(新)护理文书书写与常见问题分析

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外一科叶冬梅112主要内容:一、护理病历书写基本规范二、护理文书的重要性三、护理记录的重点四、哪些是必须记录的内容?五、记录中应反映哪些问题?六、护理文书常见问题分析一、体温单二、医嘱单记录要求三、护理记录单要求内容结构体温单体温单用于记录住院患者的生命体征及其他重要情况,如出入院、分娩、转出、转入、死亡时间、体重、出入量、腹水情况等。在患者住院期间体温单排列在病历首页,以便查看。体温单记录内容:包括患者姓名、年龄、性别、科别、床号、入院日期、住院病历号(或病案号)、日期、住院天数、手术后天数、脉搏、体温、呼吸、血压、大便次数、体重、身高、出入量页码等。一、书写内容二、书写要求按照体温单项目分为楣栏、一般项目栏、生命体征绘制栏、特殊项目栏。填写要求如下。(一)楣栏楣栏项目包括:包括患者姓名、年龄、性别、科别、床号、入院日期、住院病历号(或病案号)。—般项目栏包括:日期、住院天数、手术后天数等。1、日期:住院日期首页第1日及跨年度第1日需填写年-月-日(如:2010-10-26)。每页体温单的第1日及跨月的第1日城填写月-日(如10-26),其余只填写日期。2、住院天数:自入院当日开始计数,连续填写至出院日,用阿拉伯数字“1,2……”填写。3、手术后天数:自手术次日开始计数,连续书写10天,若在10天内进行第2次手术,则将第1次手术天数作为分母,第2次手术天数作为分子填写。(二)—般项目栏2、体温、脉搏、呼吸的记录(1)体温:口温以蓝“●”表示,腑温以蓝“×”表示,肛温以蓝“○”表示。每小格这0.2℃,按实际测量度数,用蓝色笔绘制于体温单35℃~42℃之间,相邻温度用蓝线相连。体温不升时,可将“不升”二字写在35℃线以下。物理降温30分钟后测量的体温以红圈“○”表示,划在物理降温前温度的同一纵格内,以红虚线与降温前温度相连。(2)脉搏:以红色“●”表示,每小格为4次/分,相邻的脉搏以红直线相连。心率用红色“○”表示,两次心率之间也用红直线相连。脉搏与体温重叠时,先画体温符号,再用红色笔在体温符号外划出“○”。(3)呼吸:用红色笔以阿拉伯数字表述每分钟呼吸次数。如每日记录呼吸2次以上,应当在相应的栏目内上下交错记录。第一次呼吸应当记录在上方。使用呼吸机患者的呼吸以®表示,在体温单相应时间内呼吸30次横线下顶格用黑笔画®。特殊项目栏包括:血压、入量、出量、大便、体重、身高等需观察和记录的内容。1、血压记录频次:新入院患者当日应当测量并记录血压,此后根据患者病情及医嘱测量并记录,如为下肢血压应当标注。记录方式:收缩压/舒张压(如,130/80)。单位:毫米汞柱(mmHg)。2、入量记录频次:根据医嘱记录入量。应当将前1日24小时总入量记录在相应日期栏内,每24小时填写1次。单位:毫升(ml)3、出量记录频次:根据医嘱记录出量。应当将前一日24小时总出量记录在相应日期栏内,每24小时填写1次。单位:毫升(ml)(四)特殊项目栏4、大便记录频次:应当将前1日24小时大便次数记录在相应日期栏内,每24小时填写1次。特殊情况:患者无大便,以“0”表示;灌肠后大便以“E”表示,分子记录大便次数,例:1/E表示灌肠后大便1次,0/E表示灌肠后无排便;11/E表示自行排便1次灌肠后又排便1次,“※”表示大便失禁,“☆”表示人工肛门。单位:次/日。5、体重记录频次:新入院患者当日应当测量体重并记录,以后根据患者病情及医嘱测量并记录。特殊情况:如因病重或特殊原因不能测量者,在体重栏内可填上“卧床”。单位:公斤(kg)。6、身高记录频次:新入院患者当日应当测量身高并记录。单位:厘米(cm)。7、空格栏可作为需观察增加内容和项目,如记录管路情况等。医嘱是医师诊查患者后,根据患者的病情诊断下达治疗和护理工作的命令。(一)医嘱内容医嘱单内容:包括日期、时间、护理常规、护理级别、饮食、体位、药物(名称、剂量、浓度、用法等)、各种检查、治疗、术前准备、医师签名、护士签名、核对者签名等。医嘱单一、医嘱(二)医嘱种类1、长期医嘱有效时间在24小时以上的医嘱,医师注明停止时间后失效。2、临时医嘱有效时间在24小时以内,一般仅执行1次。即刻执行医嘱在15分钟内执行。3、备用医嘱分为长期备用医嘱和临时备用医嘱两种:①长期备用医嘱,有效时间在24时小时以上,必要时用,医师注明停止时间后失效。②临时备用医嘱,医嘱开出12小时内有效,必要时用,过期尚未执行则失效。(三)医嘱处理原则医嘱处理原则:先急后缓。先执行后转录。即先执行临时医嘱,再执行长期医嘱,最后转录到医嘱记录单上。医嘱本是医护人员使患者能取得具体医疗措施、共同执行的具有指令性的医疗文书,应由本科室或本病区的经治医师或值班医师下达医嘱并签名,护士方可执行。医嘱本分为“长期医嘱本”与“临时医嘱本”。医嘱本是护士执行治疗护理等工作的重要依据,也是护士完成医嘱前后的查核依据。一、医嘱本(一)书写内容包括医嘱开始日期和时间、床号、患者姓名、划勾栏、医嘱内容、医师签名、护士签名、执行时间、核对者签名。(二)书写要求1、所有医嘱均由医师在电脑上开具,提交护士站后方有效。在紧急情况下可使用口头医嘱,但护士必须复诵一遍,两人查对确认无误,方可执行,事后仍需由医师及时补开医嘱,执行护士也必须在医嘱单上签名。2、处理医嘱时为了整齐划一,在医嘱本“划勾栏”中三种勾均有固定的位置,从左到右依次为铅笔勾、红笔勾、蓝笔勾,所有勾均应划对等勾“∨”。3、长期医嘱:由护士转录于执行单(包括临床单、治疗单、服药单等)后,用红笔在“划勾栏”中间线处划对等勾“∨”,写上执行时间,签全名,然后将已处理过的长期医嘱打印至长期医嘱记录单内,用蓝笔在医嘱本“划勾栏”右侧线处划对等勾“∨”。4、临时医嘱:护士执行后,用铅笔在“划勾栏”左侧线处划对等勾“∨”,写上执行时间,签全名,然后将执行后的临时医嘱打印至临时医嘱记录单内,注明执行时间,用蓝笔在医嘱本“划勾栏”右侧线处划对等勾“∨”。5、尚未执行或需要在次日执行的医嘱,用铅笔在“划勾栏”左侧线处划对等勾“△”记号,以免遗漏,执行后擦去,按临时医嘱处理。6、医嘱因故不再执行,用红笔在未执行部分的医嘱上写“作废”二字,并由医师签名。7、临时备用医嘱:夜间的备用医嘱仅于夜间有效,如夜间未用,至次晨7时自动失效,取消时应在原医嘱上用红笔写“未用”二字,并在执行者栏内由夜班护士签名。日间的备用医嘱仅于日间有效,如日间未用,至下午18时自动失效,取消方法同前。临时医嘱执行后,按临时医嘱处理。8、长期备用医嘱:须注明每次剂量及间隔时间或每日可用次数,转录于长期医嘱单内,每次执行后,在临时医嘱单登记;长期备用医嘱转录于执行单时,不必排出执行时间,以区别于长期医嘱。9、停止医嘱:在有关执行单该医嘱上划一红线,写明停止日期,以示注销,用红笔在“划勾栏”中间线处划对等勾“∨”,在长期医嘱记录单内原医嘱后面的停止栏上写明停止日期和时间,用蓝笔在医嘱本“划勾栏”右侧线处划对等勾“∨”。10、如遇转科、转床、出院、死亡,红笔、蓝笔、铅笔三勾需划完整。11、严格执行医嘱查对制度。医嘱须班班进行查对,查对医嘱者用红笔签名于最后一条医嘱“查对查”一格内。每周应进行总查对。12、医嘱本应保持整洁完整,用完后须在科室保存3年,以备查考。护理记录单护理记录是指护士根据医嘱和病情对病重、病危患者,大中手术后的患者,病情发生变化需要监护的患者等,在住院期间护理过程的客观记录。一、书写内容2、记录内容(1)楣栏内容:科别、病区、床号、姓名、性别、年龄、住院号(或病案号)、入院日期、诊断。(2)项目内容:记录日期和时间、生命体征、出入液量、基础护理、病情观察及护理措施、护士签名等。1、护理记录应当客观、真实、准确、及时、完整、规范。2、护理记录应当使用蓝黑笔书写。3、如遇转科,护理记录单应连续写。一、书写要求4.表格日期、时间格式:采取24小时制记录。上午08:00中午12:00午夜00:00凌晨01:00。第一页填写年、月、日,几时几分;转天或转页记录月、日,几时几分;其他只记录几时几分。11、预留的“空格”栏:可根据各专科疾病及护理情况确定记录内容。12、“病情观察及措施”栏:①简要记录护士观察患者病情的情况,以及根据医嘱或者患者病情变化采取的措施。②特护、病危患者每班有病情小结并签班次及全名,签班次的顺序为日班-晚班-夜班。格式为:病情小结完后另起一行空两格签班次,护士签名签在“护士签名”栏内。③记录应体现专科护理特点。例如外科手术患者的麻醉方式、手术名称、术中简况、患者返回病室时间、术后病情、伤口情况、引流情况等,或内科呼吸衰竭、心力衰竭患者入监护室的原因等。13、“护士签名”栏:同一护士同一班次签名可在首尾签全名,中间用箭头连接。31值得思考的几句话!!护理记录涉及护士执业安全。“病人住院期间发生纠纷时,病历是唯一被法庭接受的文件”!护理记录上的每个字都是责任,每句话都是证据!如果某事没有被记录即没有发生!32LOREMIPSUMDOLOR所以,应将护理文件的重视程度上升到法律上。33二、护理记录的重点记录的重点是护理行为,包括:1、护理措施2、病情观察3、护患沟通4、健康指导5、执行医嘱(但执行医嘱不作为核心内容,特别长期给药者应体现整体人文观念)341、护理措施即针对病人所做的实际护理活动如:体温测量由每日两次改为每日四次;给予温水擦浴;头枕冰袋;肌肉注射安痛定2ml等。351、护理措施原则上只要有护理措施就应有护理效果如:给予降温30分钟后体温降至37.5℃,病人已安静,并入睡。362、病情观察1、患者或家属主诉的患者的不适感觉;2、观察到、检查到的患者的病情变化;3、各种疾病的初期症状、合并症;4、各器官功能障碍的症状。37三、哪些是必须记录的内容?1、使用护理治疗后,仍不能解除的症状2、各种疾病初期症状、征象及合并症的先兆3、各器官功能出现障碍的症状与征象4、经治疗护理后,改善或恶化的症状与征象5、情绪特别不稳定,中度焦虑不安,过度沮丧者6、意外事件的发生经过,如坠床、自杀等7、病人请假外出的时间,返回病房的时间及当时的病情与情境38四、记录中应反映哪些问题?1、能反映患者病情变化与治疗护理过程2、能反映护理人员病情观察的客观资料3、反映针对病情、患者状况,采取并修正护理措施的过程4、能反映护理人员准确、及时执行医嘱的过程5、能反映出实施的医疗、护理措施的效果39五、护理文书常见问题分析(一)体温单常见问题(二)医嘱单常见问题(三)输液卡常见问题(四)护理记录常见问题40(一)体温单常见问题与病人实际情况不相符1.未按规定时间测量,甚至测几秒凭经验估计,以致数据误差较大。临床医生也有对体温提出疑问,房颤时心率和脉搏不一致,但心电监护时常把心率当脉搏画在体温单上。2.大小便次数与护理记录或实际不符,住院号填错,修改诊断不及时,24h出入量不准确,与实际不符。41(一)体温单常见问题格式不规范1.入院、出院、死亡、转科等表述不当,或格式不妥。(如不能超过40℃以下,竖破折号占两个小格等);灌肠后排便、手术日数(特别是2次以上手术)、物理降温、体温不升等。2.点线绘制不规范(点圆线直,笔水颜色不合)。目前护理文书书写常见的问题1、点不圆、线不直、连线错误。2、体温单页面不整洁,刀刮、涂改较多。3、绘制失真或遗漏。如:部分护士对病人的呼吸次数根据脉搏来推算,体温、脉搏与实际不符,未按要求测量;发热病人给予物理降温后,没有绘制30分钟后的体温等。43(一)体温单常见问题漏项1.如病室、大小便、体重、血压等2.漏画频次44(二)医嘱单常见问题执行医嘱时间未具体到分钟1.医生开医嘱的时间与实际不符,护士未予指出而是错误地执行,导致执行时间跨度大,甚至出现超医嘱前执行;2.护士在执行临时医嘱时,没有正确记录执行时间,尤其对同一病人执行不同医嘱而执行时间却一样。45(二)医嘱单常见问题习惯代替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