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1保洁岗位技能培训2培训内容常用清洁工具及使用常用清洁药剂及使用常用清洁设备的使用及日常保养岗位清洁流程及标准各种装饰地面的清洁保养不锈钢、铜器、玻璃铝塑板的日常清洁保养3一、常用清洁工具的认识及使用4常用清洁工具及使用清洁车功能：清洁工具、药剂及清水携带，垃圾、布草收集5常用清洁工具及使用榨水车：材质：塑料制品有单桶和双桶之分方法：用手按压挤压把柄，清洗拖布时拧干拖布它是由保洁桶、榨水器和车架组合而成。榨水器，用于压干拖布上的水分，它可架在桶沿上。拖地车有单桶式和双桶式，车体由塑料制成，轻便而美观，使地面保洁工作更加轻松，文明和卫生。6常用清洁工具-清洁桶功能：盛装水、药剂7保洁员腰包8常用清洁工具及使用尘推材质：尘推套为棉制品方法：直线、S型向身体前放推，需配合静电除尘剂使用效；可吸收80%的灰尘。范围：主要用于光滑平整的硬物体表面构造：由尘推架、尘推套、尘推杆三部分组成9尘推在操作过程中应注意：1、尘推清扫地面时，应分清前后面。无论尘推处于任何一个平面位置，应始终将灰尘和垃圾置于尘推前面。2、尘推清扫时应全部着地，悬空于地面会将灰尘、垃圾漏掉。3、尘推清扫地面需喷洒静电除尘剂（牵尘剂、牵尘油）。10常用清洁工具及使用扫帚材质：多种材质以塑料制品为主方法：应向自身前方清扫。范围：用于清除地面上较大颗粒、碎片和垃圾。簸萁材质：金属或塑料制成（提拉、防风式）范围：用后清洁干净放回原处并定期清洗11常用清洁工具及使用蜡拖材质：纯棉或涤棉制品，吸水性强；方法：采取倒退式，避免二次污染踩踏自己的劳动成果；范围：光滑的硬地面，打蜡的工具；构造：有蜡拖头、蜡拖杆组成；12常用清洁工具及使用毛巾材质：纯棉制品,水洗棉方法：折叠使用（八折）根据清洁用途的不同应选择不同的颜色防止交叉范围：任何光滑物体表面的情节除尘。13常用清洁工具—灰铲功能：用于清除成块污垢注意：使用角度14常用清洁工具及使用云石铲刀（玻璃铲）材质：金属制品范围：清除平面硬物体表面的顽固污渍开荒性保洁常用工具构造：由刀柄、刀片组成15百洁布功能：通过纤维丝吸收药剂和增大摩擦力，来达到去除污垢的目的。洗厕所、面盆、地面注意：使用过程前后不能拧干，以免破坏纤维弹性。16常用清洁工具-手刷功能：用于物体局部清洁、除渍等。（如窗台、洗手台，地毯等局部除渍）注意：17常用清洁工具-地刷功能：用于大面积凹凸不平地面的清洗注意：材质与刷毛的软硬18常用清洁工具-毛刷功能：用于清洁缝隙、槽沟（如窗槽，电梯槽等）及座便器、蹬厕19常用清洁工具及使用喷壶：塑料制品，用于存放清洁药剂，不和药剂产生化学反应。恭桶刷：卫生间专用，清洁恭桶和小便池；配合洁厕剂使用20常用清洁工具及使用老虎夹：与伸缩杆连接使用，清洁工具的卡夹（如抹布、尘掸等），用于刮玻璃清洁篮：塑料制品，存放清洁药剂、恭桶刷等小件清洁工具21保洁捡拾器22常用清洁工具-鞋功能：脚部防护、防滑注意：清洁工作场所不能穿塑料、皮鞋导致滑到23常用清洁工具及使用玻璃刮窗器材质：T型金属架、T型塑料架方法：与被清洁物体夹角45°范围：用于清洁玻璃幕墙、地面等光滑物体构造：毛头、橡胶条组成，提高工作效率及质量。推水器范围：用于清除外围地面、停车场的积水。24推水器瓷砖面大型地面玻璃面25刮水器在操作时要按以下要求进行：1、刮水器的刮擦平面应平整，橡胶条无凹口或裂缝2、刮水器刮下的脏水，污垢应及时用擦布擦去，不得滴漏和飞溅到其它部位。3、刮水器在刮擦玻璃和其他硬表面，柄与作业面成一定角度，从上到下或者从左到右。可采用一刀连续刮擦（曲线刮发）或一刀一刀分别（横—竖—横）刮擦的方式。26刮水器在操作时要按以下要求进行：4、刮水器在刮擦时，应一刀接一刀刮擦，不得在玻璃等硬表面上留下印迹，刮刀不能再玻璃表面重复刮擦，否则会留下刮痕。5、橡皮胶条已经发现凹口、裂缝，应立即更换，否则会产生刮痕。6、刮水器的橡胶刮皮条刮擦平面不能受到外力的冲击，应妥善保管，橡胶刮皮条受冲击后刮擦平面会产生变形或不平整，则不可使用，否则产生刮痕。7、刮水器使用完毕应及时打开弹簧扣，清洗刮水器和橡皮条，晾干备用27涂水器涂水器是将保洁溶液涂到建筑材料硬表面和玻璃上去的专用工具。涂水器一般与胶刮配套，是现代擦玻璃的主要工具。擦玻璃时，先用涂水器将兑好的保洁剂均匀涂抹在玻璃上，再用胶刮刮净，重渍区可反复涂洗。28涂水器的操作过程：1、涂水器在使用前必须干净、无污染。2、使用前应蘸取一定量玻璃清洁剂或其它保养溶液，以不滴水为合适，柄与作业面大致成45°，从上到下或者从左到右。3、使用涂水器将玻璃清洁剂或其它保洁溶液抹在玻璃或建筑物装饰材料的硬表面上。应注意四边和角落，不得漏抹。4、涂水器在使用时，保洁剂或抹下的污水均不能产生飞溅，以免造成二次污染。5、使用完毕后，应及时清洗涂水器套，晾干待用，并妥善保管收放涂水器架。29常用清洁工具及使用伸缩杆：材质：高强度铝合金直制成范围：用于室内、外低高空作业构造：金属整体、塑料接头30常用清洁工具及使用工作告示牌功能：提醒他人注意31常用清洁工具及使用提示牌鸡毛掸子梯子32常用清洁工具及使用33二、常用清洁药剂及使用34清洁剂的分类清洁剂最基本的类型，酸性(0pH7)、中性(pH=7)和碱性(7pH14)酸性清洁剂：此类清洁剂通常含有酸类化合物，如洁厕剂、盐酸、硫酸、醋酸或其他有机酸，使用浓度呈酸性；如：洁厕剂、草酸、消毒液等中性清洁剂：它含合成化合物，使用浓度呈中性或微碱性；如：多功能清洁剂、地毯清洗剂等碱性清洁剂：它含氢氧化钠或其他碱类，使用浓度呈碱性；如：化油剂、地毯除油剂、玻璃清洁剂等其他清洁剂：1)溶剂：它是含有大量三氯乙烯、异丙醇等溶剂的清洁剂，使用浓度呈中性。2)香味剂和除味剂：有些香味剂具有浓郁香味，目的是将臭味掩盖。有些则除含有香味外，还能毁灭臭味的来源，清洁空气。35保洁常用清洁药剂及使用使用清洁剂的目的是提高工作效率和质量，延长其装饰材料的使用寿命。消除或减少污渍的符着力美化物品的外观多功能清洁剂：性能：中性多为绿色，其配方温和，不腐蚀和损坏任何物体表面及皮肤稀释比例：1：10~1：3036保洁常用清洁药剂及使用玻璃清洁剂：中性配方：蓝色液体，一种高浓度的玻璃清洁剂，可清洗各类型的玻璃幕墙、镜子、陈列橱窗及门窗玻璃等。用后可使玻璃表面保持光亮洁净。根据污渍程度配水使用，稀释比例：1：10~1：4037保洁常用清洁药剂及使用洁厕剂：配方为酸性有色液体略有刺激性气味。利用氧化原理可清楚锈渍、水渍、尿碱，卫生间专用清洁剂。稀释比例：1：5~1：3038保洁常用清洁药剂及使用不锈钢光亮剂：专业清洁剂保养不锈钢表面，是一种金属制品清洁、抛光护理剂，适用于厨房设备、卫生间设备、电梯设备、扶手、餐厅设备、办公室及其他公共场所。使用本品能快速去除金属表面的水溶性、油溶性的各种污渍、油渍，清洁后的金属表面光亮如新，无擦磨的痕迹，在不锈钢表面形成保护膜，对不锈钢起保护作用。无需稀释原液使用39保洁常用清洁药剂及使用静电除尘剂;无色或浅色透明液体，略有淡香味。用于光滑地面的表面除尘保养，不用兑水。需配合尘推使用，最佳时间为8~24小时之间。40保洁常用清洁药剂及使用高泡地毯清洗剂高泡地毯水属碱性：含特效纤维护理成分。挥发速度快、泡沫丰富稳定、清洁力强、不伤地毯和织物，适用于各类型长、短毛地毯、沙发。洗后令地毯干爽柔软光洁如新，并散发清香气味。1：10~1:3041保洁常用清洁药剂及使用低泡地毯清洁剂：低泡地毯水属中性：高浓度配方、挥发速度快、泡沫特少，去污极强有抑菌、防霉、除臭等功效；如配合蒸气式地毯机使用效果更好，适用于各种长短毛地毯，洗后令地毯柔软蓬松、富有弹性、光洁如新、气味芳香；使用浓度：1:10~1:3042保洁常用清洁药剂及使用空气清香剂一种化学综合剂，含有花、草、树香味，有效的驱除空气中污浊的气味。适用于宾馆、酒店的公共区域、卫生间及其他公共场所。使用时将本品直接喷洒，可感到空气清新，四季如春。稀释比例：无需稀释，原液使用。43保洁常用清洁药剂及使用地毯除泽剂浅色透明液体，专门用于去除各类地毯上不易清洁的污渍。特别是清洁地毯上的油垢、咖啡渍、果汁渍以及口香糖痕迹效力极强。将原剂喷在污渍上，用软布或刷子擦洗除掉污渍，然后用温湿的清洁布擦净除污渍后的遗留物。44结晶粉及镜面剂的使用晶面处理：就是利用晶面处理药剂，在专用晶面处理机的重压及其与石材磨擦产生的高温双重作用下，通过物化反应，在石材表面进行结晶排列，形成一层清澈、致密、坚硬的保护层，起到增加石材保养硬度和光泽度的作用，本品为独特工艺配方，使用石材表面产生化学双重反应，能同时使石材增亮、加硬、防护，并具有防滑、防脚印、防划伤的保护作用。45保洁常用清洁药剂及使用除胶剂：无色液体。清除各种胶性污渍。油漆家具表面减少使用量或不用。擦铜膏擦铜膏属上光剂，主要用于保护铜制品，清除铜锈，使之光亮。也可用于不锈钢的清洁和保养。烧碱:烧碱属强碱性，属强力去污、去油洗涤剂，适用于洗涤顽固的油渍和污垢。化油剂本品是一种去油清洁剂。充分利用表面活性剂对油污的渗透和乳化性能，可迅速去除厨房、炉灶、瓷砖、机器类的油污及其它油性物。46三、常用清洁设备的使用及日常保养47吸尘器的使用及日常保养。洗涤机的使用及日常保养。高速抛光机的使用及日常保养。吹风机的使用和日常保养。吸水机的使用及日常保养48吸尘器的使用及日常保养吸尘器是利用马达转动产生空气负压完成吸尘工作。由马达、储存桶、吸尘软管组成。使用时先检查电源线是否有损坏，马达是否能正常工作各种配件是否齐全。装好吸尘软管和扒头接通电源线。在吸尘之前先把地面较大垃圾清除然后打开电源开关在需要吸尘的地面来回均匀的吸尘，应由最远端开始。吸尘完毕后关闭电源开关并拔掉插头，然后打开储存桶清除垃圾、清理桶壁。开动另一台吸尘器把尘袋清洁干净。用干净的毛巾把吸尘器外观和电源线及其他配件擦净然后把电源线绕好挂在机身上。把机器放回原处并登记好使用记录。日常保养：检查电源线是否有损坏及裸露螺丝是否有松动各转动轴承是否灵活。发现问题及时解决。每次使用后把机器的外观擦拭干净并清倒桶内垃圾。检查软管和其他配件是否有损坏并竖立放好。49吸尘器种类肩背式卧式圆桶式尘袋式尘杯式干式吸尘干湿两用直立式吸尘器的分类50起尘部分吸尘部分滤尘部分地板刷风动地刷扁吸毛刷等尘袋／尘杯前过滤网后过滤网机身加长管调风手柄软管软管接头吸尘器外部结构外壳电机滚轮电源线等地板刷圆刷头扁吸嘴扫尘刷51主体：电动机、风机、吸尘（过滤器，储尘筒或集尘袋）附件软管、接头弯管、塑接管、刷头和扁吸嘴等52电机带动叶轮高速旋转在主机内形成真空，通过吸入口吸入空气。垃圾随气流一起被吸入袋（筒）内经过滤，垃圾留在集尘袋内，经过滤后的洁净空气排出吸尘器，同时冷却电机。美的吸尘器的工作原理53尘袋接口处有橡胶制的密封胶圈，保证灰尘不外漏。尘袋由四层压制，中间两层纤维网，可以过滤非常细小的灰尘。54吸尘器的使用方法1、检查线路是否接好，接好地线，确保安全，检查储尘是否清除。2、视作业面不同选择不同的吸尘器。3、将软管与外壳入口长接头、短接头连接，接口旋紧接牢。4、先接通通体壳开关，再接头持把手上的开关。5、按一定顺序，推动吸尘器吸尘，毛毯按毯面顺毛方向。6、吸尘完毕，先关闭电源线，放置工具房内。55吸尘器的保养1、使用前检查2、使用后，先切断电源，然后清除储尘筒中灰尘，用半干抹布擦拭。3、定期检查螺钉是否有松动，每月检查碳刷磨损程度，短于10厘米，要更换碳刷。4、使用过程中发现问题应立即停机检查。5、若发现灰尘接近满档或者发现有异物堵塞吸管，应立即关机，清理后再使用。56洗地机的使用及日常保养。机器使用前必须检查电源是否完好，然后将电源线插头插入附近电源插座；将升级手柄调到合适高度，将水箱或泡箱