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《物流信息系统与管理》课程教学大纲一、课程名称《物流信息系统与管理》二、学分与学时4学分、64学时三、适用专业物流管理四、教学目的以物流信息技术的基本知识为基础，对物流信息管理系统的基本概念、组成、原理、应用情况以及国内外发展概况进行阐述分析，使学生理解现代物流的实际内涵，以及自动化、电子化、信息化在现代物流中的重要地位和作用。通过实训操作，加强学生对每一个主要物流业务岗位作业的了解和掌握，理解整个物流业务流程，能迅速适应物流企业基层岗位的工作。五、教学要求在掌握现代物流管理的基本理论知识的基础上，要求学生熟悉物流环节中许多新技术、新设备的应用，按照现代物流业务流程的要求对作业环节和设备进行系统运作。在讲解基本理论的同时，辅以大量的实物图片和案例，做到深入浅出，直观实用。通过轮换岗位的模拟操作，加强学生对每一个主要物流业务岗位作业的了解和掌握，理解整个物流业务流程。六、教学学时数分配表章次教学内容学时数分配作业次数备注总学时数理论实践习题第一章物流信息概述22第二章物流信息技术18182第三章物流管理信息系统22第四章库存信息管理441第五章货运信息管理441第六章配送中心信息管理44第七章电子商务与物流信息管理22实训一国际货代电子单证信息系统88实训二仓储配送信息系统1414实训三集装箱场站信息系统66总计643628七、理论教学内容第一章物流信息概述（2学时）内容提要：通过本章的教学，使学生理解数据与信息的概念，了解物流信息管理对物流企业的重要作用。教学重点和难点：物流信息的分类与特征，物流信息管理的内容。§1.1物流信息概述（1学时）一．物流与信息流二．物流信息三．物流信息的分类、特征与作用四．物流信息系统五．物流信息平台§1.2物流信息管理概述（1学时）一．物流信息管理的内容二．物流信息管理的功能三．物流信息管理的原则第二章物流信息技术（18学时）内容提要：介绍条码技术、无线射频与电子标签技术、GIS与GPS技术、EDI技术、POS技术、物流自动化技术、仿真技术等基本知识，以及这些技术在物流领域的具体应用。教学重点和难点：条码的识别与应用；RF、GIS、GPS、EDI的基本原理与应用；POS系统、电子标签拣货技术、自动化技术、仿真技术的应用。§2.1条码标识与应用技术（2学时）一．条码概述二．条码识读技术组成三．商品条码四．二维条码五．物流条码§2.2射频识别技术（2学时）一．RFID技术概述二．RFID组成及基本原理三．RFID在物流与供应链中的应用§2.3EDI技术（2学时）一．EDI概述二．EDI的结构与业务流程三．EDI在物流业中的应用§2.4GIS与遥感技术（2学时）一．GIS概述二．GIS在物流中的应用三．遥感技术概述四．遥感技术在物流中的应用§2.5GPS技术（2学时）一．GPS概述二．GPS基础应用三．GPS在物流中的应用§2.6POS与EOS系统（2学时）一．POS系统工作原理二．POS在物流领域中的应用三．EOS工作流程四．EOS在物流领域中的应用§2.7电子标签拣货技术（2学时）一．电子标签概述二．电子标签硬件简介三．电子标签拣货技术在物流中的应用§2.8物流自动化技术（2学时）一．物流自动化概述二．物流自动化技术的应用§2.9仿真技术（2学时）一．仿真概述二．仿真基本原理与应用三．物流仿真软件介绍第三章物流管理信息系统（2学时）内容提要：通过三种典型的物流管理信息系统，使学生理解企业如何利用信息流对物流进行有效的管理和监控；了解国内外物流信息化发展概况。教学重点和难点：三种典型的物流管理信息系统简单的信息流程分析。§3.1三个典型的物流管理信息系统（1学时）一．生产制造企业物流管理信息系统二．流通企业物流管理信息系统三．物流企业物流管理信息系统§3.2物流信息化及其发展（1学时）一．物流信息化的任务二．我国物流信息化的现状三．物流信息技术的新发展四．物流信息系统的发展趋势第四章库存信息管理（4学时）内容提要：通过对库存的分类、业务种类和相关信息的学习，明确库存管理业务在入库、库内和出库管理作业中的各个环节如何运用信息来合理安排作业；熟悉库存管理信息系统的功能。教学重点和难点：库存的业务种类与相关信息，不同类型的库存业务流程，库存管理信息系统的结构与功能。§4.1库存信息（1学时）一．库存的分类与相关信息二．库存的业务种类与相关信息§4.2库存业务流程（1学时）一．以作业业务顺序划分的库存业务流程二．以作业业务功能划分的库存业务流程§4.3库存管理信息系统结构（1学时）一．库存管理信息系统功能设置二．库存管理信息系统典型结构§4.4库存管理信息系统的应用评价与分析（1学时）一．典型库存管理信息系统应用评价二．案例分析第五章货运信息管理（4学时）内容提要：通过对公路货运业务流程的掌握，分析出公路货运管理信息系统的主要功能模块；掌握船舶代理管理信息系统业务流程，能进行合理分析，有助于在实际岗位上熟悉和快速掌握系统的使用；了解铁路运输的业务流程，了解航空运输管理信息系统的功能及货运业务流程。教学重点和难点：公路货运业务流程及公路货运管理信息系统的主要功能模块；船舶代理管理信息系统的业务流程。§5.1货运信息（1学时）一．货运方式的分类与相关信息二．特殊货运方式与相关信息三．第三方物流货运与相关信息§5.2公路货运信息管理（1学时）一．公路货运信息管理概述二．公路货运业务流程三．公路货运管理信息系统主要功能模块四．典型公路货运管理系统应用评价§5.3船舶代理信息管理（1学时）一．船舶代理业务流程二．船舶代理管理信息系统业务流程分析三．船舶代理管理信息系统主要功能模块四．典型船舶代理管理信息系统应用评价§5.4铁路货运信息管理（0.5学时）一．铁路货运业务流程二．铁路货运管理信息系统业务流程分析三．铁路货运管理信息系统主要功能模块四．典型铁路货运管理信息系统应用评价§5.5航空货运信息管理（0.5学时）一．航空货运业务流程二．航空货运管理信息系统业务流程分析三．航空货运管理信息系统主要功能模块四．典型航空货运管理信息系统应用评价第六章配送中心信息管理（2学时）内容提要：了解配送中心的作业流程及其信息流特征；了解配送中心信息系统各模块内部的具体信息内容和信息流向，以及各模块信息之间关联构成的配送中心信息系统整体架构；了解各岗位间数据的输入输出流转过程。掌握配送中心信息系统的主要功能结构。教学重点和难点：配送中心的作业流程及其信息流特征；系统内各模块间信息流转过程；配送中心信息系统的主要功能结构。§6.1配送中心信息（1学时）一．配送中心分类与相关信息二．配送中心的基本活动与相关信息§6.2配送中心业务流程与相关信息（2学时）一．订单处理作业二．进货管理作业三．储存管理作业四．盘点作业五．分拣作业六．补货作业七．出货作业、八．费用结算业务§6.3配送中心信息系统（1学时）一．配送中心商流、物流、资金流与信息流二．配送中心管理信息系统的主要功能结构三．典型配送中心管理信息系统应用评价四．案例分析第七章电子商务与物流信息管理（2学时）内容提要：通过本章学习，理解物流与电子商务的关系,电子商务对物流各功能环节产生的影响；掌握电子商务环境下物流运作模式的变化，掌握电子商务物流信息管理的实施。教学重点和难点：物流与电子商务的关系；电子商务物流信息管理的实施。§7.1电子商务与物流（0.5学时）一．电子商务的概念和交易过程二．电子商务与物流的关系§7.2电子商务物流管理（0.5学时）一．电子商务下物流的运作模式二．电子商务对物流各功能环节的影响§7.3电子商务物流信息管理（1学时）一．物流信息在电子商务中的作用二．电子商务物流信息管理的实施八、实践教学内容实训一国际货代电子单证信息系统（8学时）内容提要：认识系统架构，各子系统的功能与结构。熟悉基础数据的建立，业务员、操作员、财务岗位操作，能够以小组为单位分角色完整地完成各种业务类型的信息系统操作。教学重点和难点：基础数据的建立，业务员录入收款信息，操作员录入付款信息，业务跟踪。§1.1系统认识（1学时）一．认识系统的总体架构二．认识系统各功能模块及数据基本流程§1.2建立基础数据（1学时）一．建立各类客户信息二．准备货运信息§1.3业务员岗位操作（2学时）一．下达委托二．录入货运信息三．录入收款信息§1.4操作员与财务岗位操作（2学时）一．各岗位操作二．录入付款信息三．财务处理§1.5完整业务流程操作（2学时）一．海运进口/出口二．空运进口/出口三．内贸进口/出口四．业务查询跟踪实训二仓储配送信息系统（14学时）内容提要：认识系统架构，建立仓储系统基础数据；进行仓库规划，运输规划；下达入库委托，进行提货运输操作；进行入库操作，收货，检验；进行库存理货；下达出库委托，库内提货，补货作业；送货运输操作。能够以小组为单位分角色完成从建立基础数据，进行仓库与运输规划，到商品入库，理货，到出库的完整操作。教学重点和难点：仓库规划，运输规划；仓管入库、出库操作，拣选作业、补货作业；运输操作；库存理货、盘点。§2.1系统认识（1学时）一．认识系统的总体架构二．认识系统各功能模块及数据基本流程§2.2建立基础数据（1学时）一．建立供应商与客户信息二．建立库位信息§2.3仓库规划（2学时）一．SKU设置二．完成区域维护三．库位维护§2.4运输规划与调度（2学时）一．提送货点及路线维护二．路线规划三．运输调度§2.5仓管入库操作（2学时）一．入库委托二．收货三．检验§2.6仓管出库操作（2学时）一．出库委托二．拣选作业三．补货作业§2.7库存理货（2学时）一．货位管理二．盘点作业§2.8完整业务流程操作（2学时）一．规划二．入库三．出库实训三集装箱场站信息系统（6学时）内容提要：进行集装箱场站信息系统的系统认识，进行场站规划，设置箱区箱位与条件码，进行客服、道口以及场内调度操作；集装箱进场、出场、在场查询。教学重点和难点：《中海2000》综合物流解决方案各个岗位的信息输入、处理和传递的操作流程。综合物流解决方案的系统架构、业务流程与数据流程。§3.1系统认识（1学时）一．认识系统的总体架构二．认识系统各功能模块及数据基本流程§3.2场站规划（1学时）一．设置箱区箱位二．设置条件码§3.3客服、道口、箱管岗位操作（2学时）一．客服中心下达委托二．道口登记作业三．场内计划调度§3.4完整业务流程操作（2学时）一．场站规划二．客服委托三．现场作业四．计划调度五．集装箱进出场及在场查询九、使用教材《物流信息管理》，李於洪主编，人民交通出版社，2007年9月1日第一版十、参考书目1.《物流信息技术与信息系统》，孙丽芳，欧阳文霞主编，电子工业出版社，2004年8月1日第一版2.《现代物流信息系统》，牛东来编著，清华大学出版社，2004年9月1日第一版3.《物流管理信息系统》，邵举平编著，清华大学出版社，北京交通大学出版社，2005年8月1日第一版4.《物流信息管理实务》，郑志军，资道根主编，海天出版社，2005年10月1日第一版5.《物流信息系统》，赵刚编著，四川人民出版社，2002年9月第一版6.《物流信息化解决方案》，周城主编，四川人民出版社，2002年9月第一版7.《第四方物流理论探索与实践运作》，陆道生著，上海社会科学院出版社，2003年11月第一版8.《GPS知识与应用》，牛鱼龙主编，海天出版社，2005年4月第一版9.《物流信息管理实务》，吴明主编，中国物资出版社，2003年9月第一版10.《物流信息系统规划》，程国全编著，中国物资出版社，2004年6月第一版11.《现代物流信息系统建设》，张铎编著，首都经济贸易大学出版社，2004年3月第一版