网络营销方法

第五章第四节网络营销方法2016.10.24网络营销方法分类方法一、搜索引擎营销•一、搜索引擎概述•二、搜索引擎营销的基本原理•三、搜索引擎优化•四、搜索引擎概述思考一下找不到想要的网址有问题不知道怎么问想查资料想找地图一、搜索引擎概述搜索引擎(searchengine)——是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜集互联网上的信息，对信息进行组织和处理后显示给用户，为用户提供检索服务的系统。1、含义1、全文搜索引擎全文搜索引擎是名副其实的搜索引擎，国外代表有Google，国内著名的就是百度搜索。2、目录索引目录索引虽然有搜索功能，但在严格意义上算不上是真正的搜索引擎，仅仅是按目录分类的网站链接列表而已。用户完全可以不用进行关键词（Keywords）查询，仅靠分类目录也可找到需要的信息。*2、搜索引擎的分类搜索引擎网站二、搜索引擎营销的基本原理搜索引擎营销（SearchEngineMarketing，SEM）——就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。1、定义2、实现搜索引擎营销的任务创造网站/网页被搜索引擎收录的机会让企业信息出现在搜索结果中靠前位置以搜索结果中有限的信息获得用户关注为用户获取信息提供方便搜索引擎营销的核心思想告诉我们：搜索引擎营销是基于网页文字内容的营销方式，其前提是网页内容可以被搜索引擎检索，成为搜索引擎的可见网页。二、搜索引擎优化搜索引擎优化的重要性自然搜索排名对于特定关键字每1000次搜索的点击量百分比1-1047848%11-2036136%21-3012212%31+394%总计1000100%1、定义（SearchEngineOptimization）SEO是网站优化的组成部分，是通过对网站栏目结构、网站内容、网站功能和服务、网页布局等网站基本要素的合理设计，使得用户更加方便地通过搜索引擎获取有效的信息。网站优化网站基本要素用户导向获取有效信息两方面:15搜索引擎友好与否的比较例例china.alibaba.com2005年6月《B2B电子商务网站诊断研究报告》搜索引擎优化评价指标满分得主截止到2008年12月5日被google收录网页数量23,100,000页截止到2008年12月5日被baidu收录网页数量22,700,000页以“饮料业”“矿泉水”“椰子汁”“茶饮料”为关键词在google、baidu中搜索，前十页均没有该网站内容截止到2008年12月5日被google收录网页数量702页截止到2008年12月5日被baidu收录网页数量582页site:2008-12-6网络营销和策划课程16该怎么做,才能让我的网站不被搜索引擎冷落呢?关键词关键词源于英文“keywords”，就是搜索者在查找信息、产品或服务时，在搜索引擎界面中输入的词条。什么叫关键词？在百度搜索里分别用关键词“衣服”和“服装”进行搜索，对比下搜索结果的异同，试分析其原因。试一试2、优化关键词3、优化关键词的方法（1）关键词选择（2）关键词密度（3）关键词分布站在用户角度有些网民搜索的关键字并不一定跟您的产品有关，但是他很可能需要您的产品，那么您也可以注册这些关键字，把潜在客户拉回家。一般这些关键字都跟您的产品或服务的应用有关。比如，一个网上卖鲜花的网站，众所周知，鲜花经常被当做表达情意或庆贺的礼品送人，所以，除了注册跟鲜花、花店相关的关键字外，还可以注册跟节庆和送礼相关的关键字。比如礼品、生日礼仪、生日礼物。（1）、关键词选择注册公司所有产品经常有用户不知道选择什么关键字，有的用户甚至只选择自己的网站名或公司名。其实您应该注册的是网站上所有的商品名、产品名、服务名，这样才能给你带来最多的潜在客户。虽然百度主要提供中文搜索引擎服务，但是各大门户网站的影响力很大，所以也会有海外客商上搜索引擎找产品，而且有的产品或服务本身就适合以英文来搜索，其中英文不用区分大小写。以灯具网站为例，lamp\lamps\outdoorlamp\tablelamp选择最热门的关键字网站还应该注册一个行业中最常用的名称，最简单名称的被搜索频率是很高的。注意：不要使用意义太泛的通用词，如从事螺丝制造企业，不适宜采用机械，而选用螺丝好多了。问题：二手汽车销售的网站，选用“汽车”作为关键词好吗？使用地理位置如果业务范围以本地为主，则应加上地区名称，如哈尔滨红肠比红肠更易于定位。关键词推荐：百度指数、站长工具（2）关键词密度关键词密度KeywordDensity关键词密度是指关键词在页面中出现的频次。计算公式：关键词密度=关键词数量/页面所有词汇数量关键字密度过高有作弊的嫌疑，过低起不到优化的效果。密度一般在2%-8%之间，比较合适。密度检测工具关键词密度检测工具关键词密度检测一个简单例子QQ短信超人网站关键词密度检测页面地址：关键词：短信超人页面代码总长度：1472字节关键字符串长度：8字节关键字出现频率：4次关键字符总长度：32字节密度结果计算：2.17%密度检测工具一个简单例子（3）、关键词分布title及meta标签正文内容图片alt属性超链接文本处理方法加粗变色斜体3、搜索引擎优化内容网站结构优化网站内容优化网页布局优化网站外部链接三、搜索引擎广告*搜索引擎营销两大住模式搜索引擎优化搜索引擎广告搜索引擎优化与搜索引擎广告对比搜索引擎优化搜索引擎广告效果显示慢，但相对长期效果立竿见影，但短期点击率高，无恶意点击风险有恶意点击风险搜索结果不可控、被动性管理方便、搜索结果可控制性价比高，节约广告开支广告转化率较高搜索引擎广告广告1、搜索引擎广告概述（1）搜索引擎广告的涵义网站购买特定关键词，当用户检索这些关键词，搜索引擎结果显示该网站广告，广告费用按每次点击付费，购买同一关键词的广告排名主要按每次点击竞价高低决定。0.08元/次0.06元/次0.05元/次0.04元/次(2)、搜索引擎广告的特点具有极强的针对性可跟踪的广告效果受众广泛(3)、搜索引擎广告的弊端广告的无效点击问题搜索结果中广告信息对用户的误导广告价格上涨的问题广告投放和管理越来越困难2、搜索引擎广告投放的基本问题搜索引擎的选择投放区域,限额及投放时间的限定竞价关键词的选择,标题及网页描述,URL的有效设定方法二：许可Email营销•一、Email营销的定义•二、开展电子邮件营销的基本条件•三、开展电子邮件营销的手段•四、实施电子邮件营销要注意的事项一、Email营销的定义Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。三个基本因素：基于用户许可;通过电子邮件传递信息;信息对用户有价值。1、Email营销的分类是否经过用户许可：可Email营销（PermissionEmailMarketing，缩写为PEM）未经许可的Email营销（UnsolicitedCommercialEmail，UCE）Email地址资源的所有权内部Email营销（内部列表）外部Email营销（外部列表）按照营销计划分类：长期和短期Email营销按照Email营销的功能：顾客关系Email营销、顾客服务Email营销等2、许可Email营销的步骤首先，让潜在顾客有兴趣并感觉到可以获得某些价值或服务，自愿加入到许可的行列中去；第二，利用潜在顾客的注意，让消费者充分了解公司的产品或服务；如：提供演示资料和教程等。第三，继续提供激励措施，以保证潜在顾客维持在许可名单中；第四，为顾客提供更多的激励从而获得更大范围的许可；第五，利用获得的许可改变消费者的行为，将许可转化为利润。二、开展Email营销的三个基础条件（1）邮件列表的技术基础：从技术上保证用户加入、退出邮件列表，并实现对用户资料的管理，以及邮件发送和效果跟踪等功能。（2）用户Email地址资源的获取：在用户自愿加入邮件列表的前提下，获得足够多的用户Email地址资源，是Email营销发挥作用的必要条件。（3）邮件列表的内容：有效的内容设计是Email营销发挥作用的基本前提。三、开展电子邮件营销的手段四、实施电子邮件营销要注意的事项进行许可Email营销对常见问题有统一答复恰当处理客户意见以诚信文本方法三、病毒性营销•一、病毒性营销的定义•二、病毒性营销的特点•三、病毒性营销成功的三大要素•四、病毒性营销的步骤•五、病毒性营销的传播途径一、病毒性营销的定义病毒式营销：是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等.病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理.在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销（病毒性营销）成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。二、病毒性营销的特点1.有吸引力的病原体/病毒第一传播者传递给目标群的信息不是赤裸裸的广告信息，而是经过加工的、具有很大吸引力的产品和品牌信息，而正是这一披在广告信息外面的漂亮外衣，突破了消费者戒备心理的“防火墙”促使其完成从纯粹受众到积极传播者的变化。2.几何倍数的传播速度大众媒体发布广告的营销方式是“一点对多点”的辐射状传播，实际上无法确定广告信息是否真正到达了目标受众。病毒式营销是自发的、扩张性的信息推广，通过类似于人际传播和群体传播的渠道，产品和品牌信息被消费者传递给那些与他们有着某种联系的个体。例如，目标受众读到一则有趣的flash，他的第一反应或许就是将这则flash转发给好友、同事，无数个参与的“转发大军”就构成了成几何倍数传播的主力。二、病毒性营销的特点3.高效率的接收大众媒体投放广告有一些难以克服的缺陷，如信息干扰强烈、受众戒备抵触心理严重。以电视广告为例，同一时段的电视有各种各样的广告同时投放，其中不乏同类产品“撞车”现象，大大减少了受众的接受效率。而对于那些可爱的“病毒”，是受众从熟悉的人那里获得或是主动搜索而来的，在接受过程中自然会有积极的心态；接收渠道也比较私人化，如手机短信、电子邮件、封闭论坛等。使得病毒式营销尽可能地克服了信息传播中的噪音影响，增强了传播的效果。4.传播过程通常是呈S形曲线病毒式营销的传播过程通常是呈S形曲线的，即在开始时很慢，当其扩大至受众的一半时速度加快，而接近最大饱和点时又慢下来。针对病毒式营销传播力的衰减，一定要在受众对信息产生免疫力之前，将传播力转化为购买力，方可达到最佳的销售效果。三、病毒式营销成功的3个要素第一个是种子，也就是好的、有价值的内容。（有创意）第二个是易感人群;关键要找到最核心的易感人群。第三个是媒介通路。易感人群白领学生银行公务员四、病毒式营销的步骤1.应该进行病毒式营销方案的整体规划，确认符合病毒式营销的基本思想，即传播的信息和服务对用户是有价值的，并且这种信息易于被用户自行传播。2.病毒式营销需要独特的创意，并且精心设计病毒式营销方案。3.信息源和信息传播渠道的设计。4.原始信息的发布和推广。5.对病毒式营销的效果也需要进行跟踪和管理五、病毒性营销的传播途径即时通信工具社区论坛个人博客、微博短信电子邮件视频网站方法四、网络广告•一、网络广告的概念及要素•二、网络广告的特点•三、网络广告常见术语•四、网络广告常见形式一、网络广告的概念及要素(1)广告主(2)广告信息(3)广告媒介(4)广告受众(5)广告效果二、网络广告的特点互动性灵活性广泛性可控性针对性三、网络广告常见术语（7）超级链接(Hyperlink)（8）综合浏览量(PageView)（9）广告管理(AdvertisementManagement)（10）唯一访客(UniqueVisi