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1/70全国2011年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.组织行为学是一门(B)A.理论性学科B.应用性学科C.实验性学科D.综合性学科2.以下不属于．．．组织行为学所使用的实验法的是(C)A.现场实验法B.实验室实验法C.心理测验法D.准实验法3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是(C)A.差异性B.倾向性C.适应性D.独立性4.创造性行为产生的内在主观特征是(D)A.创造性思维B.创造性需要C.创造性动机D.创造性能力5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是(A)A.事业生涯管理B.事业生涯开发C.事业生涯设计D.事业生涯选择6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是(A)A.正式群体B.非正式群体C.命令型群体D.任务型群体7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的(B)A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是(C)A.角色知觉B.角色规范C.角色同一性D.角色期待9.有他人在场会使活动效率提高的现象是(A)A.群体促进效应B.群体凝聚效应C.群体协同效应D.群体互动效应10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与(B)2/70A.尊重需求B.感情需求C.成就需求D.利益需求11.关于冲突观念的现代观点认为(D)A.冲突有害无益B.应当避免冲突C.冲突有利无害D.保持适度水平的冲突是有益的12.有效领导的基础是(A)A.领导的权威B.领导的素质C.领导的能力D.领导的职位13.领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是(C)A.集权式B.集权与民主结合式C.民主式D.放任式14.提高领导效能的根本措施是(A)A.科学决策B.民主决策C.有效沟通D.有效激励15.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是(C)A.动机的属性不同B.动机的作用强度不同C.动机的由来不同D.动机的作用结果不同16.在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声；有的人埋头工作是为了多拿点奖金；还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明(B)A.同一动机可以引起不同的行为B.同一行为可以出自不同的动机C.好的动机可以引起不合理的行为D.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖17.动机会由于良好的行为结果而加强，使该行为重复出现，这是动机的(C)A.始发功能B.选择机能C.强化机能D.导向功能18.根据奥德弗的ERG理论，下面正确的命题是(B)A.生存需要的满足越少，人对关系需要的要求就越少B.关系需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多C.成长需要的满足越少，人对成长需要的要求就越少D.成长需要的满足越多，人对关系需要的要求就越多19.职业生活质量的理论依据是(B)A.公平理论B.期望理论C.双因素理论D.需要层次理论20.综合型激励理论可用数学表达式表示为：nj=1M=Vit+EiaVia+EiaEejVej，其中nj=1EiaEejVej表示的是(A)3/70A.任务结果激励B.任务内在激励C.任务完成的效价D.任务完成激励21.组织决策合理化的主观条件是(C)A.组织决策民主化B.组织决策手段科学化C.组织决策者素质的现代化D.组织决策体制的科学化22.从组织应达到的功效来看，以下不属于．．．组织变革和发展应达到的具体目标的是(D)A.使组织具有各种合理的规章、制度和条例B.使组织具有先进可行的经营目标和工作目标C.使组织具有科学、合理和系统的组织结构D.使组织具有足够的持续性23.在组织变革的过程中，对改革没有把握，为改革的前途担忧，从而表现得左顾右盼，犹豫不决，这是影响组织变革顺利进行的(B)A.保守性心理B.恐惧性心理C.求稳性心理D.习惯性心理24.以下组织变革的内容中，属于组织结构方面改革的是(D)A.操作程序更新B.开辟新市场C.工艺流程自动化D.报酬制度改革25.组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文化是(B)A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.人力资源管理研究的内容包括(BC)A.行为规范B.行为技巧C.行为方法D.行为标准E.行为科学27.创造性行为的特点包括(ACDE)A.有用性B.有效性C.适应性D.多变性E.主动性28.小道消息的目标包括(ABCD)A.建构和缓解焦虑B.将支离破碎的信息说得完整4/70C.将群体成员或局外人组成一个整体D.表明信息发送者的地位或权力E.强化正式沟通效果29.根据领导权变理论，以下关于被领导者的说法中正确的有(ABCD)A.是实现领导目标的基本力量B.能反映领导的管理特征C.能反映领导的有效性D.是领导活动的客体E.是领导活动的主体30.影响人的优势动机变化的因素有(ACDE)A.兴趣B.习惯C.爱好D.价值观E.抱负水准三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31．投射:投射就是以己度人的思想方法。（P45）32．群体凝聚力:所谓群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。（P143）33．决策智囊团:智囊团是一种在组织系统中独立于决策者之外，但要站在决策人立场上进行研究的决策参与团体，它在研究和论证决策方案时，能够从科学的角度出发指出对方应该怎么办，怎么办最合理或最符合课题交办组织的真正利益。（P297）34．客观不公平感:由于客观不公平的现象而引起的不公平感。（P341）35．组织发展：是由最初对组织某些部分或某些方面进行小范围变革或修改而发展起来的。它的实际含义指任何一个组织随着客观环境的变化而运用科学知识进行的有计划的和全局的，旨在提高组织效能，使其健康运转的组织更新过程。四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36．简要说明组织行为学的性质与特点。组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。一、边缘性二、两重性三、应用性（P9）37．组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面？1、职工要学习和掌握对自己的事业生涯进行设计和规划的能力。2、职工必须具备接受新知识、新技能的能力，在事业实践中不断提高自身专业水平和素质，更好地适应环境及改变环境，这是事业生涯自我管理的关键。3、职工必须学会与主管人员就事业生涯目标进行沟通和反馈的能力。4、职工必须学会对事业目标进行调整的能力。（P102）38．影响从众行为的环境因素有哪些？5/701、群体的气氛2、其他的竞争性3、群体凝聚力4、群体成员的共同性5、群体目标6、群体的规模（P153）39．建立组织文化一般应遵循哪些原则？、一、目标原则二、价值原则三、卓越原则四、激励原则五、环境原则六、个性原则七、相对稳定原则（P436）40．简述组织行为科学化的内容。一、组织结构合理化二、组织运行有效化三、组织行为心理和谐化（P383）五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41．试述归因论的基本内容。（P47）42．联系实际谈谈你对需要层次理论的“普遍性”、“层次性”和“主导性”的看法。（P318）全国2010年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：00152一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着突出作用的是(B)A．认知B．情感C．意向D．行为2．把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是(D)A．行为科学B．组织科学C．微观组织行为学D．宏观组织行为学3．用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是(B)A．趋势分析B．抉择分析C．相关分析D．因素分析4．把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才，其划分的标准是(A)6/70A．差异性B．倾向性C．适应性D．独立性5．创造性行为的特点是(C)A．社会性B．系统性C．主动性D．管理性6．在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较，在多种方案中择优选用。这体现了领导决策应坚持(A)A．择优原则B．随意原则C．衡量原则D．平衡原则7．按个人生命周期划分，人的一生大致可以划分为几个阶段?(B)A．四个B．五个C．六个D．七个8．“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。提出这种观点的代表人物是(C)A．霍莱特B．霍兰德C．薛恩D．罗斯9．组织中所存在的亚文化，通常是以何种群体为中心产生的？(D)A．正式B．非正式C．异质D．工作10．在人的个性特点中，决定一个人在他人心目中印象的关键因素是(C)A．外貌B．聪明C．热情D．能力11．在预测群体成员的离职率的问题上，影响最大的变量是(C)A．外部环境B．群体规模C．群体构成D．群体任务l2．一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率提高或降低的倾向被称为(A)A．群体促进效应B．社会惰化效应C．协同效应D．从众效应13．群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法是(C)A．头脑风暴法B．命名小组法C．德尔斐法D．电子会议法14．了解人际关系最简便、最常用的方法是(A)A．观察法B．社会测量法C．关系分析法D．参照测量法15．管理群体间互动有许多办法，其中功能性最强，但代价最高的办法是(D)7/70A．设计联络员角色B．建立工作团队C．成立特别工作组D．构建综合部门16．一般地，人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与(B)A．层次变量B．结构变量C．类型变量D．行为变量17．领导生命周期理论认为，有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与(A)A．被领导者的工作成熟度B．被领导者的性格C．被领导者的气质D．被领导者的个性特点18．领导过程是否有效主要取决于(C)A．决策的合理性B．决策的创新性C．决策的正确性D．决策的民主性19．人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。这表明了需要具有(D)A．再生性B．交替性C．转移性D．发展性20．美国的组织行为学教授奥德弗认为，在管理实践中将员工需要分为三类较为合理，它们是(B)A．生存需要、相互关系需要、合群需要B．生存需要、相互关系需要、成长需要C．生理需要、尊重需要、权力需要D．生存需要、尊重需要、成长需要21．吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，这“三奖”具体是指(D)A．增益奖、增辉奖、增效奖B．增辉奖、增效奖、争先奖C．增效奖、增益奖、争先奖D．增益奖、增辉奖、争先奖22．组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态，或组织中成员的群体意识与群体态度的总称，被称为组织成员的(A)A．认同感B．协同性C．参与度D．和谐度23．根据组织变革的力场分析方法，为开创组织变革的局面，管理者可以采用下列哪种方法?(B)A．降低变革压力的强度B．增大变革压力的强度C．增大变革阻力的稳定性D．把变革的压力转变为变革的阻力24．20世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论，它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。这一理论是(C)A．行为科学理论B．权变管理理论C．组织文化理论D．人际关系理论25．世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。这种组织文化属于典型的(A)A．学院型B．俱乐部型8/70C．棒球队型D．堡垒型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26．在调查法中，一般采用的具体的调查方法有(ABD)A