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课程大纲了解赞美的心理特性了解赞美的作用学会赞美的原则与方式了解赞美的内容养成赞美的习惯人性的奥秘---被接纳与肯定心灵曲线0～10岁最需要的是理解10～20岁最需要的是认同20～30岁最需要的是欣赏30～40岁最需要的是赞美40岁以后最需要的是崇拜课程大纲了解赞美的心理特性了解赞美的作用学会赞美的原则与方式了解赞美的内容养成赞美的习惯是通行证人与人之间沟通的桥梁可以化解一切矛盾使人激发潜能是打开客户心扉最直接的钥匙课程大纲了解赞美的心理特性了解赞美的作用学会赞美的原则与方式了解赞美的内容养成赞美的习惯赞美的五大原则1、赞美要出于真诚2、赞美要不失时机4、赞要准,捧贵新5、赞美于无形3、赞美要把握分寸实用的赞美方式4、间接恭维1、当面个别赞美2、当众个别赞美3、团体赞美实用的赞美方式7、含蓄性的赞美8、直观性的赞美6、第三者口吻赞美5、背后赞扬课程大纲了解赞美的心理特性了解赞美的作用学会赞美的原则与方式了解赞美的内容养成赞美的习惯赞美的内容服装、发型、饰物、肤色举止、动作、表情、言谈家人、性格、年龄、爱好身材、健康、能力、成就……等课程大纲了解赞美的心理特性了解赞美的作用学会赞美的原则与方式了解赞美的内容养成赞美的习惯养成赞美别人的习惯要让别人喜欢自己，必须让自己先喜欢对方。没有人能拒绝他人的赞美，即使明知不过是一种礼貌，即使明知言过其实，但内心还是觉得飘飘然。心灵小语在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这一点小火花会燃起友谊的火焰。当你下次再度来访时，会惊奇地发现它会留下多么明显的痕迹。因为，人们会把你的言语珍藏在记忆里——终身不忘！如果你想学会待人处事，那就记住“真诚地赞赏他人”！