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心态管理什么是心态？内心的想法外在的表现心态︷心态只有两种：一种是积极的另一种是消极的消极树胆小埋怨自私自卑责怪易怒愤恨找借口急躁狭隘忧虑冷漠嫉妒牢骚失望虚伪脆弱虚荣拖沓侥幸犹豫积极树乐观诚实激励勤奋坚强热情理解安详勇气奉献幽默拼搏荣誉果敢信任成就感信心阔达快速责任感心里测试：你来到度假胜地，住到预先订好的酒店房间后，轻松地舒了一口气，打开窗户时试想你可看到什么样的景色？A.看见酒店的游泳池和人群B.看到海边，还有人在那里玩C.看见远方有一座岛D.看见窗外是宽大的阳台，上面种着五颜六色的花草答案中看到的东西是距离感，表示你对未来的展望。选择A：有点消极型。酒店的游泳池一般都靠近海边，距离不远。选择B:积极型。认为自己的未来很乐观。选择C：超积极型。可以看到那么远的距离，你对未来展望很高。选择D：超消极型。可以看到这么近的东西，未来实在不容乐观。不是外在世界控制了我们而是内心世界控制了外在团队合作什么是团队？团队是一个共同体，是一群有共同梦想，共同目标，共同解决问题，共同完成目标的一群人。游戏：团队默契团队合作个人如何做好团队认知？随时向上咨询A、B、C角色转换密切配合团队的各项活动三只老鼠偷油吃三大作风认真快坚守承诺三大作风之一认真认真=品质（老木匠的故事）三大作风之二快=高效率=赢家谁快谁就赢现实社会：不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼的时代。三大作风之三坚守承诺坚守承诺=诚信五大心态放下自大，不要骄傲自满不断给自己归零，从零开始别人让我三分我让别人五分对任何人要恭敬恭维一、老板空杯心态今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，很多人却死在明天晚上！----马云欣赏视频（死亡爬行）二、坚持心态永远想到自己好的一面三、乐观心态在这里，拥有双腿是一种奢望！如果是你，你还会有这样顽强的拼搏吗？在这里，行走都是一种奢望！如果是你，你还会如此呵护亲情吗？在这里，拥有一只手都是奢望！如果是你，你还会这样自立的生活吗？永远想到你得到的不要想你失去的改变不了世界改变自己改变不了事情改变心情你的外在世界完全是你的内心世界决定的保证永远乐观的方法心态转换故事：胃病和胃癌患者四、自信心态世上无事不可为保持自信的绝招□强大的训练和准备□自我激励自我确定信念：□所有好的事情都会发生在我的身上！□我真的很棒！五、感恩心态乐于奉献主动帮助别人爱是一切的原动力做任何事都要学感恩！人生四件事不能等健康养生孝敬父母子女教育美丽容颜我知道，我可以改变自己的命运我知道，我每天都能保持巅峰的情绪我知道，我每天面对微笑，充满能量我知道，我有非常好的人际关系我知道，我拥有无与伦比的自信和魅力我知道，我有超强的行动力我知道，我身体健康、气宇轩昂、豪气冲天、神采飞扬我知道，我尽孝、行善、心存感恩我知道，我今天一定会赢，且赢得非常漂亮我知道，我一定会非常非常成功刘欢-从头再来（歌曲）昨天所有的荣誉已变成遥远的回忆辛辛苦苦已度过半生今夜重又走入风雨我不能随波浮沉为了我致爱的亲人再苦再难也要坚强只为那些期待眼神心若在梦就在天地之间还有真爱看成败人生豪迈只不过是从头再来心在远方路在脚下