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长春锐铭科技有限公司客户年度返利企划案一、公司环境背景目前市场整体情况不容乐观，经营同类产品的公司多竞争激励，产品的品牌多样化且性能同质化严重，各种品牌的机器性能接近。整体市场耗材品牌更是多样，价格区间大，而且质量及售后服务参差不齐。同时也是各个公司的主要营收的基础。市场的客户饱和化，目前市场的客户无论是新开客户和倒闭和客户的速度都是很慢，且各个地区的重点客户需求量基本相同。基于上述原因各个公司大打价格战抢占市场不但影响了自身的利益同时也影响了整个市场的行情。我公司目前由于受到同行的竞争和市场整体格局的影响下，导致我公司销售额不稳定、与我公司合作的客户不稳定、新开发客户速度慢、个别老客户的忠诚度低而且活跃率低。基于上述因素目前我公司销售额不稳定，利润率更是低且回收货款困难，严重影响了我公司的发展速度。二、返利条件和比例1、参与客户需要签订返利活动合同2、参照去年同期及今年的市场状态明确客户的年度及季度任务指标3、机器占年度、季度销售额的60%，耗材占年度、季度销售额的40%4、账款回收的及时性（账期客户按照约定时间回款）三、返利方式方案一1、客户完成年度任务同时符合上述条件享受年度销售额的1.5%返点。2、超级客户超出年度销售额30%以上且满足上述条件可享受长春锐铭科技提供的装修基金（客户销售额的5%）。方案二1、方案二返利客户不受产品销售比例的制约。2、客户完成年度销售任务同时符合上述条件，享受机器销售额的0.02%享受耗材销售额的返利1%。3、超级客户超出年度销售额30%以上且满足上述条件可享受长春锐铭科技提供的装修基金（客户销售额的5%）。方案三现金采购客户享受现金采购价格同时可享受选择方案一或方案二的其中一种返利方式。四、可能的利弊利：1、提高整体的销量。对消费者具有刺激消费的作用2、加速回款。将返利直接与回款总额挂钩的返利方式，可有有效加速资金回笼的速度和进程。3、品牌推广。弊：1、依附强。2、依附强。购物可以获得返利，其价值是建立在金钱上的。用户忠诚度不高。