解析苏果超市的经营模式-操阳

2004年4月第18卷第2期　　　　　　　　　　　　华　东　经　济　管　理EastChinaEconomicManagement　　　　　　　　　　　　Apr.,2004Vol.18,No.2[]　2004—03—11[]　操　阳(1969—),女,副教授,信息技术系总支书记,研究方向:市场营销。操　阳(江苏经贸职业技术学院,江苏　南京　210007)[]本文通过有关苏果超市大量资料的收集、整理和分析,从苏果的发展历程、经营思想、经营战略等方面,对苏果超市的经营管理进行了认真的总结和概括,便于连锁超市企业从中获取宝贵的经验。[]连锁超市;区域扩张;经营模式[]F713.50　　　[]A　　　[]1007—5097(2004)02—0163—03TheresearchofmanagementpatternsofSuguosupermarketsCAOYang(JiangsuInstituteofEconomicTradcTechnology,Najing210007,China)Abstract:Thoughthecasestudyofsuguo,datacollectedfromSuguosupermarketswillbeanalysed.Theauthorwillsummarizethede-velopmentandsuccessfulexperienceinSuguosadministration.Keywords:chainsupermarkets;regionalchain;commercialoperatingmode　　、———19967,,、,。200270.54,900,200395.8,1162,、、、,、、、。“”,。(一)探索、起步阶段。。1988,50。1990700,、、。1991。1991824,。,。1996718,、。1996820,,60,6,1.6。826,120,6,。1996,200,。1997125,、,36,。,、,。(二)高速发展阶段1998,,:1、1370%,,,、,。———。19984,,,。19981227,。,,20037600,、、、,,。2、(1):,199921463。180100,,24,20,。(2):2000,200093———,10000,30000,“”。20011、10,—163—。、、,,。(3):2002,、、、、。“”“”5000,2,。3、199910,50、、,“”,。,,,,、、。,、。4、,,2001219,“”,,。5、、,,,。,、,1999,60000。,。。1998829,POS-MIS。,,,,,、。19988020031162,206,17(1)。199810200395.8。(2),、、、,、、、,,。1　1997—2003　:　　、,,,,、,,。2　1997—2003　:(资料来源:Suguo.com.cn),,:(一)明确的、富有特色的经营理念,“,”,、、“、、、”。1、、、、、。24,10;50、、“”,;,,;、、———。2、:,,,:“”、“,,:,,”。,,,,,,。3、:、、、“、、、”,,。(二)准确的业态组合和市场定位1、,,,。,,,“、”,。—164—、、,、、,。,,:;;。2、“、”,、,。“、”,,。,。,,,,,,,10。2002940,(760),,20037200,100,。,。,,。“”,“”,,、、、、、、“”。,,。,50%,,,,。,2002640。(三)优化商品结构,品类定位独具特色、,。,、、,,。,,,。,“”。、、、“”,。,、、,WTO,,,。6000,1,。,,40,。,,、、。(四)组织结构扁平化,,“”“”,、,。3:3　(资料来源:suguo.com.cn)(五)运用信息化技术提升管理水平,。,,。、,。:,《》、《》、《》《》,,,,、;:“”,、,,50%,,,。2003,,200。,;。2805000,POS。,。,,,、,。[][1]李　强,李怀斌,江才妹.超级市场营销学[M].大连:东北财经大学出版社,2001.[2]吕一林.美国沃尔玛———世界零售第一[M].北京:人民大学出版社,2000.[3]杭州商学院课题组.推进浙江连锁企业跨城市发展的制度设计[J].商贸经济,2002,(7).[4]操　阳.以苏果为例:连锁市场竞争态势分析[J].江苏商论,2002,(1).[:　]—165—