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第04章搜集研究资料的方法（1）：心理学研究方法之——观察法主要内容一、什么是观察？二、科学观察与日常观察三、观察的要素四、观察的要求五、运用观察法研究心理现象的基本程序六、观察法运用举例七、观察的方法八、观察的类型一、什么是观察？观察主要是指人们利用各种感觉器官的作用，根据一定的目的或要求．自觉地从周围环境中感知客观事物的现象及其发展变化的特点，从而获得信息的活动。二、科学观察与日常观察日常观察具有自发性、偶然性。科学观察具有目的性、计划性、系统性三、观察的要素情景人物目的行为四、观察的要求观察的自然性观察的客观性观察的细致性五、运用观察法研究心理现象的基本程序1、科研选题（确定研究的目的：确定要观察的心理现象或行为）2、选题论证（查阅文献资料，了解有关的研究，进行文献综述：说明值不值得做、能不能做、如何做）3、研究设计：确定要观察的对象（选择被试，包括选择谁、选择多少人）对观察的内容进行分类，并对每一个类别下操作性定义设计观察工具（主要是观察记录表格的设计）确定观察的方法确定观察的时间和地点确定实施观察的具体程序4、培训观察者5、试观察并修订研究设计6、正式观察并记录观察结果7、统计整理观查资料、得出观察结论并撰写观察研究报告六、观察法运用举例学前儿童在园攻击性行为观察陌生异性交往观察大学生服装颜色偏好观察七、观察的方法根据观察记录方式的不同，观察可以分为3类：（一）描述性观察法（二）取样观察法（三）评价观察法（一）描述性观察法描述性观察法是指通过详细记载事件或行为发生、发展的过程而获得资料的方法。它主要包括3种：1.日记描述法2.轶事记录法3.连续记录法1.日记描述法日记描述法是一种记录连续变化，新的发展或新的行为的观察方法。它是一种纵向记录，通常在一较长的时间阶段中重复观察同一被试或同一组被试。日记描述法的不足①样本太小，从一个或几个对象身上观察到的内容不一定具有代表性。②选择被试和观察带有偏见，因往往是选择身边的、亲近的、接近的作为观察对象。③观察时间长，费时、费精力。2.轶事记录法轶事记录法与日记法同是描述性的，但它不像日记法那样连续记载儿童的新行为的发生、发展，而是着重随时随地记录某种有价值的行为及研究者感兴趣的事例。轶事记录法不受时间限制，不需要特殊的情境，不需要特殊的步骤。这种方法无一定框架，简单易行。3.连续记录法连续记录法是对自然发生的顺序事件或行为在一定时间内作连续不断的记录，其记录要求描述足够详细精确和有足够完整的情节。此外连续记录法观察时间通常为一天、半天。一般比轶事记录法更完整。这3种描述方法的记录都要求：写得具体、不要归纳或用抽象形容词和副词，要设法写出具体行为，要设法停留在最小可能的推论层次上。尽可能地避免用个人自己的描述词和解释词来作为观察者的描述词和解释词。要设法掌握一个人的原始行为发生情况，不要对当时的情况作最后判断或评价。（二）取样观察法取样法不同于描述性方法，它不是详细地描述行为或事件。取样法的特点是对观察的行为或事件进行分类，把复杂的事件或行为转化为可以数量化或可限制的材料来进行记录。例如，考察教学质量，可把教学质量分为教学目标、教学内容、教学方法和教态等类，这样笼统的教学质量就转化为了可限制的材料，从而能作出量化的观察记录。1.取样观察法的操作程序①对观察内容进行分类②给每种类别下操作定义③设计记录表单①对观察内容进行分类取样观察法首先是对观察内容进行分类，通过分类将其转化为可以数量化的材料，因此分类是取样法的关键。科学分类要作到：第一，分类要详细、明确、具体。第二，分类的各类别应包罗无遗、互相排斥。包罗无遗指要包括所有的类别，不能缺漏，相互排斥指每样东西都仅仅符合于一个种类。如性别的类别分为男性和女性，这种分类就是包罗无遗又相互排斥的。②给每种类别下操作定义操作定义就是用具体的、可感知的或可度量的事物、事件、现象对类别作的界定。下操作性定义的目的是使不同观察者的记录趋于一致。例如，一个观察“同龄儿童玩耍行为”的研究将儿童的玩耍行为分为：协作玩耍，倒退玩耍(指返回到早期的，不够成熟的行为)，进攻玩耍，单独玩耍4类。何谓倒退玩耍?何谓进攻玩耍？因此对不明确的或理解可能产生岐义的类别都应下操作定义，以保证不同观察者记录的一致性。③设计记录表单为方便记录，保证记录的速度，应先设计好简便易行的记录表单。观察者观察到相应行为就在相应栏目中打勾或作符号。下表是我国研究者观察“教师课堂言语行为”的记录表单：教师课堂言语行为（指向学生个体）观察记录表观察记录表单设计得是否科学相当重要。国外学者曾设计了“观察学前同龄儿童相互影响”的两种记录表单。请比较哪一种更客观、更便于操作?不同观察者用哪种记录表单，其记录更会趋向一致?2.取样观察法的种类①时间取样②事件取样③个人取样①时间取样时间取样是以时间取样行为，即在规定的一定时间段中进行观察，对这一时间内发生的各种行为表现作较全面的记录。如观察学生课堂注意力分散的表现。把上课时间40分钟划分为8段，即每一段5分钟，记录每一段时间内学生注意分散的表现(东张西望、搞东西、小声讲话、未注意该注意的内容等等)。②事件取样事件取样顾名思义是以事件为单位进行观察，是研究特定类别的完整行为事件，它的测量单位是行为本身而不是人为的时间间隔。它与时间取样不同的是，不是测量限定时间单位中的行为表现，而是等待所要观察的事件发生并记录下来。儿童的争吵行为观察戴维在秋季和冬季4个月的时间内，观察幼儿在自由游戏阶段中所发生的争执行为，观察对象是2～5岁的19名女孩和21名男孩。并预先确定所要记载有关争吵的6种类别：①争吵的时间长度；②争吵时发生的情况；③争吵时出现的行为；④争吵时说些什么话，做些什么；⑤结果如何；⑥后果如何。即按争吵发展的过程，把争吵分为6段或6类来记录。他共花了58.75小时，观察记录了200个案例。③个人取样个人取样不同于时间和事件取样，它是对单个被试连续取样，以个人为单位，在观察中，观察者选择一个被试，在规定时间内根据记录表单记录这个被试的全部中心行为和事件。然后又观察另一被试，如此反复进行，取得多个个体组成的样本。（三）评价观察法评价观察法也称为等级量表法，指观察者根据预定标准、不仅要观察行为，同时要对观察的行为作出评价。即评价观察法是根据知觉的印象很快地概括出行为程度差别的一种简易方法。数字等级法图表评价法语义类别法强迫选择法1.数字等级法某一个数字代表某一种行为的程度，观察者对被评价的行为选定最适合的数字。例如，观察儿童的课堂表现，用“1”表示“明显的破坏活动”，用“2”表示“注意不集中，没有明显的破坏”……一般分为5个等级，观察儿童后，确定一个数字，即给儿童定下一等级。研究者可在规定日子内，对儿童进行多次观察，然后求出观察每个儿童的平均数。2.图表评价法表评价法不是用数字代表某种行为，而是让观察者沿着一条看得见的量表(横轴或竖轴)从高到低迅速地作出评价记录。有研究者设计了如下图这样的评价儿童迟到的图形量表，评价者在相应的项目上打上圈。3.语义类别法语义类别法由奥斯古德(C，Osgocl)所创，共分7个等级，两头是相反性质的词，两词之间分为若干等级(如下例)。研究者选择一个最符合观察对象的等级。4.强迫选择法这种方法是给评价者一组描述的短语，强迫评价者选择其中最适合的短语。如评价儿童游戏结束后，收拾玩具的表现：不但收拾好自己的玩具，还帮邻近小朋友收拾玩具，收拾好自己的玩具；在教师的要求下，收拾好玩具；拒绝收拾玩具。八、观察的类型隐蔽性观察和公开性观察参与性观察和非参与性观察结构式观察与非结构式观察（一）非结构式观察非结构式观察指观察者在完全自然的场所或状态进行观察，不人为地创设情境。即观察者在观察中不期待任何特定行为，而仅当行为发生时进行观察，并记录下来。因此此类观察获得的资料通常只能作定性分析。现在越来越多的研究者注意到，观察者身影的出现会极大地影响被试的反应。1977年有研究者(White)指出：“即使在实验室环境中，观察者身影出现也会显著地减少被试的活动”。观察的根本特征就是在自然状态下观察被试的行为。因此如何减小被试对观察的意识，观察到被试的真实行为?为避免观察者的身影出现，现已有几种无结构的自然现象被通常采用，具有不同成功的程度。1.隐蔽观察蔽观察即在隐蔽观察者身影的情况下进行观察。隐蔽观察有几种不同的途径：使用单向玻璃或单向镜观察使用录音、录像设备身体直接隐蔽观察者融合于观察背景中2.适应观察是观察融合于背景中的另一种方式。即在记录资料前，观察者已成为环境中的一部分，不再引起被试的注意。3.参与观察指观察者保留自己的身份，作为研究者参与到感兴趣的团体中，一旦成为被研究团体的成员，就可以不引人注目的观察来获得真实、自然的材料。公开参与观察隐蔽参与观察（二）结构式观察结构式观察指研究者创造一种标准情境，在标准情境中观察被试的自然行为。标准情境一旦建立，研究者就不再介入到展开的行为中，以使所要观察的现象不受干扰地自然进行。例如在创设的角色游戏情境中，观察幼儿的合作性行为就是一种结构式观察。结构式观察的特点是，观察者通常事先能确定哪些活动或行为是要观察的，同时也能预定在观察情境中一些可能发生的事件以及反应的类型，因而事前可以定下观察的范畴，准备好记录表单与其它观察工具。因此结构性观察获得的数据通常可作量化分析。这种方法在某种程度上弥补了纯粹自然观察的不足，能观察到某些在自然环境中不易或不可能观察到的一些现象。例如要观察幼儿对陌生成人的反应，在公共场所是难以辨认哪个人对于某个小孩是陌生的。但采用结构式观察就能进行这样的研究。有研究者曾设计了一间标准的“生活房间”环境，把一岁儿童与他们的照顾者带人房间，观察照顾者—儿童的相互影响(用单面镜观察)。观察者获得了学步孩子对一个新环境反应的记录，即儿童要照顾者走多远，愿意探索的程度，如何频繁地返回到照顾者身边，取得触觉的、视觉的或口头的同意。然后在同一环境中，一个儿童不熟悉的成人进入房间一定时间后，记录儿童对生人的反应。课后观察练习自习室学习行为观察人的作息规律观察工薪层周末活动观察人的走路姿势观察人的书包特点观察教师教学行为观察特定情况下男女反应特点观察……