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中国石油加油站安全管理加油站安全管理HSE目标：无职业危害、无事故、无污染。安全理念：1．安全第一，以人为本，预防为主。2．任何事故都是可以避免的。3．不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。4．安全来于警惕，事故出于麻痹。5．隐患就是事故。6．程序至上，注重执行。三违行为：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。加油站安全管理重点防火部位：油罐区、加油现场、配电室、营业室、厨房等。安全禁令：1.严禁烟火，严禁堆放易燃物。2.严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。3.严禁使用汽油擦洗衣服和器具，严禁使用化纤拖把和抹布。4.严禁给未熄火的车辆加油。5.严禁在站内进行检修车辆等敲击铁器、易产生火花的作业。6.严禁向塑料桶内直接灌装汽油。7.严禁在加油现场和油罐区使用通讯工具。8.严禁在强雷电时进行加油和卸油作业。9.严禁在加油站进行未办理动火手续的动火施工。10.严禁随意挪动消防器材。加油站安全管理主要岗位面临的风险及应对措施（加油站经理）1.面临的风险(1)隐患未及时发现或发现后应对控制措施不到位、整改不及时，导致事故发生，给加油站带来危险。(2)商品数质量管理存在差异。(3)对员工的培训、操作监管不到位，因违规造成事故或发生顾客投诉。(4)劳动保护用品配备、使用不到位、安全防护措施落实不到位，造成人身伤害。(5)遭遇偷盗、抢劫等财物损失、人员伤害事故。(6)邻里关系处理不当，导致加油站信誉度下降。2.应对措施(1)加强安全巡查和监管，按规定及时对隐患进行上报，配合公司对隐患实施治理。(2)落实职责，认真复核各类业务账、表、册。(3)按规定对员工进行教育、培训；落实走动式管理，随时对各岗位工作情况进行监督。(4)关心员工健康，防止油气中毒、高温中暑。(5)建立良好的邻里关系，建立联防组织，定期开展联防活动。加油站安全管理前庭主管（安全员）1.面临的风险(1)设备故障引发事故。(2)加油过程中出现跑、冒、滴、漏，造成火灾、爆炸事故。(3)站内交通事故。(4)遭遇偷盗、抢劫等财物损失、人身伤害事故。(5)油气中毒、高温中暑。2.应对措施(1)加强巡查，及时发现并控制不符合项，防止安全隐患引发事故。(2)加强现场监督，防止跑、冒、滴、漏油等事故的发生。(3)加强现场安全管理，及时控制现场影响安全的事件。(4)参与应急预案演练，防止出现偷盗、抢劫事故。(5)团结互助，相互关心，防止油气中毒、高温中暑等意外事故。加油站安全管理计量员1.面临的风险(1)卸油时，发生火灾、爆炸事故以及混油、跑油、冒油事故。(2)未对跑、冒、滴、漏油品进行及时回收，发生环保事故。(3)上罐计量时，发生高空坠落事故。(4)未及时跟踪库存，错误申报油品需求计划或发生脱销。(5)油品验收有误，导致数量、质量不合格的油品入库。(6)油气中毒，高温中暑。(7)其他安全事故。2.应对措施(1)严格遵守卸油操作规程。(2)做好罐区设施、设备的维护保养工作。(3)按时进行库存计量、复核工作，合理申报需求计划(4)熟练掌握计量方法和油品质量辨析方法。(5)参与应急预案演练。(6)团结互助，相互关心，防止高温中暑。加油站安全管理计量员：卸油操作时，一定要使用静电接地装置。为了防止在汽油的灌装过程中发生火灾，首先要把灌装设备和容器接好静电接地装置，使灌装过程中产生的静电由接地线导走，不致使静电积聚；其次灌油初速须严格控制在1m/s之内，直至出油口被浸没在油品中以后再逐步加大流速也行，但最高流速不得超过4.5m/s；必须严格禁止用喷溅式灌油，灌油鹤管要下伸至油罐等容器的底部。最后还应提及的是严禁用塑料桶灌装汽油。开启桶盖时要轻拿轻放，这样就可以避免灌装汽油时发生着火事故。加油站安全管理加油员1.面临的风险(1)加油中发生跑、冒、滴、漏，造成火灾、爆炸事故。(2)加油车辆的交通事故。(3)加错油品。(4)服务不规范，引发客户投诉。(5)遭遇偷盗、抢劫等财物损失、人身伤害事故。(6)油气中毒、高温中暑。(7)其他安全事故。2.应对措施(1)优质服务，规范操作。(2)定期做好加油设备的维护保养工作。(3)遵守公司的找补零钱管理制度，及时交接收款。(4)参与应急预案演练。(5)团结互助，相互关心，防止油气中毒、高温中暑。加油站安全管理核算员1.面临的风险(1)站内各类安全事故。(2)遭遇偷盗、抢劫等财物损失、人身伤害。(3)各类营业记录、票据有误、营业款不符，造成加油站经济损失。(4)服务不到位，引发客户投诉。2.应对措施(1)参与应急预案演练。(2)妥善保管财物，防范现金管理中出现偷盗、抢劫事故。(3)熟练掌握站内业务流程，认真记录、核对各类数据。(4)规范服务，杜绝顾客投诉。加油站安全管理收银员1.面临的风险(1)油卡、发票、现金丢失、收取假币等。(2)遭遇偷盗、抢劫等财物损失、人身伤害。(3)服务不规范，引发客户投诉。(4)油气中毒、高温中暑.(5)其他安全事故。2.控制措施(1)优质服务，规范操作。(2)合理保管油卡、发票和现金，现金及时投入保险柜。(3)参与应急预案演练。(4)团结互助，相互关心，防止油气中毒、高温中暑。加油站安全管理生产安全事故分类依据《中国石油天然气集团公司生产安全事故管理办法》（中油安字【2007】571号），生产安全事故分为以下三类：1．工业生产安全事故，是指在生产场所内从事生产经营活动中发生的造成企业员工和企业外人员人身伤亡、急性中毒或者直接经济损失的事故，不包括火灾事故和交通事故。2．道路交通事故，是指企业车辆在道路上因过错或者意外造成的人身伤亡或者财产损失的事件。3．火灾事故，是指失去控制并对财物和人身造成损害的燃烧现象。以下情况也列入火灾统计范围：民用爆炸物品爆炸引起的火灾；易燃可燃液体、可燃气体、蒸气、粉尘以及其它化学易燃易爆物品爆炸和爆炸引起的火灾；机电设备因内部故障导致外部明火燃烧需要组织扑灭的事故，或者引起其它物件燃烧的事故；车辆、船舶以及其它交通工具发生的燃烧事故，或者由此引起的其它物件燃烧的事故。加油站安全管理事故等级划分依据《中国石油天然气集团公司生产安全事故管理办法》（中油安字【2007】571号），按照事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故分为以下等级：1.特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故；2．重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。3．较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故。4．一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。加油站安全管理其中一般事故具体细分为三级：(1)一般事故A级，是指造成3人以下死亡，或者3人以上10人以下重伤，或者10人以上轻伤，或者100万元以上1000万元以下直接经济损失的事故。(2)一般事故B级，是指造成3人以下重伤，或者3人以上10人以下轻伤，或者10万元以上100万元以下直接经济损失的事故。(3)一般事故C级，是指造成3人以下轻伤，或者10万元以下1000元以上直接经济损失的事故。本条所称的“以上”包括本数，所称的“以下”不包括本数。加油站安全管理事故报告1．发生事故，应按事故快报制度立即向上一级安全主管部门报告，由安全主管部门向本单位领导报告，较大及以上事故向销售公司报告。2．情况紧急时，事故现场有关人员可以越级报告。3．事故在上报上级公司的同时，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。4．如隐瞒不报、虚报或故意延迟上报，应按规定严肃处理。加油站安全管理HSE的应急预案（跑冒油）1.油枪跑冒油时(1)立即关闭油枪和加油机。(2)用不能产生静电的棉纱、毛巾或拖把对现场已跑冒的油品进行回收，回收后的油品按照公司有关规定处理。(3)地面上难以回收的油品应用沙土覆盖，待充分吸收残油后清除沙土。(4)不准立即启动车辆。(5)如跑冒油数量较多，应立即封锁现场，然后按上述步骤处理。加油站安全管理HSE的应急预案（跑冒油）2.卸油时跑冒油(1)应及时关闭油罐车卸油阀，切断总电源，停止营业，并向经理汇报。(2)必要时，报告公安消防部门，以便临时封堵附近的交通道路；经理及时组织人员进行现场警戒，疏散站内人员，推出站内车辆，检查并消除附近的一切火源；制止其他车辆和人员进入加油站。(3)在溢油处的上风向，布置消防器材。(4)对现场已跑冒油品用沙土等围住，并进行必要的回收，禁止用铁制品等易产生火花的器具作回收操作。回收后，用沙土覆盖残留油品，待充分吸收残油后将沙土清除干净。(5)给被油品泼溅的人员提供援助；通知毗邻单位或居民，注意安全。(6)检查排水沟及水封井内是否有残油，若有残油应及时清理干净，并检查其他可能产生危险的区域是否有隐患存在。(7)计量确定跑冒油损失，做好记录。(8)检查确认无其他隐患后，可继续营业。(9)分析跑冒油原因，书面报告上级公司。加油站安全管理卸车混油1.贮存罐卸油时发生混油，应立即关闭罐车油阀，停止卸油。2.相应的加油机应立即停止加油，并向经理汇报。3.分析原因和责任，按事故处理规定及时上报上级公司。4.若柴油、汽油相混，则需清罐，并将混合油运出站外处理。5.清除管线内和加油机混合油，确认无误后开启加油机加油。加油站安全管理加错油品1.加油员发现加错油品时，应立即停止加油，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向前庭主管（经理）汇报。2.前庭主管（经理）征求顾客同意后抽出混合油品，清洗油箱，加入合格油品。3.根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。4.责任人承担由此造成的一切费用，同时按有关规定进行处理。5.经理负责将处理结果上报上级公司审查。6.如车辆启动或离开加油站后，顾客发觉加错油品进行投诉时，应按照有关规定进行妥善处理，并追究责任人的责任。加油站安全管理加油机乱码1.加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即停止使用该加油机，向顾客表示歉意并说明原因后，立即向前庭主管（经理）汇报。2.与顾客协商确定已加油品数量，并根据双方一致意见进行处理。3.记录同罐其他加油机的数码，对油罐进行计量，确定乱码加油机实际销售数量。4.通知维修部门修理加油机。5.交接班时，核实损失，报经理处理。加油站安全管理异常盈亏1.计量时，若发现盈亏异常，应及时复核数量和重新计量，认真查找原因。2.用标准计量器核对加油机的准确度，发现有误，应及时检定、维修。3.检查油罐及输油管线是否存在渗漏。4.确有设备故障或人员作弊行为，应及时报告上级公司处理。加油站安全管理跑单1.顾客加完油后未付款即逃遁的现象，称为“跑单”。2.出现跑单时，应记下跑单车辆的车牌号码。加油站员工不得追逐跑单顾客，以免发生危险。3.核实损失金额，向警方报案。4．分析原因，以书面形式上报上级公司。加油站安全管理人身伤亡1.当伤员伤势较轻时，可就地处理；致命或严重的伤害应及时拨打120求助，并协助医护人员将伤员安全转送医院。2.必要时停止营业，并及时将相关情况上报主管部门。加油站安全管理遭遇抢劫1.应尽可能保持冷静和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，尽可能不要看歹徒的脸并缩小身体与歹徒正对的面积，把手放在其视野范围内，切忌乱动。2.在确保员工人身安全的条件下，尽可能保护加油站财产。3.尽量记住歹徒的长相、年龄、性别、高度、体形、口音、服装、车辆特征以及歹徒逃跑的方向。4.报警并保护现场，不要触摸现场的任何物件，留下目击证人，等候警察到来。5.立即上报加油站经理和上级公司。6.如有人员伤亡，应同时启动“人员伤亡”应急预案。7.目击抢劫的员工，应尽快记录所经历的情况以免遗忘。加油站安全管理偷盗1.发现加油站被盗后，发现人应立即上报经理并拨打110报警电话。2.经理或其他负责人组织人员保护现场，耐心等待警察的到来。3.积极配合警察的现场调