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1创优实施方案一、质量目标1.1确保工程质量合格基础上达到“省优质工程”。1.2达到国家《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300—2001)的要求，各分部子分项工程一次验收合格率达到90%以上。1.3质量控制目标的分解为确保质量目标的实现，特制定各分部工程质量目标计划，以保证工程总的施工质量目标计划的实现。分部工程质量目标计划见下表：序号分部工程名称分项工程名称合格率检查得分率一次交验质量目标1地基与基础工程钢筋工程100%＞92%河南省优质结构混凝土工程100%＞92%土方回填工程100%＞92%2主体工程钢筋工程100%＞92%河南省优质结构混凝土工程100%＞92%砌体工程100%＞92%3建筑装饰装修各种楼地面工程100%＞92%优良抹灰工程100%＞95%各种饰面砖工程100%＞95%各种吊顶工程100%＞95%涂料工程100%＞90%各种门窗安装工程100%＞90%玻璃安装工程100%＞90%4屋面工程屋面工程各分项100%＞95%优良5建筑采暖与卫生工程室内给水系统100%＞95%优良室内排水系统100%＞95%室内热水供应系统100%＞95%卫生器具安装100%＞95%室内采暖系统100%＞95%6建筑电气安装工程电气照明安装100%＞95%优良防雷及接地安装100%＞95%二、质量保证体系2.1基本要素质量控制（详见下页图）22.2质量管理体系：（1）管理体系设置依据施工质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式是PDCA的循环管理活动，它是通过计划、实施、检查、处理四个阶段把经营和生产过工程质量业主监理公司总部质量检查部门技术部门施工部门质量保证计划质量保证体系质量保证措施产品施工过程施工前控制施工中控制施工后控制项目经理部3程的质量有机地联系起来，而形成一个高效的体系来保证施工质量达到工程质量的保证。以我们提出的质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划，这个分项目标计划应使在项目参与管理的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。在目标计划制定后，各施工现场管理人员应编制相应的工作标准在施工班组实施，在实施过程中进行方式、方法的调整，以使工作标准完善。在实施过程中，无论是施工工长还是质检人员均要加强检查，在检查中发现问题并及时解决，以使所有质量问题解决于施工之中，并同时对这些问题进行汇总，形成书面材料，以保证在今后或下次施工时不出现类似问题。在实施完成后，对成型的建筑产品进行全面检查，发现问题，追查原因，对不同问题进行不同的处理方式，从人、物、方法、工艺、工序等方面进行讨论，并产生改进意见，再根据这些改进意见而使施工工序进入下次循环。（2）管理体系运转的保证项目领导班子成员应充分重视施工质量管理体系运转的正常，支持有关人员开展的围绕质保体系的各项活动。强有力的质量检查管理人员，作为质量管理系中的中坚力量。提供必要的资金，添置必要的设备，以确保体系运转的物质基础。制定强有力的措施、制度，以保证质保体系的运转。每周召开一次质量分析会，以使在质保体系运转过程中发现的问题进行处理和解决。全面开展质量管理活动，使本工程的施工质量达到一个新的高度。（3）管理体系的落实施工质量管理体系主要是围绕“人、机、物、环、法”五大要素进行的，任何一个环节出了差错，则势必使施工的质量达不到相应的要求，故在质量保证计划中，对这施工过程中的五大要素的质量保证措施必须予以明确地落实。41）“人”的因素施工中人的因素是关键，无论是从管理层到劳务层，其素质责任心等的好坏将直接影响到本工程的施工质量。故对于“人”的因素的质量保证措施主要从：人员培训、人员管理、人员评定来保证人员的素质。在进场前，我们将对所有的施工管理人员及施工劳务人员进行各种必要的培训，关键的岗位必须持有效的上岗证书才能上岗。在管理层积极推广计算机的广泛应用，加强现代信息化的推广；在劳务层，对一些重要岗位，进行再培训，以达到更高的要求。人员培训计划见下表。人员培训计划序号培训项目培训人员时间备注1项目法管理项目主要管理人员一周轮训2全面质量管理项目全体管理人员、施工班组班长一周轮训3质量体系项目全体管理人员一周轮训4计算机绘图项目全体管理人员一周轮训5办公自动化项目全体管理人员一周轮训6钢管脚手架项目总工、主管工长、架子工、塔吊工一周轮训7大模板施工工艺主管工长、木工一周轮训8钢筋连接施工工艺主管工长、钢筋工一周轮训9电渣压力焊施工工艺主管工长、钢筋工、焊工一周轮训在施工中，要加强人员的管理和评定工作，人员的管理及评定工作是对项目的全体管理层及劳务层，实施层层管理、层层评定的方式进行。进行这两项工作其目的在于使进驻现场的任何施工人员在任何时候均能保持最佳状态，以确保本工程能顺利完成。人员管理评定计划见下表。5人员管理评定计划序号评定人员分类评定周期评定要点1项目经理一个季度每季度的工程质量总体情况2项目总工程师一个季度主管的质量实施情况3项目副经理一个季度主管的生产质量情况4施工管理科长一个月主管的生产质量情况5质量技术科长一个月主管的质量检查情况6设备物资科长一个月主管的材料质量情况7施工工长每旬生产实际的质量管理情况8质检员每旬质量检查的实施情况9材料员每旬材料检测情况10内业人员每旬质量的综合保证情况11施工班组每旬操作的质量保证2）“机”的因素进入现代的施工管理，机械化程度的提高为工程更快、更好地完成创造了有利条件。但机械对施工质量的影响亦越来越大，确保机械处于最佳状态，在施工机械进场前必须对进场机械进行一次全面的保养，使施工机械在投入使用前就已达到最佳状态，而在施工中，要使施工机械处于最佳状态就必须对其进行良好的养护、检修。在施工过程中我们将制定机械维护计划表，以保证在施工过程中所有的施工机械在任何施工阶段均能处于最佳状态。施工机械维护计划见下表。6施工机械维护计划序号施工机械名称维护要求维护人员1塔吊每月一次主管工长、塔吊工2施工电梯每月一次主管工长、机操工3混凝土输送泵浇筑混凝土后立即进行泵车管理员4汽车吊每月一次主管工长、吊车司机5搅拌机每天一次搅拌机操作员6钢筋对焊机每半月一次机修工7钢筋切断机每半月一次机修工8钢筋弯曲机每半月一次机修工9电焊机每天一次电焊工10混凝土振动器浇筑混凝土后立即进行机修工11水泵每周一次机修工12木工压刨机每半月一次机修工3）“物”的因素材料是组成本工程的最基本的单位，亦是保证工程质量的最基本的单位，故材料采用的优劣将直接影响本工程的内在及外观质量。“物”的因素是最基本的因素。为确保“物”的质量，我们将从施工用材、周转用材进行综合地落实。74）“环”与“法”的因素“环”是指施工工序流程，而“法”则是指施工的方法，在本工程的施工建设中，必须采用合理的施工流程，先进的施工方法，才能更好、更快地完成本工程的建设任务。在施工过程中能否按施工组织设计中的有关内容进行全面地落实才是确保本工程施工质量的关键，只有建立良好的实施体系、监督体系才能按既定设想完成本工程的施工任务。施工工艺、方法落实流程见下图。项目总工程师编制过程施工部技术部质量部施工工艺、方法编制绘编成册向全体管理人员交底向施工班组交底施工过程施工完成质量部门进行检查落实情况报告奖励处罚存档有书面记录有书面记录检查过程分发按要求进行交底过程按要求编制82.3质量管理职责2.3.1项目经理(1)代表公司严格履行合同，为用户提供满意产品。(2)贯彻实施公司方针、目标，对所主管/承包工程质量、环境、安全负全面责任。(3)建立实施和保持项目质量保证体系。负责组织项目质量策划，加强质量工作人员的培训考核，促进过程质量。(4)为保证实施公司的质量目标在项目上配备高素质人才，明确各类人员的管理职责。加强项目部人员管理和考核，提高其业务素质。(5)负责按照公司《管理手册》和《程序文件》规定，在项目上执行三标一体化管理，接受内部审核，对审核中或管理评审中发现的问题及时予以纠正。(6)定期组织工程质量检查、评定。(7)主持召开项目部生产会，每周不能少于两次。(8)负责工程费用资金的计划和调配。2.3.2项目副经理(1)对项目经理负责，管理好施工生产、进度、质量、安全等工作。(2)对内负责贯彻公司的质量方针，项目的质量目标。实施、改进和保持项目质量体系的正常运转、有效运行。(3)对外代表项目部接受业主和监理单位的质量检查、评定、处理和协调承包方之间的质量管理和质量保证事宜。(4)合理组织文明施工、安全生产。(5)组织资源配置，建立健全各类管理制度。(6)负责质量检查、评定的准备工作，负责具体落实会议上的各项决定。2.3.3项目总工程师(1)分管项目部的贯标工作。组织实施公司体系文件，协助项目经理对工程质量进行控制、管理与监督，主持对工程质量的定期检查、评议、整改及工程质量验评。处理施工过程的技术质量问题。9(2)监督施工过程中各类人员履行质量职责，认真抓好各环节的施工质量。主持本单位项目质量分析会议和不合格品的评审工作，组织对纠正和预防措施实施跟踪验证。(3)编制、实施项目施工组织设计和项目质量计划，并负责施工过程中的修改、审核以及特殊过程技术交底的编制、实施。(4)指导、监督本项目工程技术档案和体系运行的有关资料、记录的收集、保管并保证其与工程进度同步、准确、真实、完整，且具有可追溯性。(5)负责分项、分部工程的质量评定，参加工程质量等级的评定。(6)主持新材料、新工艺、新技术的推广应用工作。2.3.4施工员(1）落实各项工程管理规定和操作人员的质量责任，对所管辖范围内的工序质量和工程质量负责。(2）严格按图纸、工艺标准、技术交底和施工规范、规程组织施工，认真落实特殊过程和关键工序的作业指导书。(3）组织分项工程质量评定和隐蔽工程验收，参加单位工程质量验评。(4）参加质量事故调查分析会，做好比较详细具体的《施工日志》记录，保证施工全过程的可追溯性。(5）负责向班组进行技术环境、安全交底。2.3.5试验员(1）按有关材料标准、规定对进场的原材料、半成品材料进行取样复试工作。(2）协助有关人员做好产品标识工作，作好主责范围内的产品检验和试验状态标识工作（3）负责本单位检验、测量和试验设备的及时送检、校验、标识、维护、管理工作，保证检验、测量和试验设备符合规定要求。（4）建立健全检验、测量和试验设备管理台帐，及时填报、整理证实检验、测量和试验设备完好有效控制的各种质量记录。2.3.6质检员10(1）执行国家有关质量检验评定标准和公司有关规定，行使质量否决权。(2）负责隐蔽工程检验、分项、分部工程质量等级核定，对分工范围内的工程质量实施全过程、全方位的监督、检查。(3）做好受检工程/工序及部位评定结果的标识，对不合格的原材料、半成品、成品及时填写“不合格通知单”送交有关部门人员，监督对不合格品的处置工作。(4）参加本单位质量事故及不合格品质量分析会，做好记录。(5）及时向项目技术负责人和有关部门提供质量信息，填报有关报表。(6）及时做好检验记录和其他质量记录资料的整理、收集，保管工作。2.3.7材料员(1）按有关材料标准、规定对进场的原材料、成品、半成品进行标识、贮存，保管和发放。(2）负责收集、整理、保管进场物资的质保资料、出厂合格证、质量记录等证明材料。(3）负责建立健全现场物资管理、消耗台帐。(4）负责有关物资不合格的信息传递（包括业主提供的产品），标识，参与不合格物资的原因分析、处置及纠正措施的实施。2.3.8资料员(1）负责施工项目工程技术资料的收集、整理、审查、分类、汇总、保管、建档工作。(2）参加工程交工技术资料移交和办理具体交接手续。2.3.9测量员（1）负责工程项目定位、轴线、标高、沉降的测设工作，对测量结果及其记录符合设计和质量要求负责。（2）对各种测量标志的埋设稳固负责。2.3.10班组长（1）负责组织本班组人员按施工图纸、操作规程、质量标准、规范、作业11指导书和技术、安全交底施工，严格控制本班组人员的操作质量。（2）组织本班组开展自检、互检和质量管理活动，消除质量通病，不得对不合格工序进行转序。（3）严把各种配合比的质量关，对不合格的原材料、成品、半成