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------新進員工培訓作者：刘少四联系方式：13728221679邮件地址：springsi@21cn.com“5S”知識一﹑“5S”定義整理（SEIRI）﹕將工作場所的任何物品區分為有必要的与沒有必要的﹐除了有必要的留下來﹐其它的清除掉﹒一﹑“5S”定義整頓（SEITON）﹕把留下來的必要用的物品依規定位置擺放并擺放整齊﹐加以標示﹒一﹑“5S”定義清掃（SEISO）﹕將工作場所內看得見的地方与看不見的地方清掃干淨﹐保持一個干淨亮麗的工作場所和工作還境﹒一﹑“5S”定義清洁（SEIKETSU）﹕維持以上“3S”之成果﹒一﹑“5S”定義素養（SHITSUKE）﹕每位員工養成良好習慣﹐并遵守規則做事,培養主動積极精神﹒二﹑“5S”的興起20世紀末﹐日本工業產品几乎充斥全球商業市場﹐其市場份額与日俱增﹐商業竟爭來勢凶猛──找原因──到日本工厂參觀──厂外﹕干干淨淨﹐花團錦簇﹐通道順暢﹐一目了然﹔厂內﹕辦公場所﹑工作車間﹑儲物倉庫﹑地板﹑天花板﹑牆壁等亮麗整洁﹐物鎏井然有序──總結──工作步調緊湊﹑工作態度嚴謹──減少浪費﹑提高效率﹑确保品質──降低成本──增加利潤──“５Ｓ”運動推行成功的結果﹒三﹑“５Ｓ”的作用（效能）１﹑提升企業形象──無形資產２﹑提升員工歸宿感──凝聚力３﹑減少浪廢──結約成本４﹑安全有保障──減少工傷費用支出５﹑效率提升──降低成本６﹑品質有保障──增強市場竟爭力（一）﹑整理１﹑不能用／不再使用－－不用──清除－─廢棄處理﹒例如﹕辦公區及料倉的物品﹐辦公桌﹑文件柜﹑置物架之物品﹒２﹑可能會再使用（一年內）／６個月到一年左右用一次──很少用－清除出工作場所──放儲存室﹒例如﹕過期的表單﹑文件﹑資料﹐私人物品﹒３﹑１個月至３個月左右用一次──少使用──清除出工作場所──放儲存室﹒例如﹕生產現場堆積之物料﹒４﹑每天到每周用一次──經常用──放工作場所邊／帶在身上﹒例如﹕檢測用的工具﹐工作所用圓珠筆﹑手套﹑螺絲刀等﹒好處﹕1﹑騰出空間﹐活用空間﹔2﹑防止誤用誤送﹔3﹑塑造清爽的工作場所﹔4﹑少做無用功﹐提高工作效率﹒（一）﹑整理（二）﹑整頓1﹑騰出空間﹔例如﹕個人辦公桌抽屜﹐工具箱﹐置物架等.2﹑規划放置場所及位置﹔例如﹕文件檔案分類﹑編號及顏色管理等﹒3﹑規划放置方法﹔4﹑放置指示﹔例如﹕原材料﹑零件﹑半成品﹑成品之堆放及指示﹒5﹑擺放整齊﹑明确﹔例如﹕消耗性用品（抹布﹑手套﹑掃把）定位擺放﹒（二）﹑整頓好處﹕1﹑要用的東西隨即可取﹔2﹑一目了然﹐一看便知﹔3﹑齊整的工作環境﹒（三）﹑清掃1﹑地面﹑牆板﹑門窗﹑天花板──清掃﹔2﹑机器﹑工具──清理﹔3﹑發現臟污問題──處理﹔4﹑杜絕污染源──解決﹑改善﹒（三）﹑清掃例如﹕1﹑辦公桌面紊亂﹐有粉塵及水漬等﹔2﹑垃圾廢品未處理﹔3﹑玻璃門窗不干淨﹔4﹑水管漏水﹐噪音污染處理﹔5﹑破損的物品修理﹒（三）﹑清掃好處﹕1﹑早期發現設備异常﹐達成全面預防保養﹔2﹑減少工業傷害﹔3﹑創造高效率的工作場所（人﹑机）（四）﹑清洁1﹑維持整理﹑整頓﹑清掃的既有水准﹔2﹑杜絕臟亂源頭﹐在乎輕微的缺陷﹒好處﹕1﹑創造明朗的工作場所﹔2﹑提升品質及公司形象﹔（五）﹑素養1﹑良好的習慣﹐遵守規則／標准﹔2﹑素養的實踐始自于心而形之于外﹒（五）﹑素養內心﹕整理─從心中就有“應有与不應有”的區分﹐并把不應有的去除的觀念﹔整頓─從心中就有“將應有定位”的想法﹔清掃─從心中就有“徹底清理干淨﹐不整洁的工作環境是恥辱”的想法﹔清洁─心中隨時保持清洁﹐保持做人處事應有的態度和想法﹔素養─心中不斷追求完美的想法﹒（五）﹑素養例如﹕1﹑遵守作息時間﹐按時出勤﹔2﹑工作應保持良好的狀況﹐上班時間不談天說地﹐不隨便离崗﹐不呆坐﹑看小說﹑打瞌睡等﹔3﹑服裝整齊﹐戴好識別卡﹒“5S”知識4﹑待人接物誠懇有禮貌﹔5﹑愛護公物﹐用完歸位﹔6﹑不可亂扔紙屑﹑果皮﹔7﹑樂于助人﹒心變──態度變──行為變───習慣變───素養﹑气質變﹒“5S”知識范圍﹕所有的工作場所及生活區域﹐看得見的地方与看不見的地方﹐看得見的地方用行為去改變﹐看不見的地用心靈去感應去改變“5S”知識時間﹕隨時﹐最好每天用3－5分釧﹒“5S”知識執行1﹑全体同仁一起動手﹔2﹑要持之以恒﹐循序漸進﹐堅持不懈﹔“5S”知識3﹑克服思想障礙﹕A﹑“5S”芝麻小事﹐不必重視﹐更不必興師動眾﹔B﹑工作已經很忙﹐問題也很多﹐沒有精力做“5S”﹔C﹑現在比以往好多了﹐還有必要去做嗎﹔D﹑就是我想做好﹐別人未必如我所想﹒“5S”知識一劑藥方症狀﹕現代人易得現代病﹐現代病無奇不有﹐而“5S”的出現正是現代病的克星﹒5S易于吞服﹐有病冶病﹐無病強身﹐縐無負作用“5S”知識成份﹕整理整頓清掃清洁素養效能﹕對任何疑難雜症均有效注意﹕要持續服用﹐不可中斷藥效﹒