金或物质奖励；（三）每半年/全年学分前10名者（首先要满足必修课的学习要求）给予在《东旭大学》报刊嘉奖鼓励并给与一定的资金或物质奖励；并将员工学习情况作为年度员工考核重要参考资料之一，与年度评比、晋升、加薪、外派学习等相挂钩；（四）对于主动上传知识并获审核通过的学员，除给予相应积分外，人力资源中心将定期对上传课程进行评比，选取若干精品课程进行奖励，奖励标准参照《课程开发管理办法》执行；第八条问题反馈一、问题反馈（一）如在学习中遇到网络学院系统问题、课件出错等问题，请及时向人力资源中心反馈，由人力资源中心协调平台供应商、团队建设中心解决；（二）如在学习中遇到课程知识疑难问题，请及时记录并反馈给人力资源中心，由人力资源中心协调平台供应商、课件开发者等进行解决；（三）所有问题都可以直接联系平台供应商在线客服进行咨询。二、反馈方式（一）电话或邮件告知人力资源中心；（二）与平台供应商在线问答。