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西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日小组成员：张洁商艳艳郑娜何昕路遥朱龙莎张鹏西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日思维预览：•京东商城简介•京东商城的物流发展分析•以京东为代表的B2C物流问题西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日一、公司简介：1998年6月18日刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续五年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。目前京东商城拥有超过1000万的注册用户，日订单处理量突破7万单。现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日二、京东捷报2008年8月，大家电产品全线登录京东商城，3C产品战略布局正式完成。同年10月，应消费者需求，日用百货频道正式上线。2010年第二季度中国网络购物市场监测数据显示，京东商已占据中国B2C网购交易市场35.4%的份额，连续9个季度蝉联行业头名，其份额也已超过第2名至第8名之和。高速发展的京东商城获得了多项殊荣，“中国企业未来之星”、“2008中国最具投资价值企业50强”、“年度商业模式10强”、“2009年度网民最喜爱的网上购物商城”、“2009中国最具投资价值企业50强”、“2009年度北京十大商业品牌”等奖项的荣膺，不仅是对京东商城业绩的肯定，更是对公司未来前景的充分认可。西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日京东与物流京东的物流体系：西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。2009年至今，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内，投资上千万的自动传送带已投入使用。工人们手持PDA，开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。这是京东迄今最大的物流仓储中心，承担了一半销售额的物流配送，也是公司将去年底融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。在这里，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单极限处理能力达到5万单。在此基础上，公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心，其规模将是鸟巢的8倍。西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日在进一步了解京东物流之前，先回顾一下物流的基本活动仓储、运输、包装、装卸、加工和物流信息。其中，有三大支柱性活动，即运输，仓储和加工，它们是最主要的物流活动，是直接创造物流三大功能的活动。其余三类物流活动，即包装，装卸和物流信息则是辅助性的物流活动，是为运输和加工活动服务的。西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日商品全部入库上架，每个架位都有编号，京东的出库单标有商品具体的货架编号西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日•每个商品要贴上条形码西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日分拣、（存）取货西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日京东仓库共有摄像头，夜晚配备红外线报警系统，大于老鼠的物流活动自动报警西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日马云参股了星晨快递、百世物流，当当亦宣布，今年将斥资10亿元在华北、华东、华南新增三个物流基地。新蛋在全国7个分公司都设有分仓和自主配送队伍…….西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日为热首先，降低配送成本是电子商务自建仓储中心的原因之一。刘强东认为，京东有两大重要成本，即仓储成本与配送成本。“去年我们核算数字发现，从北京发到西安的大家电，平均成本是每件400多元。但如果在西安租一个库房，每件的配送成本只有48元，能省下90%，所以我们把很多城市的大家电配送停止了。”刘强东称。家电的利润率本身不高，有时配送费甚至高过产品本身的利润率。西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日自建物流体系的弊端京东商城自建物流体系中存在的问题：1、期初投入太高2、在为自建物流系统未完善前，系统的管理跟不上，专业化程度不高西安科技大学ITCA探索者2010年10月14日