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12012年5月企业人力资源管理师三级考试第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、在市场经济环境下，企业追求的目标是()。A利润最大化B差额最小化C效用最大化D差额最大化27、()是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。A总需求B国民净收入C总供给D国内生产总值28、劳动法的基本原则直接决定了()的性质。A劳动法律事实B劳动法律制度C劳动法律事件D劳动法律关系29、()是当前我国调整劳动关系的主要依据。A宪法B劳动法律C国务院劳动行政法规D劳动规章30、劳动法律关系的主要形态是()。A劳动行政法律关系B劳动合同关系C劳动服务法律关系D集体合同关系31、在市场营销学中，市场是()购买者需求的总和。A显性和隐性B男性和女性C城市和农村D现实和潜在32、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括()。A社会因素B环境因素C组织因素D人际因素33、()包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。A知觉B内因C外因D归因34、在亨利·明茨伯格提出的经理人角色理论中，管理者的角色不包括()。A决策类角色B人际关系类角色C信息类角色D沟通协调类角色35、基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。A物质刺激B满足社会需要C内部激励D搞好人际关系36、人力资源的()是企业竞争优势的根本。A技能开发B创新能力C培训开发D管理能力37、()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。A岗位研究B工作研究C工作分折D定岗定员38、被称为人力资源管理活动的纽带的是()。A制度规划B人力资源规划C战略规划D工作岗位分析39、以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是()。A人力资源费用预算B人力资源费用控制C人力资源费用监督D人力资源费用结算40、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()。A工作说明书内容可繁可简B岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉C岗位规范应从实际出发，设计出单位特色D工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心41、以下不属于企业定员的内部环境的是()。A考勤制度B退职退休制度C奖惩制度D企业与员工具有双向选择权42、采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括()。A看管岗位的负荷量B生产班次及倒班要求C岗位危险与安全程度D实行兼职作业的可能性43、以下关于定员标准内容的说法错误的是()。A规定控制幅度可以促进企业提高定员水平B规定控制幅度可适用不同环境不同条件的企2业C劳动定员标准可采用绝对指标亦可采用相对指标D控制幅度的高限是大部分企业可达到的平均水平44、以下关于制度规范的表述不正确的是()。A管理制度主要针对集体而非个人B业务规范所规定的对象均具有可重复性特点C管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范D技术规范是层次最低，约束范围最广的制度规范45、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括()。A管理机制和组织状况B人员整体的素质结构C企业的生产经营状况D各类专业人才的供给46、人力资源费用支出控制的基本原则不包括()。A及时性B节约性C适应性D合理性47、()使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，有利于提高员工±气。A推荐法B布告法C档案法D任命法48、笔试后，阅卷入在阅卷和成绩复核时，关键是要()。A客观、合理、不徇私情B公平、合理、不徇私情C客观、公平、不徇私情D公平、公正、不徇私情49、在面试活动中，面试考官始终处于()。A辅助地位B主导地位C引导地位D从属地位50、面试的开始阶段应从()发问，从而营造和谐的面试气氛。A应聘者熟悉的问题B应聘者不能预料到的问题C应聘者陌生的问题D应聘者可以预料到的问题51、人员录用效用的计算公式为()。A人员录用效用=录用人数／招聘总成本B人员录用效用=应聘人数／招募期间的费用C人员录用效用=被选中人数／选拔期间的费用D人员录用效用=正式录用的人数／录用期间的费用52、()的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。A录用比B招聘完成比C应聘比D总成本效用53、()是一个单位或组织中能级最低的层次。A决策层B管理层C执行层D操作层54、()强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短。A要素有用原理B能位对应原理C互补增值原理D动态适应原理55、()是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文件。A劳动合同B就业许可证C三方协议D用人许可证56、培训需求调查计划的内容不包括()A取得主管领导的审批意见B确定培训需求调查工作的目标C制定调查工作的行动计划D选择合适的培训需求调查方法57、在制定培训规划时，排序的结果就是一份()。A学习流程图B培训内容安排表C任务分类表D工作活动一览表58、在制定年度培训计划时，()负责组织安排企业内部培训过程。A管理者B培训部门C培训者D后勤部门59、在制定年度培训计划时，()对内部培训有关的场地、设备、工具等予以落实。3A管理者B培训部门C培训者D后勤部门60、专题讲座法的优点不包括()。A形式比较灵活B传授的知识相对集中C可随时满足员工某方面的培训需求D培训对象易于加深理解61、在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是()。A工作指导法B工作轮换法C个别指导法D特别任务法62、模拟训练法的缺点不包括()。A模拟情景准备时间长B对学员要求较高C模拟情景质量要求高D对组织者要求高63、在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据()原则。A5W2HB4W2HC5WIHD4W1H64、有关培训考核评估制度的说法错误的是()。A目的是在于检验培训的最终效果B为培训奖惩制度的确立提供依据C是规范培训人员行为的重要途径D抽样选择员工进行培训考核评估65、()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。A绩效管理制度B绩效管理程序设计C绩效管理法规D具体考评程序没计66、容易受人际关系状况影响的绩效考评方式为()。A上级考评B同级考评C下级考评D自我考评67、()是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。A企业成本管理体系B企业绩效管理体系C企业文化管理体系D企业薪酬管理体系68、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是()。A考评指标B考评标准C考评方法D被考评者69、关键事件法的缺点不包括()。A不能作定量分析B关键事件的记录和观察费时费力C不能具体区分工作行为的重要性程度D具有滞后性、短期性和表现性的特点70、人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是()。A360度考评法B成绩记录法C直接指标法D绩效标准法7l、()通常指员工所获得的全部报酬。A收入B奖励C薪金D工资72、计算工资总额的方法不包括()。A盈亏平衡点法B工资总额占附加值比例C工资总额与销售额D工资总额占利润值比例73、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付的工资报酬不低于标准工资的()。A100％B150％C200％D300％74、()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。A总体加权B局部加权C内部加权D外部加权75、()是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确性较差的岗位评价方法。A排列法B分值法C分类法D评分法76、新成立的单位应当自成立之日起()内办理住房公积金缴存登记。A15日B30日C60日D90日77、()指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。A劳动关系B劳动合同关系C经济关系D劳动法律关系478、()能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，是具有一定法津后果的活动。A劳动法律行为B劳动法律要件C劳动法律事件D劳动法津事实79、以下关于劳动法律事实的说法错误的是()。A法律事实可以分为两类B任何事实都可以成为劳动法律事实C产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致D变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致80、以下关于集体合同的说法不正确的是()。A集体合同规定了企业的最低劳动标准B集体合同文本须提交人力资源社会保障行政部门审核C集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系D集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容81、企业根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于()。A编制定员规则B劳动纪律C劳动定额规则D劳动岗位规范82、()是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。A问卷调查法B确定性提问C不定性提问D目标调查法83、员工满意度调查中，调查对象不包括()。A同行业企业人员B管理人员C办公室工作人员D生产工人84、确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括()。A社会平均工资水平B劳动生产率和就业状况C地区之间经济发展水平的差异D企业人工成本的平均水平85、职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付的一次性伤残补助金为()的本人工资。A6个月B12个月C20个月D24个月一、多项选择题（86～125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、老年人口劳参率下降的主要原因是()的完善和推广。A收入保障制度B绩效考核制度C薪酬管理制度D社会保险制度E企业养老保险计划87、在现代市场经济国家，以法律形式确定下来的劳动力市场的制度结构要素主要包括()A劳动力供给量B最低社会保障C劳动力需求量D最低劳动标准E工会权利义务88、劳动法津渊源包括()。A国务院劳动行政法规B劳动法律C宪法中关于劳动问题的规定D国际劳工标准E我国立法机关批准的相关国际公约89、企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括()。A经济环境B法律环境C行业环境D市场环境E政治环境90、战略控制的方法包括()。A全程控制B事前控制C重点控制D事后控制E事中控制591、人格很复杂，包括()。A动机B行为C价值观D态度E自我观念92、培训和发展领导者技能的理论和方法有()。A辅导B按需培训C加速站D确定领导技能的范畴E制定培训发展规划93、人力资本是()共同投资的结果。A国家B企业C社会D家庭E个人94、从规划的期限上看，人力资源规划可以区分为()。A长期规划B中长期规划C中期计划D中短期规划E短期计划95、以下关于工作岗位分析的说法正确的有()。A能够使企业提高年度绩效B为员工考评、晋升提供了依据C能够分出职务的高低、职位的优劣D有利于员工量体裁衣地制定职业生涯规划E进行各类人才供给和需求预测的重要前提96、动作经济原理是指实现动作经济原则，用以改善工作方法，可分为()等多个方面。A人体利用B工具和设备设计C作业分析D工作条件的改善E工作地布置97、为了做到人尽其才、人事相宜，进行定员时应做()方面的分析。A考勤制度B用人制度C定员标准D工作岗位E用人基本状况98、按劳动效率定员，即根据()来计算定员人数。A劳动时间B出勤率C看管定额D工人的劳动效率E生产任务总量99、企业劳动定员标准按照管理体制分类方法，可分为()。A国家劳动定员标准B部门劳动定员标准C行业劳动定员标准D地方劳动定员标准E企业劳动定员标准100、内部招募的优点包括()。A准确性高B范围较广C适应较快D激励性强E费用较低101、网络招聘的优点有()。A选择的余地大B成本较低C涉及的范围广D方便快捷E较高吸引力102、非结构化面试的优点包括()。A灵活自由B问题可因人而异C标准统一D得到信息较深入E效率较高103、面试中的提问方式包括()。A开放式提问B压力式提问C情景式提问D假设式提问E重复式提问104、人员配置的原理包括()。A同素异构原理B能位对应原理C互补增值原理D动态适应原理E弹性冗余原理105、作业组是企业中最基本的协作方式，需要组成作业组的情况包括()。A生产作业需工人共同完成B看管大型复杂的机器设备C工人的工作彼此密切相关6D为了便于加强管理和交流E没有同定工作地但为了调配分配工作106、进行培训需求分析时需评估员工的实际工作绩