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让保险人更保险2020/2/291历史蕴含价值光荣成就未来让保险人更保险2020/2/292课程目标•了解PICC历史•认同PICC文化让保险人更保险2020/2/293课程大纲•PICC的历史•PICC的文化•PICC的社会责任•PICC的服务•运动的PICC•PICC的实力让保险人更保险2020/2/294历史篇让保险人更保险2020/2/295让保险人更保险2020/2/2961949年9月•为筹备成立中国人民保险公司而召开的第一次全国保险工作会议代表合影。让保险人更保险2020/2/2971949年10月20日中国人民保险公司在北京成立让保险人更保险2020/2/298让保险人更保险2020/2/2991953年7月24日中国人民保险公司的简易人身险保单成为我国现存最早的人寿保险保单。让保险人更保险2020/2/2910保险单让保险人更保险2020/2/29111956年•毛泽东接见让保险人更保险2020/2/29121958年•国内保险业务停办前夕，中国人民保险公司全体员工在公司大楼门前合影。让保险人更保险2020/2/29131965年•周恩来、邓小平接见邮席会议的中国人民保险公司代表让保险人更保险2020/2/29141979年11月19日•全国保险工作会议在北京召开，标志中国人民保险公司恢复经营。图为在上海召开的贯彻国务院决定恢复国内保险业务大会的主席台。让保险人更保险2020/2/29151995年•江泽民亲切会见人民保险代表让保险人更保险2020/2/29161996年7月23日•中国人民保险公司更名为中国人民保险（集团）公司，下设财产保险、人寿保险、再保险三个专业子公司。图为集团公司在北京举行成立大会。让保险人更保险2020/2/29171999年1月18日•经国务院批准，中保财产保险有限公司正式继承人保品牌，更名为中国人民保险公司。1月22日，中国人民保险公司在北京召开首届全国工作会议。让保险人更保险2020/2/29182003年7月19日•中国人民保险公司重组改制为中国人保控股公司，发起设立中国人民财产保险股份有限公司和中国人保资产管理有限公司。图为三家公司揭牌庆典大会。让保险人更保险2020/2/29192003年11月•人保财险成功实现海外上市，成为国内金融企业海外上市第一股。让保险人更保险2020/2/29202004年11月18日•旗下中国人保健康保险股份有限公司成立让保险人更保险2020/2/29212004年12月8日•旗下中人保险经纪公司成立让保险人更保险2020/2/29222005年11月18日•旗下中国人民人寿保险股份有限公司成立•注册资本27亿元人民币。让保险人更保险2020/2/29232004年12月8日•旗下中盛国际、中元保险经纪有限公司成立中元保险经纪有限公司让保险人更保险2020/2/29242007年2月•中国人保站在新的起点，进一步明确了“在‘十一五’期间实现中国人保新的创业和跨越式发展，把中国人保建设成为国际一流的大型现代金融保险集团”的发展战略目标，重塑人保形象，再造人保辉煌，为构建社会主义和谐社会做出更大贡献。让保险人更保险2020/2/29252007年6月26日金字招牌的盛大回归•中国人保与新中国共同成长，见证了中国保险业的发展历程。“人民保险”赢得了广大客户的信赖和赞誉，是中国保险业的第一品牌联想。中国人民保险集团公司复名让保险人更保险2020/2/2926中国人保集团公司58周年司庆2007年10月20日让保险人更保险2020/2/2927文化篇让保险人更保险2020/2/2928PICC企业文化内涵•坚持以人为本，践行和谐奋进的企业文化。大力弘扬中国人保尊重和依靠广大员工的优良传统，把关心员工、理解员工、尊重员工、爱护员工作为中国人保企业文化建设的基本出发点。让保险人更保险2020/2/2929PICC使命人民保险，造福于民。对客户:笃守诚信理念,提供优质服务;对员工:共创发展空间,实现人生价值;对股东:尊重股东权益,提供稳定回报；对合作伙伴:坚持平等互信,谋求合作共赢；对社会:勇担社会责任，做优秀企业公民.让保险人更保险2020/2/2930PICC核心价值观诚信立业稳健经营创造卓越回报社会让保险人更保险2020/2/2931PICC作风求真务实规范严谨令行禁止艰苦奋斗开拓创新让保险人更保险2020/2/2932PICC经营理念以市场为导向以客户为中心让保险人更保险2020/2/2933PICC人才观共建和谐企业共谋企业发展共享发展成果让保险人更保险2020/2/2934社会责任篇让保险人更保险2020/2/2935首批“人保寿险医学助学金”捐助•2006年3月20日•首批“人保寿险医学助学金”捐赠仪式在京举行。•向北京大学医学部150名成绩优异的贫困学生提供助学金30万元，成为北大医学部接受的最大一笔助学金。让保险人更保险2020/2/2936向洪涝灾区郴州捐款20万元•2007年2月8日让保险人更保险2020/2/2937向遭受超强台风福鼎灾区捐赠三十万元•2007年2月8日让保险人更保险2020/2/2938“中国圆明园遗址保护基金会”捐赠800万元•2007年6月10日让保险人更保险2020/2/2939构筑和谐校园保险保驾护航•3月26日是第十二个全国中小学安全教育日，教育部、保监会、公安部、团中央、全国少工委、国家安检总局、国家质检总局以及北京市政府等八家共同主办部委将围绕“加强安全管理，共建和谐校园”主题举行丰富多彩的活动。教育部部长周济和中国人保总经理吴焰在捐赠仪式上让保险人更保险2020/2/2940筹建人保慈善基金会•2007年6月26日中国人民保险集团公司复名筹建人保慈善基金会让保险人更保险2020/2/2941捐赠贵州安顺八所学校校园责任保险1600万元•2007年8月16日让保险人更保险2020/2/2942“中国人保员工关爱基金”捐款仪式在京举行•07年10月15日，中国人民保险集团“中国人保员工关爱基金”捐款仪式在京举行，公司领导和广大员工踊跃捐款，献出自己的一份爱心。中国人民保险集团公司党委书记、总经理吴焰让保险人更保险2020/2/2943中国人保——奥运合作伙伴•2005年9月15日，北京奥组委与中国人保在北京万春园签署《北京2008保险合作伙伴赞助协议》，中国人保正式成为北京2008年奥运会保险合作伙伴。中国人保财险公司总裁王毅与北京奥组委执行副主席兼秘书长王伟代表合作双方在协议上签字中国人保财险公司奥运合作主题口号与标识揭幕让保险人更保险2020/2/2944签订首张2008年奥运会志愿者保险合同•2005年9月15日,刚刚成为北京2008年奥运会合作伙伴后，便与北京奥组委签订了首张北京2008年奥运会志愿者保险合同，为北京奥组委36名前期志愿者提供人身意外伤害保险及意外伤害医疗保险保障。让保险人更保险2020/2/2945迎奥运创和谐同跨越共健康促发展让保险人更保险2020/2/2946诚信动员大会•2006年7月14日让保险人更保险2020/2/2949服务篇让保险人更保险2020/2/295095518专线服务•利用庞大的机构网络和专业人才优势，2000年，人保公司率先在324个城市开通了365天*24小时的全天候95518专线服务电话，总计线数超过2000条，服务人员达2911人，服务范围覆盖了全国广大的城市、乡村地区。让保险人更保险2020/2/2951电子商务平台•2002年，人保公司电子商务平台正式对外运行，目前已覆盖全国120个中心城市。让保险人更保险2020/2/2952客户投诉处理管理机制•2004年7月，公司制定了《客户投诉处理管理规定（试行）》，规范了客户投诉处理流程，为高效、有序的客户投诉管理奠定了制度基础。让保险人更保险2020/2/2953遍及全国的机构网点•PICC拥有遍及全国的机构网点•324个地、市级公司•4500多个分支机构让保险人更保险2020/2/2954金牌服务工程•2005年3月，公司推出了以打造并始终保持业内第一服务品牌为目标的“金牌服务工程”让保险人更保险2020/2/2955实力篇让保险人更保险2020/2/2956PICC注册资本155亿元•资本雄厚•管理近1600亿元资产•下辖8家专业子公司•拥有各类分支机构1．2万多个•员工9万多人•营销员10万余人。•其经营范围涵盖产险、寿险、健康险、资产管理、保险经纪等领域，建立起了要素较齐全的保险产业集群。155亿元让保险人更保险2020/2/295758年的发展历史让保险人更保险2020/2/2958旗下实力让保险人更保险2020/2/29592006年•3月23日北京分公司开业•7月18日湖南分公司开业•9月8日吉林分公司举行开业•12月22日四川分公司开业让保险人更保险2020/2/29602007年11家省（市、自治区）分公司圆满完成筹建工作，顺利开业；福建内蒙古江苏浙江上海湖北天津山西陕西深圳广西北京吉林四川湖南让保险人更保险2020/2/2961中国人保寿险首届高峰会在长沙隆重召开让保险人更保险2020/2/2962中国人保锁定回A时间表将与奥运同步倒计时中国经营报2007-10-2107:06:50专家解读此条新闻[财经新闻/资讯搜索引擎]人保集团内部一份研究报告显示，这家中国内地最大的财产保险公司已经锁定在2008年奥运会开幕之前完成整体回归A股计划。10月13日，北京2008年奥运会正式开幕倒计时300天之际，记者获悉，中国人保集团（以下简称“人保集团”）内部一份研究报告显示，这家中国内地最大的财产保险公司已经锁定在2008年奥运会开幕之前完成整体回归A股计划。这是继近日太平洋保险集团A股整体上市获批、将递交上会申请之后，又一保险业巨头酝酿向A股发起冲击。彼时，作为北京2008年奥运会保险合作伙伴的人保财险，也正是奥运营销一箭双雕、集团多元子公司架构羽翼丰满之际。回归A股IPO之前，一份好看的成绩单是必须的。现在，人保集团上下，正在为这份成绩单紧张忙碌。寿险发力在冲击IPO之前，人保集团必须下工夫整合旗下众多子公司资源。其中，寿险业务是人保铆劲发力的首要方向。面对人保集团的庞大业务，人保集团总经理吴焰在人保集团工作会议上提出下半年工作重点包括：加快业务发展，积极推进产寿险交叉销售和银邮业务，加大对基层的支持力度；加强承保理赔管理，强化财务管理，降低经营成本；在投资管理、养老保险、专业责任保险等重点领域努力开辟新业务，酝酿成立人保投资管理公司、专业养老保险公司等；加大投资和资本运作力度，力争在综合经营方面有所突破等。从中国人寿总裁位置走过来的吴焰，显然不能忽视寿险业务在未来人保集团中的地位。未来人保集团整体上市，寿险业务发展规模将是重要的支点，吴焰显然全盘考虑了这一点，所以他在上任人保集团新掌门人后就调兵遣将发展寿险业务。据记者了解，经过半年的网点铺设和人员招募，人保集团旗下子公司人保寿险（全称为中国人民人寿保险股份有限公司）已将5家分公司扩张为20多个省级分公司，16家分公司的筹备工作正在进行中。吴焰从中国人寿调任人保集团，带来了原中国人寿寿险业务两名大将——李良温和兰亚东。李良温在产、寿险业均有长期工作经验，作为前中国人寿新闻发言人，他对投资者关系和寿险业务都了然于心；而兰亚东是前中国人寿个险销售部总经理，曾统管60万营销大军。目前，李良温是人保寿险公司副董事长、总裁，兰亚东为寿险公司总裁助理。“如果全国布点完成，人保寿险将有望跻身内地寿险三甲。”人保集团放出豪言。中国人保寿险提前近两个月实现年度保费收入同比翻两番时间：2007-11-09浏览次数：1868中国人保寿险已提前近两个月实现年度保费收入同比翻两番，累计完成保费收入34亿元。这一成绩来之不易，是集团公司正确领导的结果，也是公司总裁室带领全体员工抢抓机遇，开拓创新，艰苦奋斗，奋发图强的结果。这些成绩的取得，充分体现了中国人保寿险广大员工不畏艰难、敢打硬仗、敢为人先的顽强拼搏精神，也体现了公司上下和谐奋进、共谋发展、