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监督者的一天1监督者的一天监督者的一天2建议进行方式IntroModule介绍1、班长一天的安排综合说明2、每一项业务具体的问题点及改善方向探讨-步骤：说明业务—提问学员现状及问题点—探讨改善方案3、整理、强调另一条线索：新产品从研发到量产的流程中，每一阶段监督者应该发挥怎样的作用，做什么业务。注意事项：请按照本J/V的实际情况修改一天的业务流程监督者的一天3学习目标IntroModule介绍通过监督者的一天,进一步认识身为监督者的作用,并能够在现场实行.监督者的一天4学习目录IntroModule介绍stepstepby1.监督者的一天2.一天的开始,早会3.报告和会议4.品质生产性事先管理5.组织活性化,培养部下6.现场巡回7.结尾监督者的一天5学习1.监督者的一天区分时间细部项目一天的准备出勤后•安全检查•确认以前生产量,生产计划书output及当日生产型号检查.•型号别管理事项确认,一天作业计划/作业指示输入.•早会时共享内容准备•人员确认(事故者,出勤确认)早会07:45~08:00•早操•生产品质,重要data共享,关联设备确认是否异常.•累计生产性计划对比确认.•公告事项(纪念日祝贺,表扬,确认健康与否,出勤确认,掌握事故者及措施)•革新morale口号,革新10戒命口号•(向作业位置移动后)安全morale口号•一天作业计划/输入作业指示中午反省会12:55~13:00•上午生产品质现况共享•组长:中午反省note制作生产会议每日•一天生产检查•生产part、各担当、班长参加TEAM会议每周•一周总结会议•Team长、Part长参加班会议每日•一天总结会议•科长、班长参加监督者的一天6学习1.监督者的一天区分时间细部项目品质/生产性事先管理随时•品质战略会议参与者:大班长•新型号开发检讨会议,品评会•消费者投诉对策树立会议•大班长:关联部门会议组织•检讨原因及改善对策树立组织活性化,培育部属每日•个人苦恼谘商,组织活性化活动计划及实施•新入社员OJT现场巡回每日•品质及5S检查•设备检查•关于工程trouble的即刻性feedback(激动组)结尾下班前•5S检查,安全检查,设备检查,电源确认•退线checksheet制作周间会议每周一•周间生产/品质/工程/人员现况共享、反省改善•Part长、大班长参加Q-audit每周二17:40~19:40•周间结算会议,改善事例发表•Part长、大班长、班长参加•事业部别时期、名称差别改善会议1,3周周三•1人1P进行事项报告及指导•大班长、班长参加月间会议第二周周三•月计划对比实绩及改善事例共享报告•Part长、大班长参加监督者的一天7学习2.一天的开始•生产计划书output及当日生产型号检查•一天作业计划/作业指示输入•早会•事故者了解及措施•一天生产目标,全日不良共享•一天出勤现况输入电算•食宿,加餐输入电算07:30~07:45•早操•生产品质和重要data共享•关联设备异常与否确认•人员确认(事故者,出勤确认)•通告事项(纪念日祝贺,健康事项确认,表扬,出勤确认)07:45~08:00早会08:00~08:15•出勤后安全检查•一天的准备~07:30CheckPoint!•生产计划,前日生产量确认•型号别管理事项确认•累计生产计划对比实绩•早会时共享内容准备/记录•革新morale口号,革新10戒命口号•(移动到作业位置后)安全morale口号后开始作业监督者的一天8学习2.一天的开始为了上班,今天也不例外金班长很早的走出了家门..上班时间虽然很短，但是却可以计划怎样开始今天和营造怎样的一天这些很重要的事情，所以很有价值.到公司还不到7点钟.以安全检查开始今天一天.确认了全日生产量和今天生产计划的金班长..全日不良现况确认后,为了在早会上共享，又记录了各型号应重点管理的注意事项。走出家门来到公司的时间想了些什么?以什么样的心情开始了今天?我是..早计划今天怎样达成高品质产品的目标生产量?•不断地对自己说肯定的话就可以改变消极的心态。考虑一下早上起来后可以大声喊的肯定的话，然后每天早上对自己大声地说这些肯定的话，那么你的人生会变成所说的那样.•不做计划就等同于在做失败的计划.•如果想着我做不到,那结果就是做不到.如果想一定能做到,那么就一定能做到!我们可以做,也一定会做到.要明白仅仅对现况的态度发生改变也会改变很多现况.是因为肯定的态度中溶入了有益的感染力.监督者的一天9学习2.早会早会开始兴致勃勃的一天7点45分.开始早会.确认人员及出勤现况,看有没有生病人员.一天生产目标和重要data共享,了解关联设备是否异常.昨天生产的型号中产生了不良所以今天气氛比较沉重.公布了提前记录的昨天相关品质、生产、设备管理等不良的对策和注意事项.不重复昨天的不良,塑造一个有力的兴致勃勃的一天才是最重要的.所以今天对过生日者、迎接纪念日者进行祝贺,并对业务做的好的人进行了表扬.然后晚上为了班全体的团结,公布周末会有野外活动。今天早会时是否对于不良只有指责和发火?是否对我们班人员进行表扬和鼓励使他们兴致勃勃的干活?我是..•只有表扬也可以生活两个月•养成可以发现别人的伟大和美丽的眼睛.然后培养看到优点后告诉那人的力量.•批评要慢,表扬要快.表扬的力量监督者的一天10学习3.报告和会议(每日)生产会议(每日13:30~14:30)系会议(每日18:00~19:00)Group会议(每日9:30~10:30)CheckPoint!•回收率实绩管理•Loss率管理•RTY总和LossSheet整理•一天RTY实绩记录•RTY品质目标别实绩整理•反省会日志,T/Check,H/Factory,修理日志检查•小量产品现况检查及F/up•纳期/装运货量F/up•一天生产检查•生产管理group主管、购买/调达group、各大班长参加•一天结算会议•Group长、大班长参加•一天结算会议•大班长/班长参加监督者的一天11学习3.报告和会议(每日)为了情报共享的交流‘报告’报告的顺序说明了吗?会议结果是否指示给下属了吗?我是..每日实施的会议从小处而言是达成周目标的阶段,大则是达成年目标的过程，所以不可以忽略.1.报告的顺序导入-结论-理由-经过-对策提示报告书和指示要这样为了会议,金班长走向会议室整理必要实绩(生产实绩,品质现况,工程现况,人员现况等).今天会议上共享了一天的生产实绩,在讨论时昨天发生的品质TROUBLE被当作了主要ISSUE.会议结束后回到现场的李大班长集合班长共享会议内容并传达了几项指示事项.2.报告的要领易懂,简洁,正确地强调要点,必要的资料添加,事实和意见区分.3.指示是为了组织目标达成,上司的意图使部下正确理解,并愿意去执行的活动.监督者的一天12学习3.报告和会议(周间,间)周间改善会议(Q-audit)月间会议周间结算会议CheckPoint!•周间结算会议,改善事例发表•Group长、大班长、班长参加•周间生产/品质/工程/人员现况共享反省及改善•Group场、大班长参加•月计划对比实绩及改善事例共享.•Group长、大班长参加[周间会议准备]•周间RTY实绩报告资料准备[月间会议准备]•月别RTY综合LossSheet•班别工程品质对策书•S.T改善报告书•个别支票现况Sheet•Fi-10Sheet•管理项目别目标和实绩等等..监督者的一天13学习3.报告与会议(周间,月间)通过多种意见导出共同结论的会议我是..今天是星期一，又是月末.为了准备月间、周间生产和品质会议整理了必要的实绩(生产实绩,品质现况,工程现况,人员现况等)整理.针对月初的生产计划，主要讨论了造成生产量不足的品质TROUBLE和管理上的一些问题.其中讨论了对因作业标准未熟引起的作业不良、生产性向上、品质改善等问题的改善和革新问题。会议结束后回现场的路上，想到了以后要再次进行作业标准教育和革新10戒命的教育。会议参加之前充分准备并通过会议找出原因与结果吗?[会议10戒命]1.会议内容制作.2.会议资料充分准备.3.遵守会议时间.4.严守会议主题.5.调节会议气氛.6.对任何意见不诽谤.7.相信会议参加者.8.100%激发会议参加者的能力.9.冷静地评价会议成果.10.漂亮的结束会议.[倾听要领]1.有诚意的听.2.发送积极倾听的信号3.适当的时候feedback.4.积极的接收新的情报.5.积极参与决策.参加会议时…监督者的一天14学习4.品质/生产性事先管理新型号开发检讨会议,品评会消费者Claim对策树立会议品质战略会议,品质改善会议CheckPoint!•必要时参加会议•大班长:关联部门会议主管•原因检讨及改善对策树立[随时确认]•时间别实绩管理及分析•问题部品事前Check•生产部品主装现况确认•海外/国内Claim对策会议•事故性品质关联部属F/up•生产产品品质问题F/up(OQC)我是..积极参加品质管理与相关会议并提出品质改善的想法或建议吗？为了预想的问题改善积极努力吗?监督者的一天15学习组织活性化活动计划及实行CheckPoint!•生日,纪念日祝贺•组织活性化活动•组、班长恳谈会5.组织活性化,部下培养社员面谈新入社员OJT,作业指导[组织活性化]•生日/结婚纪念日祝贺•组织活性化活动企划及实施•组/班长恳谈会[培育部下]•社员面谈•新入社员教育(OJT)监督者的一天16学习5.组织活性化,部下培养今天是否向几名员工传达了称赞和激励的话?为创建愉快的工作岗位计划并实行了哪些活动?我是..与生产性向上关联的部下培养请几名在上周没有力气、表情特别差的社员到办公室喝茶.边喝茶边开始谈论日常事并虽便地问了有什么烦脑.在面谈中我能解决的当时就给解决,需要再虑的另外做了笔记.然后安慰他们大家一起找解决的方法.回去时能看出社员的烦脑减轻了,我也放心了.Step1:准备-使安心-激发想学的欲望Step2:说明-说,-作,-写.Step3:使做并feedback-确认直到确实理解为止Step4:使再做-鼓励提问题-指导逐渐减少作业指导要这样..明天是2名新入社员入社时间.与金班长商量新入社员的配置及OJT内容后重新确认了新入社员OJT教育Program.然后为了实施创建有意思的工作岗位活动中的称赞配券制,进行了最后的准备和确认.监督者的一天17学习6.Line巡回CheckPoint![每日]•Fi-10活动指导及check•T5S改善和检查sheet•自主设备记录表确认•共同管理区域检查[周间]•Lineaudit(品质,设备)•设施物破损与否检查及措施•设备重点项目check•自率安全检查•社内协力社检查及情报传达[月间]•ESH定期教育•灭火器,灭火栓检查•设备检查表整理•工厂早晨清扫•应急事项check问题点要在现场解决,看现物准确把握现象早会结束后，为了直接确认现场的品质及5S状态,进行了Line巡回.隔2~3个小时,针对主要的工程部分(trouble的发生,设备运作状态及主要管理事项等)进行了确认.之后CheckFi-10活动,并讨论,交换了Idea.并对需进一步考虑的事项做了记录.工程上发生了重要品质trouble,由即刻机动组解决了问题.根据内容判断为是应由管理者确认的情况,因此觉着有必要将问题情况报告，然后寻找根本的解决对策.同时也下了指示:如果设备发生了异常,要首先确认应不影响生产、自己能不能修理.是否经常以新的眼光找出问题,并努力去改善?今天在现场发生的问题是怎样去解决的?我是..监督者的一天18学习7.结尾•5S检查•安全检查•设备检查•电源检查•退线checksheetCheckPoint!今天一天是怎么做的?有希望有价值吗?还是生气难熬的一天?不要忘记一天一天都是由我自己在创造.我是..•如果后悔今天的失败,那么,明天你就作计划不重复明天的失败吧。•早晨做充满希望的计划,白天诚实的努力,晚上反省和静思.如不放心,就再来一次已经是下班前30分钟.对主要现场及Line巡回时看过的重要事项及问题发生隐患事项,重新做了检查.然后做设备和安全检查,确认