PLT海运货代系统v3.01通天下科技有限公司2005年9月22日案例分析——产品介绍这是一次机遇也是一次挑战!•经济全球化正在向纵深发展•有着巨大发展潜力的中国市场在全球化的舞台上越发活跃•信息技术正在飞速发展•21世纪是物流信息化的时代竞争优势才是关键!Competitionadvantageisthekey!因此,PLT人认为:根据客户的实际需求,结合先进的物流理念和成熟的软件开发力量,为客户提供领先的物流行业软件解决方案,便是赋予其取得竞争优势的利器。PLT承诺:以对行业的超前的理解、科学的项目管理体系和专有的技术为核心竞争力;以客户为中心,以创新的思维,为客户提供物流行业领先的解决方案。•物流及国际货运行业专家队伍参与项目开发•在开发设计中体现了先进的管理理念和丰富的行业经验•分支管理网络及客户网络通道的搭建使管理、沟通、服务方便快捷•模块化的开发理念,可选择性的构建模式使软件更贴近您的需求•与物流运输相关单位的数据接口,使信息交互一触即发系统功能模块总图CRM客户资源管理业务资源管理业务管理商务管理决策支持系统支持权限安全管理客户管理报价管理市场揽货管理市场管理市场信息库共有业务资源私有业务资源海运运价表码头费率班列信息管理铁路费率车次场站信息管理车队信息管理分支机构信息公私有信息融合海运整箱业务海运拼箱业务铁路(班列)仓储物流业务箱管业务自定义工作流费用产生费用确认收款管理费用审核Sales销售利润自定义统计物流成本核算销售利润统计分支机构业绩信息收发数据接口管理代码维护基础数据维护船期表管理内部用户管理外部客户管理口令管理登陆日志事务日志业务功能维护流程自定义管理业务调度分拨付款管理备用金管理催款通知异常修改日志对帐和结帐收付款报表财务软件接口货量/箱量统计联机帮助文档公司信息维护查询/报表管理智能提醒系统管理系统初始化数据库备份数据库优化数据锁定规则数据锁定管理客户服务中心网上货况查询单据跟踪在线服务物流信息发布物流技术培训注:欲了解更详尽功能及新版本信息请电话索取进出口业务操作流程委托船公司换单订舱内陆运输装箱理货商检费用海关费用入港签单拆箱理货港口费用船公司费用报检报关运输费用场站费用应收客户费用输入费用费用确认费用审核收款付款E-出口进出口业务流程I-进口IEEEIIIEEE产生费用商务模块进出口业务操作流程整/拼箱进出口海运整箱出口海运整箱进口海运拼箱出口海运拼箱进口受理委托整箱订舱内陆运输外理理货装箱完成报关业务报关业务完成报验业务报验业务完成缮制提单付费批准付费完成签发整箱提单收费审核放单返单受理委托通知收货人换单/结费清关业务清关业务完成报验业务报验业务完成提货理货货物交接提货运输付费确认收费确认返单受理委托拼箱订舱确认费用制单拼箱货查询清单整箱订舱缮制分提单号内陆运输装箱完成缮制报关单证报关业务缮制分提单缮制总提单签发整箱提单付费批准佣金管理受理委托换单/结费通知收货人换小提单给货主清关到门运输佣金管理返单场站装箱外拖装箱拆提整提陆路运输铁路运输场站装箱仓库集货国外代理国内代理客户收/付费车队外部结构图1外部结构图2CompanyManagementRep.OfficeoutdoorSalesCustomTruckingAgentWarehouseInsideDatabaseManagementReceivingFeedbackDataMaintainingBusinessHandlingHeadquarterManagerSalesDept.BranchDatabaseSupervisingDocumentsFinancialDept.OperationDept.INTERNETBranchBBranchAManagerSalesDept.BranchDatabaseSupervisingQuotingFreightDocumentsRemoteManagingAgencyRemotesubmitorderSearchingdataOnlineInquiryE-bookingCargoTracingOperationDept.FinancialDept.Self-drivensynchronizationEDIDataExchangeCustomersFreightpayablecheckingFreightQuotingCommercialCenterCompanynetworkplatformBranchDatabaseSupervisingQuotingSupervisingdecision-making系统开发工具及开发环境•本系统采用C/S与B/S相结合的体系结构,内部业务流程和财务管理等采用C/S结构,是取其具有技术成熟、支持广泛、安全性高、数据处理速度快的优势。外部查询,采用B/S结构,是取其具有与INTERNET完美结合的特点,并采用软硬防火墙和数据包多层安全过滤技术使其具有很高的安全性。这样本系统兼具了两种构架的优点,又巧妙的避免了两种构架各自的缺点,取得可靠性、安全性与方便性之间的完美统一。系统介面选取1系统角色权限定义界面系统介面选取2出口委托信息介面系统介面选取3车队管理界面系统介面选取4班列运输管理介面系统介面选取5付款申请管理介面系统介面选取6收\付款\商务管理介面其它该软件产品信息详见操作手册系统突出特色1•客户资源管理系统(CRM):抓住客户就等于掌握商机•网上客户服务中心:没有地域及时间的限制•业务资源管理系统:结合港口、场站、海关、商检、外理等口岸物流平台,业务信息、数据的便捷传输、共享•完善的系统查询及统计功能:提供有力的决策支持•箱管/仓储物流/铁路班列等管理模块的引入:扩充职能•系统支持:为信息、数据的传输提供有力保障,维护自定义查询及智能提醒等功能•权限安全管理:提供安全可靠的内、外部操作者的权限划分,确保信息数据的保密性系统突出特色2•计划性:现代企业管理讲究计划和执行。对物流操作来说,计划尤其重要。计划不仅可以使工作有序进行,更主要的是能节省成本。随着国集物流公司规模的扩大,更需要对任何工作有计划执行,现场将计划执行的结果反馈。计划和跟踪包括两类:1是客户可以对计划与执行的每一步进行跟踪。2是企业内部操作流程实现计划和跟踪•可延展性:物流运输行业涉及的相关业务单位繁多(进出口公司、船公司、船代公司、场站、外轮理货公司、海关、商检、车队、班列、仓储中心、银行等),并且业务拓展市场广阔,需要系统能有较好的延展性。在业务扩大时,能将系统和管理思想作用于整合的资源上,便于新的资源与原有管理和系统较好的衔接。我司由于行业背景明显,具备提供系统延展性的基础。系统突出特色2•灵活性:随着技术进步和生产的需要,社会对第三方物流会提出更高的要求,需要系统能进行方便的定制和添加模块。•标准性:只有实现信息的标准化,才能提供标准化的信息服务和信息接口,才能在国际信息交换过程中不会造成信息的丢失与歧义。我司软件系统完全采用联合国UN定义的数据标准以及交通部的数据标准。•兼容性:物流运输公司须与船公司、船代、车队、仓储等物流信息系统预留接口。我司目前还拥有多套相关软件,具备相应的知识背景和提供接口的能力。系统突出特色2•可监控性:系统可对物流运输整个业务流程,及分公司及异地代理的业务情况进行监控,达到足不出户就可以了解各地业务进展情况。•高效性:系统应该能支持今后物流运输业务的不断发展,能够进行大量的数据处理,提高工作效率。我司作为微软公司“金牌解决方案提供商”采用windowserver及SQLserver平台,确保低成本预算下的高效性。系统建设进度•开发调研-Environmentinvestigation•给出项目建议/建立系统运行环境-Buildupthesystemrunningenvironment•概要设计/基础数据库建设-PreparingtheBasicDatabase•正式开发编程-Formallysoftwareprogramming•安装程序-InstallingPLTsystem•试运行-Startthetestrunning•调试-Modification•二期客户服务中心/业务资源网络平台建设-Buildupthewebsite•成功运行验收-Runonsuccessfully•用户培训-UserTraining~TheEnd~本文使用的公司名称均为虚构,请勿对号入座,如有雷同,纯属巧合。本文目的是用于讨论有关管理信息系统产品的案例,未经同意不得拷贝,为保护一些敏感数据看完后请于24小时后删除!