1处之泰然,运筹帷幄—7匹狼(通泰)卷烟市场营销策划方案XX分公司:某某某一、策划背景:“七匹狼”自1995年诞生以来,挑战平凡,标榜自由。时至今日,“七匹狼”已经跨入全国卷烟知名品牌行列。七匹狼,是男性世界的共同语言,代表着自由、勇气、力量和无与伦比的超然感受。近几年来,经过精心的市场培育,“七匹狼”已成长为我县区域市场最重要的一个卷烟品牌。本方案通过对“七匹狼”系列之一的7匹狼(通泰)进行市场策划培育,更好地发掘市场潜力,做精做强这个优势品牌,提高消费者对“七匹狼”品牌的知名度和忠诚度。二、市场分析:1、市场前景分析—“狼族”潜力股7匹狼(通泰)的零售价格为18元/包,近几年来,我县消费者人均收入和消费水平都在逐年提高,零售价在18元/包的卷烟在零售终端的上柜率较高,现在已成为中高收入者日常消费的卷烟。2012年1至6月份,在我县区域市场投放的零售价为18元/包档次的卷烟品牌有4个,销量44箱,去年同期销量12箱,同比增长266%,以上数据说明18元/包档次的卷烟在我县的总销量虽然不高,但消费潜力较大,有继续提升的消费空间。7匹狼(通泰)作为2“七匹狼”品牌的代表之一,本身具有较强的个性,十分切合目标消费群体的特征,是一支可以看好的“潜力股”。2、市场竞争格局分析—群雄逐鹿、七狼在后目前,在本县销售的18元/包价位的卷烟品牌主要有黄鹤楼(软蓝)、泰山(软望岳)、贵烟(硬黄金方)、7匹狼(通泰)等品牌,虽然18元/包的零售价音同“要发”,是一个吉利祥和的数字,但消费者并不买帐,这个价位的各个品牌市场销售表现平淡,没有表现特别出众的佼佼者,虽然各个品牌的销量不大,但它们之间的竞争仍然较为激烈,从外在包装、内在品质、文化内涵等到方面,对消费者开展了立体攻势。为了继续提高18元/包档次卷烟的销量,就要加大品牌培育的力度,从本地市场消费情况分析,18元/包价位的卷烟消费群体是中青年消费者,“七匹狼”所传递的“勇往直前、树男性本色”的品牌内涵,吸引了众多的中青年消费者,7匹狼(通泰)卷烟的市场培育前景大有可期。3、市场影响因素分析—焦、生、惯、扬从2011年1月份开始,7匹狼(通泰)就投放我县区域市场销售,但在各个阶段的市场反映不一,在宣传促销的初期,因为上柜率低,部分客户抓住消费者“物以稀为贵”的心理和不了解实际价格的特点,零售价卖到20元/包,销售情况还比较好,随着上柜率的逐步提高,消费者慢慢熟悉了这个品牌卷烟,零售价格趋于正常,销售一直处于不温不火的状态,在2011年11月和12月份,中高档卷烟供应紧张的情况,7匹狼(通泰)的销量又开始回升。今年上半年,虽然一直对其坚持进行宣传培育,但市场销售3表现较差,分析具体原因如下:1、焦油:当前主推低焦油卷烟,宣传力度较大,而7匹狼(通泰)本身不是低焦油卷烟,缺少一个“低焦低害”的宣传概念,所以销售表现难以突出。2、认生:由于消费者对7匹狼(通泰)卷烟的认知度较低,动销慢,许多客户在初次订货卖完后,并不愿意主动再订,形成断货,担心时间长卖不掉会影响资金周转或霉变。3、习惯:目前7匹狼(通泰)在城镇类客户的上柜率较高,乡村类大部分客户经营思想较为保守,不愿尝试销售新品牌,所以上柜率较低。4、宣扬:“七匹狼”品牌的目标消费群体应该是收入较高的中青年卷烟消费者,但许多客户对此没有清晰认识,在宣传促销时不分重点,同时缺少有效的宣传促销口径、方法。市场销售效果不佳的直接问题总结了不少,但不能被困难阻碍,要想彻底解决问题,还必须运用专业的方法,进行多方位分析,找出优势、劣势、机会、威胁,这样才能全面认清品牌培育形势,有的放矢,制定出有针对性的解决方案。三、SWOT分析:S优势:①、“七匹狼”是重点培育的知名品牌,早期在本地销售的七匹狼(硬金),在消费者中有良好的口碑,总体上“七匹狼”品牌在本地的市场基础较好,知名度较高。②、7匹狼(通泰)是福建中烟的新品卷烟,它的风格特征源自七匹狼“生态绵柔香”高端品类,口感细腻柔和,香气饱满醇和,吸食感受柔顺绵长,4风格清新雅致,给消费者带来的烟草愉悦感较强;③、该卷烟包装图案以喜庆的浓郁棕红铺底,质感跃然眼际,让人过目不忘,与其他品牌包装有所区别,对消费者能产生较大的视觉冲击,有利于消费者很快的记住并熟知这个品牌。④、该品牌卷烟采用5A智能工艺(智能多线加工、智能加香加料、智能激光选叶、智能九式烘丝、智能分贮醇化)生产,保障了其优秀的品质。W劣势:①、7匹狼(通泰)卷烟在我县销售的时间不长,消费者认识度不高。②、在本县畅销的20元/包的苏烟(软五星红杉树)、南京(硬精品)两个品牌的卷烟,消费者对其口感已适应,再加上价位基本接近,所以对18元/包价位的省外品牌卷烟形成较大冲击。O机会:①、“七匹狼”是行业重点培育品牌,目前全行业都把知名品牌培育作为第一要务来抓,烟草行业的发展大环境为7匹狼(通泰)卷烟的销售带来了历史性的大好时机。②、由于价位基本接近的紧俏品牌苏烟(软五星红杉树)、南京(硬精品)卷烟货源供应不足,为7匹狼(通泰)的培育和销售留下发展空间。T威胁:①、在这个价位的其他省外重点品牌如黄鹤楼(软蓝)、泰山(软望岳)等品牌卷烟也将在本地开展市场培育工作,各个品牌在本地市场的竞争越来越激烈,其中有一些重点品牌如黄鹤楼(软蓝),在本县市场的知名度较高,市场上柜率和占有率高于7匹狼(通泰),这对7匹狼(通泰)卷烟的市场培育构成了较大的威胁。5四、消费群体定位:7匹狼(通泰)卷烟的消费群体宜定位于月收入1500元以上的中青年男性消费者,他们有较高的收入和消费能力,易于接受新理念、新事物。同时进入目标市场应采用“市场跟随者”策略,因为目前本地的市场还有较大的需求潜力,并且价位基本接近的畅销烟苏烟(软五星红杉树)、南京(硬精品)卷烟货源不足,还未能完全垄断市场,通过对7匹狼(通泰)的市场培育,其市场占有率、上柜率、再购率、知名度将会不断提高。五、营销战略:为了落实行业“532”和“461”品牌发展战略,促进零售客户和消费者对本品牌的认知和了解,同时也为了帮助零售客户拓宽产品组合,提高市场竞争力、提高卷烟销量、提升销售结构、增加利润,增强零售客户对烟草公司的依赖度,我县分公司决定在2012年下半年大力开展7匹狼(通泰)的品牌培育活动,通过开展一系列有针对性的营销措施,最终提高该品牌卷烟的市场占有率、上柜率、再购率、知名度等各项指标,促使该品牌卷烟在我县市场快速、健康成长。六、2012年下半年营销策划目标:月份7月8月9月10月11月12月市场占有率(占18元/包价位销量)8%10%12%16%18%20%上柜率25%30%35%40%45%50%再购率20%30%40%50%60%70%6知名度15%35%45%55%65%75%目标计划说明:通过半年时间的培育,7匹狼(通泰)的市场占有率达到20%,达到逐步提高的目标;零售终端上柜率达50%,达到基本覆盖市场的目的;再购率70%,达到保持市场需求持续增长;知名度75%,达到大多数消费者熟知这个品牌的目标。七、营销组合策略:运、筹、维、歌1、运行—销售渠道选择及上柜推进计划:(1)7匹狼(通泰)销售渠道的选择分为两个阶段,第一阶段为2012年7月—9月份,销售渠道确定为“选择性分销渠道”,由于对7匹狼(通泰)卷烟的市场定位是中等以上收入的中青年消费者群体,因此在第一阶段应在店面形象较好的商场、超市、烟酒店、便利店、城镇食杂店大户、中户当中进行上柜出样,利用良好的购物环境树立品牌形象,提高品牌知名度。(2)第二阶段为2012年10月—12月份,销售渠道选择确定为“密集型分销渠道”,对所有有能力销售一、二类卷烟的客户进行铺货出样,12月底上柜率达到50%左右,达到基本覆盖市场的要求。2、筹备—销售计划组织:(1)7月至8月份,对符合上柜要求的客户每户每周投放货源1-2条,在前柜及背柜进行重点规范陈列、客户经理拜访客户时,对客户的7匹狼(通泰)卷烟的订货、销售、库存情况进行重点关注,指导客户经营,以不积压、不断档为原则,确保7匹狼(通泰)卷烟有序、均衡的投放和销售。7(2)由于9月份期间有传统的中秋佳节,卷烟需求量增加,因此,要加大对7匹狼(通泰)卷烟货源投放量,尽量满足上柜客户的需求,达到扩大知名度、提高销量的目的。(3)10至12月份,7匹狼(通泰)卷烟的销售要以提高上柜率及市场占有率为重点工作,同时关注客户的存销比,不断监测市场零售价格,及时调整货源投放政策,避免市场零售价格下滑,保持客户的销售积极性。3、维护—产品陈列:(1)7匹狼(通泰)卷烟的前柜和背柜陈列方法:7月至9月份,7匹狼(通泰)在零售终端的陈列应采取重点陈列,把卷烟陈列在光线较好、视觉效果好,能提高消费者注目率的位置。平面前柜三包呈品字形摆放,斜面前柜两包平放、多包呈金字塔状摆放,标价签对齐到位,消费者对卷烟的价格、品牌、产地等信息一目了然,有利于消费者加深对卷烟品牌的认知度;背柜整条烟陈列的最佳高度在1.2米左右,根据“货卖堆山”的传统观念,货架出样尽可能多一些,才能引起消费者的注意和兴趣,刺激消费者购买的欲望。12月份上柜率达到基本覆盖的目标后,再进行常规陈列。(2)开展7匹狼(通泰)卷烟生动化卷烟陈列竞赛活动①、竞赛时间:2012年9月②、参赛人员:170名上柜销售客户(每个客户经理服务辖区选10名客户)③、组织人员:客户经理8④、竞赛内容:由辖区客户经理协助,客户主动参与,积极动脑动手,开展7匹狼(通泰)卷烟生动化卷烟陈列,通过有效实用的陈列,提高知名度、销量。客户经理对客户的柜台展示进行拍照,上报客户服务科,由客户服务科组织人员进行评比。⑤、评选结果:共设一等奖10名,奖励品吸烟二条、精美打火机20只,烟模一套;二等奖20名,奖励品吸烟一条、精美打火机10只,烟模一套;三等奖30名,奖励品吸烟2包、精美打火机5只,烟模一套;优秀奖110名,奖励精美打火机5只,烟模一套。⑥、观摩活动:组织一、二、三等奖客户进行互相观摩活动,主要对一、二等奖客户的柜台展示进行观摩交流,达到取长补短、相互提高的目的。4、“七面”狼歌—宣传促销(1)宣传之歌:引导客户主动参与品牌培育,提升客户的产品认知度。①、加强品牌发展形势宣传引导,不断转变客户经营观念。客户经理在走访市场时向客户重点宣传当前烟草品牌规划发展形势,让客户了解培育包括7匹狼(通泰)在内的行业重点品牌的重要性和现实意义,树立客户积极参与知名品牌培育的危机感和紧迫感,同时加强对7匹狼(通泰)卷烟的产品知识和促销方法的培训指导,重点突出对广告语“吐纳有度,通泰天地”的宣传,提高所有客户对新产品的认识,提高客户对市场消费的引导能力。为零售终端的促销工作打下良好的基础。9②、开展7匹狼(通泰)推介会会议时间:2012年7月20日会议地点:XX县烟草公司二楼会议室参加人员:烟草公司主管销售领导、客户经理、上柜销售情况较好的客户代表50名。会议内容:由公司主管公司领导做动员性讲话,并对上次7匹狼(通泰)卷烟生动化陈列竞赛活动进行总结;邀请参会人员品吸7匹狼(通泰);观看7匹狼(通泰)介绍宣传片,介绍产品知识;请销售情况较好的客户介绍7匹狼(通泰)的宣传销售经验。情景剧表演,由客户经理分别扮演客户和消费者,进行推荐7匹狼(通泰)卷烟的模拟情景剧表演,通过情景剧表演,更加生动的向客户传授新品卷烟的推介技巧。赠送礼品:对参会的客户赠送品吸烟、打火机、宣传画等小礼品。(2)翘楚之歌:以标准店和功能店为主力军,充分发挥他们品牌培育的职能作用,做好展示7匹狼(通泰)的品牌形象和引导消费的工作。①、标准店和功能店的卷烟陈列,严格按市公司下发的标准店卷烟陈列办法,在重点品牌卷烟专柜的左侧顶端位置,留出一定空间进行陈列,方便消费者识别选购;利用背柜进行生动化、主题式陈列,突出品牌的整体形象,增强卷烟品牌的影响力。通过标准店和功能店的出样销售,充分发挥其典型引路的作用,由点到面,带动其他客户上柜销售。10②、利用标准店统一的店面形象,开展“体验式”营销,设立“卷烟品牌体验区”,统一设计装潢,提供7匹狼(通泰)评吸烟,