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企业网站结构设计初级阶段：建立静态网站，搭建网站框架结构，规划网站的内容交互阶段：添加多媒体信息，建立数据库，编写脚本，实现信息的交互高级交互与个性化阶段：动态处理客户提问，用程序自动完成一些工作的基础上安排专人负责，客户可在网站上获得个性化的服务网站结构--电子商务典型实例1亚马逊网上书店（）2戴尔计算机公司（）返回本章首页1亚马逊网上书店（）1亚马逊书店概况（其网站主页如图1-8所示）2主页结构及特点（如图1-9、1-10所示）3亚马逊书店的经营策略新—技术设备和系统功能不断更新快—搜索、购买与送货快速实—实惠的折扣价格全—全方位提供服务图1-8亚马逊书店网站的主页（）返回本节图1-9亚马逊书店网站主页结构图亚马逊书店主页发货后勤产品促销服务音乐书籍影视计算机和网络书籍畅销作品和排行版获奖作品儿童书籍和音像制品具体作品简介礼品赠送中间商和合作伙伴商品打折首次用户指南安全保证和电子支付系统搜索新闻发布类别作者主题图1-10亚马逊书店网站书籍销售页面2戴尔计算机公司（）戴尔公司概况戴尔公司是世界上最成功的采用网络直销的计算机公司（其主页如图1-11、1-12所示）。主页结构与特点除了全面的营销功能和服务功能外，它还在网上提供了生产活动中的两个重要的职能—生产设计和产品客户化。从戴尔公司主页结构中可以体现这些具体的应用，如图1-13所示。戴尔公司提供了一种特殊的网上用户计算机设计网页，如图1-14所示。图1-11戴尔公司网站的英文主页（）图1-12戴尔公司网站的中文主页（）图1-13戴尔公司网站主页结构Dell计算机公司主页产品笔记本台式机工作站服务器家用和办公室用（DIMENTION）R系列V系列工业用带网络环境（OPTIPLEX）D型和O型比较产品定价和购买一般产品的价目表用户自定义设计订货流程零件购买营销公共关系公司信息新闻发布广告幻灯片介绍技术支持和服务查询用户问题解答软件升级的通知用户网上产品自定义设计公司信息技术服务硬件软件市场细分小公司大公司政府家用教育图1-14戴尔公司网站用户产品自定义设计网页3．经营销售活动（1）产品策略（2）定价策略（3）促销策略4．服务和技术支持戴尔公司提供广泛的增值服务，包括安装支持和系统管理，并在技术方面为客户提供指导服务（戴尔公司网站的技术服务网页如图1-15所示）。图1-15戴尔公司网站的技术服务网页返回本节