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客人通知单客人通知先生/女士：鉴于您个人的要求，我们无法打扰您，以提供下例服务：□整理房间□负责维修□_______________如您有其它需要请与前台联系，分机：9。祝您住宿愉快!客房服务员《钥匙与对讲机领用本》HK－011日期编号领用人签名领用时间归还人签名归还时间备注注：1、客房服务员领用钥匙与对讲机登记时使用2、此本由客房主管保管客房房态表HK－012年月日主管/领班签名：房号房态房号房态房号房态……房态代号空房VC走房VD住房OC预退ED坏房OOO无行李NB少行李LB没过夜SO请勿打扰DND不需要服务NNS注：1、此表由客房主管/领班填写。2、每天两次交此表给前台值班经理。3、核对后，发现差异及时核查。4、此表需存档，以备查询。客房服务员工作报表HK－013楼层：服务员：领班/主管：日期：房号初始房态进房时间出房时间结束房态客用品补充统计棉织品统计备注纸杯茶叶杯垫信纸杯托便笺铅笔拖鞋擦鞋纸DND牌牙具香皂浴帽梳子卷纸垃圾袋桶装水便笺套卫生袋床单被套枕套面巾浴巾地巾合计退房VD；空房VC；住客房OC；预退房ED；维修房OOO；请勿打扰DND；不需要打扫NNS；没过夜SO；没行李NB；少行李LB；1、此表由客房服务员负责如实填写；2、下班前交客房主管并领取明天需使用客用品数量客房主管工作日报表HK－014主管/领班签名：日期：员工姓名房号检查情况整改结果公共区检查项目特别事项没行李(NB)：少行李(LB)：未过夜(SO)：未打扫(DND)：维修房(OOO)：日房（DayUse）：工程未修复情况：今日检查主要的问题：交接事项注：本表每日主管工作结束交值班经理/店长。每日客用品统计表月份：HK－015项目日期纸杯茶叶杯垫杯托便笺铅笔拖鞋擦鞋纸DND牌牙具香皂浴帽梳子卷纸桶装水电蚊香便笺套小垃圾袋大垃圾袋洗发液上月结余本月领进125……30其它部门合计本月结余注：客房主管每天根据服务员报表登记客用品领用数.【此表尺寸为：A4横版】《客房例会记录本》HK－016客房主管:日期：工作安排内容：岗前培训内容：例会内容记录：员工签名：注：1、客房主管早上开晨会的记录，每天让服务员签名。2、休息的服务员第一天来上班，先看例会记录。3、由主管保管。遗留物品登记标签HK－017遗留物品登记标签编号：拾遗地点：拾遗时间：拾遗者姓名：经办人：拾遗物品名称及数量：备注：客房大清洁实施记录表楼层：HK－018房号1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月大清洁项目2011、2、3、4、5、6、7、8、9、10、┉202203204205206207208209210211212215216217┉┉┉客房单项清洁实施记录表楼层：月份：HK－019房号123456789101112131415161718192021222324252627282930单项清洁项目周期201A、7天202B、203C、15天204D、205E、30天206F、207G、90天208H、209I、┉210J、211K、┉212L、215M、216N、217O、┉┉┉┉┉┉客房质量检查表HK－020房号：房态：服务员：领班：日期：卫生间检查记录房间检查记录房间检查记录门/框/锁/门铰链/百叶总门/门框/门把手/门铰链窗台/窗玻璃/窗框顶灯/灯罩房号牌/门镜/逃生图窗帘/钩子/窗箱浴室顶/排风扇/墙面门锁/防盗链/请勿打扰牌椅子/沙发/茶几镜面/框/插座闭门器/门后磁吸画/画框面盆台面/侧面开关/电源插口床头板/床架/床脚面盆/溢水口/笼头/塞子通道灯/顶/风口床罩/床裙漱口杯/杯垫穿衣镜/衣架/挂衣杆枕套/枕芯托盘/玻璃架衣柜/衣柜门床单/被套浴帽/牙刷/木梳行李架/饮水机架地板/地毯肥皂/皂碟桌面/两侧/抽屉床头灯/开关/灯罩浴帘/淋浴房/滑杆电视机/插座/网线电话机浴皂架/发液/墙上标识托盘/烟缸/遥控器便笺/夹子/铅笔浴缸/淋浴头/防滑垫茶叶缸/茶叶床头柜表面/侧面/抽屉面巾/浴巾/架子纸杯/杯托/杯垫鞋篮/擦鞋纸/拖鞋水箱/卫生袋/地巾服务指南/如家通讯空调/网罩恭桶内/外/抽水系统台灯/灯罩/灯泡/插头卧室顶/日光灯/顶灯恭桶坐板/盖板饮水机/电热水瓶/电线墙面/墙角垃圾桶信纸/信封/圆珠笔地脚线地面/地漏垃圾桶室内空气其它：其它：其它：合计意见：检查人：跟办人：客房检查表主管/领班：__________日期：__________HK-021楼层/房号初始房态最终房态查房时间情况记录备注/服务员1、此表领班/主管每天检查房间时使用；2、结束工作后，需与服务员报表一起装订存档，以备查询；3、未解决的问题在交接本上反映；4、检查项目请参照《客房质量检查表》（HK－020）。布草盘点表填表人：核查人：日期：HK－022工作间工作车房间特别情况脏布草送洗布草合计中巾中巾浴巾浴巾脚巾枕套小床单中床单大床单小被套小被套小被套中被套中被套中被套大被套大被套大被套注：月底盘点时使用《布草送洗记录本》HK-023布草名称楼层大床单中床单小床单枕套大被套中被套小被套白毛巾黄毛巾白浴巾黄浴巾脚巾备注楼层送洗收回退洗欠数坏楼层送洗收回退洗欠数楼层送洗收回退洗欠数损坏注：每天布草送洗统计【此本规格为：24K】